Bu blog yazısında, qonaq müəllifi və analitik mütəxəssisi Mike Norrisin analitik modernləşdirmə təşəbbüsünüzdən qaçınmaq üçün planlaşdırma və tələlər haqqında biliklərini bölüşməkdən şərəf duyuruq.
Analitiklərin modernləşdirilməsi təşəbbüsünü nəzərdən keçirərkən, araşdırmaq üçün bir neçə sual var ... İşlər indi işləyir, niyə bunu edirsiniz? Hansı təzyiqlər gözlənilir? Məqsəd (lər) nə olmalıdır? Nələrdən çəkinmək lazımdır? Uğurlu bir plan necə olmalıdır?
Niyə Analitikanı Modernləşdirməliyik?
Business Analytics -də yeniliklər görünməmiş qiymətlərlə təqdim olunur. "Yeniliklərdən" istifadə etmək üçün daimi təzyiqlər var. Hadoop, Məlumat Gölləri, Məlumat Elmləri Laboratoriyası, Vətəndaş Məlumat Analitiki, Hamı üçün özünə xidmət, düşüncə sürətindəki anlayışlar ... və s. Tanış səs? Bir çox lider üçün bu, investisiya mövzusunda böyük qərarlarla qarşılaşdıqları bir vaxtdır. Bir çoxları daha çox qabiliyyət əldə etmək və çatışmamaq üçün yeni yollar başlayır. Digərləri isə modernləşmə yolunu sınayır və liderlikdən öhdəlik götürmək üçün mübarizə aparır.
Modernləşmə cəhdlərinin bir çoxu yeni satıcıların, texnologiyaların, proseslərin və analitik təkliflərin əlavə edilməsi ilə nəticələnir. Bu modernləşmə forması daha sürətli bir başlanğıc qazandırır, lakin texniki borc və əlavə xərcləri tərk edir, çünki ümumiyyətlə analitik tapmacanın mövcud bir hissəsini əvəz etmir, əksinə üst -üstə düşür. Bu tip "modernləşmələr" daha çox sıçrayışa bənzəyir və "modernləşdirmə" hesab etmədiyim biri deyil.
Analitik kontekstində modernləşmə dedikdə nəyi nəzərdə tutduğumun tərifi budur:
"Modernləşmə, əlimizdə olan analitikanın təkmilləşdirilməsi və ya artıq istifadə olunan texnologiyalara funksionallıq və ya qabiliyyətin əlavə olunmasıdır. Modernləşmə hər zaman təkmilləşdirmə məqsədinə çatmaq üçün edilir. Məqsədlər istifadəçi cəmiyyəti ilə İT/analitik rəhbərliyi arasındakı ortaqlıq yolu ilə müəyyən edilməlidir. "
Bu məqsədlər ola bilər:
- Səthi - daha seksual görünüşlü məzmun və ya təkmilləşdirilmiş istifadəçi təcrübəsi.
- Funksional - təkmilləşdirilmiş performans və ya əlavə funksionallıq və qabiliyyət
- Uzatmaq - Daxili bir təcrübə təmin etmək və ya əlavə layihələr və iş yükləri əlavə etmək.
Business Analytics sahəsində çalışdığım 20 ildən artıq müddət ərzində yüzlərlə şirkət və təşkilatla birlikdə quraşdırma, təkmilləşdirmə, konfiqurasiya və strateji plan və layihələrdə onlara kömək və məsləhətlər verdim. Gec məşğul olanda, modernləşmə layihələri zamanı reallıq dozasının daşıyıcısı olmaq məni çox ağrıyır. Bir çoxları bir plan olmadan və ya daha pis bir şəkildə, bir planla və bu planın təsdiqlənməsi olmadan başlayır. İndiyə qədər ən pis olanlar İT və Analitik modernizasiyalarının hamısı bir araya gətirilmiş böyük bir layihə kimi birləşməsidir.
Gözləmək və aradan qaldırmaq üçün təzyiqlər
- Hər şey Bulud və SaaS olmalıdır - Buludun bir çox faydası var və hər hansı bir yeni strategiya və investisiya üçün açıq seçimdir. "Tarixə görə" ilə birləşən şirkət strategiyası olduğu üçün hər şeyi binadan buluda köçürmək pis bir strategiyadır və vakuumda işləyən pis liderlikdən irəli gəlir. Tarixə yazılmadan əvvəl faydaların və hər hansı təsirlərin başa düşüldüyünə əmin olun.
