Conas an leas is fearr a bhaint as MotioCI chun tacú le cleachtais chruthaithe

MotioCI tá forlíontáin chomhtháite aige le haghaidh údar tuairisce Cognos Analytics. Cuireann tú glas ar an tuairisc ar a bhfuil tú ag obair. Ansin, nuair a bhíonn do sheisiún eagarthóireachta críochnaithe agat, seiceálann tú isteach é agus cuireann tú nóta tráchta san áireamh leis an méid a rinne tú a thaifeadadh. Is féidir leat tagairt do thicéad a chur isteach sa tráchtaireacht i gcóras seachtrach chun lochtanna a rianú nó a iarraidh ar athrú.

Is féidir leat sonraí breise a fháil faoi conas an nasc idir MotioCI agus do chóras ticéadaithe tríú páirtí sa MotioCI Treoir an Riarthóra faoi Úsáid MotioCI le córais ticéadú tríú páirtí. Eochairfhocal (ceartúcháin, dún) le uimhir an ticéid dúnfaidh an ticéad. Nó, ag baint úsáide as eochairfhocal mar tagairtí móide scríobhfaidh uimhir an ticéid an trácht seiceála isteach chuig an gcóras ticéadaithe agus fágfaidh sé an ticéad ar oscailt.

Cuidíonn úsáid córas ticéadaithe – cosúil le Atlassian® JIRA, Microsoft Windows™ Trac, nó go leor eile – le bainistíocht tionscadail trí thascanna sonracha, saincheisteanna agus a réiteach a rianú. Soláthraíonn ticéid modh cumarsáide idir údair nó forbróirí tuairisce agus úsáideoirí deiridh, an fhoireann tástála agus páirtithe leasmhara eile. Soláthraíonn córas ticéad freisin modh chun lochtanna a rianú agus a chinntiú go dtugtar aghaidh orthu sula gcuirtear tuairisc ar tháirgeadh chun cinn.

Sreabhadh Oibre tipiciúil le haghaidh Forbairt Tuairisce

Le bheith soiléir, comhtháthú na MotioCI le córas ticéadú an t-aon bhealach a n-idirghníomhóidh d’fhoireann leis an gcóras ticéadaithe. Go hiondúil, mar a léirítear sa léaráid sreabhadh oibre a théann leis, an próiseas forbartha tuairisce i dtimpeallacht Cognos Analytics le MotioCI b'fhéidir go bhfuil rud éigin mar seo:

