Sgàil IT: A’ cothromachadh nan cunnartan agus nam buannachdan a tha fa chomhair gach buidheann

Abstract

Is e aithris fèin-sheirbheis fearann ​​​​an latha a chaidh a ghealltainn. Ge bith an e Tableau, Cognos Analytics, Qlik Sense, no inneal anailis eile a th’ ann, tha e coltach gu bheil a h-uile neach-reic a’ brosnachadh lorg agus mion-sgrùdadh dàta fèin-sheirbheis. Le fèin-sheirbheis thig Shadow IT. Tha sinn a 'cur an cèill sin a h-uile tha buidhnean a’ fulang le Shadow IT a’ falach anns na faileasan, gu ìre air choireigin. Is e am fuasgladh solas a chuir air, na cunnartan a riaghladh agus na buannachdan a mheudachadh. 

Sealladh farsaing

Anns a’ phàipear geal seo còmhdaichidh sinn mar a tha aithrisean ag atharrachadh agus na dìomhaireachdan salach air nach bi duine a’ bruidhinn. Feumaidh diofar innealan diofar phròiseasan. Uaireannan eadhon ideòlasan.  Ideòlasan mar “na dearbhaidhean, teòiridhean agus amasan amalaichte a tha nam prògram sòisio-poilitigeach.” Chan eil sinn gu bhith ga fhaighinn sòisio-poilitigeach ach chan urrainn dhomh smaoineachadh air facal airson prògram gnìomhachais agus IT a chuir an cèill. Bhithinn a’ beachdachadh air stòr-dàta Kimball-Inmon a’ roinn deasbad ideòlach ann an dòigh coltach ris. Ann am faclan eile, tha do dhòigh-obrach, no an dòigh sa bheil thu a’ smaoineachadh, a’ stiùireadh do ghnìomhan.  

Cùl-fhiosrachadh

Nuair a IBM 5100 airson PC bha an ìre as ùire, gheibheadh ​​$10,000 scrion 5 òirleach dhut le meur-chlàr togte, 16K RAM agus draibhear teip cuideam a-steach beagan a bharrachd air 50 not. Freagarrach airson cunntasachd, bhiodh seo ceangailte ri clàr diosc a sheasas leis fhèin meud caibineat sìolaidh beag. Chaidh fìor choimpiutaireachd sam bith a dhèanamh fhathast tro chinn-uidhe air roinn ùine prìomh fhrèam. (dealbh)

"Oibrichean” stiùir e na PCan le slabhraidhean neòinean agus smachd air ruigsinneachd don t-saoghal a-muigh. Dh’ fhàs sgiobaidhean de ghnìomhaichean, no sysadmins agus devops nas fhaide air adhart, gus taic a thoirt don teicneòlas a bha a’ sìor fhàs. Bha an teicneòlas mòr. Bha na sgiobaidhean a bha gan stiùireadh na bu mhotha.

Tha riaghladh iomairt agus aithrisean air a stiùireadh le IT air a bhith àbhaisteach bho thoiseach àm a’ choimpiutair. Chaidh an ideòlas seo a thogail air an dòigh-obrach stodgy, glèidhidh a bhios “A’ Chompanaidh ”a’ riaghladh nan goireasan agus a bheir dhut na tha a dhìth ort. Ma tha feum agad air aithisg àbhaisteach, no aithisg ann an raon-ama a bha taobh a-muigh a’ chearcaill, feumaidh tu iarrtas a chuir a-steach.  

Bha am pròiseas slaodach. Cha robh ùr-ghnàthachadh ann. Cha robh Agile ann. Agus, mar an t-seann amar clèireach, bhathas den bheachd gu robh an roinn IT os an cionn.

A dh'aindeoin nan eas-bhuannachdan, chaidh a dhèanamh airson adhbhar. Bha buannachdan ann a bhith ga dhèanamh mar seo. Bha pròiseasan nan àite a lean a h-uile duine. Chaidh foirmean a lìonadh ann an trì-fhillte agus an cur tro phost eadar-oifis. Chaidh iarrtasan dàta bho air feadh na buidhne a sheòrsachadh, a ghluasad, a phrìomhachadh agus a chur an gnìomh ann an dòigh a bha dùil.  

