IBM Levilfortoj Motio Ŝpari Monon kaj Plibonigi Kontenton en la Plej Granda Cognos-Medio

 

Centro pri Kompetenteco kaj Blua Kompreno de IBM-Komercanalitiko

La Centro pri Kompetenteco de IBM-Komercanalitiko (BACC) administras la entreprenan analizan medion de IBM kaj normigas procezojn, kiuj gvidas adoptantojn por efike liveri solvojn pri komercaj analizoj.

Ekde 2009, IBM progresas pri sia interna komerca analitiko (BA) strategia roadmapo, centralizante BA-infrastrukturon, reduktante efektivigajn kaj operaciajn kostojn, kaj evoluante simpligitajn BA-procezojn kaj praktikojn. IBM establis la BACC ĉe la komenco de ĉi tio roadmapo por administri, efektivigi kaj servi sian komercplanan ludplanon. La BACC rajtigas centojn da miloj da IBMers per provizado de komercaj analizaj ofertoj, servoj, edukado kaj interna subteno.

Kun la helpo de Motio, IBM BACC estas survoje al atingo de ŝparado de $ 25 Milionoj dum la 5-jara daŭro de ĉi tiu plano, kaj ankaŭ plibonigas la kapablojn kaj kontenton de centoj da miloj da internaj uzantoj de IBM Cognos.

Ekde la komenco de ĉi tiu plano, IBM BACC kunfandis 390 fakajn BI-instalaĵojn en ununuran produktadan Cognos-platformon gastigitan sur privata analitika nubo nomita "Blue Insight". 2

Konstruita sur la tre skalebla Sistemo z-platformo, Blue Insight estas la plej granda monda privata nuba komputila medio por komerca inteligenteco kaj analitiko. Blue Insight rajtigas IBMers ĉirkaŭ la mondo per la informoj kaj komerca kompreno por fari pli inteligentajn decidojn.

Administraciaj Defioj

Meze de 2013, la loĝantaro de Blue Insight-uzantoj kreskis por inkluzivi pli ol 200 tutmonde diversspecajn komercajn teamojn konsistantajn el pli ol 4,000 Cognos-programistoj, 5,000 testistoj, kaj pli ol 400,000 nomitaj uzantoj. Blue Insight gastigis pli ol 30,000 raportajn specifojn de Cognos, tirante datumojn de pli ol 600 fontaj sistemoj, kaj efektivigis mezumon de 1.2 Milionoj da raportoj ĉiumonate.

Ĉar la adopta rapideco de la platformo Blue Insight daŭre plirapidiĝis, la BACC-operacia teamo trovis sin pasigi pli kaj pli da tempo servante la administrajn petojn de ĉi tiuj Cognos-komercaj teamoj.

Unu ekzemplo de ofta peto implikis la profesiulonmotion da BA-enhavo inter Cognos-medioj. La platformo Blue Insight provizas tri Cognos-kazojn celitajn en malsamaj stadioj de la BA-ciklo: Disvolviĝo, Testo kaj Produktado. Por ĉiu komerca teamo, BA-enhavo estas verkita de programistoj en la Disvolva medio, kaj poste antaŭenigita en la Testadan medion, kie ĝi povas esti kontrolita de profesiuloj pri garantio de kvalito. Fine, BA-enhavo, kiu pasigis la necesajn testojn, estas antaŭenigita de la Testing-medio al la viva Produktada medio, kie ĝi povas esti konsumata de finuzantoj.

Por komercaj teamoj, kiuj uzas la platformon Blue Insight, ĉiufoje, kiam BA-enhavo estis preta reklami inter Cognos-medioj, kreos servo-bileto kun la detaloj de la peto. La bileto tiam estus atribuita al membro de la BACC-operacia teamo, kiu permane reklamus la elektitan enhavon, kontrolus ĝian agordon en la cela ĉirkaŭaĵo, kaj tiam fermus la bileton.

