İşəgötürənlər İşçilərini Ofisə Qayıtmaq üçün Nə Etməlidirlər

Təxminən 2 il evdən işlədikdən sonra bəzi şeylər əvvəlki kimi olmayacaq.

Koronavirus pandemiyasına cavab olaraq, bir çox müəssisə qapılarını kərpic və minaatanlarına bağladı və işçilərindən evdən işləmələrini istədi. İşçilərin təhlükəsizliyini qorumaq adı ilə uzaqdan işçi qüvvəsinə keçə bilən işəgötürənlər bunu etdilər. Böyük bir keçid idi. Bu, təkcə mədəniyyət dəyişikliyi deyildi, lakin bir çox hallarda İT və əməliyyatlar fərdlərin paylanmış şəbəkəsini dəstəkləmək üçün mübarizə aparmalı idi. Gözləntilər o idi ki, hər kəs fiziki olaraq şəbəkədə olmadıqları halda yenə də eyni resurslara daxil ola biləcək.

Bəzi sənayelərin işçilərinə uzaqdan işləməyə icazə vermək imkanı yox idi. Əyləncə, qonaqpərvərlik, restoranlar və pərakəndə satışı düşünün. Hansı sənayelər pandemiyadan ən yaxşı şəkildə keçdi? Big Pharma, maska ​​istehsalçıları, evə çatdırılma xidmətləri və içki mağazaları, əlbəttə. Ancaq bizim hekayəmiz bu deyil. Texnologiya şirkətləri inkişaf etdi. Zoom, Microsoft Teams və Skype kimi texnologiya şirkətləri virtual görüşlər üçün yeni tələbatda digər sənayeləri dəstəkləməyə hazır idi. Digərləri, işdən kənarda olan və ya karantin rejimindən zövq alaraq onlayn oyunlara müraciət etdilər. İnsanların uzaqdan işləməsindən və ya yeni işdən çıxarılmalarından asılı olmayaraq, əməkdaşlıq və kommunikasiya ilə bağlı texnologiyaya hər zamankindən daha çox ehtiyac duyulurdu.

Bütün bunlar arxamızdadır. İndi problem hamını ofisə qaytarmaqdır. Bəzi işçilər deyir ki, “yox, getməyəcəyəm”. Onlar ofisə qayıtmağa müqavimət göstərirlər. Bəziləri imtina edə bilər. Əksər şirkətlər işçilərindən ofisə ən azı hibrid modeldə qayıtmalarını tələb edir - 3 və ya 4 gün ofisdə, qalanları isə evdən işləyir. Şəxsi və işçi heyətindən əlavə, uzun müddətdir boş qalan kommersiya daşınmaz əmlakınız bu işçiləri evə qəbul etməyə hazırdırmı?  

təhlükəsizlik

Zoom müsahibələri vasitəsilə işə götürdüyünüz bəzi işçilər, siz noutbuk göndərmisiniz və onlar heç ofisinizin içini belə görməyiblər. Onlar komanda yoldaşları ilə ilk dəfə üz-üzə görüşməyi səbirsizliklə gözləyirlər. Lakin onların noutbuku heç vaxt fiziki şəbəkənizdə olmayıb.  

• Kompüter əməliyyat sistemi təhlükəsizlik yeniləmələri və yamaqlarla aktual saxlanılıbmı?  
• İşçilərin noutbuklarında müvafiq antivirus proqramı varmı?
• İşçilərə kibertəhlükəsizlik üzrə təlim keçibmi? Fişinq və ransomware hücumları artmaqdadır. Ev iş yerləri daha az təhlükəsiz ola bilər və işçi istəmədən zərərli proqramı ofisə daşıya bilər. Ofis şəbəkəsinin təhlükəsizlik zəiflikləri təhlükə altına düşə bilər.
• Şəbəkə təhlükəsizliyi və kataloq xidmətləriniz əvvəllər görmədiyi MAC ünvanını necə idarə edəcək?
• Fiziki təhlükəsizlik zəifləmiş ola bilər. Əgər işçilər komandadan və ya şirkətdən kənara köçüblərsə, onların nişanlarını toplamaq və/yaxud onlara girişi dayandırmağı xatırlamısınızmı?

Communications

Ofisə qayıdanların çoxu etibarlı internet və telefon xidmətinə sahib olduqlarını yüksək qiymətləndirəcəklər ki, onlara baxmağa və problemləri həll etməyə ehtiyac yoxdur.

