IBM левередждері Motio Ақшаны үнемдеу және әлемдегі ең үлкен Cognos ортасында қанағаттануды жақсарту

 

IBM Business Analytics құзыреттілік және көк түсінік орталығы

IBM Business Analytics құзыреттілік орталығы (BACC) IBM корпоративті бизнес-аналитикалық ортасын басқарады және бизнес-аналитикалық шешімдерді тиімді жеткізуге бағыттайтын процестерді стандарттайды.

2009 жылдан бастап IBM өзінің ішкі бизнес -аналитикасын (БА) стратегиялық бағытта бастады roadкарта, БА инфрақұрылымын орталықтандыру, енгізу мен пайдалану шығындарын азайту, БА процестері мен тәжірибесін жетілдіру. IBM осы кезде BACC құрды roadбизнес -аналитикалық ойын жоспарын басқаруға, енгізуге және қызмет көрсетуге арналған карта. BACC жүздеген мың IBMer -ге бизнес -аналитикалық ұсыныстар, қызметтер, білім беру хостингі және ішкі қолдау көрсету арқылы мүмкіндік береді.

көмегімен Motio, IBM BACC осы жоспардың 25 жылдық кезеңінде 5 миллион доллар үнемдеу мақсатына қол жеткізуде, сонымен қатар жүздеген мың ішкі IBM Cognos пайдаланушыларының мүмкіндіктері мен қанағаттануын жақсартады.

Бұл жоспар басталғаннан бері IBM BACC 390 ведомстволық BI қондырғыларын «Blue Insight» атты жеке аналитикалық бұлтта орналастырылған бір өндіріс Cognos платформасына біріктірді. 2

Blue zight ауқымды масштабталатын z платформасына негізделген Blue Insight - бұл бизнес -интеллект пен аналитика үшін әлемдегі ең үлкен жеке бұлтты есептеу ортасы. Blue Insight бүкіл әлемдегі IBMers -ке ақылды шешімдер қабылдау үшін ақпарат пен іскерлік түсінікті береді.

Әкімшілік міндеттері

2013 жылдың ортасына қарай Blue Insight қолданушыларының саны 200-нан астам Cognos әзірлеушілерінен, 4,000 тестерлерден және 5,000 400,000-нан астам пайдаланушылардан тұратын 30,000-ден астам әр түрлі бизнес топтарынан құралды. Blue Insight 600 1.2 -нан астам Cognos есеп спецификациясына ие болды, XNUMX -ден астам бастапқы жүйелерден мәлімет алды және ай сайын орташа есеппен XNUMX миллион есептерді орындады.

Blue Insight платформасын қабылдау жылдамдығы жоғарылаған сайын, BACC операциялық тобы осы Cognos іскерлік топтарының әкімшілік сұрауларына қызмет етуге көбірек уақыт бөле бастады.

Жиі сұраныстың бір мысалы кәсіби мамандарды қамтидыmotion Cognos орталары арасындағы BA мазмұны. Blue Insight платформасы BA өмірлік циклінің әр түрлі кезеңдеріне бағытталған үш Cognos данасын ұсынады: әзірлеу, тестілеу және өндіріс. Әрбір бизнес -топ үшін BA мазмұны әзірлеу ортасында әзірлеушілермен жазылады, содан кейін оны тестілеу ортасына шығарады, оны сапаны қамтамасыз ету бойынша мамандар тексере алады. Ақырында, қажетті тестілеуден өткен БА мазмұны тестілеу ортасынан тірі өндірістік ортаға шығарылады, оны соңғы тұтынушылар тұтынуы мүмкін.

Blue Insight платформасын пайдаланатын іскер топтар үшін, Cognos орталары арасында BA мазмұны жарнамалануға дайын болған сайын, сұраныстың егжей -тегжейі көрсетілген қызмет сұрау билеті жасалады. Содан кейін билет BACC операциялық тобының мүшесіне тағайындалады, ол тағайындалған мазмұнды қолмен жарнамалайды, оның конфигурациясын мақсатты ортада тексереді, содан кейін билетті жабады.

«Енгізуден бұрын MotioCI, кәсіпқойmotioБіз әзірлеуден, тестілеуден және өндірістен қол жеткіздік », - деді Эдгар Энцисо, BACC қолдауының жоба менеджері. «Біз тағайындалған есептерді немесе пакеттерді жинап, оларды бастапқы ортадан экспорттап, содан кейін оларды мақсатты ортаға импорттайтын едік. Содан кейін біз жарнамаланатын мазмұнға рұқсаттар сияқты параметрлерді тексеруіміз керек. Кейде біз 600 репортермен айналысатынбызmotions және 300 пакеті promotions ай сайын ».

