Viwango vya IBM Motio Kuokoa Pesa na Kuboresha Kuridhika katika Mazingira Mkubwa zaidi Duniani

 

Kituo cha Uchambuzi wa Biashara cha IBM cha Uwezo na Uelewa wa Bluu

Kituo cha Uchambuzi wa Biashara cha IBM cha Uwezo (BACC) kinasimamia mazingira ya biashara ya biashara ya IBM na husimamia michakato ambayo inaongoza watoaji kutoa suluhisho za uchanganuzi wa biashara.

Tangu 2009, IBM imekuwa ikifanya kichwa juu ya mkakati wake wa ndani wa biashara (BA) roadramani, kuuweka miundombinu ya BA, kupunguza gharama za utekelezaji na utendaji, na kutoa michakato na mazoea ya BA yaliyoboreshwa. IBM ilianzisha BACC mwanzoni mwa hii roadramani ya kusimamia, kutekeleza na huduma mpango wa mchezo wa analytics ya biashara. BACC inapeana mamia ya maelfu ya IBMers kwa kutoa matoleo ya uchanganuzi wa biashara, huduma, utoaji wa elimu na msaada wa ndani.

Kwa msaada wa Motio, IBM BACC iko njiani kufikia lengo la $ 25 Milioni katika akiba juu ya kipindi cha miaka 5 ya mpango huu, wakati pia ikiboresha uwezo na kuridhika kwa mamia ya maelfu ya watumiaji wa ndani wa IBM Cognos.

Tangu kuanza kwa mpango huu, IBM BACC imeunganisha mitambo 390 ya idara ya BI katika jukwaa moja la uzalishaji la Cognos lililowekwa kwenye wingu la kibinafsi la uchambuzi linaloitwa, "Blue Insight." 2

Imejengwa juu ya mfumo wa kutisha wa mfumo, zifuatazo Blue Insight ndio mazingira makubwa zaidi ulimwenguni ya kompyuta ya wingu kwa ujasusi wa biashara na uchambuzi. Blue Insight inawapa nguvu IBMers ulimwenguni kote na habari na ufahamu wa biashara kufanya uamuzi mzuri.

Changamoto za Utawala

Kufikia katikati ya 2013, idadi ya watumiaji wa Blue Insight ilikua ikiwa ni pamoja na zaidi ya timu 200 za biashara anuwai zilizo na zaidi ya watengenezaji wa Cognos 4,000, wapimaji 5,000, na zaidi ya watumiaji 400,000 waliopewa majina. Blue Insight ilikuwa inakaribisha zaidi ya ripoti za Cognos 30,000, ikichora data kutoka kwa zaidi ya mifumo ya chanzo ya 600, na kutekeleza wastani wa ripoti Milioni 1.2 kila mwezi.

Wakati kiwango cha kupitishwa kwa jukwaa la Blue Insight kiliendelea kuharakisha, timu ya operesheni ya BACC ilijikuta ikitumia muda zaidi na zaidi kuhudumia maombi ya kiutawala kutoka kwa timu hizi za biashara za Cognos.

Mfano mmoja wa ombi la mara kwa mara lilihusisha promotion ya yaliyomo kwenye BA kati ya mazingira ya Kotosisi. Jukwaa la Blue Insight hutoa matukio matatu ya Cognos yaliyolenga katika hatua tofauti za lifecycle BA: Maendeleo, Mtihani na Uzalishaji. Kwa kila timu ya biashara, yaliyomo ya BA inaandikiwa na watengenezaji katika mazingira ya Maendeleo, na kisha kukuzwa katika mazingira ya Upimaji, ambapo inaweza kudhibitishwa na wataalamu wa uhakikisho wa ubora. Mwishowe, yaliyomo kwenye BA ambayo imepitisha vipimo muhimu inakuzwa kutoka kwa mazingira ya Upimaji kwenda kwenye mazingira ya Uzalishaji wa moja kwa moja, ambapo inaweza kutumiwa na watumiaji wa mwisho.