• Stol telefonlarını və konfrans otağının telefonlarını yoxladınızmı? Çox güman ki, əgər onlar bir müddət istifadə olunmayıbsa, VOIP telefonların sıfırlanması tələb oluna bilər. Elektrik enerjisində hər hansı bir dalğalanma, aparatdakı dəyişikliklər, şəbəkə nasazlığı ilə bu telefonlar tez-tez IP-lərini itirirlər və təzə IP ünvanları təyin edilmədikdə, ən azı yenidən işə salınmalıdırlar.
• Evdən işləyən işçilər zərurət üzündən sevimli ani mesajlaşma xidmətindən, eləcə də video konfransdan istifadə edirlər. Bunlar məhsuldarlığı artırmaqda çox kömək etdi. Bu işçilər etibar etdikləri bu kimi alətlərin ofisdə hələ də məhdudlaşdırıldığını tapmaqdan məyus olacaqlarmı? Məhsuldarlıq və nəzarət arasındakı tarazlığa yenidən baxmağın vaxtı çatıbmı?  

Hardware və proqram təminatı

İT komandanız uzaqdan idarə olunan qüvvələrin əlaqəsini saxlamaqla məşğuldur. Ofis avadanlığı və proqram təminatına baxımsız qalıb.

• Daxili sisteminizin eyni anda bu qədər çox istifadəçini dəstəkləməsinə ehtiyac olubmu?
• Avadanlıqlardan hər hansı biri indi köhnəlmiş və ya 2 ildən sonra köhnəlmişdir? Serverlər, modemlər, marşrutlaşdırıcılar, açarlar.
• Serverlərin proqram təminatı ən son buraxılışlara uyğundurmu? Həm OS, həm də proqramlar.
• Korporativ proqram təminatınız üçün lisenziyalar haqqında nə demək olar? Uyğunsunuzmu? Əvvəllər olduğundan daha çox istifadəçiniz varmı? Onların eyni vaxtda istifadə üçün lisenziyası varmı?  

mədəniyyət

Xeyr, bura sizin eviniz deyil, amma ofisə qayıtmağın əsl faydası nədir? Bu, başqa bir mandat olmamalıdır.

• İçki maşını aylardır doldurulmayıb. Əsl xoş gəlmisiniz. İşçilərinizi tərk edilmiş bir evə gizlicə girdiklərini və gözlənilmədiklərini hiss etmələrinə imkan verməyin. Qəlyanaltılar bankı sındırmayacaq və onlara təqdir olunduqlarını bildirmək üçün uzun bir yol keçəcək. Unutmayın, bəzi işçilər hələ də evdə qalmağı üstün tuturlar.
• Bir işçinin təqdir günü keçirin. Bir çox şirkət işçilərini geri qaytarmaq üçün bir növ möhtəşəm açılış keçirir.
• İşçilərin ofisə qayıtmasını istəməyinizin səbəblərindən biri əməkdaşlıq və məhsuldarlıqdır. Köhnəlmiş siyasətlərlə şəbəkələşməni və yaradıcılığı boğmayın. Ən son CDC və yerli təlimatlardan xəbərdar olun. İşçilərə rahat sərhədlər qoymağa, istəsələr maskalanmağa və lazım olduqda evdə qalmağa icazə verin.  

• Şübhəsiz ki, son iki ildə yeni kadrlar qəbul etdiniz. Onları fiziki məkana yönəltməyi unutmayın. Onları ətrafa göstərin. Onların park etmək üçün yerləri və bütün ofis ləvazimatları olduğundan əmin olun. Ofisə gəldikləri üçün cəzalandırılmadıqlarına əmin olun.
• İşçilərin təsadüfi cümə günlərini unutmalarında heç bir təhlükə yoxdur, lakin bunun hər gün təsadüfi olmasına imkan vermək lazım deyil. Narahat olmayın, bir çoxumuzun özlərinə qayıtmağımızı səbirlə gözləyən geyimlərimiz var. Sadəcə ümid edir ki, onlar hələ də bizim üzərimizdə olan “pandemiya 15”ə uyğundur.

Konsensus

Pandemiyanın əvvəlində bir çox təşkilat işçilərin evdən işləməsinə icazə verməkdə yavaş idi. Bu, yeni düşüncə tərzi idi. Çoxları könülsüz olaraq bir çox işçilərinin uzaqdan işləməsinə icazə verdilər. Bu, yeni ərazi idi və uzaqdan və ofis işlərinin optimal balansı ilə bağlı konsensus yox idi.  2020-ci ilin oktyabr ayında Coca-Cola təəccüblü bir açıqlama verdi. Başlıqlar qışqırdı, Bütün Hindistan İşçiləri üçün Evdən Daimi İş.  "Evdən iş modeli bir çox şirkətləri və təşkilatları (əsasən İT) qərar verdi ki, pandemiyanın təsiri azalmağa başlayandan sonra heç vaxt böyük bir işçi qrupunun ofisə qayıtması üçün məcburiyyət olmayacaq." Uzaqdan işə keçid oldu və PWC sorğusunun nəticələri “uzaqdan işin həm işçilər, həm də işəgötürənlər üçün böyük uğur olduğu” ilə öyünürdü. Heyrət! Vay.

