Perkhidmatan Pentadbiran Risiko Mencapai Penyampaian Data Lebih Cepat dan Kebebasan untuk Berinovasi

Visi Pertumbuhan

Risk Administration Services adalah syarikat insurans pampasan pekerja yang berkembang pesat yang melayani bahagian atas barat laut, dataran besar, dan wilayah barat AS

Dengan pelaksanaan Qlik Sense di RAS, jabatan di seluruh syarikat seperti penjualan, pemasaran, kewangan, kawalan kerugian, tuntutan, undang-undang, dan E-pembelajaran sedang mengalami perubahan budaya dengan data. Mereka mendapatkan maklumat dengan lebih cepat dan menggunakannya sepenuhnya untuk menganalisis dan membuat strategi.

Semasa Perkhidmatan Pentadbiran Risiko (RAS) dan Ketua Pegawai Teknologi Maklumat mereka Chirag Shukla memulakan perjalanan kecerdasan perniagaan mereka, mereka tahu bahawa mereka memerlukan alat yang sesuai dengan visi pertumbuhan jangka panjang mereka. Hingga saat ini, spreadsheet Excel dan laporan dari alat BI yang ada telah banyak digunakan di seluruh syarikat, tetapi tidak tanpa batasan. Menjadi sukar untuk menyaring laporan berbilang halaman untuk mendapatkan maklumat yang sebaiknya digunakan dan dijelaskan melalui visualisasi.

"Kawalan versi memberi kita keyakinan bahawa mengetahui perubahan akan dilacak dan kita dapat kembali dengan mudah. Itu membawa kepada inovasi. Itu membawa kepada keputusan yang berani. " - Chirag Shukla, CTO di RAS

Qlik Sense Transformed RAS

Oleh itu, mereka mula berbelanja dan membandingkan alat BI yang terkemuka di pasaran sebelum memutuskan Qlik Sense. "Kami mendapati bahawa Qlik adalah salah satu alat visualisasi terpantas, tidak hanya untuk mengembangkan tetapi juga untuk menganalisis," kata Chirag Shukla. Setelah menerapkan Qlik Sense dalam waktu kurang dari dua jam, mereka mendapati bahawa dengan mengganti laporan BI dengan papan pemuka, penggunaan data dan literasi mengambil 180 yang lengkap. Komuniti pengguna mereka beralih dari memanfaatkan data sesekali sekali seminggu hingga sekali dalam satu jam.

Tetapi Bagaimana dengan Pengurusan Perubahan

Walaupun papan pemuka Qlik Sense merevolusikan cara RAS menggunakan data, masih ada beberapa masalah dengan pengurusan perubahan. Pada mulanya, mereka cuba mendokumentasikan perubahan secara manual yang menjadi terlalu rumit untuk diuruskan. Mereka merasa semakin sukar untuk melihat formula apa (misalnya jumlah rata-rata, minimum / maksimum, dll) yang telah berubah antara penerbitan dan tahu bahawa mereka memerlukan penyelesaian segera. Naluri pertama mereka adalah menggunakan API untuk menguruskan skrip muat tetapi kerana mereka telah menjadi syarikat yang berpusat pada papan pemuka berkat Qlik, mereka masih dalam kegelapan tentang bagaimana visualisasi itu sendiri telah berubah. Tidak ketinggalan, penyegaran data yang berterusan menyebabkan banyak pertanyaan mengenainya di jabatan kewangan mereka, menyebabkan Chirag dan pasukan pengembangan BI melintasi kerja pengguna untuk mengenal pasti kapan, di mana, dan bagaimana keadaan berubah.

Proses penyiasatan yang kurang intuitif ini akhirnya membawa mereka kepada pertanyaan, “Mengapa kita melakukan ini sendiri? Harus ada perisian yang harus dapat melakukan ini dan harus ada orang di pasar, ”tanya Chirag. Pada saat inilah mereka mulai mencari penyelesaian perisian yang akan menawarkan kemampuan kawalan versi yang sangat mereka perlukan. Selamat datang, Soterre.