- Hər şeyin tək mənbəyi - Bəli, sizə lazım olan hər şeyi təmin edə biləcək şirkətlər var. Tək bir mənbəli satıcı sizə faydaları sata bilər, amma bunlar realdır və ya qəbul edilir? Analitik sahə əsasən açıq və heterojendir, bu da ən yaxşı cinsə getməyinizə imkan verir, buna görə də sağlam seçimlər edin.
- Yeni məhsullar daha yaxşıdır - Yenilər daha yaxşı maşınlar üçün işləyə bilər, lakin təkamül təklif etmədiyi təqdirdə ümumiyyətlə proqram təminatı ilə işləmir. İllərlə real dünya təcrübəsi və tarixi olan satıcılar ayaqlaşmağa yavaş görünür, amma bunun yaxşı bir səbəbi var. Bu satıcılar, başqalarının uyğun gələ bilməyəcəyi güclü bir təklifə sahibdirlər və onlardan istifadə artdıqca bu təklif daha çox ömür boyu dəyərə malikdir. Bəli, bir az geriləmə, amma bu, hər zaman bir dəyişikliyə ehtiyac olduğunu ifadə etmir. Çox hallarda, bölmə xətləri aydın olarsa, birdən çox ədəd ola bilər.
- Nəhəng nəticəyə tələsir - Təəssüf ki, ayrılan vaxt nadir hallarda dəqiqdir, buna görə də mənalı irəliləyiş və nəticələr göstərmək üçün müəyyən edilmiş qələbələrlə mərhələlər və daha kiçik planlara sahib olmaq yaxşıdır.
- Hamısı daha sürətli olacaq - Bu böyük bir məqsəd və istəkdir, amma həmişə reallıq deyil. Memarlıq təklif etmək, hər hansı bir inteqrasiyanın nə qədər yaxşı yerinə yetirilməsi və ətrafdakı asılı və dəstəkləyici xidmətlərin və funksiyaların birgə yerləşməsi kimi böyük bir amil oynayır.
- Gələcəyin müasirləşməsi bizə sübutdur - Açılışda dediyim kimi, yeniliklər uçmaqdadır, buna görə də bu inkişaf etməyə davam edəcək bir sahədir. Həmişə sahib olduğunuz şeylərdən xəbərdar olun və yeniləmələrin planlaşdırıldığından əmin olun. Hər hansı bir yeniləmədən sonra istifadəyə veriləcək və ya istifadəyə veriləcək yeni xüsusiyyətləri və funksiyaları qiymətləndirin.
- Modernləşmə sadəcə "təkmilləşdirmələr" dir və asan olacaq - Onun modernləşdirilməsi təkmilləşdirilmir. Bu, təkmilləşdirmələr, yeniləmələr, dəyişdirmələr və daha yeni funksiya və imkanlardan istifadə etmək deməkdir. Əvvəlcə təkmilləşdirin, sonra yeni funksiya və qabiliyyətdən istifadə edin.
Analitiklərin Modernləşdirilməsi Planının hazırlanması
Hər hansı bir modernləşdirmə səyindən əvvəl, müvəffəqiyyət nisbətlərini artırmaq üçün paylaşacağım bir neçə şeyi etməyi təklif edərdim.
1. Məqsədləri müəyyənləşdirin.
"Asan istehlak və məzmun yaratmağa imkan verən gözəl, sürətli analitik mənbəyi təmin etmək" kimi bir məqsədiniz ola bilməz. Bu, layihənin təsdiqlənməsi üçün böyük bir məqsəddir, ancaq təhlükə və əzabla dolu bir hədəfdir ... sadəcə çox böyükdür. Ölçülən arzu olunan bir nəticə ilə eyni anda bir texnologiya dəyişikliyi üçün fokuslanın və hədəflər yaradın. Bir çox hallarda modernləşmə parça -parça, təcrübə isə təcrübə ilə aparılmalıdır. Bu, daha kiçik layihələr və məqsədlər deməkdir.
