Страхова група Catlin покращує управління та контроль BI за допомогою MotioCI

MotioCI Керує впровадженням компанії Catlin у зростаючій програмі Cognos

BI у страховій індустрії

Catlin Group Limited, яка була придбана компанією XL Group у травні 2015 року, є глобальною страховою компанією та страховиком від нещасних випадків та перестрахувальником, що займається більш ніж 30 напрямками діяльності. Catlin має шість центрів андеррайтингу, розташованих у Великобританії, Бермудах, США, Азіатсько -Тихоокеанському регіоні, Європі та Канаді. Catlin має команду по всьому світу, що складається з понад 2,400 андеррайтерів, актуаріїв, спеціалістів із претензій та допоміжного персоналу. Страхова галузь зосереджена на управлінні ризиками. Страховики мають завдання визначити та кількісно оцінити «що робити, якщо», пов'язані з катастрофами людей та стихійними лихами, а потім приймати обґрунтовані бізнес -рішення на основі цих багатьох змінних. Мета страховиків - не усунути ризик, а зрозуміти його та ефективно ним управляти. Страхова індустрія має справу з обсягами даних з різних джерел для прийняття своєчасних рішень, надання високоякісних послуг своїм клієнтам та збереження конкурентоспроможності. У 2013 році компанія Catlin прийняла рішення про капітальний ремонт існуючої системи управління інформаційними системами, яка включала бізнес -об’єкти, та перехід на більш комплексну платформу з додатковими можливостями та прозорістю у їхньому бізнесі. Catlin вибрав IBM Cognos.

Перешкоди у зростанні БІ

Перехід до компанії Cognos значно збільшив можливості середовища BI компанії Catlin, що дозволило компанії Catlin краще задовольнити вимоги команд претензій та бізнес -користувачів. Як і у будь -якій індустрії, бізнес -сторона хоче та потребує інформації швидко, але ІТ повинні гарантувати точність та надійність того, що вони надають. У такій високорегульованій галузі, як страхування, ці стандарти не можуть бути порушені. Команда компанії Catlin з географічного розташування розповсюджена по Великобританії, Індії та США. Роботи з розробки та тестування в Catlin поділяються та розповсюджуються між цими трьома місцями. Розширення розміру та сфери застосування нового середовища BI в компанії Catlin, а також збільшення кількості прийнятих користувачів почали висвітлювати проблеми, пов'язані зі здатністю групи BI керувати впровадженням та надавати своєчасну інформацію у всій організації. Ці проблеми почали негативно впливати на розвиток, час випуску та можливість швидкого переходу нового або оновленого вмісту BI до виробничого. Catlin визнала необхідність впровадити більший контроль над своїми різними командами та виконати такі вимоги до управління життєвим циклом:

• Контроль активів BI та управління змінами/розробками
• Керований метод просування вмісту між середовищами
• Контроль якості роботи з розробки - забезпечення точності, надійності та послідовності
• Вміння точно прогнозувати ефективність та вимірювати вплив нової розробки

Посібник із спрощеного BI Promotions

Одним із процесів у Catlin, який потрібно було негайно вирішити, був спосіб просування вмісту BI у нові середовища. До MotioCI, лише дві людини у всій організації мали право просувати вміст BI від розробки до тестування (QA) та до виробничих середовищ. Такий підхід призвів до значного вузького місця у своєчасному надходженні нового або оновленого вмісту BI у руки кінцевих користувачів. Затримані проблеми розгортання Catlin були вирішені майже відразу за допомогою спеціаліста з самообслуговуванняmotion та функції контролю версій MotioCI. З увімкненим контролем версій, кожен ресурс BI, який просувається в Catlin, можна простежити за тим, хто його рекламував, коли він рекламувався та яка версія була просунута. Контроль версій та керування випусками разом надали більше можливостей користувачам Cognos у Catlin нести відповідальність за спеціальні розгортання та розгортання на основі випусків, зберігаючи при цьому управління та контроль над усією реалізацією BI.

Захист точності за допомогою тестування та контролю версій

У страховій індустрії маніпуляції з даними є поширеними серед кінцевих користувачів, таких як актуарії, з метою аналізу впливу виплат за претензіями. Впевненість у точності є необхідною для кінцевих користувачів, які покладаються на активи, надані командою BI. Раніше MotioCI, кількість часу, необхідного для здійснення перевірки якості вмісту BI, розробленого на березі, почало впливати на здатність Catlin розробляти, тестувати та випускати новий вміст BI у спритній формі. Catlin реалізував MotioCI тестування для автоматизації та контролю якості роботи з розробки, що значно скоротило час, витрачений на виконання цього завдання. Тестування значно скорочує кількість звітів з помилками, які доставляються кінцевим користувачам, що, у свою чергу, скорочує час, витрачений на питання підтримки, та покращує якість роботи бізнес -користувачів. Команда BI та кінцеві користувачі Catlin можуть впевнено отримувати доступ до ресурсів BI у повсякденній роботі, знаючи, що інформація, з якою вони працюють, перевірена на точність, але її можна без вагань повернути до попередніх версій.

Результати, надані MotioCI

У перший рік впровадження MotioCIВ результаті контролю версій, управління випуском та автоматизованого тестування компанія Catlin отримала переваги від наступного:

• Чіткий спосіб управління розпорошеними групами BI та середовищами
• Скорочений час розробки
• Збільшення кількості активів BI, розгорнутих у виробництві
• Більша впевненість у точності вмісту BI
• Покращене задоволення серед кінцевих споживачів