Ostiral arratsaldean mezu elektronikoak kontsultatu eta Ursulak ohar berri batzuk ikusteko gaitasuna galdu duela ikusi duzu. Ursulak etsipenez behar ditu BI aktibo horiek eskuragarri astelehen goizean. Ezin zara joan Ursularen bulegora, New Yorken dagoelako eta Honolulun zaudelako.
Ursulari mezu elektronikoa bidaltzen diozu orain, baina dagoeneko New Yorken lanorduak eman ondoren. Espero dezakezu bere mezu elektronikoak egiaztatuko dituela, eta biok gaiari buruz lan egiteko denbora hautatuko duzula. Zure lehengusuaren ezkontza larunbatean da, beraz, larunbatak ez du funtzionatuko. Eta igande goizean, ba, larunbat gauetik errekuperatu beharko duzu.
Agian 2: 00etan igandean Honolulun (8: 00etan New Yorken) funtzionatuko du! Beraz, bada denbora bat, nola konpondu arazoa? Pantaila partekatzen al duzu? Ausartzen al zara Ursulari bere pasahitza galdetzera? Pasahitza partekatzea konpainiaren gidalerroen urraketa handia da (Gainera, prest al dago bere pasahitza bere katuen gogokoenaren izena dela onartzeko?) Zergatik ezin da hori guztia errazagoa izan?
Utz iezadazue nortasuna irudikatzen, MotioPersonaIQ produktua. Pasaportea ahalbidetuta, baimendutako administratzaileek edo laguntza-langileek Cognos-en saioa hasi dezakete erabiltzaile desberdin gisa. Erabiltzaileak ikusten duena zehazki ikusten duzu, beraz, arazoak azkarrago eta aldi baterako pasahitzik edo pantaila partekatzerik gabe konpon ditzakezu. Jazarpenaren bidez, arazoa txat bidez edo telefonoz azaltzen saiatzearen kontrako etsipenari aurre egiten zaio (8 orduko ordu-zona desberdintasunak okerrera egiten du.) Gainera, Jabetzapen-eskaerak guztiz ikuskatuta daude, beraz, modu kontrolatu eta seguruagoa da. arazoak konpontzea.
Ursulara itzuli. Persona IQ-n erabilgarri egoteko araua ezar dezakezu (zuk / zure laguntza-langileek erabiltzeko baimena ematen duena). Egoera honetan, zure ordezko langile batek (Robert) New Yorkeko bulegoko edozein erabiltzaile ordezkatzeko aukera ematen duen identitate araua ezarri dugu.
Robert-ek "New York Branch" taldeko guztiak ordezkatu ditzake.
Identifikazioaren funtzioaren erakustaldia ikusteko, ikusi web mintegia hemen.
Hasi saioa Cognos-en Ursula gisa, Cognos-ek zehazki nola ikusten duen ikusteko.
New Yorkeko sukurtsaleko kideen nortasun-araua Robert-i baimendu ondoren, Cognos-ek erabiltzaile horiek duten modu zehatza ikus dezake. Kasu honetan, Ursula. Horrek Robert-i askatasuna ematen dio bere ordutegiaren inguruko gaiak aztertzeko, Ursula egonean behar izan gabe.
Adibide honetan, Ursulak ez du lehen hiruhilekoan Kategoria salmenten txostena ikusteko gaitasuna, baina beste aktibo batzuk ikus ditzake. Horrek Robert-ek Ursulak sarbidea ez duen Kategoria Salmenten Q1 txostenean baimena dagoela sinestarazten du.
Ursulak ez du "Kategoria salmentak - QTR 1." sarbidea
Robert-ek Cognos-etik Ursula izenarekin saioa egin dezake, eta bere burua berriro sartu, Kategoria Salmentak-QTR 1 txostenean zer baimen ezartzen diren ikusteko. Ezagutzen du, arrazoi ezezagun batengatik, norbaitek "Baimenak ukatu" zizkiola Kategoria Salmentak -QTR1 txostenari Saileko Buruak taldeko kideei
Robert New Yorkeko bulegoak (eta, beraz, Ursulak) baimen guztiak ikusteko gai dela ziurtatu dezake.
Robert gai da Cognos-en zuzentzeko. Ursula gisa saioa hasi eta arazoa zuzena dela egiaztatu ahal izango du (jakinarazi aurretik!) Robertek asteburuan gozatu ahal izango du Honolulun eta Ursulak badaki astelehen goizean ez dela bere burua moztuko blokean.
Ikus dezakezun bezala, Identifikazioak aukera ematen dio Cognos laguntza erabiltzaile bati arazoa konpontzeko asmatu eta egiaztatzeko arazorik gabe. Konparatu hau denbora asko behar izanez gero, "Ongi da, horrek zure arazoa konpontzen al du?" "Ikus al ditzakezu zure datuak orain?" zikloa. Atzera eta aurrera elkarrizketa ezabatu egin da, eta estresik gabeko asteburua pasa dezakezu (hori da, azken finean, Hawaiira joan zaren arrazoia!)
