தங்கள் பணியாளர்களை மீண்டும் அலுவலகத்திற்கு வரவேற்க முதலாளிகள் என்ன செய்ய வேண்டும்
கிட்டத்தட்ட 2 வருடங்கள் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்த பிறகு, சில விஷயங்கள் ஒரே மாதிரியாக இருக்காது.
கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோய்க்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, பல வணிகங்கள் தங்கள் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கதவுகளை மூடிவிட்டு, தங்கள் ஊழியர்களை வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யச் சொன்னன. தொழிலாளர்களை பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது என்ற பெயரில், தொலைதூர பணியாளர்களுக்கு மாறக்கூடிய முதலாளிகள் செய்தார்கள். இது ஒரு பெரிய மாற்றமாக இருந்தது. இது ஒரு கலாச்சார மாற்றம் மட்டுமல்ல, பல சந்தர்ப்பங்களில், IT மற்றும் செயல்பாடுகள் தனிநபர்களின் விநியோகிக்கப்பட்ட நெட்வொர்க்கை ஆதரிக்க போராட வேண்டியிருந்தது. அனைவரும் பிணையத்தில் உடல் ரீதியாக இல்லாவிட்டாலும் அதே ஆதாரங்களை அணுக முடியும் என்பது எதிர்பார்ப்புகள். 
சில தொழில்கள் தங்கள் ஊழியர்களை தொலைதூரத்தில் வேலை செய்ய அனுமதிக்கவில்லை. பொழுதுபோக்கு, விருந்தோம்பல், உணவகங்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனை பற்றி சிந்தியுங்கள். தொற்றுநோயை எந்தத் தொழில்கள் சிறப்பாக எதிர்கொண்டன? பெரிய பார்மா, முகமூடி தயாரிப்பாளர்கள், ஹோம் டெலிவரி சேவைகள் மற்றும் மதுபான கடைகள், நிச்சயமாக. ஆனால், நம் கதை அதுவல்ல. தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் வளர்ச்சியடைந்தன. ஜூம், மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ் மற்றும் ஸ்கைப் போன்ற தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள், மெய்நிகர் சந்திப்புகளுக்கான புதிய தேவையில் மற்ற தொழில்களுக்கு ஆதரவளிக்க தயாராக உள்ளன. மற்றவர்கள், வேலை இல்லாமல், அல்லது தங்கள் பூட்டுதல்களை அனுபவித்து, ஆன்லைன் கேமிங்கிற்கு மாறியுள்ளனர். மக்கள் தொலைதூரத்தில் பணிபுரிந்தாலும் அல்லது புதிதாக பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டிருந்தாலும், ஒத்துழைப்பு மற்றும் தகவல்தொடர்பு தொடர்பான தொழில்நுட்பம் முன்னெப்போதையும் விட அதிகமாக தேவைப்பட்டது.
இவை அனைத்தும் நமக்கு பின்னால் உள்ளன. அனைவரையும் மீண்டும் அலுவலகத்திற்கு அழைத்துச் செல்வதே இப்போது சவாலாக உள்ளது. சில தொழிலாளர்கள், "அடடா, நான் போக மாட்டேன்" என்று கூறுகிறார்கள். அலுவலகம் திரும்புவதை அவர்கள் எதிர்க்கின்றனர். சிலர் விலகலாம். எவ்வாறாயினும், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள், குறைந்தபட்சம், ஒரு கலப்பின மாதிரியில் அலுவலகத்திற்குத் திரும்புமாறு தங்கள் ஊழியர்களைக் கோருகின்றன - அலுவலகத்தில் 3 அல்லது 4 நாட்கள் மற்றும் மீதமுள்ளவர்கள் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்கிறார்கள். தனிப்பட்ட மற்றும் பணியாளர்களுக்கு அப்பால், இவ்வளவு காலமாக காலியாக இருந்த உங்கள் வணிக ரியல் எஸ்டேட் இந்த ஊழியர்களை வீட்டிற்கு வரவேற்கத் தயாரா?
