Προετοιμασία για μετακίνηση στο σύννεφο

Βρισκόμαστε τώρα στη δεύτερη δεκαετία της υιοθέτησης του cloud. Το 92% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν σε κάποιο βαθμό το cloud computing. Η πανδημία υπήρξε πρόσφατη κινητήρια δύναμη για τους οργανισμούς να υιοθετήσουν τεχνολογίες cloud. Η επιτυχής μεταφορά πρόσθετων δεδομένων, έργων και εφαρμογών στο cloud εξαρτάται από την προετοιμασία, τον σχεδιασμό και την πρόβλεψη προβλημάτων.  

1. Προετοιμασία αφορά τα δεδομένα και την ανθρώπινη διαχείριση των δεδομένων και την υποστηρικτική υποδομή.
2. Σχεδιασμός είναι απαραίτητη. Το σχέδιο πρέπει να περιέχει συγκεκριμένα βασικά στοιχεία.
3. Διαχείριση προβλημάτων είναι η ικανότητα πρόβλεψης πιθανών περιοχών προβλημάτων και η ικανότητα πλοήγησής τους εάν συναντηθούν.  

Τέσσερα πράγματα που πρέπει να κάνει μια επιχείρηση για να είναι επιτυχημένη στο Cloud, Plus 7 Gotchas

Η επιχείρησή σας πρόκειται να μεταφερθεί στο cloud. Λοιπόν, επιτρέψτε μου να επαναδιατυπώσω ότι, εάν η επιχείρησή σας πρόκειται να είναι επιτυχής, θα μεταφερθεί στο σύννεφο – αυτό είναι, αν δεν υπάρχει ήδη. Εάν είστε ήδη εκεί, πιθανότατα δεν θα το διαβάζατε αυτό. Η εταιρεία σας είναι προοδευτική και σκοπεύει να επωφεληθεί από όλα τα οφέλη του cloud που συζητήσαμε σε άλλο άρθρο. Από το 2020, το 92% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν το cloud σε κάποιο βαθμό και το 50% όλων των εταιρικών δεδομένων βρίσκεται ήδη στο cloud.

Η ασημένια επένδυση στο σύννεφο COVID: η πανδημία ανάγκασε τις επιχειρήσεις να εξετάσουν πιο προσεκτικά τις δυνατότητες του cloud για να υποστηρίξουν το νέο παράδειγμα ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού. Το σύννεφο αναφέρεται και στα δύο μεγάλα δεδομένα αποθήκευση και εφαρμογές που επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα.  Ένας από τους κύριους λόγους για να μεταβείτε στο cloud είναι να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με το να είστε ευέλικτοι και να αποκτάτε νέες γνώσεις από το πλήθος δεδομένων.   

Η εταιρεία αναλυτών Gartner δημοσιεύει τακτικά μια έκθεση η οποία συζητά «τεχνολογίες και τάσεις που δείχνουν πολλά υποσχόμενα για την παροχή υψηλού βαθμού ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος τα επόμενα πέντε έως 10 χρόνια». Δέκα χρόνια πριν, Gartner's Hype Cycle 2012 για το Cloud Computing έθεσε το Cloud Computing και το Public Cloud Storage στο «Trough of Disillusioning» λίγο πέρα ​​από το «Peak of Inflated Expectations». Επιπλέον, τα Big Data μόλις έμπαιναν στην «Αιχμή των διογκωμένων προσδοκιών». Και τα τρία με αναμενόμενο πλατό σε 3 με 5 χρόνια. Το Software as a Service (SaaS) τοποθετήθηκε από την Gartner στη φάση «Slope of Enlightenment» με αναμενόμενο πλατό 2 έως 5 ετών.