Bha aon taigh-bathair dàta ann agus aon inneal aithris air feadh na h-iomairt. Thug aithisgean canasta a chaidh a chruthachadh le sgioba meadhanach a aon dreach den fhìrinn. Ma bha na h-àireamhan ceàrr, dh'obraich a h-uile duine bhon aon àireamh ceàrr. Tha rudeigin ri ràdh airson cunbhalachd a-staigh.

Bha riaghladh air an dòigh seo air gnìomhachas a dhèanamh ro-innseach. Bha e buidseatach.  

An uairsin aon latha 15 no 20 bliadhna air ais, spreadh sin uile. Bha revolution ann. Leudaich cumhachd coimpiutaireachd.  Lagh Moore - “dùblaich cumhachd giollachd choimpiutairean a h-uile dà bhliadhna” - chaidh gèilleadh. Bha PCan nas lugha agus uile-làthaireach.   

Thòisich barrachd chompanaidhean a’ dèanamh cho-dhùnaidhean stèidhichte air dàta seach na h-instincts gut a bha iad air a chleachdadh airson uimhir de bhliadhnaichean. Thuig iad gu robh na stiùirichean sa ghnìomhachas aca a’ dèanamh cho-dhùnaidhean stèidhichte air dàta eachdraidheil. Goirid dh'fhàs an dàta faisg air àm fìor. Mu dheireadh, dh'fhàs an aithris ro-innseach. Bha e bunaiteach an toiseach, ach b’ e toiseach cleachdadh anailisean gus co-dhùnaidhean gnìomhachais a stiùireadh.

Bha gluasad ann a bhith a’ fastadh barrachd luchd-anailis dàta agus luchd-saidheans dàta gus luchd-stiùiridh a chuideachadh a’ tuigsinn a’ mhargaidh agus a’ dèanamh cho-dhùnaidhean nas fheàrr. Ach thachair rud èibhinn. Cha do lean an sgioba IT sa mheadhan an aon ghluasad ris na coimpiutairean pearsanta a bha a’ crìonadh. Cha do dh'fhàs e nas èifeachdaiche agus nas lugha sa bhad.

Ach, mar fhreagairt don teicneòlas dì-mheadhanaichte, thòisich an sgioba IT cuideachd air fàs nas dì-mheadhanaichte. No, co-dhiù dreuchdan a bha gu traidiseanta mar phàirt de IT, a-nis nam pàirt de dh'aonadan gnìomhachais. Bha sgrùdaichean a thuig dàta agus an gnìomhachas freumhaichte anns gach roinn. Thòisich manaidsearan ag iarraidh tuilleadh fiosrachaidh air an luchd-anailis. Thuirt na sgrùdairean, an uair sin, “Feumaidh mi na h-iarrtasan dàta a lìonadh trì-fhillte. 'S ann aig a' choinneamh prìomhachais dàta air a' mhìos seo a bhios an tè as tràithe a thèid aontachadh. An uairsin dh’ fhaodadh gun toir e seachdain no dhà airson IT ar n-iarrtas airson dàta a phròiseasadh - a rèir an eallach obrach aca. ACH,… nam b’ urrainn dhomh dìreach faighinn chun taigh-bathair dàta, b’ urrainn dhomh ceist a ruith dhut feasgar an-diugh.” Agus mar sin tha e a 'dol.

Bha an gluasad gu fèin-sheirbheis air tòiseachadh. Leig an roinn IT grèim nas fhasa air iuchraichean an dàta. Thòisich luchd-reic aithris agus anailis air gabhail ris an fheallsanachd ùr. B’ e paradigm ùr a bh’ ann. Lorg luchd-cleachdaidh innealan ùra gus faighinn gu dàta. Fhuair iad a-mach gum faodadh iad a dhol seachad air a’ bhiurocrasaidh nam faigheadh ​​iad cothrom air an dàta. An uairsin b’ urrainn dhaibh am mion-sgrùdadh aca fhèin a dhèanamh agus an ùine tionndaidh a lughdachadh le bhith a’ ruith na ceistean aca fhèin.

