Ma pe a masani e sili atu nai lo le atoatoa
O se tasi o auala e toilalo ai o le tausisi i le atoatoa. E le mafai ona atoatoa ma o le fili o le lelei. O le tagata suʻesuʻe o le radar lapataiga vave osofaʻiga i luga o le ea na faʻatūina se "tapuaiga o le le atoatoa". O lana filosofia o le "Ia taumafai i taimi uma e tuʻuina atu i le militeri le lona tolu sili ona o le mea sili e le mafai ma lona lua sili e tuai tele." O le a tatou tuua le tapuaiga o le le atoatoa mo le militeli.
O le manatu, “afai e te le misia lava se vaalele, ua tele naua lou taimi i le malaevaalele.” I se isi faaupuga, afai o loʻo e taumafai ia atoatoa 100% o le taimi, o loʻo e leiloa i se mea e sili atu. E faapena i KPIs. O Fa'ailoga Autu o Galuega e taua tele i le manuia ma le fa'afoeina o se pisinisi. O se tasi o auala e mafai ai ona e taʻitaʻia lau pisinisi i faʻaiuga faʻamaumauga.
Afai e te Google le fuaitau fatuina o faʻailoga autu o faʻatinoga, o le ae mauaina 191,000,000 iʻuga. Amata ona faitau na itulau web ma e 363 tausaga o lau faitau i le ao ma le po e uma ai. (O le mea lena na taʻu mai e le ChatGPT ia te aʻu.) E le o manatu i le lavelave o le itulau poʻo lou malamalama. E leai sou taimi mo lena mea.
Pisinisi eria
Filifili se vaega. E mafai (ma atonu e tatau ona e) faʻatinoina KPI i vaega uma pisinisi a lau kamupani: Tupe, Faʻagaioiga, Faʻatauga ma Maketi, Auaunaga Faʻatau, HR, Supply Chain, Gaosiga, IT, ma isi. Tatou taulai atu i mea tau tupe. E tutusa le faiga mo isi vaega o galuega.
Ituaiga o KPIs
Filifili se ituaiga KPI. Lagging po'o le ta'ita'i lea e mafai ona fa'atatau pe fa'atatau[1].
- Lagging KPI fa'ailo fua fa'asologa fa'asolopito. Latou te fesoasoani e tali le fesili, na faapefea ona tatou faia? O fa'ata'ita'iga e aofia ai fua fa'atatau na fa'atatauina mai le fa'asologa masani ma fa'amatalaga o tupe maua. Tupe maua a'o le'i tului, lafoga, ma le fa'amauina (EBITA), Fa'atatau o le taimi nei, Tupe Fa'asili, Tupe fa'aalu.
- Fa'ailoga ta'ita'i KPI e va'ai ma va'ai i le lumana'i. Latou te taumafai e tali le fesili, o le a faapefea ona tatou faia? O le a le foliga o la tatou pisinisi i le lumanaʻi? O fa'ata'ita'iga e aofia ai fa'asologa o Aso e Maua Mai, Fa'atauga Fa'atupulaia Fa'atau, Fa'atauga Fa'atau.
- E mafai ona fuaina KPI ma e faigofie ona su'esu'eina. O fa'ata'ita'iga e aofia ai le numera o tagata fa'atauga o lo'o i ai nei, numera o tagata fa'atau fou i lenei ta'amilosaga, po'o le numera o fa'asea i le Better Business Bureau.
- O KPI lelei e sili atu ona vaivai. Atonu e sili atu ona fa'atatau, ae taua lava. E aofia ai le Fa'amalieina o Tagata Fa'atau, Fa'auiga a Tagata Faigaluega, Fa'ailoga Fa'ailoga, po'o se "Fa'asinoga Tulaga Tutusa Autasi".
O le vaega faigata
Ma, o le ai ai ni au fonotaga a le komiti e le gata e finau ai po o fea KPI e tatau ona avea ma Ki ae o a fua e tatau ona na o faʻailoga faʻatinoga. O le a finau komiti a pa'aga i le fa'auiga tonu o fua fa'atatau ua filifilia. O le taimi lena e te manatua ai o le kamupani na e faʻatauina i Europa e le o mulimulitaʻia tutusa Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) e pei ona e faia i le US. O ese'esega ile fa'atauaina o tupe maua ma le fa'avasegaina o tupe fa'aalu o le a ta'ita'iina atu ai i fa'aletonu ile KPI e pei ole Fa'asoa Fa'asoa. Fa'atusatusaga o KPI fa'ava-o-malo e mafatia i fa'afitauli fa'apena. O lea o finauga ma talanoaga e le gata.