Kwa timu za biashara zinazotumia jukwaa la Blue Insight, kila wakati yaliyomo kwenye BA yalikuwa tayari kukuzwa kati ya mazingira ya Cognos, tikiti ya ombi la huduma itaundwa na maelezo ya ombi. Tikiti hiyo ingepewa mshiriki wa timu ya operesheni ya BACC, ambaye angekuza mwenyewe yaliyomo, kuthibitisha usanidi wake katika mazingira yaliyokusudiwa, na kisha kufunga tikiti.

“Kabla ya kuanzishwa kwa MotioCI, mtaalamumotions ambazo tulikuwa tukifanya kutoka kwa Maendeleo, Mtihani, na Uzalishaji zote zilifanywa kwa mikono, ”alisema Edgar Enciso, Meneja Mradi wa Msaada wa BACC. "Tunakusanya ripoti au vifurushi vilivyoteuliwa, tutoe nje kutoka kwa mazingira ya chanzo kisha tuiingize katika mazingira yaliyokusudiwa. Kisha tutahitaji kuthibitisha mipangilio kama vile ruhusa kwenye yaliyomo. Wakati mwingine tulikuwa tukifanya ripoti ya 600 promotions na 300 pakiti promotions kila mwezi. ”

Maombi mengine ya mara kwa mara ya kiutawala: 1) Kurejeshwa kwa data - urejeshwaji wa yaliyofutwa kwa bahati mbaya, 2) Usimamizi wa kitambulisho - utoaji au usawazishaji wa ruhusa za msingi, 3) Utatuzi wa suala - kusaidia kwa uchambuzi wa sababu ya kasoro katika yaliyomo kwenye BA, 4) Usalama - utunzaji wa vikundi vya usalama katika timu za biashara na mazingira, nk.

Changamoto - Uhitaji wa Uwezeshaji na Utawala

Baadhi ya vizuizi vya kupitishwa kwa jukwaa la Blue Insight vilikuwa vya kisiasa badala ya kiufundi. Kawaida na juhudi yoyote ya ujumuishaji, timu zinazohamia kutoka kwa usanikishaji wa BI unaodhibitiwa na idara kwenda kwenye mazingira yanayosimamiwa katikati wakati mwingine huogopa kupoteza uhuru. Kinyume chake, timu ya BACC inayohusika na usimamizi wa Blue Insight ilihitaji kutekeleza kiwango fulani cha utawala ili kuzifanya timu tofauti zisiingiane katika mazingira ya kawaida.

Kufanya maono ya Blue Insight kuwa ukweli ilihusisha maswala ya kawaida ya kiufundi na mchakato wa ujamaa, lakini pia yale ya kijamii na ya falsafa: Je! Timu ya Blue Insight ingewezaje kuwashawishi watumiaji kuwa suluhisho la wingu la kibinafsi lilikuwa njia sahihi mbele kwa biashara ya IBM kufanikisha 2015 roadramani? 1

Timu ya BACC inawajibika kwa afya na usimamizi wa jukwaa la BA linaloshirikiwa, lakini kila timu ya wafanyikazi inayoshikiliwa kwenye jukwaa inawajibika kwa uandishi, upimaji na utunzaji wa yaliyomo kwenye BA. Moja ya changamoto kuu katika juhudi hii ya ujumuishaji imekuwa kuweka usawa sawa kati ya kuwezesha kila timu ya wafanyikazi kutenda kwa njia ya ubunifu na uhuru na bado kutekeleza viwango sahihi vya utawala na uwajibikaji kuhakikisha kuwa vikundi anuwai haviathiriani katika mazingira ya kitanda.

kuingia Motio

Inakabiliwa na kusimamia mazingira makubwa zaidi ya uchambuzi wa biashara ulimwenguni kwa seti anuwai ya timu 200 za biashara zilizosambazwa kijiografia, IBM BACC ilianza kutafuta suluhisho ambazo zinaweza kuwezesha kazi nyingi za kila siku za usimamizi wa Cognos, kutoa viwango vya kuongezeka kwa huduma ya kibinafsi , na bado kudumisha kiwango kinachotarajiwa cha utawala na uwajibikaji.