“Antaŭ la enkonduko de MotioCI, la avantaĝomotioNs, kiujn ni faris de Disvolviĝo, Testo kaj Produktado, ĉiuj estis faritaj permane, "diris Edgar Enciso, Projektestro de BACC-Subteno. "Ni kolektus la elektitajn raportojn aŭ pakojn, eksportus ilin de la fonta medio kaj tiam importus ilin en la celan medion. Ni tiam bezonus kontroli la agordojn kiel permesojn pri la reklamita enhavo. Iafoje ni faris 600 raportajn avantaĝojnmotions kaj 300 pakaĵa avantaĝomotions ĉiun monaton. "

Aliaj oftaj administraj petoj: 1) Reakiro de datumoj - restarigo de hazarde forigita enhavo, 2) Identiga mastrumado - provizado aŭ sinkronigado de bazliniaj permesoj, 3) Rezolucio de aferoj - helpo kun radika kaŭzo-analizo de difektoj en la verkita BA-enhavo, 4) Sekureco - bontenado de sekurecaj grupoj tra komercaj teamoj kaj ĉirkaŭaĵoj, ktp.

Defioj - La Bezono de Povigo KAJ Regado

Iuj el la malhelpoj al adopto de la platformo Blue Insight estis politikaj anstataŭ teknikaj. Tipe kun ajna firmiga peno, teamoj moviĝantaj de departementaj kontrolitaj BI-instalaĵoj en centre administritan medion foje timas perdon de aŭtonomeco. Male, la BACC-teamo respondeca pri administrado de Blue Insight bezonis plenumi certan regnivelon por teni la malsamajn teamojn paŝi unu sur la alian en la komuna medio.

Fari la vizion de Blue Insight realeco implikis la kutimajn teknikajn kaj procezajn problemojn de centralizo, sed ankaŭ sociajn kaj filozofiajn: Kiel la teamo de Blue Insight povus konvinki uzantojn, ke centraligita privata nuba solvo estis la ĝusta vojo antaŭen por la komerco de IBM por atingi sian 2015 roadmapo? 1

La BACC-teamo respondecas pri la sano kaj administrado de la komuna BA-platformo, sed ĉiu komerca teamo gastigita en la platformo respondecas pri verkado, testado kaj konservado de sia propra BA-enhavo. Unu el la ŝlosilaj defioj en ĉi tiu firmiga klopodo estis atingi taŭgan ekvilibron inter rajtigi ĉiun komercan teamon agi kreive kaj sendepende kaj ankoraŭ plenumi la taŭgajn nivelojn de regado kaj respondeco por certigi, ke malsamaj grupoj ne efikas unu la alian. la centralizita Cognos-medio.

Enigu Motio

Fronte al administrado de la plej granda komerca analiza medio en la mondo por diversa aro de 200 geografie distribuitaj komercaj teamoj, IBM BACC komencis serĉi solvojn, kiuj povus aŭtomatigi multajn ĉiutagajn administrajn taskojn de Cognos, provizi pliigitajn nivelojn de memservo. , kaj ankoraŭ konservas la deziratan nivelon de regado kaj respondigebleco.

Post profunda revizio de komercaj opcioj por aŭtomatigi versian kontrolon kaj enhavan deplojon en Cognos-medioj, la IBM BACC elektis MotioCI. la MotioCI lanĉado al la platformo Blue Insight estis planita por esti efektivigita samtempe kun ĝisdatigo al Cognos 10.1.1, penado komencita meze de 2012.

Ĉar la BACC iom post iom transiris ĉiun komercan teamon de Cognos 8.4 al Cognos 10.1.1, la transirita teamo ankaŭ akiris aliron al MotioCI kapabloj. En la unua jaro, la BACC-operacia teamo uzis MotioCI efektivigi proksimume 60% de la enhavo promotions kaj komencis ebligi al la komercaj teamoj uzi MotioCI por memserva profesiulomotion.

Regita Memserva Rekono-Funkcio

Unu el la plej tujaj rekompencoj por enŝipigi ĉiun komercan teamon de Blue Insight MotioCI estis la kvanto de laboro bezonata por reklami BA-enhavon inter la disvolvaj, testaj kaj produktaj Cognos-medioj. Uzante la enhavon promotion kapabloj en MotioCI, la BACC povis evolui al "memserva" modelo por BA-enhavo promotion.

Kontraste al la antaŭa aliro, kiu implikis la kreadon de biletoj por la subtenteamo de BACC administri enhavoprofesiulonmotion, rajtigitaj uzantoj en ĉiu komerca teamo nun rajtas plenumi ĉi tiujn enhavojnmotions mem. Laŭ rega perspektivo, ekzistas tuta nivelo de respondigebleco, kontrolo kaj kontrolado tavoligita ĉirkaŭ ĉiu enhavomotion.