1. Cúltaca. Cruthaítear ticéad nua. Déanann Anailísí Gnó doiciméadú ar na riachtanais ghnó le haghaidh tuarascála nua agus cuireann sé isteach go díreach isteach sa chóras ticéadaithe é trí thicéad a chruthú. Cuireann sé an ticéad sa riaráiste stáit.
2. Forbairt. Is féidir tosaíocht a thabhairt do thicéid riaráiste ar bhealaí éagsúla, ach sa deireadh sannfar an ticéad d’fhorbróir tuairisce agus cuirfear a hainm uirthi. Féadfar staid an ticéid a athrú go i_dev. Cruthóidh sí tuarascáil nua. Agus an tuairisc á forbairt aici in Cognos Analytics, seiceálfaidh sí a cuid athruithe agus déanfaidh sí tagairt don ticéad sa tráchtaireacht seiceála isteach, amhail “Cruthaíodh tuarascáil nua; leagan tosaigh; leathanach leid agus ceisteanna tacaíochta curtha leis, tag #592". Nó, “Cuireadh ceist fhíorais agus crostáb leis; scagairí agus formáidiú, tag #592.” (I MotioCI, éiríonn an uimhir hashtag ina hipearnasc díreach leis an ticéad.) Féadfaidh sí an tuairisc a sheiceáil amach, athruithe a dhéanamh agus í a sheiceáil arís le tagairt an ticéid go minic thar thréimhse laethanta.
3. Forbairt críochnaithe. Tar éis d’fhorbróir na Tuarascála an tuarascáil a chríochnú agus an binse a thástáil, tugann sí dá haire sa ticéad sa chóras ticéadaithe go bhfuil sé réidh le tástáil le QA agus luaigh athruithe ó i_Dev chun réidh_do_QA. Is bratach é an stát seo don MotioCI Riarthóir, nó ról atá freagrach as tuarascálacha Cognos a chur chun cinn, go bhfuil an tuarascáil réidh le dul ar imirce go dtí an timpeallacht QA le haghaidh tástála.
4. in aghaidh namotion chuig QA. Cuireann an riarthóir an tuarascáil agus athruithe ar an stát chun cinn go in_QA. Cuireann an stát seo in iúl don fhoireann QA go bhfuil an tuarascáil réidh le tástáil.
5. Tástáil. Déanann an fhoireann QA an tuarascáil a thástáil i gcoinne na gceanglas gnó. Gabhann an tuarascáil pas nó teipeann ar na tástálacha. Má theipeann ar an tuairisc tástáil QA, déantar an ticéad a chlibeáil leis an i nDev stáit, ag filleadh ar an bhforbróir tuarascáil le haghaidh réitigh.
6. Tástáil rathúil. Má éiríonn leis an tuarascáil, insíonn an fhoireann QA don riarthóir go bhfuil siad réidh chun ardú céime chuig táirgeadh trína lipéadú réidh le Prod stáit.
7. in aghaidh namotion go Táirgeadh. Nuair a bheidh an tuarascáil réidh le táirgeadh, is féidir faomhadh deiridh a fháil agus a scaoileadh sceidealta, b'fhéidir cuachta le tuarascálacha críochnaithe eile. Cuireann an riarthóir an tuarascáil chun cinn chuig timpeallacht Táirgeadh Cognos. Cuireann sé an ticéad isteach Arna dhéanamh luaigh ag cur in iúl go bhfuil an fhorbairt agus an tástáil críochnaithe agus gur aistríodh chuig táirgeadh é. Dúnann sé seo an ticéad.

Bainistíocht ar Phróiseas Forbartha na Tuarascála

Tugann an próiseas bainistithe ticéad seo le tuiscint agus éilíonn cleachtais chruthaithe:

• Ba cheart go mbeadh ticéad ag gach tuarascáil nua leis na ceanglais ghnó chun an tuarascáil a dhearadh.
• Ba chóir go mbeadh ticéad ag gach fabht chun aon fhabht nó fadhbanna le tuairisc a thaifeadadh.
• Gach uair a chuirtear tuairisc in eagar, cuirtear an MotioCI ba cheart uimhir an ticéid ar tugadh aghaidh air a chur san áireamh sa tráchtaireacht seiceála.
• Ba cheart go mbeadh ticéad gaolmhar ag gach tuairisc a chuirtear chun cinn ó Dev go QA gur féidir le riarthóir a dheimhniú go bhfuil an fhorbairt críochnaithe agus go bhfuil sé réidh le bogadh go dtí an timpeallacht QA.
• Ba cheart go mbeadh ticéad ag gach tuarascáil a chuirtear chun cinn ó QA go Táirgeadh a bhfuil stair aige a thaispeánann go bhfuil an fhorbairt críochnaithe, gur éirigh léi QA, go bhfuair sé gach formheas bainistíochta riachtanach agus gur cuireadh chun cinn é.
• Ba cheart go mbeadh a digital rian páipéir ón gcoincheap go dtí an tástáil go dtí an socrú go dtí an réiteach go dtí an formheas agus an promotion.

Is fearr le hiniúchóirí an pointe deireanach seo a bhailíochtú. D’fhéadfadh sí a fhiafraí, “an féidir leat a thaispeáint dom conas a dheimhníonn tú gur chloígh gach tuarascáil sa timpeallacht Léiriúcháin le do phróiseas doiciméadaithe ticéadaithe agus formheasa?” Bealach amháin chun freagra a thabhairt don iniúchóir a d’fhéadfadh a bheith ann ná liosta a chur ar fáil de na tuairiscí ar fad a aistríodh agus í a thabhairt tríd na ticéid chun ceann a lorg nach gcloíonn le do phróiseas.