Penyelesaian Dijumpai

Ryan Buschert, salah seorang pemaju kanan di Risk Administration Services menghadiri persidangan tahunan Qlik ketika dia menemui jawapan perisian yang mereka cari. Titik peluru mengenai produk yang dapat menggunakan sekeping aplikasi dan bukannya semuanya menarik perhatiannya, sehingga sampai saat itu dia terbiasa dengan penggunaan "semua atau tidak". Setelah siasatan lebih lanjut, dia dengan cepat menyedari bahawa perisian yang sama termasuk yang diperlukan oleh RAS; ciri kawalan versi untuk Qlik Sense. Gerai itu Motio dan produk itu Soterre.

Bawa Kawalan Versi

memasang Soterre cepat dan tidak menyakitkan, ditambah, ia berfungsi secara sinergis dengan platform Qlik Sense yang mereka kenal dan sayangi. Ia menjadi semakin jelas bahawa penambahan Soterre akan memberikan banyak faedah, ada yang jelas, dan ada yang tidak dijangka. Pertama, secara dramatik meningkatkan kemampuan mereka untuk menganalisis, menjadikan pengendalian versi tidak mudah. "Senang memilikinya di sana sebagai perlindungan, jadi jika kita perlu mengembalikan sesuatu dengan cepat kita dapat, semuanya tanpa harus melalui skrip yang dikendalikan versi untuk mengetahui apa yang berubah dan kapan. Sekarang kita hanya boleh menunjukkan, mengklik, dan mencari jawapannya. Jumlah masa kita menjimatkan peratusan adalah jumlah yang besar, ”kata Ryan.

Dengan Soterre di tempatnya, jabatan kewangan mereka tidak lagi perlu risau tentang kualiti data, yang menyebabkan perbezaan dan pertanyaan lebih sedikit. Ia bahkan mengubah bagaimana Ryan mendekati pembangunan itu sendiri. "Sekiranya saya membuat perubahan besar sebelum kami melakukannya Soterre, Saya akan membuat salinan sebelum perubahan sekiranya saya perlu kembali, tetapi sekarang saya tidak perlu melakukannya lagi, "kata Ryan.

Keunggulan Bersaing Dengan Kualiti Audit

Perkhidmatan Pentadbiran Risiko terus berkembang dan seterusnya, sentiasa mencari cara untuk meningkatkan dan menambah kematangan kepatuhan organisasi. Sebagai syarikat insurans, audit dalaman dan luaran sangat penting. Soterre memberikan RAS kelebihan daya saing dalam domain ini dengan kawalan terhadap kitaran hidup pembangunan. Mereka dapat menarik Qlik dengan cepat untuk menunjukkan bagaimana mereka menganalisis maklumat secara dalaman Soterre yang mencatat segala jenis perubahan, siapa yang mengubahnya, dan kapan, dan seterusnya.

"Pematuhan, Soterre akan memberi kita kelebihan daya saing. "

Manfaat Tidak dijangka - Inovasi

Selain kemampuan kawalan versi, Perkhidmatan Pentadbiran Risiko yang sangat diharapkan, ia juga memberi mereka faedah lain yang tidak dijangka. Tanya kepada sesiapa sahaja dari latar belakang pembangunan dan mereka akan memberitahu anda betapa pentingnya sesuatu seperti kawalan versi. Ini penting kerana ia menjadikan kehidupan pembangun lebih mudah, tetapi sama pentingnya ialah keyakinan yang diberikannya kepada orang yang menggunakannya. Bagi Chirag dan pasukan, ini memberi mereka keyakinan untuk membuat keputusan yang berani mengetahui bahawa semuanya sedang dilacak, dan sekiranya mereka perlu mengembalikannya, itu tidak lebih dari sekadar klik.

Keyakinan yang baru ditemukan ini menyebabkan pengambilan keputusan yang lebih berani, yang pada gilirannya menyebabkan lonjakan inovasi kerana ketakutan untuk melakukan kesalahan hampir dihapuskan. Peningkatan inovasi yang didorong oleh keyakinan secara tiba-tiba ini menyokong matlamat RAS pada masa hadapan ketika mereka terus berkembang.