O le vaega faigata lena - o le maua o se maliliega i le faʻamatalaga o KPIs. O le laasaga i le KPI faagasologa e moni tuusao.
So'o se pisinisi lelei e fa'atautaia o le a alu i lenei faiga KPI a'o tupu a'e mai se fa'agaioiga pito i lalo i lalo i se tasi e le toe mafai ona lele i lalo o le radar. Venture Capitalists o le a tausisi i nisi KPIs. O pulega a le Malo o le a tausisi i isi.
Manatua le mafua'aga o lo'o e fa'aogaina ai KPI. O vaega ia o au'ili'iliga e fesoasoani ia te oe e fa'atautaia lau pisinisi ma faia fa'ai'uga lelei ma malamalama lelei. Faatasi ai ma se faiga KPI lelei faʻatinoina o le a e iloa ai le mea e te tu ai i le asō, pe faʻapefea le pisinisi ananafi ma e mafai ona vaʻai pe o a taeao e foliga mai. Afai o le lumanaʻi e leʻo rosy, e te manaʻo e fai ni suiga - suiga i au gaioiga, lau pisinisi. Afai o le tausaga a sau o le kuata muamua o tupe mama KPI o loʻo valoia e maualalo i lea tausaga ma lea tausaga, e te manaʻo e vaʻavaʻai i auala e faʻateleina ai tupe maua pe faʻaitiitia tupe faʻaalu.
O le taamilosaga lena o le faagasologa KPI: Fua – Iloilo – Suiga. I tausaga ta'itasi, e te mana'o e su'esu'e au fa'amoemoe KPI. O KPI ua fa'aoso suiga. Ua faaleleia le faalapotopotoga. E lua 'ai na e manumalo ai i le Net Profit Margin! Sei o tatou fetuutuunai le sini o le tausaga fou i luga ma vaai pe mafai ona sili atu le lelei i le tausaga a sau.
O le itu pogisa
O nisi kamupani sa fa'amoemoe e fa'ato'a le faiga. O nisi o kamupani amata, o nisi o loʻo i ai le faʻatupeina o le Venture Capital, ua unaʻia e faʻatupuina tupe maua maualuga ma maualuga, kuata i luga o le kuata. E le o iai le VC i le pisinisi e leiloa tupe. E le faigofie le faʻaauauina o le manuia i luga o suiga o tulaga tau maketi ma tauvaga faʻatauvaʻa.
Nai lo le Fua - Iloilo - Suia le faagasologa , pe suia le sini, o nisi kamupani ua suia le KPI.
Seʻi manatu i lenei talafaatusa. Vaai faalemafaufau i se tuuga malafoni lea sa a'oa'oina ma sauni ai tagata auai mo ni masina e fua i se mamao patino, 26.2 maila. Peita’i, i le ogatotonu o le tuuga, na fa’afuase’i ai ona filifili le au fa’atonu e sui le mamao i le 15 maila e aunoa ma se fa’aaliga muamua. O lenei suiga fa'afuase'i e tupu ai se fa'aletonu mo nisi tagata tamo'e atonu na feosofi i latou lava ma fa'asoa lo latou malosi ma alagaoa mo le mamao muamua. Ae ui i lea, e manuia ai tagata tamoʻe na vave ona oʻo mai e faʻauma le mamao muamua. E fa'asese ai le fa'atinoga moni ma fa'afaigata ai ona fa'atusatusa fa'ai'uga sa'o. O lenei tulaga e mafai ona vaʻaia o se taumafaiga e faʻaogaina le taunuʻuga ma natia vaivaiga o nisi tagata auai. O i latou na semanu e manino le toilalo i le mamao umi ona sa latou faʻaaluina uma lo latou malosi, nai lo lena, o le a tauia mo le avea ma tagata sili ona vave maeʻa o le tuuga ma le faʻamatalaga fou metric.
E faapena foi, i le pisinisi, kamupani e pei o Enron, Volkswagen, Wells Fargo, ma Theranos
ua lauiloa e faʻaogaina a latou KPI, faʻamatalaga tau tupe, poʻo tulaga faʻapisinisi e faʻatupu ai le faʻasesega o le manuia poʻo le natia o le le lelei. O nei gaioiga e mafai ona faaseseina ai paaga, tagata teu tupe, ma tagata lautele, e pei o le suia o tulafono o se tauvaga taʻaloga e mafai ona faaseseina ai tagata auai ma tagata matamata.