Το 2018, έξι χρόνια αργότερα, το «Cloud Computing» και το «Public Cloud Storage» βρίσκονταν στη φάση «Slope of Enlightenment» με προβλεπόμενο πλατό λιγότερο από 2 χρόνια. Το «Λογισμικό ως υπηρεσία» είχε φτάσει στο οροπέδιο.  Το θέμα είναι ότι υπήρξε σημαντική υιοθέτηση του δημόσιου νέφους αυτή την περίοδο.  

Σήμερα, το 2022, το cloud computing βρίσκεται τώρα στη δεύτερη δεκαετία υιοθέτησής του και είναι πλέον η προεπιλεγμένη τεχνολογία για νέες εφαρμογές.  As Gartner το θέτει, «Αν δεν είναι σύννεφο, είναι κληρονομιά». Η Gartner συνεχίζει λέγοντας ότι ο αντίκτυπος του cloud computing σε έναν οργανισμό είναι μετασχηματιστικός. Πώς πρέπει τότε οι οργανισμοί να προσεγγίσουν αυτόν τον μετασχηματισμό;

Αυτό το διάγραμμα περιγράφει με περισσότερες λεπτομέρειες τι σημαίνει ότι μια τεχνολογία βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη φάση. 

Πώς πρέπει οι οργανισμοί να προσεγγίζουν τον οργανωτικό μετασχηματισμό;

Στη διαδικασία υιοθέτησης του cloud, οι οργανισμοί έπρεπε να λάβουν αποφάσεις, να θεσπίσουν νέες πολιτικές, να δημιουργήσουν νέες διαδικασίες και να αντιμετωπίσουν συγκεκριμένες προκλήσεις. Ακολουθεί μια λίστα με συγκεκριμένες περιοχές που θα πρέπει να επιλύσετε για να βεβαιωθείτε ότι το σπίτι σας είναι σε τάξη: 

1. Εκπαίδευση, επανεκπαίδευση ή νέοι ρόλοι.  Με την υιοθέτηση του δημόσιου νέφους για αποθήκευση δεδομένων ή τη μόχλευση των εφαρμογών, έχετε αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες την υποστήριξη και τη συντήρηση της υποδομής. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε εσωτερική τεχνογνωσία για τη διαχείριση του προμηθευτή και την πρόσβαση στα δεδομένα. Επιπλέον, πρέπει να ξέρετε πώς να αξιοποιήσετε τα νέα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας για τη γνωστική ανάλυση και την επιστήμη δεδομένων.     
2. Δεδομένα.  Είναι όλα σχετικά με τα δεδομένα. Τα δεδομένα είναι το νέο νόμισμα. Μιλάμε για Big Data – δεδομένα που πληρούν τουλάχιστον μερικά από τα V του ορισμού. Κατά τη μετάβαση στο cloud, τουλάχιστον μερικά από τα δεδομένα σας θα βρίσκονται στο cloud. Εάν είστε "all-in", τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν στο cloud και θα υποβληθούν σε επεξεργασία στο cloud.

A. Διαθεσιμότητα δεδομένων. Μπορούν οι υπάρχουσες on-prem εφαρμογές σας να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα στο cloud; Είναι τα δεδομένα σας εκεί που πρέπει να είναι για επεξεργασία; Χρειάζεται να προϋπολογίσετε χρόνο στο έργο μετεγκατάστασης cloud για να μετακινήσετε τα δεδομένα σας στο cloud; Πόσο καιρό θα πάρει αυτό; Χρειάζεται να αναπτύξετε νέες διαδικασίες για να μεταφέρετε τα δεδομένα συναλλαγών σας στο cloud; Εάν σκοπεύετε να εκτελέσετε τεχνητή νοημοσύνη ή μηχανική εκμάθηση, πρέπει να υπάρχουν επαρκή δεδομένα εκπαίδευσης για να καλύψετε το επιθυμητό επίπεδο ακρίβειας και ακρίβειας.

