HealthPort Rregullon Kalimin e Vërtetimit të Cognos dhe Përmirëson Proceset BI me Persona IQ

SFIDA

Që nga viti 2006, HealthPort ka përdorur gjerësisht IBM Cognos për të ofruar një pasqyrë vepruese në vendimet operacionale dhe strategjike në të gjitha nivelet e kompanisë. Si një kompani në ballë të pajtueshmërisë me HIPAA, siguria është gjithmonë një shqetësim kyç. "Një nga iniciativat tona të fundit ka qenë konsolidimi i vërtetimit të shumë aplikacioneve ekzistuese kundër një infrastrukture të përbashkët, të kontrolluar fort të Active Directory," tha Lisa Kelley, Drejtore e Raportimit Financiar. "Kjo paraqiti sfida të rëndësishme për aplikacionet tona Cognos, të cilat historikisht janë vërtetuar kundër një shembulli të veçantë të Access Manager." Ashtu si shumë klientë të IBM Cognos, ata zbuluan se migrimi i aplikacioneve të tyre Cognos nga një burim vërtetimi në tjetrin do të krijonte një sasi të konsiderueshme pune për BI-në dhe ekipet e tyre të testimit. "Meqenëse migrimi i një shembulli Cognos nga një burim vërtetimi në tjetrin shkakton ndryshimin e CAMID-ve të përdoruesve, grupeve dhe roleve, ai mund të ndikojë në gjithçka, nga politikat e sigurisë dhe anëtarësimet në grup deri te dërgesat e planifikuara dhe siguria e nivelit të të dhënave," tha Lance Hankins, CTO i MotioMe "Në rastin e HealthPort, ne po flasim për një organizatë e cila ka investuar një sasi të konsiderueshme kohe dhe energjie në konfigurimin dhe verifikimin e kujdesshëm të politikave të sigurisë që qeverisin çdo aplikim BI dhe të dhënat që ai ekspozon." "Nëse do ta kishim provuar këtë tranzicion me dorë, do të kishim bërë një sasi të madhe pune," tha Lovemore Nyazema, BI Architect Lead. "Gjetja dhe përditësimi manual i të gjitha referencave të përshtatshme të përdoruesve, grupeve dhe roleve dhe pastaj ri-verifikimi i aksesit dhe sigurisë së nivelit të të dhënave do të ishte një proces shumë më i shtrenjtë dhe i prirur ndaj gabimeve." Një sfidë tjetër kryesore për HealthPort përfshiu verifikimin periodik të politikave të sigurisë dhe sigurisë në nivel rresht gjatë dhe pas çdo lëshimi të ri të përmbajtjes BI. "Ne gjithmonë duam të sigurohemi që përmbajtja jonë e BI të sigurohet siç duhet. Sa herë që bëjmë një lëshim të ri, ne duhet të verifikojmë që politikat e duhura të sigurisë janë ende në fuqi, "tha Nyazema. Përpjekja për të verifikuar nivelin e saktë të aksesit të të dhënave për klasa të ndryshme të përdoruesve është shumë sfiduese në një mjedis të kontrolluar fort nga Active Directory.

ZGJIDHJA

Pasi hulumtoi me kujdes opsionet e tyre, HealthPort zgjodhi Persona IQ si zgjidhje për migrimin e tyre nga Access Manager në Active Directory. Aftësia unike dhe në pritje të patentave të Persona IQ për të migruar në mjediset Cognos midis burimeve të vërtetimit pa ndikuar në CAMID të përdoruesve, grupeve dhe roleve siguroi që e gjithë përmbajtja Cognos e HealthPort, oraret dhe konfigurimi i sigurisë të vazhdojnë të funksionojnë saktësisht si më parë. "Gjetja e një zgjidhjeje që minimizoi rrezikun dhe garantoi që politikat tona ekzistuese të sigurisë të mbeteshin të paprekura ishte shumë e rëndësishme për ne," tha Kelley. "Ne ishim shumë të impresionuar me qetësinë e tranzicionit." Pas migrimit, HealthPort gjithashtu filloi të përdorë disa veçori të Persona IQ të krijuara për të ndihmuar administratorët e BI në mbështetjen më të mirë të komuniteteve të tyre të përdoruesve përfundimtarë. Karakteristika e imitimit të audituar e Persona IQ fuqizoi administratorët e HealthPort që të zgjidhin më mirë problemet e raportuara nga përdoruesit. Duke shfrytëzuar imitimin e audituar, një administrator i autorizuar mund të krijojë një pamje të sigurt të shikimit në një mjedis të menaxhuar Cognos si një përdorues tjetër. "Imitimi ishte një tipar i domosdoshëm. Ne nuk e dimë se çfarë do të bënim pa të. Do të ishte e dhimbshme të bëjmë mbështetje në desktop kur një nga përdoruesit tanë raporton një problem. Kjo aftësi na ka fuqizuar të shikojmë pikërisht atë që përdoruesit tanë fundorë po shohin në nivelin e tyre të sigurisë, por në një mënyrë shumë të kontrolluar dhe të sigurt, "tha Kelley. Impersonation i ofron ekipit mbështetës një qasje më proaktive për të hetuar dhe zgjidhur menjëherë kërkesat e mbështetjes në hyrje. “Persona është një zgjidhje shumë më e sigurt. Nga pikëpamja e sigurisë dhe HIPAA, ne marrim një pamje të kontrolluar në mjedisin Cognos që na lejon të shohim problemet që përdoruesit tanë fundorë po raportojnë pa pasur nevojë të kenë qasje në kredencialet e Active Directory të atyre përdoruesve, "tha Nyazema. HealthPort gjithashtu përfitoi nga aftësia e Persona IQ për të përzier drejtorët e kontrolluar nga Qendra Active Directory me drejtorët e kontrolluar nga departamenti të përcaktuar vetëm në fushën e BI. "Persona IQ na jep pavarësinë për të bërë atë që duhet të bëjmë si një ekip BI ndërsa ende i përmbahemi standardeve tona të vërtetimit të korporatës. Ne nuk kemi pse t'i bëjmë kërkesë një departamenti tjetër për të krijuar dhe menaxhuar rolet dhe grupet që janë shumë specifike për aplikimet e BI, "tha Nyazema. Së fundi, kënaqësia e përdoruesit përfundimtar është përmirësuar që nga tranzicioni. Përdoruesit janë mirënjohës për proceset e përmirësuara të mbështetjes, si dhe aftësinë transparente të identifikimit midis Cognos dhe Active Directory. "Komuniteti i përdoruesve vlerëson SSO -në si dhe nuk ka nevojë të menaxhojë një fjalëkalim tjetër," tha Kelley.

REZULTATET

Migrimi i HealthPort i aplikacioneve të tyre Cognos nga Seria 7 Access Manager në Active Directory ishte një kalim i qetë që kërkonte kohë minimale të ndërprerjes dhe zero përditësime në përmbajtjen ose modelet ekzistuese të Cognos. Persona IQ gjithashtu ka lejuar HealthPort të thjeshtojë disa procese pune, duke rezultuar në kursime të konsiderueshme në kohë dhe kosto. “Ne ishim shumë të impresionuar se sa i qetë ishte kalimi nga Access Manager në Active Directory. Ishte një përvojë e këndshme përreth. E Motio softueri bëri pikërisht atë që duhej të bënte, "përfundoi Kelley.