Gestión de activos analíticos ®️
Las corporaciones invierten mucho en sus análisis, desde licencias de software y plataformas hasta hardware, personal y datos. El proceso no es fácil y los costos son altos. Los datos se encuentran en varias ubicaciones y formatos y tienen problemas de calidad. La seguridad es clave y los datos deben protegerse.
El resultado vale la pena: los paneles, análisis e informes (DAR) ofrecen un gran valor después de la adopción, pero con el tiempo, los aspectos clave cambian. Las organizaciones cuentan con procesos para crear y mantener estos activos, pero no aplican principios clave de gestión de activos que son comunes para los activos financieros y de otro tipo. Los equipos de análisis tienen mucho que ganar con la gestión de sus activos de análisis.
El patrón oro de
Gestión de activos analíticos
Los aspectos clave de la gestión de activos impulsan mejores análisis
La gestión de activos analíticos proporciona una gran visión sobre la gestión del retorno de la inversión de los activos y la toma de decisiones sobre cómo manejar su vida útil. Aquí hay seis áreas clave a tener en cuenta:
Valor añadido
Los informes y paneles están diseñados para ofrecer información valiosa a las partes interesadas. Sin embargo, con el tiempo, el valor de los activos cambia.
Cuando una empresa abre su primera tienda en un área determinada, hay muchos elementos que necesita comprender: otras tiendas en el área, patrones de tráfico, precios de los productos, qué productos vender, etc. Una vez que la tienda esté operativa por algún tiempo, los detalles no son tan importantes y puede adoptar el informe estándar. Los activos analíticos hechos a medida se vuelven irrelevantes y ya no agregan valor al gerente de la tienda.
Ciclo vital
Reconocer que los activos pasan por distintas fases permite tomar decisiones de gestión eficaces en cada etapa. A medida que se publican nuevas visualizaciones, la información conduce a broad uso y adopción.
Piense en el comienzo de la pandemia. Los paneles de control de COVID se crearon rápidamente y se entregaron a la empresa, mostrando información pertinente: cómo se propaga el virus, la demografía afectó al negocio y los riesgos, etc. En ese momento, eran relevantes y cumplieron su propósito. A medida que superamos la pandemia, la información específica de COVID se volvió obsoleta y los informes se integran en los informes regulares de Recursos Humanos.
Modos de fallo
No todos los informes y paneles fallan igual; algunos informes pueden retrasarse, las definiciones pueden cambiar o la precisión y relevancia de los datos pueden disminuir. Comprender estas variaciones ayuda a anticipar mejor los riesgos.
Marketing utiliza varios informes para sus campañas: activos analíticos estándar que a menudo se entregan a través de herramientas de marketing. Finanzas tiene informes muy complejos convertidos de Excel a herramientas de BI e incorpora diferentes reglas de consolidación. Los informes de marketing tienen un modo de fallo diferente al de los informes financieros. Por lo tanto, es necesario gestionarlos de manera diferente.
Es hora de la revisión comercial mensual de la empresa. El departamento de marketing procede a informar sobre los leads adquiridos por comercial. Desafortunadamente, la mitad del equipo abandonó la organización y los datos no se cargan con precisión. Si bien esto es un inconveniente para el grupo de marketing, no es perjudicial para el negocio. Sin embargo, una falla en los informes financieros de una empresa de consultoría de recursos humanos con miles de contratistas que contiene cálculos críticos y complejos sobre enfermedades, honorarios, horas, etc., tiene implicaciones importantes y debe gestionarse de manera diferente.
Probabilidad
La complejidad de los activos influye en su probabilidad de encontrar problemas.
Lo último que quiere una empresa es que un informe o una aplicación fallen en un momento crucial. Si sabe que el informe es complejo y tiene muchas dependencias, entonces la probabilidad de falla causada por cambios de TI es alta. Eso significa que se debe tener en cuenta una solicitud de cambio. Los gráficos de dependencia se vuelven importantes. Si se trata de un informe de ventas sencillo que incluye notas por vendedor por cuenta, cualquier cambio realizado no tendrá el mismo impacto en el informe, incluso si falla. Las operaciones de BI deben tratar estos informes de manera diferente durante el cambio.
Consecuencia
Las implicaciones de las fallas de activos difieren y las repercusiones en el negocio pueden ser mínimas o drásticas.
Diferentes industrias tienen distintos requisitos regulatorios que cumplir. El impacto puede ser mínimo si un informe de cierre de fin de año tiene una columna mal etiquetada que utiliza el departamento de ventas o marketing. Por otro lado, si un informe financiero o de atención médica no cumple con las necesidades de cumplimiento de HIPPA o SOX. Según el informe, la empresa y su equipo de nivel C pueden enfrentar sanciones severas y daños a su reputación. Otro ejemplo es un informe que se comparte externamente. Durante una actualización de las especificaciones del informe, la seguridad de bajo nivel se aplicó incorrectamente, lo que provocó que las personas tuvieran acceso a información personal.
Costo total de la propiedad
A medida que evoluciona el espacio de BI, las organizaciones deben tener en cuenta el resultado final de la acumulación de activos analíticos.
Cuantos más activos tenga, mayor será el costo para su negocio. Están los duros costos de mantener activos redundantes, es decir, la capacidad de la nube o del servidor. Acumular múltiples versiones de la misma visualización no solo ocupa espacio, sino que los proveedores de BI están adoptando precios por capacidad. Las empresas ahora pagan más si tienen más paneles, aplicaciones e informes. Anteriormente hablamos de dependencias. Mantener activos redundantes aumenta el número de dependencias y, por tanto, la complejidad. Esto viene con una etiqueta de precio.
Motio,
Enfoque holístico
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- Proporciona información sobre los activos que son estratégicos o críticos.
- Mitigar el riesgo de los proyectos de BI
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Desafíos identificados de diseño y mantenimiento
- Descubra los desafíos subyacentes de diseño o mantenimiento que pueden obstaculizar el rendimiento de sus activos de análisis.
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