B. Ευχρηστία δεδομένων. Είναι τα δεδομένα σας σε μορφή που μπορούν να καταναλωθούν από τα άτομα και τα εργαλεία που θα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα; Μπορείτε να πραγματοποιήσετε "ανύψωση και μετατόπιση" στην αποθήκη δεδομένων σας; Ή, μπορεί να βελτιστοποιηθεί για απόδοση; 

C. Ποιότητα δεδομένων. Η ποιότητα των δεδομένων στα οποία βασίζονται οι αποφάσεις σας μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα των αποφάσεών σας. Η διακυβέρνηση, οι διαχειριστές δεδομένων, η διαχείριση δεδομένων, ίσως ένας επιμελητής δεδομένων μπορεί να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην υιοθέτηση των γνωστικών αναλυτικών στοιχείων στο cloud. Αφιερώστε χρόνο πριν μεταφέρετε τα δεδομένα στο cloud για να αξιολογήσετε την ποιότητα των δεδομένων σας. Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να ανακαλύψετε ότι έχετε μετεγκαταστήσει δεδομένα που δεν χρειάζεστε.

Δ. Μεταβλητότητα και αβεβαιότητα στα μεγάλα δεδομένα. Τα δεδομένα μπορεί να είναι ασυνεπή ή ελλιπή. Υπάρχουν κενά στην αξιολόγηση των δεδομένων σας και στον τρόπο που σκοπεύετε να τα χρησιμοποιήσετε; Τώρα είναι η ώρα να διορθώσετε γνωστά ζητήματα που σχετίζονται με τα εταιρικά πρότυπα δεδομένων. Τυποποιήστε τα κέντρα αναφοράς σε απλά πράγματα όπως οι διαστάσεις του χρόνου, οι γεωγραφικές ιεραρχίες. Προσδιορίστε αυτή τη μοναδική πηγή αλήθειας.   

Ε. Περιορισμοί εγγενείς στα ίδια τα μεγάλα δεδομένα. Ένας μεγάλος αριθμός πιθανών αποτελεσμάτων μπορεί να απαιτεί από έναν ειδικό τομέα να αξιολογήσει τα αποτελέσματα ως προς τη σημασία τους. Με άλλα λόγια, εάν το ερώτημά σας επιστρέψει πολλές εγγραφές, πώς θα το επεξεργαστείτε ως άνθρωπος; Για να το φιλτράρετε περαιτέρω και να μειώσετε τον αριθμό των εγγραφών, ώστε να μπορεί να καταναλωθεί από έναν συνηθισμένο μη σούπερ άνθρωπο, θα πρέπει να γνωρίζετε την επιχείρηση πίσω από τα δεδομένα.

     3. Υποστήριξη της ίδρυσης/υποδομής της Πληροφορικής. Εξετάστε όλα τα κινούμενα μέρη. Είναι πιθανό ότι δεν θα βρίσκονται όλα τα δεδομένα σας στο cloud. Μερικοί μπορεί να είναι στο σύννεφο. Κάποιες εγκαταστάσεις. Μπορεί να υπάρχουν και άλλα δεδομένα άλλος σύννεφο πωλητή. Έχετε ένα διάγραμμα ροής δεδομένων; Είστε έτοιμοι να μεταβείτε από τη διαχείριση φυσικού υλικού στη διαχείριση προμηθευτών που διαχειρίζονται φυσικό υλικό; Καταλαβαίνετε τους περιορισμούς του περιβάλλοντος cloud; Έχετε λάβει υπόψη την ικανότητα υποστήριξης μη δομημένων δεδομένων καθώς και βασικών τεχνολογιών που ενεργοποιούν την πλατφόρμα; Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα ίδια βοηθητικά προγράμματα SDK, API, δεδομένων που χρησιμοποιούσατε εντός των εγκαταστάσεων; Μάλλον θα χρειαστεί να ξαναγραφτούν. Τι γίνεται με το υπάρχον ETL σας για να φορτώσετε την αποθήκη δεδομένων από συστήματα συναλλαγών; Τα σενάρια ETL θα πρέπει να ξαναγραφτούν.