பாதுகாப்பு
ஜூம் நேர்காணல்களில் நீங்கள் பணியமர்த்தப்பட்ட சில பணியாளர்கள், நீங்கள் ஒரு மடிக்கணினியை அனுப்பியுள்ளீர்கள், அவர்கள் உங்கள் அலுவலகத்தின் உட்புறத்தைப் பார்த்ததில்லை. அவர்கள் முதல் முறையாக தங்கள் அணி வீரர்களை நேருக்கு நேர் சந்திக்க ஆவலுடன் காத்திருக்கின்றனர். ஆனால், அவர்களின் லேப்டாப் உங்கள் பிசிகல் நெட்வொர்க்கில் இருந்ததில்லை.
- கணினி இயக்க முறைமை பாதுகாப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் இணைப்புகளுடன் தற்போதைய நிலையில் வைக்கப்பட்டுள்ளதா?
- பணியாளர் மடிக்கணினிகளில் பொருத்தமான வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள் உள்ளதா?
- பணியாளர்களுக்கு இணையப் பாதுகாப்பில் பயிற்சி அளிக்கப்பட்டுள்ளதா? ஃபிஷிங் மற்றும் ransomware தாக்குதல்கள் அதிகரித்து வருகின்றன. வீட்டுப் பணியிடங்கள் குறைவான பாதுகாப்புடன் இருக்கலாம் மற்றும் பணியாளர் அறியாமல் அலுவலகத்திற்கு தீம்பொருளைக் கொண்டு செல்லலாம். அலுவலக நெட்வொர்க் பாதுகாப்பு பாதிப்புகள் சமரசம் செய்யப்படலாம்.
- இதுவரை பார்த்திராத MAC முகவரியை உங்கள் நெட்வொர்க் பாதுகாப்பு மற்றும் அடைவு சேவைகள் எவ்வாறு கையாளும்?
- உடல் பாதுகாப்பு தளர்ந்து போயிருக்கலாம். ஊழியர்கள் குழுவிலிருந்து அல்லது நிறுவனத்திற்கு வெளியே மாறியிருந்தால், அவர்களின் பேட்ஜ்களை சேகரிக்க மற்றும்/அல்லது அவர்களின் அணுகலை முடக்குவதை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருக்கிறீர்களா?
கம்யூனிகேஷன்ஸ்
அலுவலகத்திற்குத் திரும்புபவர்களில் பலர் நம்பகமான இணையம் மற்றும் தொலைபேசி சேவையைப் பாராட்டுவார்கள். 
- டெஸ்க் போன்கள் மற்றும் கான்ஃபரன்ஸ் அறை ஃபோன்களை சரிபார்த்தீர்களா? சிறிது நேரம் பயன்படுத்தப்படாமல் இருந்தால், VOIP ஃபோன்களை மீட்டமைக்க வேண்டிய வாய்ப்புகள் அதிகம். மின்சாரத்தில் ஏதேனும் ஏற்ற இறக்கங்கள், வன்பொருளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், நெட்வொர்க் கோளாறுகள் போன்றவற்றால், இந்த ஃபோன்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் ஐபியை இழக்கின்றன, மேலும் புதிய ஐபி முகவரிகள் ஒதுக்கப்படாவிட்டால், குறைந்தபட்சம் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட வேண்டும்.
- வீட்டிலிருந்து பணிபுரியும் பணியாளர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்த உடனடி செய்தி சேவையையும், வீடியோ கான்பரன்ஸிங் சேவையையும் தேவையின்றி பயன்படுத்தி வருகின்றனர். இவை உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க பெரிதும் உதவின. தாங்கள் நம்பி வந்த இது போன்ற கருவிகள் இன்னும் அலுவலகத்தில் தடைசெய்யப்பட்டிருப்பதைக் கண்டு இந்த ஊழியர்கள் ஏமாற்றமடைவார்களா? உற்பத்தித்திறன் மற்றும் கட்டுப்பாட்டுக்கு இடையிலான சமநிலையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டிய நேரம் இதுதானா?
வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருள்
ரிமோட் ஃபோர்ஸை இணைப்பதில் உங்கள் ஐடி குழு மும்முரமாக உள்ளது. அலுவலக வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருள் புறக்கணிக்கப்பட்டுள்ளது.