Baada ya mapitio ya kina ya chaguzi za kibiashara za kudhibiti otomatiki kudhibiti toleo na upelekaji wa yaliyomo katika mazingira ya Cognos, IBM BACC ilichagua MotioCI. The MotioCI Utoaji kwa jukwaa la Blue Insight ulipangwa kutekelezwa wakati huo huo na kuboreshwa kwa Cognos 10.1.1, juhudi ambayo ilianza katikati ya 2012.

Kama BACC ilibadilisha hatua kwa hatua kila timu ya biashara kutoka Cognos 8.4 hadi Cognos 10.1.1, timu iliyobadilishwa pia imepata ufikiaji wa MotioCI uwezo. Katika mwaka wa kwanza, timu ya shughuli za BACC ilitumia MotioCI kutekeleza takriban 60% ya pro promotions na nimeanza kuwezesha timu za biashara kutumia MotioCI kwa huduma ya kibinafsimotion.

Utawala wa Kujitolea kwa Utambuzi wa Utambuzi

Moja ya malipo ya haraka zaidi ya kupanda kwa kila timu ya biashara ya Blue Insight kwenda MotioCI imekuwa kiasi cha kazi inayohitajika kwa kukuza yaliyomo ya BA kati ya mazingira ya Maendeleo, Mtihani na Uzalishaji. Kutumia pro pro yaliyomomotion uwezo katika MotioCI, BACC imeweza kubadilika kuelekea mtindo wa "huduma ya kibinafsi" kwa bidhaa ya BA ya promotion.

Kinyume na njia ya hapo awali, ambayo ilijumuisha uundaji wa tikiti kwa timu ya msaada ya BACC kusimamia pro promotion, watumiaji wenye haki katika kila timu ya biashara sasa wamewezeshwa kutekeleza haya pro promotions wenyewe. Kutoka kwa mtazamo wa utawala, kuna kiwango chote cha uwajibikaji, udhibiti na ukaguzi wa tabaka karibu na kila pro ya yaliyomomotion.

"Tuna huduma kadhaa na Motio ambayo ni muhimu kwa promotion mchakato, ”alisema David Kelly, Meneja Mradi wa IBM BACC. “Sasa tunaweza kutoa fursa kwa kila mradi kudhibiti pro yake ya yaliyomomotions. ”

Mpito huu umepunguza sana promotionyakati za kubadilika, kuepukwa vikwazo vya uwezekano, na kuachilia masaa ya watu muhimu kwa timu ya BACC.

“Tunaokoa muda mwingi kutumia Motio kwa promotions, "alisema Enciso.

Kulingana na uzoefu wake wa awali na MotioCI kwamotion uwezo peke yake, IBM imehesabu kuwa itapata akiba kubwa ndani ya mwaka wa kwanza. BACC inakusudia kuhamisha timu zilizosalia za biashara zao kwa mtindo huu wa huduma ya kibinafsi katika mwaka ujao, ikikuza zaidi kurudi kwake kwa uwekezaji.

"Tumehesabu idadi ya kila mwaka kulingana na uzoefu hadi sasa na tukaamua hiyo MotioCI inapaswa kutupa akiba ya karibu $ 155,000 kwa kipindi cha mwaka mmoja, "alisema Meleisa Holek, Meneja, Timu ya Uwezeshaji ya Biashara ya IBM. "Tunatumahi kuweza kupanua akiba yetu kwenda juu tunapohamishia timu zetu zote za biashara kwa mtindo wa huduma ya kibinafsi."

