Та баасан гаригийн үдээс хойш имэйлээ шалгаж, шинэ хувилбар гарсны дараа Урсула зарим чухал тайланг үзэх чадвараа алдсан болохыг олж мэдэв. Даваа гаригийн өглөө бэлэн болох BI -ийн эдгээр хөрөнгийг Урсулад нэн шаардлагатай байна. Та Урсулагийн оффис руу явж чадахгүй, учир нь тэр Нью -Йоркт, та Гонолулуд байдаг.
Та одоо Ursula руу имэйл илгээдэг, гэхдээ Нью-Йоркт ажлын цаг дууссаны дараа. Түүнийг имэйлээ шалгадаг гэж найдаж болно, та хоёр энэ асуудлыг шийдэх цагийг сонгож чадна. Гэхдээ танай хамаатны хурим бямба гаригт болдог тул бямба гаригт ажиллахгүй. Ням гарагийн өглөө, та бямба гаригийн шөнөөс сэргэх хэрэгтэй болно.
Ням гарагийн Хонолулу хотод 2:00 (Нью -Йоркийн 8:00 цагт) ажиллах болно! Тэгэхээр одоо танд цаг байна, асуудлыг хэрхэн шийдэх вэ? Та дэлгэц хуваалцдаг уу? Та Урсулагаас нууц үгээ асууж зүрхлэх үү? Нууц үг хуваалцах нь компанийн бодлогын маш том зөрчил юм (Нэмж хэлэхэд тэр нууц үгээ муурныхаа дуртай нэр гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөд бэлэн байна уу?) Энэ бүхэн яагаад илүү хялбар байж болохгүй гэж?
Дуурайх онцлог шинж чанарын талаар танд танилцуулъя MotioPersonaIQ -ийн бүтээгдэхүүн. Дуурайх нь эрх бүхий администраторууд эсвэл туслах ажилтнуудад өөр хэрэглэгчийн нэрээр Cognos -д нэвтрэх боломжийг олгодог. Та хэрэглэгч яг юу харж байгааг харж байгаа тул асуудлыг түр зуурын нууц үг, дэлгэц хуваалцахгүйгээр хурдан шийдвэрлэх боломжтой. Дуурайх нь таны асуудлыг чат эсвэл утсаар тайлбарлах гэсэн урам хугарахтай тэмцдэг (энэ нь цагийн бүсийн 8 цагийн зөрүүнээс болж улам дорддог.) Нэмж дурдахад, нэрээ дуурайх хүсэлтийг бүрэн аудитаар шалгадаг тул энэ нь илүү хяналттай, аюулгүй арга юм. алдааг олж засварлах.
Урсула руу буцах. Та Persona IQ дээр дүр эсгэх дүрмийг (танд/таны туслах ажилтнуудад үүнийг ашиглахыг зөвшөөрдөг) тохируулж болно. Ийм нөхцөлд бид танай туслах ажилтнуудын нэгд (Роберт) Нью -Йоркийн салбараас ямар ч хэрэглэгчийг дуурайх боломжийг олгодог дүр эсгэх дүрмийг тогтоосон болно.
Роберт "Нью -Йоркийн салбар" бүлгийн бүх хүмүүсийг дуурайж чаддаг.
Дуурайх онцлог шинж чанарыг харуулахын тулд вэбинарыг үзээрэй энд.
Когносыг яг хэрхэн харж байгааг харахын тулд Cognos руу Ursula нэрээр нэвтэрнэ үү.
Нью -Йоркийн салбарын гишүүдийн дүрд тоглох дүрмийг Роберт зөвшөөрсний дараа тэрээр Cognos -ийг эдгээр хэрэглэгчидтэй яг адилхан харж чадна. Энэ тохиолдолд Урсула. Энэ нь Роберт Урсулаг хүлээлгийн горимд оруулахгүйгээр цагийн хуваарийнхаа дагуу асуудлыг шийдвэрлэх эрх чөлөөг өгдөг.
Энэ жишээнд Урсула эхний улирлын борлуулалтын категорийн тайланг үзэх чадваргүй боловч бусад хөрөнгийг харах боломжтой хэвээр байна. Энэ нь Роберт Ursula -д хандах эрхгүй категорийн борлуулалтын 1 -р тайланд зөвшөөрөл байгаа гэж итгэхэд хүргэж байна.
Урсула нь "Ангилал борлуулалт- QTR 1" -д нэвтрэх эрхгүй байна.
Роберт Cognos-ээс Ursula нэрээр гарч, өөрийн нэрээр орж, Борлуулалтын ангилал- QTR 1 тайланд ямар зөвшөөрөл олгосон болохыг харах боломжтой. Тэрээр тодорхойгүй шалтгаанаар хэн нэгэн хэлтсийн дарга нарын бүлгийн борлуулалт -QTR1 тайланд "зөвшөөрөл өгөхөөс татгалзсан" болохыг олж мэдэв.
Роберт Нью -Йоркийн салбар (улмаар Урсула) бүрэн зөвшөөрлийг үзэх боломжтой эсэхийг баталгаажуулах боломжтой.
Роберт энэ асуудлыг Cognos дээр засах боломжтой. Дараа нь тэр Урсула нэрээр нэвтэрч, асуудлын зөв эсэхийг шалгаж болно (түүнд мэдэгдэхээс өмнө!) Роберт амралтын өдрүүдийг Гонолулу хотод өнгөрөөж болно, Урсула Даваа гарагийн өглөө түүний толгой дээр огтлохгүй гэдгийг мэдэж болно.
Таны харж байгаагаар дуурайх нь Cognos дэмжлэгийн хэрэглэгчдэд таах, шалгахад хүндрэл учруулахгүйгээр асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Үүнийг цаг хугацаа алдсантай харьцуулаад "За, энэ нь таны асуудлыг шийдэж байна уу?" "Та одоо өгөгдлөө харж чадаж байна уу?" мөчлөг Урагш нааш цааш ярих яриа арилсан тул та амралтын өдрөө стрессгүй өнгөрөөх боломжтой (энэ нь эцэстээ та Хавай руу нүүсэн шалтгаан!)