- ஒரே நேரத்தில் இவ்வளவு பயனர்களை ஆதரிக்க உங்கள் உள் அமைப்பு தேவைப்பட்டதா?
- எந்த உபகரணமும் இப்போது காலாவதியானதா அல்லது 2 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு வழக்கற்றுப் போய்விட்டதா? சேவையகங்கள், மோடம்கள், திசைவிகள், சுவிட்சுகள்.
- சேவையகங்களின் மென்பொருள் சமீபத்திய வெளியீடுகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் உள்ளதா? இரண்டு OS கள், அத்துடன் பயன்பாடுகள்.
- உங்கள் நிறுவன மென்பொருளுக்கான உரிமங்களைப் பற்றி என்ன? நீங்கள் இணக்கமாக இருக்கிறீர்களா? உங்களிடம் இருந்ததை விட அதிகமான பயனர்கள் உங்களிடம் உள்ளீர்களா? அவை ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்த உரிமம் பெற்றதா?
கலாச்சாரம்
இல்லை, இது உங்கள் வீடு அல்ல, ஆனால் அலுவலகத்திற்கு திரும்பி வருவதில் உண்மையில் என்ன இருக்கிறது? இது மற்றொரு ஆணையாக இருக்கக் கூடாது. 
- பல மாதங்களாக குடிநீர் இயந்திரம் நிரப்பப்படவில்லை. அதை உண்மையான வரவேற்பாக மாற்றவும். உங்கள் பணியாளர்கள் கைவிடப்பட்ட வீட்டிற்குள் பதுங்கியிருப்பதாக உணர அனுமதிக்காதீர்கள், அவர்கள் எதிர்பார்க்கவில்லை. தின்பண்டங்கள் வங்கியை உடைக்கப் போவதில்லை, மேலும் அவை பாராட்டப்படுவதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவதற்கு நீண்ட தூரம் செல்லும். நினைவில் கொள்ளுங்கள், சில ஊழியர்கள் இன்னும் வீட்டிலேயே இருக்க விரும்புகிறார்கள்.
- ஒரு ஊழியர் பாராட்டு நாள். பல நிறுவனங்கள் மீண்டும் ஊழியர்களை வரவேற்கும் வகையில் பிரமாண்டமான திறப்பு விழாவை நடத்தி வருகின்றன.
- அலுவலகத்தில் பணியாளர்களை நீங்கள் திரும்ப விரும்புவதற்கான காரணங்களில் ஒன்று ஒத்துழைப்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறன் ஆகும். காலாவதியான கொள்கைகளால் நெட்வொர்க்கிங் மற்றும் படைப்பாற்றலை முடக்க வேண்டாம். சமீபத்திய CDC மற்றும் உள்ளூர் வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றவும். வசதியான எல்லைகளை அமைக்க ஊழியர்களை அனுமதிக்கவும், அவர்கள் விரும்பினால் முகமூடியை அணிந்து கொள்ளவும், எப்போது வேண்டுமானாலும் வீட்டில் இருக்கவும்.
| ஊழியர்களுக்கான உதவிக்குறிப்பு: பல நிறுவனங்கள் மீண்டும் அலுவலகத்திற்கு வருவதை விருப்பமாகச் செய்கின்றன. உங்கள் நிறுவனம் கதவுகளைத் திறந்திருந்தாலும், தெளிவான வழிகாட்டுதலை வழங்கவில்லை என்றால், இலவச மதிய உணவுகள், "உங்களை நாங்கள் திரும்ப விரும்புகிறோம்" என்று கூறுவதற்கான ஒரு வழியாகும். |
- கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் நீங்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி புதிய பணியாளர்களை நியமித்துள்ளீர்கள். அவற்றை இயற்பியல் இடத்திற்கு திசை திருப்ப மறக்காதீர்கள். அவர்களை சுற்றி காட்டுங்கள். அவர்கள் பார்க்கிங் செய்ய ஒரு இடம் மற்றும் அவர்களது அலுவலகப் பொருட்கள் அனைத்தையும் வைத்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அலுவலகத்திற்கு வருவதற்கு அவர்கள் தண்டிக்கப்படுவதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
- சாதாரண வெள்ளிக்கிழமைகளை ஊழியர்கள் மறந்துவிடுவதில் எந்த ஆபத்தும் இல்லை, ஆனால் ஒவ்வொரு நாளும் அதை சாதாரணமாக ஊடுருவ அனுமதிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. கவலைப்பட வேண்டாம், நம்மில் பலருக்கு ஆடைகள் உள்ளன, அவை அவர்களிடம் திரும்பி வருவதற்கு பொறுமையாக காத்திருக்கின்றன. இப்போது நம்மிடம் இருக்கும் "தொற்றுநோய் 15" உடன் அவை இன்னும் பொருந்துகின்றன என்று ஒருவர் நம்புகிறார்.