Upelekaji wa Maudhui ya Kando na MotioCI

Udhibiti wa Toleo kwa Maudhui ya Takwimu za Biashara

Udhibiti wa toleo ni jambo lingine la MotioCI ambayo imethibitisha kuwa na thamani kwa timu za biashara za Blue Insight Cognos. Kuwa na yaliyomo na usanidi wa mazingira haya makuu ya Cognos yaliyosasishwa kabisa wakati wowote kuna mabadiliko kumesababisha kuongezeka kwa mwamko na mtindo wa kujitegemea zaidi.

Kabla ya kuanzishwa kwa MotioCI, BACC mara nyingi ililetwa kusaidia timu anuwai na maswala kama vile kupona data, kutengeneza ripoti zilizovunjika kwa bahati mbaya au uchambuzi wa sababu za msingi. Tangu MotioCI ilianzishwa, timu za maendeleo zimejitegemea zaidi.

"Ninajua tukio moja wiki kadhaa zilizopita ambapo ripoti kadhaa zilipotea kwenye mazingira ya maendeleo na tikiti iliwasilishwa kwa timu ya msaada ya BACC," alisema Kelly. "Tuliweza kuwaonyesha haraka jinsi unaweza tu kurudisha ripoti zilizopotea ukitumia MotioCI na hofu yao ilikuwa imeisha. Ni ushahidi kama huo, ambao tunaona kwa kudhibiti toleo, ambayo inafanya tu maisha yetu kuwa rahisi. ”

Kiwango kikubwa cha jukwaa la Blue Insight na kiwango cha kushangaza cha yaliyomo kwenye Cognos imethibitishwa kuwa changamoto ya kufurahisha kwa MotioCI.

"Kutumia teknolojia ya Mfumo z na DB2, IBM imepunguza Cognos kwa kiwango cha kushangaza," alisema Roger Moore, Meneja wa Bidhaa wa MotioCI. "Hivi sasa wana vitu vya Cognos Milioni 1.25 (ripoti, vifurushi, dashibodi, n.k.) chini ya udhibiti wa toleo katika MotioCI. Kutoka kwa mtazamo safi wa teknolojia, ilikuwa ya kufurahisha kupeleka MotioCI katika mazingira haya, na kufurahisha haswa kuona thamani ambayo watumiaji wa IBM wamegundua hadi sasa na udhibiti wa toleo na promotion. ”

Uwezo wa kudhibiti toleo katika MotioCI imeongeza kuridhika sana kwa wateja, imezipa timu uwezo wa kufuatilia wakati shida zilipoanzishwa na kuwezesha watumiaji kusimamia vizuri mzunguko wa maisha ya maendeleo karibu na miradi na maeneo yote.

Kujipanga na Mkakati wa BACC wa Kuwezesha Timu za Biashara za Bluu za Bluu

Baada ya MotioCI mahali pia imesaidia kuunga mkono kesi ya BACC katika kukata rufaa kwa timu za IBM ambazo bado hazijajiunga na jukwaa la Blue Insight.

"Moja ya vita vyetu ni kwamba tuna vifaa hivi vya idara ambavyo tunahitaji kuleta katika mazingira yetu ya msingi na ukweli kwamba tuna MotioCI kukimbia ni faida ya ushindani kwa Blue Insight dhidi ya usanidi wa idara yao, "alisema Holek. “Uwezo huu wa ziada uliotolewa na Motio mara nyingi huleta watu juu ya nundu, ambao wanaweza kuwa hawakuunga mkono kuhamia mwanzoni. Ingawa tuna agizo la CIO kwamba watu wanapaswa kutumia mazingira yetu, bado tunalazimika kuuza watu kwa kuendelea. "

Sababu kuu za kufanikiwa kwa BACC imekuwa uhusiano na mabingwa wa ndani katika kila timu ya biashara ili kuwezesha kupitishwa kwa njia kuu, na mabadiliko ya mtindo wa "huduma ya kibinafsi" ya BI ambayo inaruhusu kila timu kubaki na nguvu, hata wakati kukimbia kwenye jukwaa la kawaida. BACC hutoa miundombinu ya kuruhusu huduma ya kibinafsi inayotawaliwa, ikiongeza ubora wa utekelezaji wa BI huku ikipunguza wakati na hatari. Utambuzi na MotioCI pamoja kusaidia kutoa usawa huu wa ujumuishaji na uwezeshaji.