İnsanlar bunun daha çox vaxt və ümumi səy və bəlkə də istifadəçilər üçün çox dəyişikliklər olduğunu iddia edəcəklər. Təcrübəmdə, bəli, bu plan daha uzun görünəcək, amma hər halda gerçəkləşəcək vaxtı daha çox əks etdirir. İstifadəçi təcrübəsi dəyişikliyinin tezliyinə gəlincə, bu, məntiqli olan tam bir dəyişikliklər əldə etməyincə nəticələri istehsalata itələməklə həll edilə bilər. Gördüyüm "hamısını bir anda et" modernləşdirmə planları gözlənildiyindən 12-18 ay daha uzundur, bunu izah etmək daha çətindir. Planı yerinə yetirən komandaya edilən təzyiq və yolda çətinliklərdən yaranan daimi neqativlik daha pisdir. Bunlar da sıçrayış hərəkətləri ilə nəticələnən böyük dönmə nöqtələrinə səbəb olur.
Kiçik dəyişikliklərə diqqət yetirməyin ən böyük səbəbi odur ki, analizləriniz yol boyu pozulursa, hər hansı bir problemi həll etmək və həll etmək daha sürətli və daha asandır. Daha az dəyişən problemin daha sürətli həlli deməkdir. Bunun sadə göründüyünü bilirəm, amma sizə deyəcəyəm ki, bir canavar modernləşdirmə səyləri göstərmək qərarına gələn birdən çox şirkətlə çalışdım:
- analitik platforması təkmilləşdirilməli idi
- sorğu texnologiyası yeniləndi
- analitik platforma buluda keçdi
- Doğrulama metodu bir Vahid Tək Oturum Açma təminatçısına dəyişdirildi
- bir verilənlər bazası satıcısı dəyişdi və yerli mülkiyyətdə olan və idarə olunan modeldən SaaS həllinə keçdi
İşlər nəticə vermədikdə, əsl həll yoluna girməzdən əvvəl, problemin nədən qaynaqlandığını müəyyən etmək üçün çox vaxt və səy sərf etdilər. Nəhayət, bu "hamısını bir anda et" layihələri zamanla və büdcədən keçdi və qismən hədəf nailiyyətləri və layihəni əhatə edən mənfilik səbəbiylə qarışıq nəticələr verdi. Bunların bir çoxu sona qədər sadəcə "mümkün qədər yaxşı işə salın" layihələri oldu.
2. Hədəf başına bir plan qurun.
Plana şəffaflıq, tamlıq və dəqiqlik üçün BÜTÜN maraqlı tərəflərin girişi daxil edilməlidir. Buradakı nümunəm verilənlər bazası texnologiyalarının dəyişdirilməsi ola bilər. Bəzi satıcılar digər satıcılarla uyğunluq təklif edirlər və bu, dəyər vermə vaxtı haqqında danışarkən satışa kömək edir. Hər bir verilənlər bazası satıcısı, vəzifə yerinə yetirəndən daha yaxşı performans göstərdikləri mövqelərini itirməyə çalışacaqlar. Məsələ burasındadır ki, bu ifadələr üst -üstə düşmür. Satıcının uyğunluğundan istifadə edərək mövcud iş yüklərinin performansını yaxşılaşdırmaqla bir iş yükünün bir verilənlər bazası texnologiyasından digərinə keçdiyini hələ görmədim.
Ayrıca, verilənlər bazası satıcılarını / texnologiyalarını dəyişdirərkən, demək olar ki, fərqli səviyyələrdə SQL uyğunluğu, məruz qalmış verilənlər bazası funksiyaları və fərqli məlumat növləri əldə edirsiniz ki, bunların hamısı yuxarıda olan mövcud tətbiqlərə ziyan vura bilər. Məsələ burasındadır ki, plan belə böyük bir dəyişikliyin ehtimal olunan təsirini araşdıra və təyin edə biləcək insanlarla təsdiqlənməlidir. Sürprizləri daha sonra aradan qaldırmaq üçün mütəxəssislər məşğul olmalıdır.
3. Planları planlaşdırın.
Bütün məqsədlər təhqir edildiyindən, bəzilərinin paralel olaraq qaça biləcəyini görə bilərik. Analitik platformadan istifadə edərkən, fərqli qrupların və ya iş bölmələrinin, modernləşdirilməli olan verilənlər bazası kimi fərqli əsas komponentlərdən istifadə etdiyini görə bilərik, buna görə də bunlar paralel işləyə bilər.