ஒருமித்த
தொற்றுநோய்களின் ஆரம்பத்தில், பல நிறுவனங்கள் ஊழியர்களை வீட்டிலிருந்து வேலை செய்ய அனுமதிக்க மெதுவாக இருந்தன. இது ஒரு புதிய சிந்தனையாக இருந்தது. பெரும்பாலான, தயக்கத்துடன், தங்கள் தொழிலாளர்கள் பலரை தொலைதூரத்தில் வேலை செய்ய அனுமதிக்க ஒப்புக்கொண்டனர். இது புதிய பிரதேசம் மற்றும் ரிமோட் மற்றும் அலுவலக வேலைகளின் உகந்த சமநிலையில் ஒருமித்த கருத்து இல்லை. அக்டோபர் 2020 இல், Coca-Cola ஒரு ஆச்சரியமான அறிவிப்பை வெளியிட்டது. அனைத்து இந்திய ஊழியர்களுக்கும் வீட்டிலிருந்து நிரந்தர வேலை என்று தலைப்புச் செய்திகள் முழக்கமிட்டன. "வொர்க் ஃப்ரம் ஹோம் மாடல் பல நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களை (பெரும்பாலும் தகவல் தொழில்நுட்பம்) தொற்றுநோயின் தாக்கம் குறையத் தொடங்கியவுடன், ஒரு பெரிய அளவிலான பணியாளர்கள் அலுவலகத்திற்குத் திரும்ப வேண்டிய கட்டாயம் இருக்காது என்று முடிவு செய்துள்ளது." தொலைதூர பணிக்கு ஒரு மாற்றம் ஏற்பட்டது மற்றும் PWC கணக்கெடுப்பின் முடிவுகள் "தொலைதொழில் ஊழியர்கள் மற்றும் முதலாளிகள் இருவருக்கும் மிகப்பெரிய வெற்றியைப் பெற்றுள்ளது" என்று பெருமையாகக் கூறியது. ஆஹா.
ஆச்சரியப்படத்தக்க வகையில், எல்லோரும் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை. கோல்ட்மேன் சாச்ஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டேவிட் சாலமன், தொலைதூர வேலை "ஒரு பிறழ்வு" என்று கூறுகிறார். மீறக்கூடாது, எலன் கஸ்தூரி, அதிருப்தியாளர் கூறுகிறார்: "தொலைதூர வேலை இனி ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது." இருப்பினும், மஸ்க் ஒரு சலுகையை அளித்தார். தனது டெஸ்லா ஊழியர்கள் வாரத்திற்கு 40 மணிநேரம் குறைந்தபட்சம் ("நான் குறைந்தபட்சம்") அலுவலகத்தில் இருக்கும் வரை தொலைதூரத்தில் வேலை செய்ய முடியும் என்று அவர் கூறினார்! வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யும் கொள்கையை ஏற்றுக்கொண்ட முதல் நிறுவனங்களில் ட்விட்டரும் ஒன்றாகும். 2020 இல் ட்விட்டர் நிர்வாகிகள் "விநியோகிக்கப்பட்ட பணியாளர்கள்" என்று உறுதியளித்தனர், எப்போதும். ட்விட்டரை வாங்குவதற்கான விவாதங்களில், அனைவரும் அலுவலகத்தில் இருப்பார்கள் என்று தான் எதிர்பார்ப்பதாக மஸ்க் தெளிவுபடுத்தினார்.