Buannachdan aithris fèin-sheirbheis agus anailis

Le bhith a’ toirt cothrom dìreach air an dàta don mhòr-shluagh agus aithris fèin-sheirbheis dh’ fhuasgail e grunn dhuilgheadasan,

1. Cuimsichte.  Chaidh innealan a chaidh a thogail a dh’aona ghnothach a bha furasta faighinn thuca a chuir an àite aon inneal aithris is anailis dìleab ioma-adhbhar le ceann-latha gus taic a thoirt don h-uile neach-cleachdaidh agus a h-uile ceist a fhreagairt. 
2. Agile.  Roimhe sin, bha na h-aonadan gnìomhachais air am bacadh le droch chinneasachd. Mar thoradh air ruigsinneachd air dàta na mìos a chaidh seachad cha robh e comasach obrachadh gu socair. Le bhith a’ fosgladh an taigh-bathair dàta gheàrr sin am pròiseas a’ leigeil leis an fheadhainn a tha nas fhaisge air a’ ghnìomhachas obrachadh nas luaithe, gluasadan cudromach a lorg agus co-dhùnaidhean a dhèanamh nas luaithe. Mar sin, àrdachadh ann an astar agus luach an dàta.
3. Cumhachd. An àite luchd-cleachdaidh a bhith an urra ri eòlas agus cothrom dhaoine eile gus co-dhùnaidhean a dhèanamh air an son, chaidh na goireasan, an t-ùghdarras, an cothrom agus an togradh a thoirt dhaibh airson an cuid obrach a dhèanamh. Mar sin, fhuair luchd-cleachdaidh cumhachd le bhith a’ cleachdadh inneal fèin-sheirbheis a dh’ fhaodadh an saoradh bho bhith an urra ri feadhainn eile sa bhuidheann airson cothrom fhaighinn air an dàta agus airson an anailis fhèin a chruthachadh.

Dùbhlain a thaobh aithris fèin-sheirbheis agus anailis

Ach, airson gach duilgheadas aithris fèin-sheirbheis a chaidh fhuasgladh, chruthaich e grunn eile. Cha robh na h-innealan aithris is anailis air an riaghladh sa mheadhan tuilleadh leis an sgioba IT. Mar sin, dh’ fhàs rudan eile nach robh nan duilgheadasan nuair a bha aon sgioba a’ riaghladh aithrisean air fàs na bu dhùbhlanaich. Thug cùisean leithid gealltanas càileachd, smachd dreach, sgrìobhainnean agus pròiseasan leithid riaghladh fuasglaidh no cleachdadh aire dhaibh fhèin nuair a bha iad air an riaghladh le sgioba beag. Far an robh inbhean corporra airson aithris agus stiùireadh dàta, cha b' urrainn dhaibh a bhith air an cur an gnìomh tuilleadh. Cha robh mòran tuigse no faicsinneachd air na bha a’ tachairt taobh a-muigh IT. Cha robh riaghladh atharrachaidh ann. 

Bha na cùisean sin fo smachd na roinne ag obair mar a eaconamaidh sgàile a tha a 'toirt iomradh air gnìomhachas a tha a' tachairt 'fon radar', is e seo Shadow IT. Tha Wikipedia a’ mìneachadh Shadow IT mar “teicneolas fiosrachaidh (IT) air an cleachdadh le roinnean a bharrachd air an roinn IT sa mheadhan, gus obrachadh timcheall air easbhaidhean nam prìomh shiostaman fiosrachaidh.” Bidh cuid a’ mìneachadh Sgàil IT barrachd broadly a bhith a’ toirt a-steach pròiseact, prògraman, pròiseasan no siostaman sam bith a tha taobh a-muigh smachd IT no infosec.

Cò! Air do shocair. Ma tha Shadow IT na phròiseact, prògram, pròiseas no siostam sam bith nach eil IT a’ cumail smachd, tha e nas sgaoilte na bha sinn a’ smaoineachadh. Tha e anns gach àite. Gus a ràdh na bu ghlice, a h-uile tha Shadow IT aig a’ bhuidheann ge bith a bheil iad ag aideachadh no nach eil.  Tha e dìreach a’ tighinn sìos gu ìre. Tha soirbheachadh buidheann ann a bhith a’ dèiligeadh ri Shadow IT gu mòr an urra ri dè cho math ‘s a tha iad a’ dèiligeadh ri cuid de phrìomh dhùbhlain.

