Risikoadministrationstjenester opnår hurtigere datalevering og frihed til innovation

En vision om vækst

Risk Administration Services er et hurtigt voksende arbejdstagerforsikringsselskab, der betjener det øvre midtvesten, store sletter og vestlige regioner i USA

Med implementeringen af ​​Qlik Sense på RAS gennemgår afdelinger i hele virksomheden såsom salg, marketing, økonomi, tabskontrol, krav, juridisk og E-learning et kulturelt skift med data. De får information meget hurtigere og udnytter dem fuldt ud til at analysere og skabe strategier.

Da Risk Administration Services (RAS) og deres Chief Information Technology Officer Chirag Shukla begyndte deres business intelligence -rejse, vidste de, at de havde brug for et værktøj, der ville stemme overens med deres langsigtede vision om vækst. Indtil dette tidspunkt havde Excel -regneark og rapporter fra et eksisterende BI -værktøj været meget udbredt i hele virksomheden, men ikke uden begrænsninger. Det blev svært at gennemse flersidede rapporter efter oplysninger, der bedst kunne udnyttes og forklares gennem visualiseringer.

“Versionskontrol giver os den tillid at vide, at eventuelle ændringer spores, og vi kan let vende tilbage. Det fører til innovation. Det fører til modige beslutninger. ” - Chirag Shukla, CTO hos RAS

Qlik Sense Transformeret RAS

Således begyndte de at shoppe rundt og sammenligne markedsledende BI-værktøjer, inden de besluttede sig for Qlik Sense. "Vi fandt ud af, at Qlik var et af de hurtigste visualiseringsværktøjer, ikke kun til at udvikle, men også til at analysere," sagde Chirag Shukla. Efter at have implementeret Qlik Sense på mindre end to timer fandt de ud af, at ved at erstatte BI -rapporter med dashboards tog dataforbruget og læsefærdighederne hele 180. Deres brugerfællesskab gik fra at udnytte data så lidt som en gang om ugen til en gang i timen.

Men hvad med forandringsledelse

Selvom Qlik Sense -dashboards revolutionerede måden, hvorpå RAS forbruger data, var der stadig nogle problemer med ændringshåndtering. Oprindeligt forsøgte de manuelt at dokumentere ændringer, som hurtigt blev for komplicerede til at håndtere. De havde stadig sværere ved at se, hvilke formler (f.eks. Sumgennemsnit, minimum/maksimum osv.), Der havde ændret sig mellem publikationer og vidste, at de havde brug for en øjeblikkelig løsning. Deres første instinkt var at bruge en API til at styre load scripts, men da de var blevet et dashboard-centreret firma takket være Qlik, var de stadig i mørket om, hvordan visualiseringerne selv havde ændret sig. For ikke at nævne, den kontinuerlige opdatering af data førte til masser af spørgsmål om det inden for deres finansafdeling, hvilket fik Chirag og BI -udviklingsteamet til at gennemgå en brugers arbejde for at identificere, hvornår, hvor og hvordan tingene havde ændret sig.

Denne mindre end intuitive undersøgelsesproces bragte dem i sidste ende til spørgsmålet: ”Hvorfor gør vi dette selv? Der skulle være software, der skulle være i stand til at gøre dette, og der skulle være mennesker på markedet, ”spurgte Chirag. Det var på dette tidspunkt, de begyndte at søge efter en softwareløsning, der ville tilbyde dem de versionskontrolfunktioner, de så desperat havde brug for. Velkommen, Soterre.

Der findes en løsning

Ryan Buschert, en af ​​seniorudviklerne hos Risk Administration Services deltog i Qliks årlige konference, da han opdagede det softwaresvar, de havde ledt efter. Et punktum om et produkt, der var i stand til at implementere et stykke af en applikation i stedet for det hele, fangede hans øje, fordi han indtil da var vant til "alt eller ingen" distribution. Efter yderligere undersøgelse indså han hurtigt, at den samme software indeholdt, hvad RAS havde brug for; en versionskontrolfunktion til Qlik Sense. Den bod var Motio og produktet var Soterre.

Start versionskontrollen

Installation Soterre var hurtig og smertefri, plus, det fungerede synergistisk med Qlik Sense -platformen, de havde lært at kende og elsket. Det blev stadig mere tydeligt, at tilføjelsen af Soterre ville give mange fordele, nogle indlysende og nogle helt uventede. For det første øgede det dramatisk deres evne til at analysere, hvilket gjorde versionskontrol ubesværet. ”Det er rart at have det der som en sikkerhedsforanstaltning, så hvis vi har brug for at rulle noget tilbage hurtigt, kan vi, alt sammen uden at skulle gennemgå versionskontrollerede scripts for at finde ud af, hvad der ændrede sig og hvornår. Nu kan vi bare pege, klikke og finde svaret. Mængden af ​​tid, vi sparer procentvis, er et stort antal, ”sagde Ryan.

Med Soterre på plads behøvede deres finansafdeling ikke længere at bekymre sig om datakvalitet, hvilket førte til langt færre uoverensstemmelser og spørgsmål. Det ændrede endda, hvordan Ryan nærmede sig udviklingen selv. ”Hvis jeg lavede en større ændring, før vi havde Soterre, Jeg ville lave en kopi inden ændringen, hvis jeg skulle tilbage, men nu skal jeg ikke gøre det mere, ”sagde Ryan.

En konkurrenceevne med revisionskvalitet

Risikoadministrationstjenester vokser løbende og søger efterfølgende altid efter måder at forbedre og tilføre mere modenhed til dets organisatoriske overholdelse. Som forsikringsselskab er både interne og eksterne revisioner ekstremt vigtige. Soterre giver RAS en konkurrencefordel på dette domæne med kontrol over udviklingslivscyklussen. De kan hurtigt trække Qlik op for at vise, hvordan de internt analyserer information sammen med Soterre der registrerer enhver form for ændring, hvem der ændrede den, og hvornår, og så videre.

"Overholdelsesmæssigt, Soterre vil give os en konkurrencefordel. ”

En uventet fordel - innovation

Bortset fra versionskontrolfunktionerne Risk Administration Services, der var så inderligt ønsket, gav det dem også andre uventede fordele. Spørg nogen med en udviklingsbaggrund, og de vil fortælle dig, hvor vigtigt noget som versionskontrol virkelig er. Det er vigtigt, fordi det gør udviklernes liv lettere, men lige så vigtigt er den tillid, det giver den, der bruger det. For Chirag og teamet gav det dem tillid til at træffe dristige beslutninger velvidende, at alt blev sporet, og skulle de have brug for at vende tilbage, var det intet mere end et simpelt klik.

Denne nyfundne tillid førte til mere modig beslutningstagning, hvilket igen førte til en stigning i innovation, fordi frygten for at begå fejl stort set var elimineret. Denne pludselige stigning i tillidsdreven innovation understøtter perfekt RAS's fremtidige mål, efterhånden som de fortsætter med at ekspandere.