Ciò chì l'impiegatori anu da fà per accoglie i so travagliadori in l'Uffiziu
Dopu à quasi 2 anni di travaglià da casa, certe cose ùn saranu micca listessi.
In risposta à a pandemia di Coronavirus, parechje imprese chjude e porte nantu à u so mattone è mortaru è dumandanu à i so impiegati di travaglià da casa. In nome di mantene i travagliadori sicuri, i patroni chì puderanu passà à una forza di travagliu remota, anu fattu. Era una grande transizione. Ùn era micca solu un cambiamentu di cultura, ma in parechji casi, l'IT è l'operazioni anu da scramble per sustene una reta distribuita di individui. L'aspettativa era chì tutti puderanu ancu accede à e stesse risorse ancu s'ellu ùn era più fisicamente in a reta. 
Certi industrii ùn avianu micca l'opzione di permette à i so impiegati di travaglià remotamente. Pensate à l'intrattenimentu, l'ospitalità, i ristoranti è u retail. Chì industrii anu resistutu u megliu à a pandemia? Big Pharma, produttori di maschere, servizii di consegna in casa è liquori, naturalmente. Ma ùn hè micca questu a nostra storia. L'imprese tecnulugiche anu prosperatu. L'imprese tecnologiche cum'è Zoom, Microsoft Teams è Skype eranu pronti per sustene altre industrie in a nova dumanda di riunioni virtuale. Altri, fora di u travagliu, o godendu di i so chjusi, anu vultatu à i ghjoculi in linea. Sia chì e persone travagliavanu remotamente o appena licenziate, a tecnulugia ligata à a cullaburazione è a cumunicazione era necessaria più chè mai.
Tuttu chistu hè daretu à noi. A sfida avà hè di vultà tutti à l'uffiziu. Certi travagliadori dicenu: "Diamine no, ùn andaraghju micca". Resistinu à vultà à l'uffiziu. Qualchidunu pò abbandunà. A maiò parte di l'imprese, però, esigenu u so persunale per vultà à l'uffiziu in, almenu, un mudellu hibridu - 3 o 4 ghjorni in l'uffiziu è u restu chì travaglia da casa. Al di là di u persunale è u persunale, u vostru immubiliare cummerciale chì hè viotu per tantu tempu hè prontu à accoglie in casa questi staffi?
Sistemi
Qualchidunu di u persunale chì avete assuciatu annantu à l'entrevista Zoom, avete speditu un laptop è ùn anu mai vistu l'internu di u vostru uffiziu. Aspittàvanu di scuntrà i so cumpagni di squadra in faccia per a prima volta. Ma, u so laptop ùn hè mai statu in a vostra reta fisica.
- U sistema operatore di l'urdinatore hè statu mantinutu attuale cù l'aghjurnamenti di sicurità è i patch?
- I laptops di l'impiegati anu un software antivirus adattatu?
- L'impiegati sò stati furmati in cibersigurtà? L'attacchi di phishing è ransomware sò in crescita. I spazii di travagliu in casa ponu esse menu sicuri è un impiigatu puderia senza vulsutu purtà malware à l'uffiziu. E vulnerabilità di a sicurità di a rete di l'uffiziu ponu esse cumprumessi.
- Cumu a vostra sicurezza di rete è i servizii di repertoriu gestirà un indirizzu MAC chì ùn hà mai vistu prima?
- A sicurità fisica pò esse diventata lassa. Se l'impiegati anu passatu da a squadra o fora di a cumpagnia, vi ricurdate di cullà i so badge è / o disattivà u so accessu?
Communications
Parechji di quelli chì tornanu à l'uffiziu apprezzeranu avè un serviziu di Internet è telefuninu affidabile chì ùn anu micca bisognu di mantene è risolve i stessi. 