     4. Καθαρισμός ρόλων. Οι χρήστες μπορεί να χρειαστεί να επανεκπαιδευτούν στις νέες εφαρμογές και στον τρόπο πρόσβασης σε δεδομένα στο cloud. Συχνά μια εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή ή δικτύου μπορεί να έχει το ίδιο ή παρόμοιο όνομα με μια εφαρμογή που είναι αφιερωμένη στο cloud. Ωστόσο, μπορεί να λειτουργεί διαφορετικά ή ακόμη και να έχει διαφορετικό σύνολο χαρακτηριστικών.  

Εάν ο οργανισμός σας ενδιαφέρεται σοβαρά για τη μετάβαση στο cloud και την αξιοποίηση των αναλυτικών στοιχείων στο έπακρο, δεν υπάρχει καμία συζήτηση ότι η κίνηση μπορεί να προσφέρει σημαντική επιχειρηματική και οικονομική αξία. Πρακτικά, για να φτάσετε εκεί από εδώ, θα χρειαστεί να: 

1. Καθιερώστε ένα χάρτη.  

Α. Έχετε ορίσει το εύρος του έργου σας;  

Β. Έχετε εκτελεστική χορηγία;

Γ. Ποιοι – ποιοι ρόλοι – πρέπει να συμπεριληφθούν στο έργο; Ποιος είναι ο κύριος αρχιτέκτονας; Ποια τεχνογνωσία χρειάζεστε για να βασιστείτε στον προμηθευτή του cloud;

Δ. Ποιος είναι ο τελικός στόχος; Παρεμπιπτόντως, ο στόχος δεν είναι "μετακίνηση στο σύννεφο". Τι πρόβλημα(α) προσπαθείτε να λύσετε;

Ε. Καθορίστε τα κριτήρια επιτυχίας σας. Πώς θα ξέρετε ότι είστε επιτυχημένοι;

2. Ανακαλύψτε. Ξεκινήστε από την αρχή. Απογράφω. Μάθετε τι έχετε. Απάντησε στις ερωτήσεις:

Α. Τι δεδομένα έχουμε;

Β. Πού είναι τα δεδομένα;

Γ. Ποιες επιχειρηματικές διαδικασίες πρέπει να υποστηριχθούν; Τι δεδομένα χρειάζονται αυτές οι διαδικασίες;

Δ. Ποια εργαλεία και εφαρμογές χρησιμοποιούμε αυτήν τη στιγμή για να χειριστούμε τα δεδομένα;

Ε. Ποιο είναι το μέγεθος και η πολυπλοκότητα των δεδομένων;

ΣΤ. Τι θα έχουμε; Ποιες εφαρμογές είναι διαθέσιμες στο cloud από τον προμηθευτή μας;

Ζ. Πώς θα συνδεθούμε με τα δεδομένα; Ποιες θύρες θα πρέπει να είναι ανοιχτές στο cloud;

Η. Υπάρχουν κανονισμοί ή απαιτήσεις που υπαγορεύουν απαιτήσεις απορρήτου ή ασφάλειας; Υπάρχουν SLA με πελάτες που πρέπει να διατηρηθούν;  

I. Γνωρίζετε πώς θα υπολογιστεί το κόστος για τη χρήση του cloud;

3. Αξιολογήστε και αξιολογήστε. 

Α. Ποια δεδομένα σκοπεύουμε να μετακινήσουμε;

Β. Εκτίμηση του κόστους. Τώρα που γνωρίζετε το εύρος και τον όγκο των δεδομένων, είστε σε καλύτερη θέση να ορίσετε έναν προϋπολογισμό.

Γ. Καθορίστε τα κενά που υπάρχουν μεταξύ αυτού που έχετε αυτή τη στιγμή και των προσδοκιών για αυτό που περιμένετε να έχετε. Τι μας λείπει;

Δ. Συμπεριλάβετε μια δοκιμαστική μετεγκατάσταση για να αποκαλύψετε ό,τι χάσατε στη θεωρία.