Басқа жиі кездесетін әкімшілік сұраулар: 1) Деректерді қалпына келтіру - кездейсоқ жойылған мазмұнды қалпына келтіру, 2) Сәйкестендіруді басқару - бастапқы рұқсаттарды беру немесе синхрондау, 3) Мәселені шешу - авторлық БА мазмұнындағы ақауларды түпкі себебін талдауға көмектесу, 4) Қауіпсіздік - іскерлік топтар мен орталардағы қауіпсіздік топтарын қолдау және т.б.

Қиындықтар - Билік пен басқару қажеттілігі

Blue Insight платформасын қабылдауға кейбір кедергілер техникалық емес, саяси болды. Әдетте кез келген шоғырландыру кезінде ведомстволық бақыланатын BI қондырғыларынан орталықтандырылған басқарылатын ортаға ауысатын командалар кейде автономияның жоғалуынан қорқады. Керісінше, Blue Insight басқаруға жауапты BACC тобы әр түрлі командалардың ортақ ортада бір -біріне аяқ басуына жол бермеу үшін басқарудың белгілі бір деңгейін қолдану қажет болды.

Blue Insight көрінісін шындыққа айналдыру кәдімгі орталықтандырудың техникалық және процестік мәселелерін қамтиды, сонымен қатар әлеуметтік және философиялық мәселелерді қамтиды: Blue Insight тобы пайдаланушыларға бұлттың орталықтандырылған шешімі IBM бизнесінің алға жылжуының дұрыс жолы екеніне қалай сендіре алады? 2015 ж roadкарта? 1

BACC тобы жалпы BA платформасының денсаулығы мен әкімшілігіне жауап береді, бірақ платформада орналастырылған әрбір іскер топ БА -ның жеке мазмұнын авторлауға, тексеруге және сақтауға жауап береді. Бұл шоғырландыру әрекетіндегі негізгі міндеттердің бірі әр түрлі топтардың бір -біріне әсер етпеуін қамтамасыз ету үшін әр іскер топқа шығармашылық және автономды түрде әрекет етуге мүмкіндік беру мен басқарудың тиісті деңгейлері мен жауапкершілігін қамтамасыз ету арасындағы үйлесімділікті сақтау болды. орталықтандырылған Cognos ортасы.

кіру Motio

IBM BACC әр түрлі географиялық бөлінген іскерлік топтар үшін әр түрлі әлемдегі бизнес-аналитикалық ең үлкен ортаны басқарумен бетпе-бет келіп, көптеген күнделікті Cognos әкімшілік тапсырмаларын автоматтандыратын, өзіне-өзі қызмет көрсету деңгейін жоғарылатуды қамтамасыз ететін шешімдерді іздей бастады. және басқарудың және есептіліктің қалаған деңгейін сақтайды.

Cognos орталарында нұсқаны бақылауды және мазмұнды орналастыруды автоматтандырудың коммерциялық нұсқаларын терең қарастырғаннан кейін, IBM BACC таңдалды. MotioCI. The MotioCI Blue Insight платформасына көшу 10.1.1 жылдың ортасында басталған Cognos 2012 жаңартумен бір мезгілде жүзеге асырылатын болды.

BACC әр бизнес -топты Cognos 8.4 -тен Cognos 10.1.1 -ге біртіндеп ауыстырғандықтан, ауысқан топ сонымен қатар келесіге қол жеткізді: MotioCI мүмкіндіктер. Бірінші жылы BACC операциялық тобы қолданды MotioCI мазмұнның шамамен 60% -ын жүзеге асыруmotions және іскерлік топтарға пайдалануға мүмкіндік бере бастады MotioCI өзіне-өзі қызмет көрсету үшінmotion.

Өзін-өзі басқаратын Cognos орналастыру

Blue Insight -тың әрбір бизнес тобына кіру үшін ең тез өтеудің бірі MotioCI әзірлеу, тестілеу және өндіріс Cognos орталары арасында БА мазмұнын ілгерілету үшін қажет жұмыс көлемі болды. Pro мазмұнын қолдануmotion мүмкіндіктері MotioCI, BACC BA мазмұны үшін «өзіне-өзі қызмет көрсету» моделіне қарай дами алдыmotion.

Бұрынғы тәсілден айырмашылығы, BACC қолдау тобына контентті басқаруға билеттер құруды көздедіmotion, әрбір бизнес -топтағы құқықты пайдаланушылар енді осы мазмұнды pro -мен айналысуға құқылыmotioөздері. Басқару тұрғысынан алғанда, әрбір мазмұнды жан -жақты есепке алудың, бақылау мен аудиттің толық деңгейі барmotion.

