Wat wurkjouwers moatte dwaan om har arbeiders werom te wolkom by it kantoar
Nei hast 2 jier fan thús wurkjen, sille guon dingen gewoan net itselde wêze.
Yn reaksje op 'e Coronavirus-pandemy sluten in protte bedriuwen de doarren op har bakstien en speesje en fregen har meiwurkers om fan hûs te wurkjen. Yn 'e namme fan it feilich hâlden fan arbeiders, wurkjouwers dy't koene oergean nei in arbeidersmacht op ôfstân, diene. It wie in grutte oergong. It wie net allinnich in kultuer ferskowing, mar yn in protte gefallen, IT en operaasjes moasten scramble te stypjen in ferspraat netwurk fan yndividuen. De ferwachtings wiene dat elkenien noch tagong krije soe ta deselde boarnen, ek al wiene se net fysyk mear op it netwurk. 
Guon yndustry hiene de opsje net om har meiwurkers op ôfstân te wurkjen. Tink oan ferdivedaasje, gastfrijheid, restaurants en detailhannel. Hokker yndustry hawwe de pandemy it bêste trochmakke? Big Pharma, maskermakkers, tsjinsten foar levering thús en drankwinkels, fansels. Mar, dêr giet ús ferhaal net oer. Tech bedriuwen bloeiden. Technyske bedriuwen lykas Zoom, Microsoft Teams en Skype wiene klear makke om oare yndustry te stypjen yn 'e nije fraach nei firtuele gearkomsten. Oaren, sûnder wurk, of genietsje fan har lockdowns, kearden har ta online gaming. Oft minsken op ôfstân wurken of nij ûntslein, technology yn ferbân mei gearwurking en kommunikaasje wie nedich mear as ea.
Dat alles is efter ús. De útdaging is no om elkenien werom te krijen nei it kantoar. Guon arbeiders sizze, "nee, ik sil net gean." Se fersette har werom nei it kantoar. Guon kinne ophâlde. De measte bedriuwen, lykwols, easkje harren personiel om werom te gean nei it kantoar yn, op syn minst, in hybride model - 3 of 4 dagen yn it kantoar en de rest wurkjen fan hûs. Beyond it persoanlike en personiel, is jo kommersjele unreplik guod dat al sa lang leech stie klear om dit personiel thús te wolkom?
Feiligens
Guon fan it personiel dat jo hawwe ynhierd oer Zoom-ynterviews, jo hawwe in laptop ferstjoerd en se hawwe noch noait de binnenkant fan jo kantoar sjoen. Se sjogge út nei har teamgenoaten foar it earst face-to-face te moetsjen. Mar, har laptop hat noait op jo fysike netwurk west.
- Is it kompjûterbestjoeringssysteem aktueel hâlden mei befeiligingsupdates en patches?
- Hawwe wurknimmers laptops passende antivirus software?
- Binne meiwurkers oplaat yn cybersecurity? Phishing- en ransomware-oanfallen binne oan 'e opkomst. Thúswurkromten kinne minder feilich wêze en in meiwurker koe ûnbewust malware nei it kantoar drage. De kwetsberens foar kantoarnetwurkfeiligens kinne kompromittearre wurde.
- Hoe sille jo netwurkfeiligens en triemtafeltsjinsten in MAC-adres behannelje dat it noch noait earder sjoen hat?
- Fysike feiligens kin laks wurden wurden. As meiwurkers fan it team of út it bedriuw binne oergien, hawwe jo dan it ûnthâlden om har badges te sammeljen en / of har tagong út te skeakeljen?
Communications
In protte fan dyjingen dy't weromkomme nei it kantoar sille it wurdearje fan in betroubere ynternet- en tillefoantsjinst dy't se net hoege te ûnderhâlden en harsels op te lossen. 