Təəccüblü deyil ki, hamı razılaşmır. Goldman Sachs-ın baş direktoru David Solomon deyir ki, uzaqdan iş “aberrasiya”dır.  Köhnəlməməli, Elon Musk, Baş Dissenter deyir: "uzaqdan işləmək artıq qəbuledilməzdir."  Bununla belə, Musk güzəştə getdi. O, Tesla işçilərinin həftədə minimum 40 saat (“və mən minimumu nəzərdə tuturam”) ofisdə olduqları müddətdə uzaqdan işləyə biləcəyini söylədi! Twitter evdən işləmə siyasətini qəbul edən ilk şirkətlərdən biridir. 2020-ci ildə Twitter rəhbərləri "paylanmış işçi qüvvəsinə" sahib olacaqlarına söz vermişdilər. sonsuzdur.  Twitter-i satın almaq üçün apardığı müzakirələrdə Mask hər kəsin ofisdə olmasını gözlədiyini açıqladı.

Beləliklə, konsensus yoxdur, lakin hər iki tərəfdə kifayət qədər güclü fikirlər var. Xəbərdarlıq işçisi.

Siyasətlər və Proseslər

Pandemiya zamanı proseslər dəyişdi. Onlar paylanmış işçi qüvvəsinə uyğunlaşdılar. Şirkətlər yeni işçilərin işə qəbulu və təlimi, komanda görüşləri, təhlükəsizlik və vaxtın hesablanması üçün hər şeyi uyğunlaşdırmaq üçün siyasət və prosedurlara yenidən baxmalı oldular.

• Son Gartner işi proseslərin yerdəyişmələrindən birinin dayanıqlığa və çevikliyə incə keçid olduğunu aşkar etdi. Əvvəllər diqqət səmərəliliyi artırmaq üçün proseslərin yaradılmasına yönəlmişdi. Bəzi təşkilatlar səmərəlilik üçün optimallaşdırılmış proseslərin çox kövrək olduğunu və çevikliyin olmadığını aşkar etdilər. Tam vaxtında təchizat zəncirini nəzərdən keçirin. Öz zirvəsində pul qənaəti çox böyükdür. Bununla belə, tədarük zəncirində pozuntular olarsa, digər variantları araşdırmalısınız.
• Eyni araşdırma, şirkətin özü daha mürəkkəbləşdikcə proseslərin daha da mürəkkəbləşdiyini göstərdi. Şirkətlər riskləri azaltmaq və idarə etmək üçün öz mənbələrini və bazarlarını şaxələndirirlər.
• Bu daxili baxış üçün yaxşı vaxt ola bilər. Siyasətlərinizin yenidən nəzərdən keçirilməsinə ehtiyac varmı? Gələcək gözlənilməz hadisələrin öhdəsindən gəlmək üçün inkişaf etdilərmi? Növbəti epidemiya ilə şirkətiniz fərqli nə edəcək?

Nəticə

Yaxşı xəbər budur ki, ofisə böyük miqrasiya təcili deyil. Biznesi və həyatımızı pozan sürətli kosmik dəyişiklikdən fərqli olaraq, biz yeni normalın necə görünməsini istədiyimizi planlaşdıra bilərik. Pandemiyadan əvvəl olduğu kimi görünməyə bilər, amma şansla daha yaxşı ola bilər. Ofisə geri keçidi yenidən qiymətləndirmək və daha güclü gələcək üçün planlaşdırmaq fürsəti kimi istifadə edin.

 PWC Sorğu, İyun 2020, ABŞ Uzaqdan İş Araşdırması: PwC

 Coca Cola bütün Hindistan işçiləri üçün evdən daimi iş elan edir; Kafedra, İnternet üçün Müavinət! – Trak.in – Hindistan Texnologiya, Mobil və Startap biznesi

 Elon Musk deyir ki, uzaq işçilər sadəcə işləyirmiş kimi davranırlar. Onun (bir növ) haqlı olduğu ortaya çıxdı (yahoo.com)

 Maskın ofisdəki ultimatumu Twitter-in Uzaqdan İş Planını poza bilər (businessinsider.com)