Kev muag khoom yog ib qho ntawm kev lag luam saum toj kawg nkaus tau hloov pauv los ntawm AI thiab Analytics tshuab. Cov khw muag khoom lag luam yuav tsum koom nrog kev faib khoom, sib cais, thiab cov ntaub ntawv ntawm cov pab pawg sib txawv ntawm cov neeg siv khoom thaum ua raws li kev hloov pauv ib txwm muaj hauv kev zam. Pawg tswj hwm xav tau cov ntaub ntawv kom nkag siab ntxaws txog kev siv nyiaj txiag, kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom, cov khoom lag luam, thiab kev lag luam los tawm tsam kev yuav khoom thiab kev pabcuam li cas.
Nrog kev hloov pauv thev naus laus zis thiab ntau txhiab xyoo tsav kev hloov pauv ntawm tus neeg yuav khoom hauv kev ua lag luam, kev lag luam muag khoom yuav tsum muaj kev paub sib koom ua ke nrog cov neeg siv khoom. Qhov no tuaj yeem ua tiav los ntawm kev siv omni-channel lub tswv yim uas muaj ob lub cev zoo tshaj plaws thiab digital muaj nyob rau cov neeg siv khoom ntawm txhua qhov kov-taw tes.
Omni-channel Lub Tswv Yim Hu rau Cov Ntaub Ntawv Txhim Kho
Qhov no ua rau muaj kev xav tau sab hauv rau kev nkag siab, tshuaj xyuas, kev tswj hwm tshiab thiab xa cov ntaub ntawv zoo. Kev sib xyaw ua ke ntawm cov kaus poom ib txwm muaj BI, ua ke nrog ad-hoc tus kheej kev pabcuam yog qhov tseem ceeb. Cov pab pawg BI ib txwm siv sijhawm ntau thaum lub sijhawm xa cov ntaub ntawv khaws cia thiab kev lag luam kev txawj ntse ntawm kev txhim kho thiab ntsuas cov ntaub ntawv kom ntseeg tau qhov tseeb thiab ntseeg tau. Txawm li cas los xij, thaum cov txheej txheem xa xov xwm tshiab ntawm ETL, cov phiaj xwm lub hnub qub, cov ntawv ceeb toom, thiab cov phiaj xwm phiaj xwm tau siv, pab pawg tsis siv sijhawm ntau los xyuas kom cov ntaub ntawv zoo. Qhov cuam tshuam ntawm cov ntaub ntawv tsis zoo suav nrog kev txiav txim siab ua lag luam tsis zoo, tsis muaj sijhawm, nyiaj tau los & kev tsim khoom poob, thiab nce nqi.
Vim tias qhov nyuaj ntawm cov ntaub ntawv ntws, qhov ntau ntawm cov ntaub ntawv, thiab qhov nrawm ntawm kev tsim cov ntaub ntawv, cov khw muag khoom ntsib teeb meem cov ntaub ntawv zoo los ntawm cov ntaub ntawv nkag thiab ETL cov nyom. Thaum siv cov lus teb nyuaj hauv cov chaw khaws ntaub ntawv lossis cov ntawv xov xwm, cov ntaub ntawv tsis raug tuaj yeem ua rau cov xov tooj tsis muaj dab tsi, tsis muaj qhov xav tau xoom lossis suav tsis raug, uas ua rau cov ntaub ntawv tsis muaj txiaj ntsig thiab tuaj yeem ua rau cov thawj coj tsis ntseeg qhov tseeb ntawm cov ntaub ntawv. Tsis txhob ua qhov teeb meem ntau dhau, tab sis yog tias tus thawj coj tau txais daim ntawv tshaj tawm txog kev siv pob nyiaj siv ua ntej cov lej tau ua tiav raws sijhawm, qhov xam ntawm cov nyiaj tau los vs pob nyiaj yuav ua rau muaj qhov yuam kev.
Kev Tswj Cov Teeb Meem Cov Ntaub Ntawv- Ua Tau Zoo
Pab pawg BI xav tau ua ntej ntawm txoj kab nkhaus thiab tau txais ntawv ceeb toom ntawm ib qho teeb meem cov ntaub ntawv ua ntej cov ntaub ntawv raug xa mus rau cov neeg siv kawg. Txij li kev tshuaj xyuas phau ntawv tsis yog qhov kev xaiv, ib qho ntawm cov khw muag khoom loj tshaj plaws tau tsim Cov Ntawv Pov Thawj Zoo (DQA) qhov kev zov me nyuam uas tuaj yeem tshawb xyuas lub dashboards thiab cov ntawv ceeb toom nyem. ua ntej xa mus rau kev tswj hwm.
Teem caij cov cuab yeej xws li Tswj-M lossis JobScheduler yog cov cuab yeej ua haujlwm txheej txheem uas tau siv los ncaws tawm Cognos cov ntawv ceeb toom thiab cov ntawv xov xwm uas yuav xa mus rau cov thawj tswj lag luam. Cov ntawv ceeb toom thiab cov ntawv xov xwm raug xa tawm raws qee qhov ua rau, xws li kev ua tiav ntawm ETL cov txheej txheem lossis raws lub sijhawm (txhua teev). Nrog txoj haujlwm tshiab DQA, lub sijhawm teem sijhawm thov thov MotioCI los ntsuas cov ntaub ntawv ua ntej xa khoom. MotioCI yog ib qho kev tswj hwm version, xa tawm, thiab ntsuas cov cuab yeej siv rau Cognos Analytics uas tuaj yeem ntsuas cov ntawv ceeb toom rau cov teeb meem cov ntaub ntawv xws li thaj chaw tsis muaj nuj nqis, suav tsis raug lossis tsis xav tau xoom qhov tseem ceeb.
