Güvene Dayalı Finansal Firma
Baker Tilly, müşterileriyle uzun süreli ilişkiler kurmaya kendini adamış lider bir danışmanlık, vergi ve güvence firmasıdır. Misyonu, sürekli değişen bir dünyada müşterisinin değerini korumaktır. Şirket, müşterilerinin her biri ile güven inşa etmeyi vurgular. Ancak verilerinin doğru ve güvenli olduğuna nasıl güveniyorlar?
Qlik Sense for Analytics'in benimsenmesi, Baker Tilly BT Danışmanlığı Müdürü Jan-Willem van Essen ile başladı. Bundan önce, Excel elektronik tabloları veri analizi ve raporlaması için başvurulan yoldu. Jan-Willem'in ekibi, Qlik'i benimsemesinden sonraki beş yıl içinde, Hollanda genelinde 12 ofise yayılmış beş farklı Qlik geliştiricisini ve 12 farklı test kullanıcısını ve süper kullanıcıyı kapsayacak şekilde büyüdü.
Baker Tilly'deki finans ekipleri, Qlik Sense kullanarak verileri üç ortamda analiz eder: geliştirme, üretim ve müşterilerin ilgilendikleri takdirde verilerini görebilecekleri, müşteriye yönelik harici bir ortam. Ekip, dahili yönetim ve gösterge panosu için dördüncü bir ortam eklemeyi planlıyor.
Büyük Qlik Sense Ortamı
Baker Tilly ekibi, müşterilerine hizmet vermek için kullanılan Qlik Sense ortamlarında 1,500'den fazla uygulama bulunduruyor. Ekip, her birinde denetim ve kabul izlerini sürdürürken, hem geliştirme hem de üretimde değişiklik yapma ve bunları doğrulama döngüsüne girdi. Bu, uygulamaların kullanılamadığı son derece uzun döngülere yol açtı. Değişiklikleri manuel olarak iki kez yapma ihtiyacı, riskleri ve bu düzenlemeleri doğrudan üretimde yapma cazibesi, denetimle uyumlu olmayan doğrulanmamış içerikle sonuçlanacaktı.
Bir finans kuruluşu olarak denetimler, Baker Tilly'nin başarısının büyük bir bileşenidir. “Bir müşteriye giderseniz, ilk sorusu değişim yönetiminiz nasıl?” Jan-Willem'i açıkladı. Qlik'te doğal sürüm denetimi olmadığından, değişikliklerin test edildiğinden emin olmanın hiçbir yolu yoktu. Test ve kabulün gerçekleştiğini kanıtlamak zordu. Bir API oluşturmaya ve takip ve izlemeyi kullanmaya yönelik standart Qlik çözümü, emek yoğun ve manueldi.
Keşfi Soterre Qlik Sense için
2019'daki Qlik Qonnections'ta Jan-Willem, Motio ekip ve ürünü ilk öğrenen Soterre. Ekibi, test ve geliştirme ortamı arasında geçiş yapmak için çok fazla zaman harcadığından, Soterrekonuşlandırma yeteneği göze çarpıyordu.
"Bizim için böyle bir aracı uygulamak hiç akıllıca değildi. Bir müşteriye gidersek, ilk sorusu değişim yönetiminiz nasıl? Bunu kendimiz almalıyız.”
Tipik Dağıtımlardan Gelen Zamanın Kesri
Dağıtım yeteneği Soterre anında verilen değer. Bir geliştirme ortamında yeni bir müşteri için bir uygulama oluşturmak ve onu üretime dağıtmak için “bir günden bir saate gitti. Buna ihtiyacımız var çünkü beş geliştiriciyle verimli olmanız gerekiyor. yoksa hepsini harcıyoruz
zaman testimiz veya kabulümüz. İstediğiniz bu değil” diye açıkladı Jan-Willem.
Artık içeriği dağıtmak için iki kez test etmeye ve doğrulamaya gerek yoktu. Baker Tilly'nin müşterileri, verileri ne kadar çabuk değiştirip kullanılabilir hale getirebileceğinizi kendileri gördü.
Denetimin Değişiklik Yönetiminden Yararları
Denetim zamanı geldiğinde, Qlik geliştiricilerinin her zaman tahmin edemeyecekleri soruların tüm yanıtlarına hazır olmaları gerekiyordu. Mali denetim mutlaka kapsam dahilinde değildir, ancak BI testi kapsam dahilindedir. İle birlikte Soterre, Jan-Willem'in ekibi, raporlarının doğru olduğundan daha emin oldu. Soterre ortamlar arasında nelerin taşındığını ve kabul edildiğini tam olarak belirleyebilecekleri bir günlük dosyası oluşturur ve notlar içerebilir. Bu, iç denetim sürecini dönüştürdü. Soterre Müşteriler ve çalışanlar - herkes tarafından evrensel olarak kabul edilen gerçeğin bir versiyonunu sunar.
Finans sektöründe hataya yer yoktur. Soterre'nin değişiklik yönetimi, dokümantasyonu, kolay dağıtım, izlenebilirlik ve denetim yetenekleri, Baker Tilly'deki Qlik geliştiricilerine müşterilerinin de onlardan beklediği güven düzeyini sağladı.