«Бізде көптеген мүмкіндіктер бар Motio бұл кәсіпқойлар үшін маңыздыmotion процесс », - деді Дэвид Келли, IBM BACC жоба менеджері. «Біз енді әр жобаға өзінің жеке мазмұнын басқаруға мүмкіндік бере аламызmotions. »

Бұл ауысу кәсіпқойлықты күрт азайттыmotion айналым уақыты, ықтимал қиындықтардан аулақ болыңыз және BACC командасы үшін құнды адам сағатын босатыңыз.

«Біз көп уақытты үнемдейміз Motio про үшінmotions », - деді Энцисо.

Бастапқы тәжірибесіне сүйене отырып MotioCI PromotioIBM тек мүмкіндіктер бойынша, ол бірінші жылдың ішінде айтарлықтай үнемдеуге қол жеткізетінін есептеді. BACC келесі жылы өз бизнес-топтарының қалған бөлігін осы өзіне-өзі қызмет көрсету моделіне көшіруді көздейді, бұл оның инвестициялық табыстылығын одан әрі арттырады.

«Біз жылдық санды осы уақытқа дейінгі тәжірибеге сүйене отырып есептедік және анықтадық MotioCI бізге бір жыл ішінде шамамен $ 155,000 үнемдеуге тиіс », - деді IBM Business Analytics Enablement Team менеджері Мелейса Холек. «Біз барлық бизнес-топтарды өзіне-өзі қызмет көрсету моделіне көшіру арқылы жинақтарды жоғары қарай кеңейте аламыз деп үміттенеміз».

Cognos мазмұнын орналастыру MotioCI

Business Analytics мазмұнына арналған нұсқаны басқару

Нұсқаларды басқару - бұл тағы бір аспект MotioCI ол Blue Insight Cognos бизнес топтары үшін құндылығын дәлелдеді. Бұл ауқымды Cognos орталарының мазмұны мен конфигурациясы кез келген уақытта жасырын түрде шығарылады, бұл ақпараттылықтың жоғарылауына және өзін-өзі қамтамасыз ететін модельге әкелді.

Енгізуден бұрын MotioCI, BACC жиі әр түрлі командаларға деректерді қалпына келтіру, кездейсоқ бұзылған есептерді жөндеу немесе түпкі себептерді талдау сияқты мәселелерде көмектесу үшін әкелінді. Содан бері MotioCI енгізілді, әзірлеуші ​​топтар әлдеқайда өзін-өзі қамтамасыз ете бастады.

«Мен бірнеше апта бұрын есептер жиынтығының даму ортасы жоғалып кеткенін білемін және BACC қолдау тобына билет ұсынылды», - деді Келли. «Біз оларға жоғалған есептерді қалай қалпына келтіруге болатынын тез көрсете алдық MotioCI және олардың дүрбелеңі аяқталды. Бұл нұсқаны бақылау арқылы біздің өмірімізді жеңілдететінін дәлелдеді ».

Blue Insight платформасының ауқымды масштабы және онда орналастырылған Cognos мазмұнының кезектен тыс мөлшері қызықты сынақ болды. MotioCI.

«System z және DB2 технологияларын қолдана отырып, IBM Cognos -ты таңғажайып деңгейге көтерді», - деді өнім менеджері Роджер Мур. MotioCI. «Қазіргі уақытта оларда 1.25 миллион Cognos нысандары (есептер, бумалар, бақылау тақталары және т.б.) нұсқалардың бақылауында. MotioCI. Таза технология тұрғысынан, оны қолдану қызықты болды MotioCI Бұл ортада IBM пайдаланушылары осы уақытқа дейін нұсқаны басқару мен про көмегімен түсінген құндылықты көргенде қуаныштымынmotioн. ”

Версияны басқару мүмкіндіктері MotioCI клиенттердің қанағаттанушылығын едәуір арттырды, проблемалар туындаған кезде іздеуге мүмкіндік беретін топтарға мүмкіндік берді және пайдаланушыларға жобалар мен жергілікті жерлерде даму циклін жақсы басқаруға мүмкіндік берді.

Blue Insight бизнес топтарын күшейту BACC стратегиясына сәйкес

бар, MotioCI сонымен қатар Blue Insight платформасына әлі қосылмаған IBM -дегі командаларға жүгінуде BACC ісін қолдауға көмектесті.