Kukumbatia Agile BI

Kama mashirika mengi, IBM imebadilisha miradi yake ya ndani kwa njia ya wepesi zaidi katika miaka ya hivi karibuni. Misingi muhimu ya njia hii ni pamoja na kuwezeshwa kwa upelekaji wa haraka wa yaliyomo, kitanzi kirefu cha maoni na watumiaji wa mwisho, na kuepusha vikwazo vya IT.

Kuhamia kwa mtindo wa "huduma ya kibinafsi" kumewezesha waandishi wa IBM wa Cognos kukuza yaliyomo kwenye Cognos kwa mtindo unaodhibitiwa na unaoweza kurudiwa, wakati wote wakiweka mizunguko yao ya maendeleo ikienda kwa kasi ambayo wanahitaji. Kwa kutumia uwezo wa huduma ya kibinafsi ya MotioCI, miradi sasa inaweza kujisimamia, ikiruhusu BACC kutoka nje ya awamu ya maendeleo ya kila mradi na kuzingatia maeneo mengine.

"MotioCI imetusaidia kuendelea na huduma ya kibinafsi roadramani na tunakua haraka sana, ”alisema Kelly. “Mwisho wa mwaka huu, miradi yetu mingi itaweza kufanya usimamizi mwingi wenyewe - kutoka kwa promotions kupanga ratiba ya usalama kwa chochote wanachotaka kufanya ndani ya nafasi yao. Hii itaruhusu timu ya shughuli kuzingatia baadhi ya maeneo mengine ya huduma ambayo tunatafuta kupanua. "

Miaka mitatu katika mpango wake wa miaka 5, IBM inaendelea kupanuka juu ya harakati za agile BI ndani. Upimaji wa kiotomatiki ni moja wapo ya majukumu yanayofuata ambayo timu ya BACC itashughulikia.

Kihistoria, upimaji wa yaliyomo kwenye Cognos yaliyowekwa kwenye jukwaa la IBM la Blue Insight imekuwa mchakato wa mwongozo, na BACC sasa inachunguza njia za kukandamiza awamu hii ya mzunguko wa maisha. Katika mwaka ujao, BACC itaanza kutumia uwezo wa upimaji wa kiotomatiki wa MotioCI zote mbili kupunguza muda unaohitajika kwa kila mzunguko wa upimaji na kupanua wigo wao. Kwa mfano, MotioCI itachukua jukumu muhimu katika kupunguza masaa ya mtu yaliyowekwa kwa upimaji wa mwongozo wa mwongozo baada ya kila sasisho la programu kwenye jukwaa la Blue Insight.

Matokeo

Katika mwaka wa kwanza, wakati ambao tu seti ndogo ya uwezo wa MotioCI zilipelekwa, IBM imepata faida kubwa kwa uwekezaji kupitia akiba safi ya wafanyikazi peke yao. Akiba hizi zitaendelea kukua kila mwaka kama uwezo zaidi wa MotioCI hutolewa nje. MotioCI imewezesha njia ya wepesi zaidi kwa zaidi ya timu 200 za biashara za Cognos ndani ya IBM, imerahisisha kupitishwa kwa mkakati wa kati wa Takwimu za Biashara, imeongeza kuridhika kwa wateja na imeboresha michakato ya maendeleo na usimamizi wa miradi iliyoandikwa na kutetewa na Kituo cha Biashara cha IBM cha IBM Uwezo.