“Ni havas kelkajn funkciojn kun Motio kiuj estas centraj al la profesiulomotion procezo, "diris David Kelly, IBM BACC Project Manager. “Ni nun povas doni la ŝancon al ĉiu projekto administri sian propran enhavonmotions. "

Ĉi tiu transiro draste reduktis avantaĝonmotion redaktotempoj, evitis eblajn proplempunktojn, kaj liberigis valorajn laborhorojn por la BACC-teamo.

“Ni ŝparas multan tempon uzante Motio por profesiulomotions, ”diris Enciso.

Surbaze de ĝia komenca sperto kun la MotioCI avantaĝomotioNur kapabloj, IBM kalkulis, ke ĝi rekuperos gravajn ŝparadojn ene de la unua jaro. La BACC celas transiri la reston de iliaj komercaj teamoj al ĉi tiu memserva modelo en la venonta jaro, plue pligrandigante sian revenon de investo.

“Ni kalkulis jaran nombron surbaze de ĝisnuna sperto kaj determinis tion MotioCI devus doni al ni ŝparojn de ĉirkaŭ $ 155,000 dum jaro, "diris Meleisa Holek, Administranto de IBM Business Analytics Enablement Team. "Ni esperas povi plivastigi niajn ŝparaĵojn supren dum ni transiros ĉiujn niajn komercajn teamojn al la memserva modelo."

Cognos Content Deployment kun MotioCI

Versio-Kontrolo por Komerca Analiza Enhavo

Versiokontrolo estas alia aspekto de MotioCI kiu montriĝis valora por la komercaj teamoj de Blue Insight Cognos. Havi la enhavon kaj agordon de ĉi tiuj amasaj Cognos-medioj implicite versiitaj iam ajn estas modifo kondukis al pliigita konscio kaj pli memproviza modelo.

Antaŭ la enkonduko de MotioCI, la BACC ofte estis alportita por helpi diversajn teamojn pri aferoj kiel reakiro de datumoj, riparado de hazarde rompitaj raportoj aŭ fundamenta analizo. Ekde MotioCI estis enkondukita, la evoluigaj teamoj fariĝis multe pli memprovizaj.

"Mi scias pri unu kazo antaŭ kelkaj semajnoj, kie aro da raportoj maltrafis la disvolvan medion kaj enirbileto estis sendita por la subtena teamo de BACC," diris Kelly. "Ni povis rapide montri al ili kiel vi povas simple restarigi la mankantajn raportojn uzante MotioCI kaj ilia paniko finiĝis. Tiaj pruvoj, kiujn ni vidas per versio-kontrolo, nur faciligas nian vivon. "

La amasa skalo de la platformo Blue Insight kaj la eksterordinara kvanto da Cognos-enhavo gastigita en ĝi montriĝis ekscita defio por MotioCI.

"Uzante la teknologiojn System z kaj DB2, IBM grandigis Cognos al mirinda nivelo," diris Roger Moore, Produkta Manaĝero de MotioCI. "Ili nuntempe havas 1.25 Milionojn da Cognos-objektoj (raportoj, pakoj, instrumentpaneloj, ktp.) Sub kontrolo de versioj en MotioCI. El pura teknologia vidpunkto, estis ekscite disfaldi MotioCI en ĉi tiun ĉirkaŭaĵon, kaj aparte ĝojige vidi la valoron, kiun la uzantoj de IBM realigis ĝis nun per versio-kontrolo kaj avantaĝomotion. ”

La versioj kontrolas kapablojn en MotioCI multe pliigis klientan kontenton, rajtigis teamojn kun la kapablo spuri reen al kiam problemoj estis enkondukitaj kaj permesis al uzantoj pli bone administri la disvolvan vivociklon ĉirkaŭ projektoj kaj trans lokoj.

Aliĝante kun la BACC-Strategio de Povigado de Komercaj Teamoj de Bluaj Komprenoj

havanta MotioCI modloko ankaŭ helpis subteni la kazon de BACC alvokante teamojn de IBM, kiuj ankoraŭ ne aliĝis al la platformo Blue Insight.