எனவே, ஒருமித்த கருத்து இல்லை, ஆனால் இரு தரப்பிலும் பல வலுவான கருத்துக்கள் உள்ளன. எச்சரிக்கை ஊழியர்.
கொள்கைகள் மற்றும் செயல்முறைகள்
தொற்றுநோய்களின் போது, செயல்முறைகள் மாறிவிட்டன. அவர்கள் விநியோகிக்கப்பட்ட பணியாளர்களுக்கு ஏற்றவாறு மாற்றியமைக்கப்பட்டுள்ளனர். புதிய ஊழியர்களின் போர்டிங் மற்றும் பயிற்சி, குழு சந்திப்புகள், பாதுகாப்பு மற்றும் நேரக்கட்டுப்பாடு போன்ற அனைத்தையும் உள்ளடக்கிய கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை நிறுவனங்கள் திருத்த வேண்டும்.
- சமீபத்தில் கார்ட்னர் ஆய்வு செயல்முறைகளின் மாற்றங்களில் ஒன்று பின்னடைவு மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மைக்கு ஒரு நுட்பமான மாற்றம் என்று கண்டறியப்பட்டது. முன்னதாக, செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கான செயல்முறைகளை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்தப்பட்டது. செயல்திறனுக்காக உகந்த செயல்முறைகள் மிகவும் உடையக்கூடியவை மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மை இல்லாதவை என்று சில நிறுவனங்கள் கண்டறிந்தன. சரியான நேரத்தில் விநியோகச் சங்கிலியைக் கவனியுங்கள். அதன் உச்சத்தில், பணம் சேமிப்பு மிகப்பெரியது. இருப்பினும், விநியோகச் சங்கிலியில் இடையூறுகள் இருந்தால், நீங்கள் மற்ற விருப்பங்களை ஆராய வேண்டும்.
- அதே ஆய்வில், நிறுவனமே மிகவும் சிக்கலானதாக மாறுவதால், செயல்முறைகள் மிகவும் சிக்கலானதாகி வருகின்றன. நிறுவனங்கள் ஆபத்தைத் தணிக்க மற்றும் நிர்வகிக்கும் முயற்சியில் தங்கள் ஆதாரங்களையும் சந்தைகளையும் பல்வகைப்படுத்துகின்றன.
- உள் மதிப்பாய்வுக்கு இது ஒரு நல்ல நேரமாக இருக்கலாம். உங்கள் கொள்கைகள் திருத்தப்பட வேண்டுமா? எதிர்கால தற்செயல்களைக் கையாளும் வகையில் அவை உருவாகியுள்ளனவா? அடுத்த வெடிப்பின் போது உங்கள் நிறுவனம் வித்தியாசமாக என்ன செய்யும்?
தீர்மானம்
நல்ல செய்தி என்னவென்றால், மீண்டும் அலுவலகத்திற்கு பெரும் இடம்பெயர்வு என்பது அவசரநிலை அல்ல. வணிகத்தையும் நம் வாழ்க்கையையும் சீர்குலைத்த விரைவான அண்ட மாற்றத்தைப் போலன்றி, புதிய இயல்பு எப்படி இருக்க வேண்டும் என்று நாம் திட்டமிடலாம். இது தொற்றுநோய்க்கு முன்பு இருந்ததைப் போலவே தோன்றாமல் இருக்கலாம், ஆனால் அதிர்ஷ்டம் இருந்தால், அது சிறப்பாக இருக்கும். ஒரு வலுவான எதிர்காலத்தை மறுமதிப்பீடு செய்வதற்கும் திட்டமிடுவதற்கும் ஒரு வாய்ப்பாக அலுவலகத்திற்கு திரும்புவதைப் பயன்படுத்தவும்.
PWC கணக்கெடுப்பு, ஜூன் 2020, யுஎஸ் ரிமோட் ஒர்க் சர்வே: PwC