- Avete verificatu i telefoni di scrivania è i telefoni di a sala di cunferenza? I chances sò boni chì, s'ellu ùn sò micca stati utilizati in un tempu, i telefoni VOIP ponu esse resettati. Cù qualsiasi fluttuazioni in l'electricità, cambiamenti in hardware, glitches di a rete, questi telefoni spessu perdenu a so IP è anu da esse almenu rebooted, se micca assignati indirizzi IP freschi.
- L'impiegati chì anu travagliatu da casa anu utilizatu u so serviziu di messageria instantània preferita, è ancu a videoconferenza, per necessità. Questi sò stati tremendamente utili per aumentà a produtividade. Seranu disappruvati questi impiegati per truvà chì l'arnesi cum'è questi chì sò venuti à s'appoghjanu sò sempre limitati in l'uffiziu? Hè u tempu di ricunsiderà l'equilibriu trà a produtividade è u cuntrollu?
Ferramenta è Software
U vostru squadra IT hè stata occupata à mantene a forza remota cunnessa. U hardware è u software di l'uffiziu sò stati trascurati.
- U vostru sistema internu hà mai bisognu di sustene stu numeru di utilizatori à u stessu tempu?
- Qualchese di l'equipaggiu hè avà obsoletu o obsoletu dopu à 2 anni? Servitori, modem, routers, switch.
- Hè u software di i servitori aghjurnatu cù l'ultime versioni? Tramindui OS, è appiicazioni.
- E licenze per u vostru software corporativu? Sò in cunfurmità ? Avete più utilizatori chè avete avutu? Sò licenziati per l'usu simultane?
Culture
Innò, questu ùn hè micca a vostra casa, ma chì hè veramente l'attrazione di vultà in l'uffiziu? Ùn deve esse solu un altru mandatu. 
- A macchina di bevande ùn hè micca stata piena da mesi. Fate un veru benvenutu torna. Ùn lasciate micca chì i vostri impiegati si sentenu cum'è si sdrughjenu in una casa abbandunata è ùn sò micca previsti. I snacks ùn anu da rompe u bancu è andaranu assai per fà sapè ch'elli sò apprezzati. Ricurdativi, qualchì staffu preferirebbe stà sempre in casa.
- Avè un ghjornu di apprezzazione di l'impiegati. Parechje cumpagnie anu una sorta di grande apertura per accoglie u persunale di ritornu.
- Unu di i mutivi chì vulete chì u persunale torna in l'uffiziu hè per a cullaburazione è a produtividade. Ùn soffoche micca a rete è a creatività cù e pulitiche obsolete. Mantene cun l'ultime linee CDC è lucali. Permettenu à l'impiegati di stabilisce e fruntiere comode, mascherate se volenu è stà in casa quandu duveranu.
| Cunsigliu Pro per l'impiegati: Parechje urganisazioni facenu vultà in l'uffiziu opzionale. Se a vostra cumpagnia hà apertu e porte ma ùn hà micca datu una direzzione chjara, i pranzi gratuiti sò un modu di dì: "Vulemu torna". |
- Avete senza dubbitu assuciatu novu persunale in l'ultimi dui anni. Ùn vi scurdate di orientà à u spaziu fisicu. Mostra li intornu. Assicuratevi chì anu un locu per parche è tutti i so materiale d'uffiziu. Assicuratevi chì ùn si sentenu micca penalizzati per vene à l'uffiziu.
- Ùn ci hè micca periculu in u persunale chì si scurdanu di u venneri casuale, ma ùn hè micca necessariu di lascià scaccià in casuale ogni ghjornu. Ùn vi ne preoccupate, assai di noi avemu vistimenti chì ci anu aspittatu cù pacienza per vultà à elli. Un solu spera chì si adattanu ancu à a "pandemia 15" avà nantu à noi.