"Unu el niaj bataloj estas, ke ni havas ĉi tiujn departementajn instalaĵojn, kiujn ni devas alporti en nian centralizitan medion kaj la fakton, ke ni havas MotioCI kurado sendube estas konkurenciva avantaĝo por Blue Insight kontraŭ ilia departementa instalado, "diris Holek. “Ĉi tiuj aldonaj kapabloj provizitaj de Motio ofte akiras homojn super la ĝibo, kiuj eble unue ne helpis transloĝiĝi. Kvankam ni havas CIO-mandaton, ke homoj devas uzi nian medion, ni tamen devas iom vendi homojn dum transloĝiĝo. "

Ŝlosilaj faktoroj por la sukceso de la BACC estis la rilatoj kun internaj ĉampionoj en ĉiu komerca teamo por faciligi la adopton de la centralizita aliro, kaj la transiro al la "memserva" BI-modelo, kiu permesas al ĉiu teamo resti povigita, eĉ dum funkcianta sur la komuna platformo. La BACC disponigas la infrastrukturon por permesi regatan memservon, maksimumigante la kvaliton de la BI-efektivigo minimumigante la plivastigtempon kaj riskon. Cognos kaj MotioCI kune helpas provizi ĉi tiun ekvilibron de centralizo kaj potencigo.

Ampleksante Agile BI

Kiel multaj organizoj, IBM transiris multajn siajn internajn projektojn al pli lerta aliro en la lastaj jaroj. Ŝlosilaj principoj de ĉi tiu aliro inkluzivas la ebligon de rapida disfaldado de enhavo, strikta retrospira buklo kun finuzantoj kaj la evitado de IT-proplempunktoj.

Transiri al la modelo de "memservo" ebligis al la aŭtoroj de Cognos de IBM promocii sian Cognos-enhavon laŭ kontrola kaj ripetebla modo, tamen konservante siajn disvolvajn ciklojn laŭ la rapida rapideco, kiun ili bezonas. Uzante la memservajn kapablojn de MotioCI, projektoj nun povas administri sin, permesante al BACC eliri el la disvolva fazo de ĉiu projekto kaj temigi aliajn areojn.

"MotioCI helpis nin moviĝi laŭ la memservo roadmapo kaj ni kreskas sufiĉe rapide, "diris Kelly. "Ĝis la fino de ĉi tiu jaro, plej multaj el niaj projektoj povos fari multon el la administrado mem - de profesiulomotioNs al ​​planado sekure al ĉio, kion ili volas fari ene de sia spaco. Ĉi tio permesos al la operacia teamo fokusiĝi pri iuj el la aliaj servaj areoj, kiujn ni celas vastigi. "

Tri jarojn post sia 5-jara plano, IBM daŭre plivastigas la lertan BI-movadon interne. Aŭtomatigita testado estas unu el la sekvaj taskoj, kiujn la BACC-teamo traktos.

Historie, la testado de Cognos-enhavo gastigita sur la platformo Blue Insight de IBM estis tro mana procezo, kaj la BACC nuntempe esploras alproksimiĝojn por kunpremi ĉi tiun fazon de la disvolva vivo-ciklo. En la venonta jaro, la BACC ekuzos la aŭtomatajn testajn kapablojn de MotioCI ambaŭ por redukti la necesan tempon por ĉiu testciklo kaj por pligrandigi ilian amplekson. Ekzemple, MotioCI ludos instrumentan rolon en redukto de homaj horoj dediĉitaj al mana regresa testado post ĉiu ĝisdatigo de programaro en la platformo Blue Insight.

La rezultoj

En la unua jaro, dum kiu nur subaro de la kapabloj de MotioCI estis deplojitaj, IBM atingis signifan rendimenton de investo nur per pura laborŝparado. Ĉi tiuj ŝparadoj daŭre kreskos ĉiujare kiel pliaj kapabloj de MotioCI estas elrulitaj. MotioCI ebligis pli lertan aliron al pli ol 200 tutmondaj Cognos-komercaj teamoj ene de IBM, faciligis la adopton de la centralizita strategio pri Komercaj Analitikoj, pliigis kontentigon de kliento kaj plibonigis la evoluajn kaj projektajn mastrumadajn procezojn kreitajn de la propra Komerca Analiza Centro de IBM. Kompetenteco.