Catlin Insurance Group 改进 BI 管理和控制 MotioCI

MotioCI 管理 Catlin 不断增长的 Cognos 实施

保险业的商业智能

Catlin Group Limited 于 2015 年 30 月被 XL Group 收购，是一家全球专业和意外伤害保险公司和再保险公司，拥有 2,400 多个业务线。 Catlin 在英国、百慕大、美国、亚太地区、欧洲和加拿大设有六个承保中心。 Catlin 拥有一支由 2013 多名承保人、精算师、理赔专家和支持人员组成的全球团队。 保险业以管理风险为中心。 保险公司的任务是识别和量化与人类和自然灾害相关的“假设”，然后根据这些众多变量做出合理的业务决策。 保险公司的目标不是消除风险，而是了解它并有效地管理它。 保险业处理来自许多不同来源的大量数据，以便及时做出决策、为其客户提供优质服务并保持竞争力。 XNUMX 年，Catlin 决定彻底改革其现有的管理信息系统实施，其中包括 Business Objects，并转向更全面的平台，并为其业务提供更多功能和透明度。 Catlin 选择了 IBM Cognos。

BI 增长的障碍

迁移到 Cognos 显着提高了 Catlin BI 环境的功能，这使 Catlin 能够更好地满足索赔团队和业务用户的需求。 与任何行业一样，业务方希望并需要快速获得信息，但 IT 需要确保他们提供的信息准确可靠。 在保险等高度监管的行业中，这些标准不能妥协。 Catlin 的 BI 团队在地理上分布在英国、印度和美国。 Catlin 的开发和测试工作在这三个地点共享和分散。 Catlin 新 BI 环境的规模和范围扩大，以及用户采用率的增加，开始浮现与 BI 团队管理实施并仍然在整个组织中提供及时信息的能力相关的问题。 这些问题开始对开发、发布时间以及将新的或更新的 BI 内容快速过渡到生产的能力产生负面影响。 Catlin 认识到需要对其不同的团队实施更多控制并满足以下生命周期管理要求：

• 控制 BI 资产和变更/开发管理
• 在环境之间推广内容的管理方法
• 开发工作的质量控制——确保准确性、可靠性和一致性
• 能够准确预测性能并衡量新开发的影响

简化的 BI Pro 手册motions

Catlin 必须立即解决的一个流程是将 BI 内容推广到新环境的方式。 之前 MotioCI，整个组织中只有两个人被授权将 BI 内容从开发到测试 (QA) 再到生产环境。 这种方法导致在及时将新的或更新的 BI 内容交到最终用户手中时遇到了重大瓶颈。 Catlin 的部署停滞问题几乎立即通过自助服务专家解决了motion 和版本控制功能 MotioCI. 启用版本控制后，在 Catlin 升级的每个 BI 资产都可以追溯到谁升级了它、何时升级了以及升级了哪个版本。 版本控制和发布管理一起使 Catlin 的更多 Cognos 用户能够负责临时和基于发布的部署，同时仍然保持对整个 BI 实施的治理和控制。

通过测试和版本控制确保准确性

在保险行业中，精算师等终端用户经常进行数据操作，目的是分析理赔支付的影响。 对于依赖 BI 团队提供的资产的最终用户来说，对准确性的信心是必不可少的。 前 MotioCI，对海外开发的 BI 内容实施质量保证检查所需的时间开始影响 Catlin 以敏捷方式开发、测试和发布新 BI 内容的能力。 卡特林已实施 MotioCI 测试以自动化和控制开发工作的质量，这大大减少了在此任务上花费的时间。 测试大大减少了交付给最终用户的错误报告数量，从而减少了花在支持问题上的时间并改善了业务用户体验。 Catlin 的 BI 团队和最终用户都可以在日常工作中自信地访问 BI 资产，因为他们知道他们正在使用的信息已经过准确性测试，但可以毫不犹豫地安全地恢复到以前的版本。

交付的结果 MotioCI

在实施的第一年 MotioCI，由于版本控制、发布管理和自动化测试功能，Catlin 从以下方面受益：

• 管理分散的 BI 团队和环境的明确方法
• 缩短开发时间
• 部署到生产中的 BI 资产数量增加
• 对 BI 内容的准确性更有信心
• 提高最终用户的满意度