Cunsigliu
A principiu di a pandemia, assai urganisazioni eranu lenti per permette à l'impiegati di travaglià da casa. Era una nova manera di pensà. A maiò parte, à riluttante, accunsenu à lascià parechji di i so travagliadori travaglià remotamente. Questu era un novu territoriu è ùn ci era micca cunsensu nantu à l'equilibriu ottimali di u travagliu remoto versus l'uffiziu. In uttrovi 2020, Coca-Cola hà fattu un annunziu sorprendente. I tituli gridavanu, travagliu permanente da casa per tutti l'impiegati indiani. "U mudellu di travagliu da casa hà fattu chì parechje cumpagnie è urganisazioni (principalmente IT) decidenu chì una volta chì l'effettu di a pandemia principia à riduce, ùn ci sarà micca obbligazione di un grande pezzu di impiegati à vultà in l'uffiziu, mai. Ci hè statu un cambiamentu à u travagliu remoto è i risultati di un sondaghju PWC vantavanu chì "u travagliu à distanza hè statu un successu eccessiva per l'impiegati è l'impiegatori". Wow.
Senza sorpresa, micca tutti d'accordu. David Solomon, CEO, Goldman Sachs, dice chì u travagliu remoto hè "una aberrazione". Per ùn esse outdone, Elon Musk, u Dissident in Chief, dice: "u travagliu à distanza ùn hè più accettabile". Musk hà fattu una cuncessione, però. Ellu disse chì u so staffu di Tesla puderia travaglià remotamente finu à ch'elli eranu in l'uffiziu per un minimu ("è vogliu dì minimu") di 40 ore à settimana! Twitter hè stata una di e prime cumpagnie à aduttà una pulitica di travagliu da casa. I dirigenti di Twitter in 2020 anu prumessu chì avarianu una "forza di travagliu distribuita", per sempre. In i so discussioni per cumprà Twitter, Musk hà fattu chjaru chì s'aspittava chì tutti sò in l'uffiziu.
Dunque, senza cunsensu, ma assai opinioni forti da i dui lati. Caveat impiegatu.
Politiche è Prucessi
Durante a pandemia, i prucessi anu cambiatu. Si sò adattati à una forza di travagliu distribuita. L'imprese anu avutu a rivisione di e pulitiche è e prucedure per allughjà tuttu à l'imbarcu è a furmazione di novi impiegati, à riunioni di squadra, sicurezza è timekeeping.
- Un recente Studiu Gartner truvò chì unu di i cambiamenti di prucessi era una transizione sottile à a resilienza è a flessibilità. Prima, l'enfasi era stata annantu à a creazione di prucessi per maximizà l'efficienza. Alcune organizzazioni anu truvatu chì i prucessi ottimizzati per l'efficienza eranu troppu fragili è mancavanu di flessibilità. Cunsiderate a catena di supply just-in-time. À u so piccu, u risparmiu di soldi hè tremendu. In ogni casu, se ci sò disrupzioni à a catena di supply, avete bisognu di scopra altre opzioni.
- U listessu studiu hà truvatu chì i prucessi sò diventati più cumplessi cum'è a cumpagnia stessa hè diventata più cumplessa. L'imprese diversificanu i so sourcing è i mercati in un tentativu di mitigà è gestisce u risicu.
- Questu pò esse un bonu tempu per una revisione interna. Avete bisognu di rivisione e vostre pulitiche? Hanu evolutu per trattà e contingenze future? Chì farà a vostra cumpagnia di manera diversa cù u prossimu focu?
cunchiusioni
A bona nutizia hè chì a grande migrazione torna à l'uffiziu ùn hè micca una emergenza. A cuntrariu di u rapidu cambiamentu còsmicu chì hà disturbatu l'affari è a nostra vita, pudemu pianificà ciò chì vulemu chì a nova normalità pare. Pò esse micca u listessu cum'è prima di a pandemia, ma cù furtuna, puderia esse megliu. Aduprate a transizione di ritornu à l'uffiziu cum'è una opportunità per rivalutà è pianificà un futuru più forte.
Sondaggio PWC, ghjugnu 2020, Indagine di u travagliu remoto in i Stati Uniti: PwC