E le o toe i ai Enron i aso nei, ae sa i ai muamua i le pito i luga o le filifili meaai o se tasi o kamupani sili ona fou a Amerika. I le 2001 na pa'u ai Enron ona o faiga tau fa'amatalaga tau fa'asese. O se tasi o mea na mafua ai le faʻaogaina o KPI e faʻaalia ai se ata lelei tau tupe. Na fa'aogaina e Enron fefa'ataua'iga lavelave i fafo-paleni-pepa ma fetu'utu'una'i KPI e fa'ateleina tupe maua ma nana ai aitalafu, fa'asesēina tagata teu tupe ma fa'atonu.
I le 2015, na feagai ai Volkswagen ma se faʻalavelave mataʻutia ina ua latou faʻaalia na latou faʻaogaina faʻamatalaga faʻamalama i le suʻeina o latou taavale tiso. Na mamanuina e le VW a latou afi e faʻagaoioia ai le faʻatonutonuina o faʻamalama i le taimi o suʻega ae faʻagata i le taimi o le avetaʻavale masani, faʻafefe KPIs. Ae o le le mulimulitaia o tulafono, na mafai ai ona latou agai i luma itu uma e lua o le paleni paleni - faʻatinoga ma faʻaitiitia le faʻamalo. O lenei fa'aogaina ma le loto i ai o KPI na o'o atu ai i le tele o a'afiaga fa'aletulafono ma tupe mo le kamupani.
Na una'ia e Wells Fargo a latou tagata faigaluega e fa'ataunu'u fa'atauga fa'atau mo kata fou. O se mea e leʻi faʻamoemoeina na taia ai le tagata fiafia ina ua iloa e faʻafeiloaʻi a latou KPI, na tatalaina e tagata faigaluega le faitau miliona o faletupe e leʻi faʻatagaina ma aitalafu aitalafu. O faʻatauga faʻatau ma le le talafeagai o KPI na faʻamalosia ai tagata faigaluega e auai i faiga faʻaʻoleʻole, ma iʻu ai i se igoa tauleleia ma tupe leiloa mo le faletupe.
I tala fou talu ai nei, Theranos, o se kamupani tekonolosi mo le soifua maloloina, fai mai na ia atiaeina se tekonolosi suʻega toto. Na faʻaalia mulimuli ane o tagi a le kamupani na faʻavae i KPI sese ma faʻamatalaga taufaasese. I lenei tulaga, na le amanaʻia e le aufaipisinisi faʻapitoa ni fuʻa mumu ma sa puʻeina i le vaʻaia o le folafolaga o se amataga fou. “Faiga lilo” e aofia ai le faafoliga o iʻuga i demos. Na faʻaogaina e Theranos KPI e fesoʻotaʻi ma le saʻo ma le faʻamaoni o latou suʻega, lea na iʻu ai i lo latou pa'ū ma aʻafiaga faaletulafono.
O fa'ata'ita'iga nei o lo'o fa'aalia ai le fa'aogaina o KPI e mafai ona o'o atu ai i a'afiaga ogaoga, e aofia ai le pa'u o mea tau tupe, fa'aleagaina o igoa, ma fa'atulafonoina. O lo'o fa'amamafaina ai le taua o le KPI filifilia, manino, ma lipoti sa'o i le fa'atumauina o le fa'atuatuaina ma faiga fa'apisinisi gafataulimaina.
O le amio a le tala
KPIs o se aseta taua e fuaina ai le soifua maloloina o se faʻalapotopotoga ma taʻitaʻia filifiliga pisinisi. Fa'aaogaina e pei ona fa'amoemoeina, e mafai ona latou lapata'i pe a mana'omia se fa'asa'oga. Ae peitaʻi, pe a suia e le au fai mea leaga tulafono i le ogatotonu o le mea na tupu, e tutupu mea leaga. E le tatau ona e suia le mamao i le tini pe a uma ona amata le tuuga ma e le tatau ona e suia faʻamatalaga o KPI ua mamanuina e lapatai ai i le malaia o loʻo oʻo mai.
- https://www.techtarget.com/searchbusinessanalytics/definition/key-performance-indicators-KPIs ↑