- Hawwe jo de buro-tillefoans en tillefoans foar konferinsjeromten kontrolearre? De kâns is goed dat, as se in skoft net binne brûkt, VOIP-tillefoans miskien moatte wurde reset. Mei alle fluktuaasjes yn elektrisiteit, feroaringen yn hardware, netwurkproblemen, ferlieze dizze tillefoans faak har IP en moatte op syn minst opnij opstarte wurde, as net nije IP-adressen wurde tawiisd.
- Meiwurkers dy't fan hûs wurke hawwe, hawwe har favorite instant messaging-tsjinst brûkt, lykas fideokonferinsjes, út need. Dizze hawwe enoarm nuttich west by it stimulearjen fan produktiviteit. Sille dizze meiwurkers teloarsteld wêze om te finen dat ark lykas dizze wêr't se op fertrouwe binne noch beheind yn it kantoar? Is it tiid om it lykwicht tusken produktiviteit en kontrôle opnij te besjen?
Hardware en Software
Jo IT-team hat it dwaande west om de krêft op ôfstân ferbûn te hâlden. It kantoar hardware en software is ferwaarleazge.
- Hat jo ynterne systeem oait nedich om safolle brûkers tagelyk te stypjen?
- Is ien fan 'e apparatuer no ferâldere of ferâldere nei 2 jier? Servers, modems, routers, switches.
- Is de software fan 'e servers bywurke mei de lêste releases? Sawol OS's, lykas applikaasjes.
- Hoe sit it mei lisinsjes foar jo bedriuwssoftware? Binne jo yn neilibjen? Hawwe jo mear brûkers dan eartiids? Binne se lisinsje foar tagelyk gebrûk?
Kultuer
Nee, dit is net jo hûs, mar wat is de trekking fan it weromkommen nei it kantoar? It soe net samar in oar mandaat wêze moatte. 
- De drankautomaat is al moannen net fol west. Meitsje it in wier wolkom werom. Lit jo meiwurkers net fiele dat se yn in ferlitten hûs sneupe en se waarden net ferwachte. Snacks sille de bank net brekke en sille in lange wei gean om se te litten witte dat se wurdearre wurde. Tink derom, guon personiel bliuwt noch leaver thús.
- Hawwe in wurknimmer wurdearring dei. In protte bedriuwen hawwe in soarte fan grutte iepening om personiel werom te wolkom.
- Ien fan 'e redenen dat jo personiel werom wolle op it kantoar is foar gearwurking en produktiviteit. Smyt netwurken en kreativiteit net mei ferâldere belied. Hâld op 'e hichte mei de lêste CDC en lokale rjochtlinen. Lit meiwurkers noflike grinzen ynstelle, maskerje as se wolle en thús bliuwe as se moatte.
| Pro tip foar meiwurkers: In protte organisaasjes meitsje it weromkommen nei it kantoar opsjoneel. As jo bedriuw de doarren iepene hat, mar gjin dúdlike rjochting hat jûn, binne de fergese lunches in manier om te sizzen, "wy wolle jo werom." |
- Jo hawwe de lêste twa jier sûnder mis nij personiel ynhierd. Ferjit se net te oriïntearjen nei de fysike romte. Lit se rûnom sjen. Soargje derfoar dat se in plak hawwe om te parkearjen en al har kantoarartikelen. Soargje derfoar dat se net bestraft fiele om nei it kantoar te kommen.
- D'r is gjin gefaar dat it personiel de frijfallige freeds ferjit, mar it is net nedich om it alle dagen ta casual yn te litten. Sit gjin soargen, in protte fan ús hawwe outfits dy't geduldich op ús hawwe wachte om werom te kommen. Men hopet gewoan dat se noch passe by de "pandemy 15" no op ús.
