Risk Yönetim Hizmetleri Daha Hızlı Veri Teslimatı ve Yenilik Özgürlüğü Sağlıyor

Büyüme Vizyonu

Risk Yönetim Hizmetleri, ABD'nin üst ortabatı, büyük ovaları ve batı bölgelerine hizmet veren, hızla büyüyen bir işçi tazminat sigortası şirketidir.

Qlik Sense'in RAS'ta uygulanmasıyla birlikte, şirket genelinde satış, pazarlama, finans, kayıp kontrolü, tazminat talepleri, hukuk ve E-öğrenme gibi departmanlar verilerle kültürel bir değişim yaşıyor. Bilgiyi çok daha hızlı alıyorlar ve onu analiz etmek ve stratejiler oluşturmak için tam olarak kullanıyorlar.

Risk Yönetim Hizmetleri (RAS) ve Bilişim Teknolojileri Başkanı Chirag Shukla iş zekası yolculuğuna başladığında, uzun vadeli büyüme vizyonlarıyla uyumlu bir araca ihtiyaçları olduğunu biliyorlardı. Bu noktaya kadar, Excel elektronik tabloları ve mevcut bir BI aracından alınan raporlar, şirket genelinde yaygın olarak kullanılıyordu, ancak bunlarla sınırlı değildi. En iyi şekilde kullanılabilecek ve görselleştirmelerle açıklanacak bilgiler için çok sayfalı raporları gözden geçirmek zorlaştı.

"Sürüm kontrolü, herhangi bir değişikliğin izlendiğini bilmenin bize güvenini veriyor ve kolayca geri dönebiliyoruz. Bu da inovasyona yol açar. Bu da cesur kararlar alınmasını sağlıyor.” — Chirag Shukla, RAS'ta CTO

Qlik Sense Dönüştürülmüş RAS

Böylece, Qlik Sense'e karar vermeden önce pazar lideri BI araçlarını karşılaştırmaya ve alışverişe başladılar. Chirag Shukla, "Qlik'in yalnızca geliştirmek için değil, aynı zamanda analiz etmek için de en hızlı görselleştirme araçlarından biri olduğunu gördük" dedi. Qlik Sense'i iki saatten daha kısa bir sürede uyguladıktan sonra, BI raporlarını panolarla değiştirerek, veri tüketiminin ve okuryazarlığın tam bir 180 sürdüğünü gördüler. Kullanıcı toplulukları, verileri haftada bir kez gibi az miktarda kullanmaktan saatte bire çıkardı.

Peki ya Değişim Yönetimi

Qlik Sense panoları, RAS'ın verileri tüketme biçiminde devrim yaratsa da, değişiklik yönetimiyle ilgili bazı sorunlar hala vardı. Başlangıçta, hızla yönetilemeyecek kadar karmaşık hale gelen değişiklikleri manuel olarak belgelemeye çalıştılar. Yayınlar arasında hangi formüllerin (örn. toplam ortalama, minimum/maksimum, vb.) değiştiğini görmek giderek zorlaşıyor ve acil bir çözüme ihtiyaçları olduğunu biliyorlardı. İlk içgüdüleri, yükleme komut dosyalarını yönetmek için bir API kullanmaktı, ancak Qlik sayesinde pano merkezli bir şirket haline geldiklerinden, görselleştirmelerin kendilerinin nasıl değiştiği konusunda hâlâ karanlıktaydılar. Ayrıca, verilerin sürekli olarak yenilenmesi finans departmanlarında bununla ilgili birçok soruya yol açtı ve Chirag ve BI geliştirme ekibinin işlerin ne zaman, nerede ve nasıl değiştiğini belirlemek için bir kullanıcının çalışması arasında gezinmesine neden oldu.

Sezgisel olmayan bu araştırma süreci sonunda onları şu soruya getirdi: “Bunu neden kendimiz yapıyoruz? Bunu yapabilen bir yazılım olmalı ve piyasada insanlar olmalı” diye sordu Chirag. İşte bu noktada, onlara çok ihtiyaç duydukları sürüm kontrol yeteneklerini sunacak bir yazılım çözümü aramaya başladılar. Hoş geldin, Soterre.

