建立在信任之上的金融公司
Baker Tilly 是一家領先的諮詢、稅務和鑑證公司，致力於與客戶建立長期的關係。 它的使命是在不斷變化的世界中保護客戶的價值。 該公司強調與每個客戶建立信任。 但他們如何相信他們的數據是準確和安全的？
Baker Tilly 的 IT 諮詢經理 Jan-Willem van Essen 開始採用 Qlik Sense for Analytics。 在此之前，Excel 電子表格是數據分析和報告的首選方式。 在採用 Qlik 的五年內，Jan-Willem 的團隊已經發展到包括五個不同的 Qlik 開發人員和 12 名不同的測試人員以及分佈在荷蘭 12 個辦事處的超級用戶。
Baker Tilly 的財務團隊在三個環境中使用 Qlik Sense 分析數據：開發、生產和麵向客戶的外部環境，客戶可以在其中查看他們的數據。 該團隊正計劃為內部管理和儀表板添加第四個環境。
大型 Qlik Sense 環境
Baker Tilly 團隊在其 Qlik Sense 環境中維護了 1,500 多個應用程序，用於為其客戶提供服務。 該團隊在開發和生產中進行了更改和驗證，同時在每個過程中保持審核和驗收跟踪。 這導致應用程序變得不可用的極長周期。 手動進行兩次更改的需要很快增加了風險，並增加了直接在生產中進行這些編輯的誘惑，這會導致未經驗證的內容不符合審計要求。
作為一家金融機構，審計是 Baker Tilly 成功的重要組成部分。 “如果你去找客戶，他們的第一個問題是，你的變更管理如何？” Jan-Willem 解釋道。 由於 Qlik 中沒有自然的版本控制，因此無法確保對更改進行測試。 很難證明測試和驗收發生過。 構建 API 和使用跟踪與追踪的標準 Qlik 解決方案是勞動密集型和手動的。
發現 Soterre 對於 Qlik Sense
在 2019 年的 Qlik Qonnections 上，Jan-Willem 會見了 Motio 團隊和第一次了解到該產品 Soterre. 由於他的團隊花費了太多時間在測試和開發環境之間遷移，因此討論了 Soterre的部署能力脫穎而出。
“對我們來說，實施這樣一個工具是輕而易舉的事。 如果我們去找客戶，他們的第一個問題是您的變更管理如何？ 我們需要自己擁有它。”
典型部署時間的一小部分
部署能力在 Soterre 立即提供價值。 在開發環境中為新客戶創建應用程序並將其部署到生產環境中，“已經從一天縮短到一個小時。 我們需要這樣做，因為有五個開發人員，您需要高效。 否則我們將花費所有
我們的時間測試或接受。 這不是您想要的”，Jan-Willem 解釋道。
現在無需測試和驗證兩次即可部署內容。 Baker Tilly 的客戶親眼目睹了您可以多快地轉換數據並使其可用。
審計從變更管理中獲益
當需要進行審計時，Qlik 開發人員必須準備好回答他們無法總是預料到的問題。 財務審計不一定在範圍內，但 BI 測試在範圍內。 和 Soterre，Jan-Willem 的團隊對他們的報告準確無誤變得更有信心。 Soterre 創建一個日誌文件，他們可以在其中確定環境之間遷移和接受的內容，並且可以包含註釋。 這改變了內部審計流程。 Soterre 提供一個版本的真理，被所有人——客戶和員工——普遍接受。
在金融行業，沒有犯錯的餘地。 Soterre的變更管理、文檔、輕鬆部署、可追溯性和審計功能為 Baker Tilly 的 Qlik 開發人員提供了與客戶期望他們相同的信任級別。
