ถ้าอยู่นาน Motio ผู้ติดตาม คุณจะรู้ว่าเราไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการอัพเกรด Cognos (ถ้าคุณยังใหม่กับ Motio, ยินดีต้อนรับ! เราดีใจที่มีคุณ) เราได้รับฉายาว่า “Chip & Joanna Gains” ของ Cognos Upgrades โอเค ประโยคสุดท้ายเป็นการพูดเกินจริง อย่างไรก็ตาม เราได้สร้างแนวทาง DIY สำหรับลูกค้า Cognos เพื่ออัพเกรดตัวเอง
เทคนิคที่เรายังไม่ครอบคลุมคือแนวคิดที่ว่าคุณสามารถจ้างการอัปเกรด Cognos ของคุณ มันไม่ง่ายเหมือนการจ้างทีมและตื่นขึ้นสู่สภาพแวดล้อม Cognos ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และได้รับการโยกย้าย แต่ก็ไม่ได้ยากขนาดนั้น
เรานั่งลงกับ Orlando Utilities Commission ลูกค้า Cognos ซึ่งว่าจ้างการอัปเกรดเป็น Cognos 11 ก่อนหน้านี้ ทีมงาน OUC ได้อัปเกรดเป็น Cognos 10 ด้วยตนเอง ซึ่งใช้เวลาห้าเดือน เมื่อพวกเขาจ้างการอัปเกรด กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาเพียงแปดสัปดาห์ Ashish Smart สถาปนิกระดับองค์กร แบ่งปันบทเรียนที่ทีมของเขาได้เรียนรู้ผ่านกระบวนการอัปเกรดกับเรา เขาตั้งข้อสังเกตว่าทีมของเขาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการอัพเกรด Cognos
ปฏิบัติที่ดีที่สุด จัดเตรียมและทำความสะอาดให้อยู่ในขอบเขตที่แคบ:
1. ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมตั้งแต่ต้นกระบวนการ และสนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเข้าร่วม อนุญาตให้พวกเขาล้าง Cognos และทำการทดสอบ UAT พวกเขาสามารถตรวจทานสิ่งที่อยู่ใน "โฟลเดอร์ของฉัน" เพื่อกำหนดว่าต้องย้ายหรือไม่
2. คุณจะต้องย้ายข้อมูลจำนวนมาก ทำความสะอาดสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การผลิตของคุณ คุณจะเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ตรงกันระหว่างการผลิตและการไม่ผลิต วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการใช้ความพยายามในการซิงค์ข้อมูลทั้งสองหรือใช้ข้อมูลสำรองหรือไม่ การซ้อนทับรายงานการผลิตจะช่วยลดความสับสน
ปฏิบัติที่ดีที่สุด: อัตโนมัติเท่าที่คุณสามารถ
3. แทรกข้อความแจ้งสำหรับการทดสอบอัตโนมัติ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ทางธุรกิจโต้ตอบกับรายงานอย่างไร
4. ลงทุนในการฝึกอบรมผู้บริหารและงาน (OTJ) ให้แน่ใจว่าคุณทำการฝึกอบรมผู้ดูแลระบบให้เสร็จสิ้นก่อน ดังนั้นเมื่อแนะนำให้เปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า คุณสามารถย้ายไปยังสภาพแวดล้อมในอนาคตของคุณได้ เมื่อรวมกับการทดสอบ คุณจะหลีกเลี่ยงความเครียดในนาทีสุดท้ายได้
ปฏิบัติที่ดีที่สุด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแซนด์บ็อกซ์ทำงานได้ดี
5. รักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมด้วยรายงานตัวอย่าง/แกนหลักอย่างรวดเร็ว เปิดใช้งานอินสแตนซ์ Cognos 11 สำหรับผู้ใช้ระดับสูงและผู้ฝึกสอนโดยเฉพาะ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้ามาได้ตั้งแต่เริ่มต้น ทีมของคุณสามารถย้ายเทมเพลต/รายงานหลักก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าย้ายไปยังฐานข้อมูลเดียวกันและได้ผลลัพธ์เดียวกัน สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนาและผู้บริโภคมีโอกาสได้เล่นตั้งแต่เนิ่นๆ
6. สภาพแวดล้อม Sandbox ปกป้องคุณจากการเปลี่ยนแปลง แซนด์บ็อกซ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Production จะไม่ต้องหยุดให้บริการผู้ใช้ทางธุรกิจ ด้วยการเอาต์ซอร์ซ การหยุดการผลิตของ OUC ลดลงจากสัปดาห์เหลือเพียง 4-5 วันในช่วงสุดสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ถูกรบกวนและสามารถจดจ่อกับกิจกรรมประจำวันได้
Ashish เพิ่มความคิดสุดท้ายบางอย่าง จัดระเบียบ รักษาทัศนคติที่ดีและทบทวนความคืบหน้า ด้วยการเอาต์ซอร์ซการอัปเกรด OUC สามารถอยู่เหนือคู่แข่ง ป้องกันการรบกวนด้วยแผน และหลีกเลี่ยงปัญหาการใช้งานที่ไม่คาดคิด
เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถ outsource การอัพเกรดของคุณเช่น OUC ใน อัพเกรดโรงงาน.
