Услугите за администриране на риска постигат по -бързо предоставяне на данни и свобода за иновации

Визия за растеж

Risk Administration Services е бързо развиваща се застрахователна компания за обезщетение на работниците, обслужваща горния среден запад, големите равнини и западните региони на САЩ

С внедряването на Qlik Sense в RAS, отдели в цялата компания, като продажби, маркетинг, финанси, контрол на загубите, искове, правни и електронно обучение претърпяват културна промяна с данните. Те получават информация много по -бързо и напълно я използват, за да анализират и създават стратегии.

Когато Службите за администриране на риска (RAS) и техният главен директор по информационни технологии Чираг Шукла започнаха своето пътуване по бизнес разузнаване, те знаеха, че се нуждаят от инструмент, който да се съобрази с тяхната дългосрочна визия за растеж. До този момент електронните таблици и отчети на Excel от съществуващ BI инструмент бяха широко използвани в цялата компания, но не без ограничения. Стана трудно да се пресява през многостранични доклади за информация, която би била най-добре използвана и обяснена чрез визуализации.

„Контролът на версиите ни дава увереност, като знаем, че всички промени се проследяват и лесно можем да се върнем обратно. Това води до иновации. Това води до вземане на смели решения. " - Чираг Шукла, технически директор в РАН

Qlik Sense трансформира RAS

Така те започнаха да пазаруват и да сравняват водещите на пазара BI инструменти, преди да вземат решение за Qlik Sense. „Открихме, че Qlik е един от най -бързите инструменти за визуализация, не само за разработване, но и за анализ“, каза Чираг Шукла. След като внедряват Qlik Sense за по -малко от два часа, те установяват, че чрез замяна на BI отчетите с табла за управление, консумацията на данни и грамотността са отнели цели 180. Техната потребителска общност премина от използване на данни само веднъж седмично до веднъж на час.

Но какво да кажем за управлението на промените

Въпреки че таблата за управление на Qlik Sense революционизираха начина, по който RAS консумира данни, все още имаше някои проблеми с управлението на промените. Първоначално те се опитаха да документират ръчно промените, които бързо станаха твърде сложни за управление. За тях беше все по -трудно да видят какви формули (напр. Средна сума, минимум/максимум и т.н.) са се променили между публикациите и знаеха, че се нуждаят от незабавно решение. Първият им инстинкт беше да използват API за управление на скриптове за зареждане, но тъй като бяха станали компания, ориентирана към таблото, благодарение на Qlik, те все още не знаеха как самите визуализации са се променили. Да не говорим, непрекъснатото опресняване на данните доведе до много въпроси за тях в рамките на финансовия им отдел, което накара Chirag и екипа за разработка на BI да преминат през работата на потребителя, за да идентифицират кога, къде и как са се променили нещата.

Този по -малко от интуитивен процес на разследване в крайна сметка ги доведе до въпроса: „Защо правим това сами? Трябва да има софтуер, който да може да прави това, и да има хора на пазара “, попита Чираг. Точно в този момент те започнаха да търсят софтуерно решение, което да им предложи възможностите за контрол на версиите, от които отчаяно се нуждаеха. Добре дошли, Soterre.

Открито е решение

Райън Бушерт, един от старшите разработчици в Risk Administration Services присъства на годишната конференция на Qlik, когато открива софтуерния отговор, който са търсили. Подчертаната точка за това, че продуктът може да разгърне част от приложение вместо цялото нещо, привлече вниманието му, тъй като до този момент той беше свикнал с внедряването „всички или нищо“. При по -нататъшно разследване той бързо разбра, че същият софтуер включва това, от което се нуждае RAS; функция за контрол на версиите за Qlik Sense. Тази будка беше Motio и продуктът беше Soterre.

Включете контрола на версиите

Инсталиране Soterre беше бърз и безболезнен, плюс това работеше синергично с платформата Qlik Sense, която бяха опознали и обичали. Ставаше все по -очевидно, че добавянето на Soterre ще осигури множество ползи, някои очевидни, а други напълно неочаквани. Първо, това значително ускори способността им да анализират, правейки контрола на версиите без усилие. „Хубаво е да го имаме там като предпазна мярка, така че ако трябва да върнем нещо бързо, можем всичко, без да се налага да преминаваме през контролирани от версията скриптове, за да разберем какво се е променило и кога. Сега можем само да посочим, щракнем и да намерим отговора. Времето, което спестяваме процентно, е огромен брой “, заяви Райън.

с Soterre на място, финансовият им отдел вече не трябваше да се тревожи за качеството на данните, което доведе до много по -малко несъответствия и въпроси. Това дори промени начина, по който Райън подхожда към самото развитие. „Ако направих голяма промяна преди това Soterre, Щях да направя копие преди промяната, в случай че се наложи да се върна, но сега вече не трябва да го правя “, каза Райън.

Конкурентен ръб с качество на одита

Услугите за администриране на риска непрекъснато се разрастват и впоследствие винаги търсят начини за подобряване и добавяне на повече зрялост към организационното си съответствие. Като застрахователна компания както вътрешните, така и външните одити са изключително важни. Soterre дава на RAS конкурентно предимство в тази област с контрол върху жизнения цикъл на разработката. Те могат бързо да изтеглят Qlik, за да покажат как те анализират вътрешно информацията заедно с Soterre който записва всякакъв вид промяна, кой го е променил и кога и т.н.

„От гледна точка на спазването, Soterre ще ни даде конкурентно предимство. "

Неочаквана полза - иновация

Освен възможностите за управление на версиите Risk Administration Services, така отчаяно желани, той им даде и други неочаквани ползи. Попитайте някой от опит в развитието и той ще ви каже колко важно е нещо като контрол на версиите. Важно е, че улеснява живота на разработчика, но също толкова важно е доверието, което дава на човека, който го използва. За Чираг и екипа това им даде увереност да вземат смели решения, знаейки, че всичко се проследява и ако трябва да се върнат обратно, това не беше нищо повече от просто щракване.

Това новооткрито доверие доведе до по -смело вземане на решения, което от своя страна доведе до скок в иновациите, защото страхът от допускане на грешки на практика беше премахнат. Това внезапно увеличение на иновациите, основани на доверието, перфектно подкрепя бъдещите цели на RAS, тъй като те продължават да се разширяват.