Nó, agus níos fearr, is féidir leat liosta tuarascálacha a sholáthar a dhéanann nach bhfuil cloí leis an bpróiseas forbartha agus ticéadaithe atá sainmhínithe agat. Sin an áit a mbeidh an tuarascáil seo úsáideach: “Tuarascálacha curtha chun cinn gan ticéid”. Is tuairisc eisceachta í ar liosta tuarascálacha a bhfuil nach bhfuil chloígh leis na cleachtais is fearr maidir le gach athrú tuairisce a bheith ceangailte le ticéad. Seo ceann den bheagán tuairiscí ar mhaith leat a bheith folamh. Ní bheidh aon taifid aige má tá ticéad ag gabháil leis na tuarascálacha go léir a cuireadh chun cinn. I bhfocail eile, ní bheidh tuairisc le feiceáil ar an liosta ach amháin má tá sé i dtimpeallacht an Táirgeachta agus mura ndearna an tuarascáil a cuireadh chun cinn tagairt d’uimhir ticéad sa trácht.

Próiseas le Sochair

Cad iad na buntáistí a bhaineann leis an bpróiseas, nó cén fáth ar cheart duit é seo a dhéanamh i d’eagraíocht?

• Comhoibriú foirne feabhsaithe: D’fhéadfadh an córas ticéadaithe daoine aonair a thabhairt le chéile i róil nach mbíonn cumarsáid acu de ghnáth. Tuairiscigh údair agus úsáideoirí deiridh, nó bainisteoir tionscadail agus an fhoireann QA, mar shampla. Soláthraíonn rian na dticéad áit choiteann chun cumarsáid a dhéanamh faoi acmhainn chomhroinnte, an tuarascáil atá á forbairt.
• Costais laghdaithe:
  • Tá lochtanna a ghabhtar agus a shocraítear níos luaithe i bhfad níos saoire ná mar a éalaíonn siad i dtáirgeadh.
  • Éifeachtúlacht fheabhsaithe – bíonn údair tuairiscí ag obair i gcónaí ó thicéad ar ráiteas dea-shainithe oibre é.
  • Am laghdaithe trí phróisis láimhe a uathoibriú
• Doiciméadúchán feabhsaithe: Éiríonn an próiseas seo ina bhunachar eolais féindoiciméadaithe ar lochtanna agus conas a réitíodh iad.
• Réamhaisnéisiú agus anailísíocht fheabhsaithe: Is féidir leat príomhtháscairí feidhmíochta a rianú anois agus iad a chur i gcomparáid le comhaontuithe leibhéal seirbhíse. Soláthraíonn formhór na gcóras ticéadaithe na cineálacha anailíse seo.
• Tacaíocht inmheánach fheabhsaithe: Is féidir le d’fhoireann tacaíochta, forbróirí tuairisce eile (agus, fiú, do chuid féin amach anseo!) breathnú ar conas a tugadh aghaidh ar lochtanna comhchosúla san am a chuaigh thart. Is féidir leis an mbonn eolais comhroinnte seo lochtanna a réiteach go tapa.
• Sástacht feabhsaithe úsáideora deiridh: Le rochtain dhíreach ar fhorbróirí tríd an gcóras ticéadaithe, is féidir le húsáideoirí a bheith ag súil le réiteach tapa ar lochtanna chomh maith le monatóireacht a dhéanamh ar dhul chun cinn tuarascála iarrtha tríd an gcóras.

Conclúid

Is sampla amháin é seo de na sochair shaibhre a leanann cleachtais chruthaithe agus an luach a bhaineann le próisis dea-shainithe a leanúint. Thairis sin, an nua MotioCI Is féidir le “Tuarascálacha arna Spreagadh gan Ticéid” a bheith ina chabhair mhór chun aghaidh a thabhairt ar cheisteanna ó iniúchóir, nó go simplí monatóireacht inmheánach chun cloí le caighdeáin chorparáideacha.