Kev sib cuam tshuam ntawm cov txheej txheem txheej txheem Tswj-M, MotioCI thiab Cognos Analytics
Vim tias kev suav hauv dashboards thiab flash cov ntaub ntawv tuaj yeem ua tau yooj yim, nws tsis tuaj yeem sim txhua qhov khoom siv ib zaug. Txhawm rau daws qhov teeb meem no, pab pawg BI txiav txim siab ntxiv nplooj ntawv siv tau rau cov ntawv tshaj tawm. Nplooj ntawv siv tau no teev cov ntaub ntawv tseem ceeb uas yuav tsum tau txheeb xyuas ua ntej kev tshuaj xyuas raug xa mus rau Kab Sib Txawv ntawm Kev Lag Luam. MotioCI tsuas yog xav tau los tshuaj xyuas nplooj ntawv siv tau. Pom tseeb, nplooj ntawv siv tau yuav tsum tsis suav nrog hauv kev xa mus rau cov neeg siv kawg. Nws yog rau lub hom phiaj BICC nkaus xwb. Cov txheej txheem tsuas yog tsim nplooj ntawv txheeb xyuas no rau MotioCI tau ua tiav los ntawm kev hais kom sai: qhov ntsuas tau tswj hwm kev tsim cov ntawv tshaj tawm lossis kev tsim cov nplooj ntawv siv tau uas MotioCI yuav siv los sim daim ntawv tshaj tawm.
Kev Koom Tes Tswj-M, MotioCI, & Cognos Analytics
Lwm txoj hauv kev nyuaj yog kev sib cuam tshuam ntawm cov cuab yeej teem sijhawm thiab MotioCI. Lub sijhawm ua haujlwm tuaj yeem tsuas yog thov cov ntaub ntawv, nws ua tsis tau tau txais ntaub ntawv Yog li ntawd, MotioCI yuav sau cov xwm txheej ntawm kev sim cov haujlwm hauv ib lub rooj tshwj xeeb ntawm nws cov database uas yuav nquag pinged los ntawm tus neeg teem sijhawm. Piv txwv ntawm cov xwm txheej cov lus yuav yog:
- "Rov qab los tom qab, Kuv tseem tsis khoom."
- "Kuv pom qhov teeb meem."
- Lossis thaum qhov kev xeem dhau mus, "Txhua yam zoo, xa tawm cov ntaub ntawv tshuaj xyuas."
Qhov kev txiav txim siab tsim ntse kawg yog cais cov txheej txheem pov thawj rau hauv cov haujlwm sib cais. Thawj txoj haujlwm tsuas yog ua kom tiav DQA kev ntsuas ntawm cov ntaub ntawv tshuaj xyuas. Txoj haujlwm thib ob yuav ua rau Cognos xa cov ntawv tshaj tawm. Lub sijhawm teem sijhawm ua lag luam thiab txheej txheem cov cuab yeej siv tshuab tau siv rau cov haujlwm sib txawv. Txhua hnub, nws ua ntau txoj haujlwm, tsis yog rau Cognos thiab tsis yog rau BI nkaus xwb. Pab pawg ua haujlwm yuav saib xyuas cov haujlwm tas li. Qhov teeb meem cov ntaub ntawv, txheeb xyuas los ntawm MotioCI, tuaj yeem ua rau kho. Tab sis txij li lub sijhawm tseem ceeb hauv kev muag khoom, tam sim no pab pawg tuaj yeem txiav txim siab xa tawm cov ntawv ceeb toom yam tsis tau ua tag nrho DQA xeem dua.
Kev Xa Cov Tshuaj sai
Pib ua cov ntaub ntawv zoo hauv lub caij nplooj zeeg ib txwm tuaj nrog lub sijhawm siab heev: Dub Friday looms ntawm lub qab ntug. Txij li qhov no yog lub sijhawm cov nyiaj tau los ntau, feem ntau cov tuam txhab muag khoom tsis xav siv IT hloov pauv yog li lawv tuaj yeem txo qhov kev pheej hmoo ntawm kev cuam tshuam kev tsim khoom. Yog li pab pawg xav tau xa cov txiaj ntsig hauv kev tsim ua ntej qhov IT khov no. Txhawm rau kom muaj pab pawg thaj tsam ntau lub sijhawm ntawm cov neeg siv khoom, Motio thiab peb tus khub nyob sab ntug dej hiav txwv, Quanam, tau ntsib lawv lub sijhawm, Lub tswv yim nrawm nrog niaj hnub sawv ntsug ua rau txoj haujlwm uas xa cov txiaj ntsig sai dua li tau npaj tseg. Cov txheej txheem Kev Nyab Xeeb Cov Ntaub Ntawv tau siv tag nrho hauv 7 lub lis piam thiab siv tsuas yog 80% ntawm cov peev nyiaj faib. Cov kev paub dav thiab "ua haujlwm ntawm tes" uas yog lub hauv paus ntawm txoj haujlwm no ua tiav.
Kev txheeb xyuas yog qhov tseem ceeb rau cov thawj tswj khw muag khoom thaum lub caij so. Ua kom ntseeg tau cov ntaub ntawv raug tshuaj xyuas thiab txheeb xyuas, peb cov neeg siv khoom tau ua tiav lwm qib los khaws nws cov neeg siv khoom zoo, cov khoom lag luam zoo ntawm tus nqi pheej yig.