Bir Çözüm Keşfedildi

Risk Yönetim Hizmetlerinde kıdemli geliştiricilerden biri olan Ryan Buschert, aradıkları yazılım yanıtını keşfettiğinde Qlik'in yıllık konferansına katılıyordu. Bir ürünün tamamı yerine bir uygulamanın bir parçasını dağıtabilmesiyle ilgili madde işaretli bir nokta gözüne çarptı çünkü o ana kadar "ya hep ya hiç" dağıtımına alışmıştı. Daha fazla araştırma yaptıktan sonra, aynı yazılımın RAS'ın ihtiyaç duyduğu şeyleri içerdiğini çabucak fark etti; Qlik Sense için bir sürüm kontrol özelliği. O stant Motio ve ürün oldu Soterre.

Sürüm Kontrolünü Açın

Takma Soterre hızlı ve acısızdı, ayrıca tanıdıkları ve sevdikleri Qlik Sense platformuyla sinerjik bir şekilde çalıştı. eklenmesi giderek daha belirgin hale geldi. Soterre bazıları bariz ve bazıları tamamen beklenmedik sayısız fayda sağlayacaktır. İlk olarak, analiz etme yeteneklerini önemli ölçüde hızlandırdı ve sürüm kontrolünü zahmetsiz hale getirdi. “Orada bir koruma olarak olması güzel, bu yüzden bir şeyi hızlı bir şekilde geri almamız gerekirse, neyin ne zaman değiştiğini anlamak için sürüm kontrollü komut dosyalarını gözden geçirmek zorunda kalmadan yapabiliriz. Şimdi sadece işaret edebilir, tıklayabilir ve cevabı bulabiliriz. Yüzde olarak kazandığımız zaman çok büyük bir rakam,” dedi Ryan.

İle Soterre yerinde, finans departmanlarının artık veri kalitesi hakkında endişelenmesi gerekmiyordu, bu da çok daha az tutarsızlık ve soruyla sonuçlandı. Hatta Ryan'ın kalkınmanın kendisine yaklaşımını bile değiştirdi. "Eğer büyük bir değişiklik yapıyor olsaydım, Soterre, geri dönmem gerekirse diye değişiklikten önce bir kopya yapardım, ama artık bunu yapmak zorunda değilim,” dedi Ryan.

Denetim Kalitesiyle Rekabet Üstünlüğü

Risk Yönetim Hizmetleri sürekli büyümekte ve buna bağlı olarak her zaman kurumsal uyumluluğunu iyileştirmenin ve daha fazla olgunluk katmanın yollarını aramaktadır. Bir sigorta şirketi olarak hem iç hem de dış denetimler son derece önemlidir. Soterre geliştirme yaşam döngüsü üzerindeki kontrollerle bu alanda RAS'a rekabet avantajı sağlar. Bilgileri dahili olarak nasıl analiz ettiklerini göstermek için Qlik'i hızlı bir şekilde görüntüleyebilirler. Soterre her türlü değişikliği, kimin, ne zaman değiştirdiğini vb. kaydeder.

“Uyum açısından, Soterre bize rekabet avantajı sağlayacak” dedi.

Beklenmedik Bir Fayda – İnovasyon

Risk Yönetim Hizmetlerinin umutsuzca arzu edilen sürüm kontrol yeteneklerinin yanı sıra, onlara beklenmedik başka faydalar da sağladı. Geliştirme geçmişinden birine sorun, size sürüm kontrolü gibi bir şeyin gerçekten ne kadar önemli olduğunu söyleyeceklerdir. Bir geliştiricinin hayatını kolaylaştırması açısından önemlidir, ancak aynı derecede önemli olan, onu kullanan kişiye verdiği güvendir. Chirag ve ekibi için, her şeyin takip edildiğini bilerek cesur kararlar alma güvenini verdi ve geri dönmeleri gerekirse, basit bir tıklamadan başka bir şey değildi.

Bu yeni keşfedilen güven, daha cesur kararlar alınmasına yol açtı ve bu da, hata yapma korkusu neredeyse ortadan kalktığı için inovasyonda bir artışa yol açtı. Güvene dayalı inovasyondaki bu ani artış, genişlemeye devam ederken RAS'ın gelecekteki hedeflerini mükemmel bir şekilde desteklemektedir.