4. Bütün planları analitik şəkildə araşdırın və təmizləyin.
Bu, çox vacib bir addımdır və bir çoxu bunu unutur. Sizdən aldığınız analitikləri təhlilinizə qarşı istifadə etməyinizi xahiş edirəm. Bu, vaxt və resurs itirməmək üçün əsasdır. Hansı məlumatların öldüyünü, analitik platformanızdakı hansı məzmunun artıq istifadə edilmədiyini və ya əlaqəli olmadığını təyin edin. Hamımız birdəfəlik bir iş üçün analitik layihələr və ya məzmun qurmuşuq, lakin bir çoxumuz onu silmək və ya özümüzü təmizləməkdən də çəkinirik. Bu digital kimsə onu qorumalı, təkmilləşdirməli və ya modernləşdirməlidir.
Analitik məzmununuzun 80% -nin öldüyünü, istifadə edilmədiyini, yeni bir versiya ilə əvəz olunduğunu və ya uzun müddət şikayət etmədən pozulduğunu öyrənmək sizi şoka salacaqmı? Sonuncu dəfə nə vaxt yoxladıq?
Doğrulanması lazım olanları və təmizlənməli və ya zibilliyə atılmalı olanları nəzərdən keçirmədən analitik məzmunun yoxlanılmasını tələb edən heç bir layihəyə başlamayın. Analitiklərə qarşı istifadə edə biləcəyimiz heç bir analitik yoxdursa, bir qədər irəli getməyin yolunu tapın.
5. Modernləşmə layihəsinin və fərdi planların bütöv şəkildə tamamlandığını qiymətləndirin.
"Asan istehlak və məzmun yaratmağa imkan verən gözəl, sürətli analitik mənbəyi təmin etmək" kimi pis məqsədə qayıdaq və onu yüksək səviyyədən ayıraq. Yəqin ki, yaddaş və diskin işlənməsi, verilənlər bazasının təkmilləşdirilməsi və ya dəyişdirilməsi, SAML və ya OpenIDConnect kimi müasir Single Sign On provayder texnologiyasına keçid və analitik platformanın yenilənməsi və ya təkmilləşdirilməsi üçün bir infrastruktur dəyişikliyi ola bilər. Bunlar hamısı yaxşı şeylərdir və modernləşməyə kömək edir, amma bunu unutmamalıyıq son istifadəçilər maraqlı tərəflərdir. Bu istifadəçilər illərdir olduğu kimi eyni məzmunu alırlarsa, ancaq daha sürətli olarsa, məmnunluq səviyyələri çox güman ki, minimal olacaq. Gözəl məzmun yalnız yeni layihələr üçün ola bilməz və ən böyük istehlakçı qrupumuza çatdırılmalıdır. Mövcud məzmunun modernləşdirilməsinə nadir hallarda baxılır, lakin buna malikdir ən böyük təsir istifadəçilər üzərində. Bu, idarəçilər və ya analitik platformanı dəstəkləyən komandadakı hər kəs üçün xüsusilə vacibdir. Bu son istifadəçilərin digər vasitələrlə xoşbəxt nəticələr əldə etməməsi, nəticədə fəlakətli ola biləcək son nəticələrlə komandanın çatdırdıqlarını gəzmək üçün gətirilir. Bu mövzunu bir neçə həftədən sonra növbəti bloqumda işıqlandıracağam.
6. Son məsləhət.
Tez -tez ehtiyat nüsxələr çıxarın və yalnız istehsalda modernizasiya layihəsi etməyin. Böyük və geniş miqyaslı dəyişikliklər üçün simulyasiya edilmiş bir istehsal mühitinə sahib olmaq üçün səy sərf edin. Bu, istehsalın xaricində və içərisində işləyənlər arasındakı dəyişənləri və fərqləri minimuma endirməyə kömək edəcək.
Öz modernləşmə səyahətinizdə uğurlar!
Öz modernləşdirmə təşəbbüsünüzlə bağlı suallarınız varmı? Bizimlə əlaqə saxlayın ehtiyaclarınızı və necə kömək edə biləcəyimizi müzakirə etmək üçün!
