Công ty tài chính được xây dựng dựa trên niềm tin
Baker Tilly là công ty tư vấn, thuế và đảm bảo hàng đầu chuyên xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình. Nhiệm vụ của nó là bảo vệ giá trị của khách hàng trong một thế giới luôn thay đổi. Công ty nhấn mạnh việc xây dựng niềm tin với từng khách hàng của mình. Nhưng làm thế nào để họ tin tưởng dữ liệu của họ là chính xác và an toàn?
Việc áp dụng Qlik Sense cho Analytics bắt đầu với Jan-Willem van Essen, Giám đốc Tư vấn CNTT tại Baker Tilly. Trước đó, bảng tính Excel là phương tiện hàng đầu để phân tích và báo cáo dữ liệu. Trong vòng 12 năm kể từ khi áp dụng Qlik, nhóm của Jan-Willem đã phát triển thành 12 nhà phát triển Qlik khác nhau và XNUMX người thử nghiệm và siêu người dùng khác nhau trải rộng tại XNUMX văn phòng trên khắp Hà Lan.
Các nhóm tài chính tại Baker Tilly phân tích dữ liệu bằng Qlik Sense trong ba môi trường: phát triển, sản xuất và môi trường bên ngoài, đối mặt với khách hàng, nơi khách hàng có thể xem dữ liệu của họ nếu quan tâm. Nhóm đang có kế hoạch thêm môi trường thứ tư cho quản lý nội bộ và trang tổng quan.
Môi trường cảm giác Qlik lớn
Nhóm Baker Tilly duy trì hơn 1,500 ứng dụng trong môi trường Qlik Sense của họ được sử dụng để phục vụ khách hàng. Nhóm nghiên cứu đạt được chu kỳ thực hiện các thay đổi và xác nhận chúng trong cả quá trình phát triển và sản xuất, tất cả trong khi duy trì các dấu vết kiểm tra và chấp nhận trong từng giai đoạn. Điều này dẫn đến chu kỳ cực kỳ dài trong đó các ứng dụng trở nên không khả dụng. Việc phải thực hiện các thay đổi theo cách thủ công hai lần nhanh chóng làm tăng thêm rủi ro và sự cám dỗ để thực hiện các chỉnh sửa đó trực tiếp trong quá trình sản xuất, điều này sẽ dẫn đến nội dung không được kiểm chứng không tuân thủ kiểm toán.
Là một tổ chức tài chính, kiểm toán là một phần quan trọng trong thành công của Baker Tilly. “Nếu bạn đến gặp khách hàng, câu hỏi đầu tiên của họ là quản lý thay đổi của bạn như thế nào?” Jan-Willem giải thích. Không có kiểm soát phiên bản tự nhiên trong Qlik, không có cách nào để đảm bảo các thay đổi đã được thử nghiệm. Rất khó để chứng minh việc thử nghiệm và chấp nhận đã xảy ra. Giải pháp Qlik tiêu chuẩn để xây dựng một API và sử dụng theo dõi và theo dõi là tốn nhiều công sức và thủ công.
Khám phá Soterre cho Qlik Sense
Tại Qlik Qonnections năm 2019, Jan-Willem đã gặp Motio nhóm và lần đầu tiên biết đến sản phẩm Soterre. Vì nhóm của anh ấy đã dành quá nhiều thời gian để di chuyển giữa môi trường thử nghiệm và phát triển, một cuộc thảo luận về Soterrekhả năng triển khai của nổi bật.
“Đối với chúng tôi, không có trí tuệ để thực hiện một công cụ như vậy. Nếu chúng tôi đến gặp khách hàng, câu hỏi đầu tiên của họ là quản lý thay đổi của bạn như thế nào? Bản thân chúng ta cần phải có điều đó ”.
Một phần thời gian từ các triển khai điển hình
Khả năng triển khai trong Soterre giá trị được cung cấp ngay lập tức. Để tạo một ứng dụng cho một khách hàng mới trong môi trường phát triển và triển khai nó vào sản xuất, “đã mất từ một ngày đến một giờ. Chúng tôi cần điều đó vì với năm nhà phát triển, bạn cần phải hoạt động hiệu quả. Nếu không, chúng tôi đang chi tiêu tất cả
thử nghiệm thời gian của chúng tôi hoặc đang được chấp nhận. Đó không phải là điều bạn muốn ”Jan-Willem giải thích.
Giờ đây, không cần phải kiểm tra và xác thực hai lần để triển khai nội dung. Khách hàng của Baker Tilly đã tự mình thấy bạn có thể xoay vòng và cung cấp dữ liệu nhanh như thế nào.
Kiểm toán Lợi ích từ Quản lý Thay đổi
Khi đã đến lúc kiểm tra, các nhà phát triển Qlik phải sẵn sàng với tất cả các câu trả lời cho những câu hỏi mà họ không phải lúc nào cũng có thể đoán trước được. Kiểm toán tài chính không nhất thiết phải có phạm vi, nhưng kiểm tra BI thì có. Với Soterre, Đội của Jan-Willem càng tin tưởng rằng báo cáo của họ là chính xác. Soterre tạo một tệp nhật ký nơi họ có thể xác định những gì đã được di chuyển và chấp nhận giữa các môi trường và chúng có thể bao gồm ghi chú. Điều này đã làm thay đổi quy trình kiểm toán nội bộ. Soterre cung cấp một phiên bản của sự thật, được tất cả mọi người - khách hàng và nhân viên chấp nhận.
Trong ngành tài chính, không có chỗ cho sai sót. SoterreKhả năng quản lý thay đổi, tài liệu, dễ dàng triển khai, truy xuất nguồn gốc và kiểm tra đã cung cấp cho các nhà phát triển Qlik tại Baker Tilly cùng mức độ tin cậy mà khách hàng của họ cũng mong đợi ở họ.