Società finanziaria fondata sulla fiducia
Baker Tilly è un'importante società di consulenza, fiscale e assicurativa dedicata alla costruzione di relazioni durature con i propri clienti. La sua missione è proteggere il valore del suo cliente in un mondo in continua evoluzione. L'azienda sottolinea la creazione di fiducia con ciascuno dei suoi clienti. Ma come fanno a fidarsi che i loro dati siano accurati e sicuri?
L'adozione di Qlik Sense for Analytics è iniziata con Jan-Willem van Essen, Manager IT Advisory presso Baker Tilly. Prima di allora, i fogli di calcolo Excel erano il modo migliore per l'analisi e la creazione di report dei dati. Entro cinque anni dall'adozione di Qlik, il team di Jan-Willem è cresciuto fino a comprendere cinque diversi sviluppatori Qlik e 12 diversi tester e super utenti distribuiti in 12 uffici nei Paesi Bassi.
I team finanziari di Baker Tilly analizzano i dati utilizzando Qlik Sense in tre ambienti: sviluppo, produzione e un ambiente esterno rivolto ai clienti in cui i clienti possono vedere i propri dati se interessati. Il team sta pianificando di aggiungere un quarto ambiente per la gestione interna e il dashboard.
Ampio ambiente Qlik Sense
Il team di Baker Tilly mantiene oltre 1,500 app nei propri ambienti Qlik Sense utilizzati per servire i propri clienti. Il team ha raggiunto un ciclo di modifiche e di convalida sia nello sviluppo che nella produzione, il tutto mantenendo percorsi di verifica e accettazione in ciascuno di essi. Ciò ha portato a cicli estremamente lunghi in cui le app non sono più disponibili. La necessità di apportare modifiche manualmente due volte rapidamente ha aggiunto rischi e la tentazione di apportare tali modifiche direttamente in produzione, il che avrebbe comportato contenuti non convalidati e non conformi agli audit.
In quanto organizzazione finanziaria, gli audit sono una componente importante del successo di Baker Tilly. "Se vai da un cliente, la sua prima domanda è: com'è la tua gestione del cambiamento?" ha spiegato Jan-Willem. Senza il controllo della versione naturale in Qlik, non c'era modo di garantire che le modifiche fossero testate. È stato difficile dimostrare che i test e l'accettazione fossero avvenuti. La soluzione standard di Qlik per la creazione di un'API e l'utilizzo di track & trace richiedeva molta manodopera e era manuale.
Alla scoperta Soterre per Qlik Sense
A Qlik Qonnections nel 2019, Jan-Willem ha incontrato il Motio squadra e per la prima volta appreso del prodotto Soterre. Poiché il suo team passava troppo tempo a migrare tra l'ambiente di test e quello di sviluppo, una discussione su Soterrela capacità di schieramento di 's si è distinto.
“Per noi è stato un gioco da ragazzi implementare uno strumento del genere. Se andiamo da un cliente, la sua prima domanda è come è la tua gestione del cambiamento? Dobbiamo averlo noi stessi".
Frazione di tempo dalle distribuzioni tipiche
La capacità di distribuzione in Soterre fornito valore immediatamente. Creare un'app per un nuovo cliente in un ambiente di sviluppo e distribuirla in produzione “è passato da un giorno a un'ora. Ne abbiamo bisogno perché con cinque sviluppatori devi essere efficiente. Altrimenti stiamo spendendo tutto
il nostro tempo di prova o in accettazione. Non è quello che vuoi” ha spiegato Jan-Willem.
Ora non c'era bisogno di testare e convalidare due volte per distribuire il contenuto. I clienti di Baker Tilly hanno visto da soli quanto velocemente potevi trasformare i dati e renderli disponibili.
I vantaggi dell'audit dalla gestione del cambiamento
Quando è arrivato il momento di un audit, gli sviluppatori di Qlik hanno dovuto essere pronti con tutte le risposte alle domande che non sempre potevano prevedere. L'audit finanziario non è necessariamente nell'ambito, ma il test BI lo è. Insieme a Soterre, il team di Jan-Willem è diventato più sicuro che i propri rapporti fossero accurati. Soterre crea un file di registro in cui possono individuare ciò che è stato migrato e accettato tra gli ambienti e possono includere note. Questo ha trasformato il processo di audit interno. Soterre fornisce una versione della verità, universalmente accettata da tutti: clienti e dipendenti.
Nel settore finanziario non c'è spazio per gli errori. SoterreLa gestione delle modifiche, la documentazione, la facile implementazione, la tracciabilità e le capacità di audit hanno fornito agli sviluppatori Qlik di Baker Tilly lo stesso livello di fiducia che i loro clienti si aspettavano da loro.