«Біздің шайқастарымыздың бірі - бізде орталықтандырылған ортаға енгізу үшін қажет ведомстволық қондырғылар бар және бізде бар. MotioCI жүгіру - бұл Blue Insight пен олардың ведомстволық қондырғысына қарағанда бәсекелестік артықшылығы », - деді Холек. «Бұл қосымша мүмкіндіктер қарастырылған Motio Бұрын көшуді қолдамаған адамдар көбінесе өркештен өтеді. Бізде CIO -ның мандаты бар болса да, адамдар біздің қоршаған ортаны пайдалануы керек, біз әлі де адамдарды көшуге мәжбүрміз ».

BACC табысының негізгі факторлары орталықтандырылған тәсілді қабылдауға көмектесу үшін әрбір бизнес-топтағы ішкі чемпиондармен қарым-қатынас болды және әр командаға мүмкіндік берсе де, өз мүмкіндіктерін сақтап қалуға мүмкіндік беретін BI-ның «өзіне-өзі қызмет көрсету» моделіне көшу болды. ортақ платформада жұмыс істейді. BACC өзін-өзі басқаруға мүмкіндік беретін инфрақұрылымды ұсынады, бұл BI-ді енгізу сапасын жоғарылатады, сонымен қатар жылдамдық пен тәуекелді азайтады. Cognos және MotioCI бірге орталықтандыру мен өкілеттіліктің тепе -теңдігін қамтамасыз етуге көмектеседі.

Agile BI -ны қолданады

Көптеген ұйымдар сияқты, IBM де соңғы жылдары өзінің көптеген ішкі жобаларын икемді тәсілге көшті. Бұл тәсілдің негізгі қағидаларына мазмұнды жылдам орналастыруды қосу, соңғы пайдаланушылармен кері байланыс орнатуды қамтамасыз ету және АТ кедергілерін болдырмау кіреді.

«Өзіне-өзі қызмет көрсету» үлгісіне көшу IBM-дің жеке Cognos авторларына өздерінің даму циклдерін қажет жылдам қарқынмен сақтай отырып, Cognos мазмұнын басқарылатын және қайталанатын түрде ілгерілетуге мүмкіндік берді. Өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндіктерін пайдалану арқылы MotioCI, енді жобалар өздерін басқара алады, бұл BACC -ке әр жобаның даму кезеңінен шығып, басқа салаларға назар аударуға мүмкіндік береді.

«MotioCI бізге өзіне-өзі қызмет көрсетуге көшуге көмектесті roadкарта және біз өте тез өсіп жатырмыз », - деді Келли. «Осы жылдың аяғына дейін біздің жобалардың көпшілігі басқарудың көп бөлігін өздері жасай алады - кәсіби мамандарданmotions өз кеңістігінде не істегісі келсе, қауіпсіздікті жоспарлауды білдіреді. Бұл операциялық топқа біз кеңейтетін басқа қызмет салаларына назар аударуға мүмкіндік береді ».

5 жылдық жоспарға үш жыл қалғанда, IBM BI-дің шапшаң қозғалысын кеңейтуді жалғастыруда. Автоматтандырылған тестілеу - BACC тобы шешетін келесі міндеттердің бірі.

Тарихи түрде IBM Blue Insight платформасында орналастырылған Cognos мазмұнын тестілеу өте қолмен жүргізілген процесс болды, ал қазіргі уақытта BACC даму циклінің осы кезеңін қысу тәсілдерін зерттеп жатыр. Келесі жылы BACC тестілеудің автоматтандырылған мүмкіндіктерін қолдана бастайды MotioCI тестілеудің әр циклі үшін қажет уақытты қысқарту үшін де, олардың қолданылу аясын кеңейту үшін де. Мысалға, MotioCI Blue Insight платформасында бағдарламалық қамтамасыз етуді әр жаңартудан кейін қолмен регрессиялық тестілеуге арналған адам сағатын қысқартуда маңызды рөл атқарады.

Нәтижелері

Бірінші жылы, оның барысында тек мүмкіндіктер жиынтығы MotioCI IBM тек қана таза еңбек үнемдеу арқылы инвестицияның айтарлықтай қайтарылуына қол жеткізді. Бұл үнемдеу мүмкіндіктері ретінде жыл сайын өсе береді MotioCI шығарылады. MotioCI IBM -дегі 200 -ден астам жаһандық Cognos бизнес -топтары үшін неғұрлым икемді тәсілге қол жеткізді, Business Analytics -тің орталықтандырылған стратегиясын қабылдауды жеңілдетті, тұтынушылардың қанағаттанушылығын арттырды және IBM -дің Бизнес -аналитикалық орталығы авторлайтын және қолдайтын жобаларды басқару процестерін жақсартты. Құзыреттілік.