Ε. Συμπεριλάβετε τη δοκιμή αποδοχής χρήστη σε αυτήν τη φάση καθώς και στην τελική φάση.

ΣΤ. Ποιες προκλήσεις μπορείτε να προβλέψετε ώστε να μπορέσετε να δημιουργήσετε απρόβλεπτα στην επόμενη φάση;

Ζ. Ποιοι κίνδυνοι έχουν εντοπιστεί;

4. Σχέδιο. Καθιερώστε α road φάκελο. 

Α. Ποιες είναι οι προτεραιότητες; Τι έρχεται πρώτο; Ποια είναι η σειρά;

Β. Τι μπορείτε να εξαιρέσετε; Πώς μπορείτε να μειώσετε το εύρος;

Γ. Θα υπάρξει χρόνος για παράλληλη επεξεργασία;

Δ. Ποια είναι η προσέγγιση; Μερική / σταδιακή προσέγγιση;

Ε. Έχετε ορίσει την προσέγγιση ασφαλείας;

ΣΤ. Έχετε ορίσει σχέδια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και αποκατάστασης καταστροφών;

Ζ. Τι είναι το σχέδιο επικοινωνίας – εσωτερικό του έργου, των ενδιαφερόμενων μερών, των τελικών χρηστών;

5. Κατασκευή. Μεταναστεύω. Δοκιμή. Εκτόξευση.

Α. Δουλέψτε το σχέδιο. Αναθεωρήστε το δυναμικά με βάση νέες πληροφορίες.

Β. Αξιοποιήστε τα ιστορικά σας πλεονεκτήματα και επιτυχίες, την κληρονομιά σας βάση πληροφορικής και αρχίστε να εκμεταλλεύεστε τα οφέλη Big Data και γνωστικών αναλυτικών στοιχείων.       

6. Επαναλάβετε και τελειοποιήστε.  

Α. Πότε μπορείτε να αποσύρετε τους διακομιστές που βρίσκονται τώρα σε αδράνεια;

Β. Τι ανασχηματισμό έχετε ανακαλύψει που πρέπει να γίνει;

Γ. Ποιες βελτιστοποιήσεις μπορούν να γίνουν στα δεδομένα σας στο cloud;  

Δ. Ποιες νέες εφαρμογές δεδομένων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τώρα στο cloud;

Ε. Ποιο είναι το επόμενο επίπεδο; AI, μηχανική μάθηση, προηγμένα αναλυτικά στοιχεία;

Γκότσας

Μερικοί πηγές λένε ότι έως και το 70% των τεχνολογικών έργων είναι ολικές ή μερικές αποτυχίες. Προφανώς, εξαρτάται από τον ορισμό σας   αποτυχία. Αλλο πηγή διαπίστωσε ότι το 75% πίστευε ότι το έργο τους ήταν καταδικασμένο από την αρχή. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το 5% πέτυχε παρά τις πιθανότητες εναντίον τους. Η εμπειρία μου μού λέει ότι υπάρχει ένα σημαντικό κλάσμα τεχνολογικών έργων που είτε δεν ξεκίνησαν ποτέ είτε αποτυγχάνουν να πραγματοποιήσουν πλήρως τις προσδοκίες που υποσχέθηκαν. Υπάρχουν μερικά κοινά θέματα που μοιράζονται αυτά τα έργα. Καθώς ξεκινάτε να σχεδιάζετε τη μετεγκατάστασή σας στο σύννεφο, ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να προσέξετε. Αν δεν το κάνετε, είναι σαν το κακό κάρμα, ή ένα κακό πιστωτικό σκορ - αργά ή γρήγορα, θα σας δαγκώσουν στα πόδια.:

1. Ιδιοκτησία. Ένα μόνο άτομο πρέπει να κατέχει το έργο από τη σκοπιά της διαχείρισης. Ταυτόχρονα, όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να αισθάνονται επενδύσεις ως ενδιαφερόμενοι.
2. Κόστος. Έχει διατεθεί προϋπολογισμός; Γνωρίζετε την τάξη μεγέθους για τους επόμενους 12 μήνες καθώς και μια εκτίμηση του τρέχοντος κόστους; Υπάρχουν πιθανά κρυφά κόστη; Έχετε απορρίψει τυχόν περίσσεια flotsam και jetsam στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τη μετακόμιση; Δεν θέλετε να μετεγκαταστήσετε δεδομένα που δεν θα χρησιμοποιηθούν ή δεν είναι αξιόπιστα.       
3. Ηγεσία. Το έργο χρηματοδοτείται πλήρως από τη διοίκηση; Είναι ρεαλιστικές οι προσδοκίες και ο ορισμός της επιτυχίας; Συμφωνούν οι στόχοι με το εταιρικό όραμα και στρατηγική;
4. Project Management. Είναι ρεαλιστικά τα χρονοδιαγράμματα, το πεδίο εφαρμογής και ο προϋπολογισμός; Υπάρχουν «δυνάμεις» που απαιτούν μικρότερες προθεσμίες παράδοσης, αυξημένο πεδίο εφαρμογής και/ή χαμηλότερο κόστος ή λιγότερα άτομα; Υπάρχει σταθερή αντίληψη των απαιτήσεων; Είναι ρεαλιστικά και καλά καθορισμένα;
5. Ανθρώπινο Δυναμικό. Η τεχνολογία είναι το εύκολο κομμάτι. Είναι το θέμα των ανθρώπων που μπορεί να είναι μια πρόκληση. Η μετεγκατάσταση στο cloud θα φέρει αλλαγές. Στους ανθρώπους δεν αρέσει η αλλαγή. Πρέπει να θέσετε τις προσδοκίες κατάλληλα. Έχει αφιερωθεί επαρκές και κατάλληλο προσωπικό στην πρωτοβουλία; Ή, έχετε προσπαθήσει να αφιερώσετε χρόνο από άτομα που είναι ήδη πολύ απασχολημένα με τη δουλειά τους; Μπορείτε να διατηρήσετε μια σταθερή ομάδα; Πολλά έργα αποτυγχάνουν λόγω του κύκλου εργασιών σε βασικό προσωπικό.  
6. Κίνδυνοι. Οι κίνδυνοι εντοπίστηκαν και αντιμετωπίστηκαν με επιτυχία;  
7. Ενδεχόμενο. Καταφέρατε να εντοπίσετε πράγματα που είναι εκτός ελέγχου σας αλλά που μπορεί να επηρεάσουν την παράδοση; Εξετάστε το αποτέλεσμα μιας αλλαγής στην ηγεσία. Πώς θα επηρεάσει μια παγκόσμια πανδημία την ικανότητά σας να τηρείτε τις προθεσμίες και να αποκτάτε πόρους;  

The Cloud Computing Hype Cycle το 2022

Πού βρίσκονται λοιπόν το Cloud Computing, το Public Cloud Storage και το Software as a Service στον αναδυόμενο τεχνολογικό κύκλο διαφημιστικής εκστρατείας της Gartner σήμερα; Δεν είναι. Δεν είναι πλέον ανερχόμενες τεχνολογίες. Δεν είναι πλέον στον ορίζοντα. Είναι mainstream, περιμένουν να υιοθετηθούν. Παρακολουθήστε την ανάπτυξη στα παρακάτω αναδυόμενες τεχνολογίες: AI-Augmented Design, Generative AI, Physics-informed AI and Non Fungible Tokens.  

Οι ιδέες σε αυτό το άρθρο παρουσιάστηκαν αρχικά ως το συμπέρασμα του άρθρου «Cognitive Analytics: Building on Your Legacy IT Foundation» που παρουσιάστηκε στο TDWI Business Intelligence Journal, Τόμος 22, Νο. 4.