konsensus
Betiid yn 'e pandemy wiene in protte organisaasjes traach om meiwurkers fan hûs te wurkjen. It wie in nije manier fan tinken. De measten, mei tsjinsin, stimden yn om in protte fan har arbeiders op ôfstân te litten wurkje. Dit wie nij territoarium en der wie gjin konsensus oer it optimale lykwicht fan ôfstân tsjin kantoarwurk. Yn oktober 2020 makke Coca-Cola in ferrassende oankundiging. Headlines rôpen, Permanint wurk fan hûs foar alle Yndiaanske wurknimmers. "It wurk-fan-hûs-model hat in protte bedriuwen en organisaasjes (foaral IT) laat beslute dat ienris it effekt fan 'e pandemy begjint te ferminderjen, d'r gjin twang sil wêze fan in grut stik fan meiwurkers dy't weromkomme nei kantoar, oait." D'r wie in ferskowing nei wurkjen op ôfstân en de resultaten fan in PWC-enkête roppe dat "wurk op ôfstân in oerweldigjend súkses wie foar sawol wurknimmers as wurkjouwers." Wow.
Net ferrassend is net elkenien it iens. David Solomon, CEO, Goldman Sachs, seit wurk op ôfstân is "in aberraasje." Net oerdreaun wurde, Elon Musk, de Dissenter in Chief, seit: "wurk op ôfstân is net langer akseptabel." Musk makke lykwols in konsesje. Hy sei dat syn Tesla-personiel op ôfstân koe wurkje sa lang as se op it kantoar wiene foar in minimum ("en ik bedoel minimaal") fan 40 oeren yn 'e wike! Twitter wie ien fan 'e earste bedriuwen dy't in wurk-fan-hûs-belied oannaam. Bestjoerders fan Twitter hawwe yn 2020 tasein dat se in "ferspraat personiel" soene hawwe. ivich. Yn syn diskusjes om Twitter te keapjen, makke Musk dúdlik dat hy ferwachte dat elkenien yn it kantoar wie.
Dus, gjin konsensus, mar genôch sterke mieningen oan beide kanten. Caveat wurknimmer.
Belied en prosessen
Tidens de pandemy binne prosessen ferskood. Se hawwe har oanpast oan in ferdield personiel. Bedriuwen hawwe belied en prosedueres moatten herzien om alles oan te passen oan board en training fan nije meiwurkers, oan teamgearkomsten, feiligens en timekeeping.
- In resinte Gartner stúdzje fûn dat ien fan 'e ferskowingen fan prosessen in subtile oergong nei fearkrêft en fleksibiliteit wie. Earder hie de fokus west op it meitsjen fan prosessen om effisjinsje te maksimalisearjen. Guon organisaasjes fûnen dat prosessen optimalisearre foar effisjinsje te kwetsber wiene en net oan fleksibiliteit. Beskôgje de just-in-time supply chain. Op syn hichtepunt is de jildbesparring enoarm. As d'r lykwols fersteuringen binne yn 'e leveringsketen, moatte jo oare opsjes ûndersykje.
- Deselde stúdzje fûn dat prosessen komplekser wurde as it bedriuw sels komplekser wurdt. Bedriuwen diversifisearje har sourcing en merken yn in besykjen om risiko te ferminderjen en te behearjen.
- Dit kin in goede tiid wêze foar in ynterne resinsje. Binne jo belied nedich om te herzien? Binne se evoluearre om takomstige ûngedienheden te behanneljen? Wat sil jo bedriuw oars dwaan mei de folgjende epidemy?
Konklúzje
It goede nijs is dat de grutte migraasje werom nei it kantoar gjin need is. Oars as de rappe kosmyske ferskowing dy't it bedriuw en ús libben fersteurde, kinne wy plannen hoe't wy wolle dat it nije normaal derút sjocht. It liket miskien net itselde as foar de pandemy, mar mei gelok kin it better. Brûk de oergong werom nei it kantoar as in kâns om opnij te evaluearjen en te planjen foar in sterkere takomst.
PWC Survey, juny 2020, US Remote Work Survey: PwC
Musk's in-Office Ultimatum koe Twitter's wurkplan op ôfstân fersteure (businessinsider.com)