• tèarainteachd. Aig mullach an liosta de chùisean a chruthaich Shadow IT tha cunnartan tèarainteachd. Smaoinich air macros. Smaoinich air duilleagan-clèithe le PMI agus PHI air post-d taobh a-muigh na buidhne.
• Cunnart nas àirde de chall dàta.  A-rithist, air sgàth neo-chunbhalachd ann am buileachadh no pròiseasan, faodaidh gach buileachadh fa leth a bhith eadar-dhealaichte. Tha seo ga dhèanamh duilich a dhearbhadh gu bheilear a’ leantainn chleachdaidhean gnìomhachais stèidhichte. A bharrachd air an sin, tha e ga dhèanamh duilich eadhon gèilleadh ri iarrtasan sgrùdaidh sìmplidh airson cleachdadh agus ruigsinneachd.
• Cùisean gèillidh.  Co-cheangailte ri cùisean sgrùdaidh, tha barrachd coltachd ann cuideachd gum bi cothrom air dàta agus sruthan dàta, ga dhèanamh nas duilghe cumail ri riaghailtean leithid Achd Sarbanes-Oxley, GAAP (Prionnsabalan Cunntasachd ris an robhar sa Choitcheann), HIPAA (Achd So-ghiùlain agus Cunntachalachd Àrachas Slàinte) agus feadhainn eile
• Neo-èifeachdas ann an ruigsinneachd dàta.  Eadhon ged a tha aon de na duilgheadasan a bhios a’ sgaoileadh IT a’ feuchainn ri fuasgladh fhaighinn air astar gu dàta, tha builean ris nach robh dùil a’ toirt a-steach cosgaisean falaichte do luchd-obrach neo-IT ann an ionmhas, margaidheachd, agus HR, mar eisimpleir, a bhios a’ caitheamh an ùine a’ deasbad dligheachd dàta, a’ rèiteachadh ri àireamhan an nàbaidh agus a’ feuchainn ri bathar-bog a riaghladh ri taobh cathair am pants.
• Neo-èifeachdas sa phròiseas. Nuair a thèid gabhail ri teicneòlas le ioma-aonadan gnìomhachais gu neo-eisimeileach, mar sin, cuideachd, tha na pròiseasan co-cheangailte ri bhith gan cleachdadh agus gan cleachdadh. Faodaidh cuid a bhith èifeachdach. Cuid eile nach eil cho mòr.  
• Neo-chunbhalach loidsig gnìomhachais agus mìneachaidhean. Chan eil neach-geata ann airson inbhean a stèidheachadh, tha coltas ann gun tig neo-chunbhalachd air sgàth dìth deuchainn agus smachd dreach. Às aonais dòigh-obrach aonaichte a thaobh dàta no meata-dàta chan eil aon dreach den fhìrinn aig a’ ghnìomhachas tuilleadh. Faodaidh roinnean co-dhùnaidhean gnìomhachais a dhèanamh gu furasta stèidhichte air dàta lochtach no neo-choileanta.
• Dìth co-thaobhadh ri lèirsinn corporra.  Bidh Shadow IT gu tric a’ cuingealachadh coileanadh ROI. Bithear uaireannan a’ dol seachad air na siostaman corporra a tha nan àite gus cùmhnantan reiceadair agus cùmhnantan mòra a cho-rèiteachadh. Dh’ fhaodadh seo leantainn gu cus ceadachd agus siostaman dùblaichte. A bharrachd air an sin, tha e a’ cur dragh air a bhith a’ sireadh amasan eagrachaidh agus planaichean ro-innleachdail IT.

Is e a’ bhun-loidhne gun tug deagh rùintean gabhail ri aithris fèin-sheirbheis builean gun dùil. Faodar geàrr-chunntas a dhèanamh air na dùbhlain ann an trì roinnean: riaghladh, tèarainteachd, agus co-thaobhadh gnìomhachais.

Na dèan mearachd, feumaidh gnìomhachasan luchd-cleachdaidh le cumhachd a’ cleachdadh dàta fìor-ùine le innealan ùr-nodha. Feumaidh iad cuideachd smachd air riaghladh atharrachaidh, riaghladh fuasglaidh agus smachd dreach. Mar sin, a bheil aithris fèin-sheirbheis/BI na mheall? An lorg thu cothromachadh eadar fèin-riaghladh agus riaghladh? An urrainn dhut an rud nach fhaic thu a riaghladh?

Tha Solution

An Spectrum Fèin-sheirbheis BI 

Chan e sgàil a th’ ann an dubhar tuilleadh ma sheallas tu solas air. San aon dòigh, chan eil eagal air Shadow IT tuilleadh ma thèid a thoirt chun uachdar. Ann a bhith a’ nochdadh Shadow IT, faodaidh tu brath a ghabhail air na buannachdan bho aithris fèin-sheirbheis a tha luchd-cleachdaidh gnìomhachais ag iarraidh agus aig an aon àm lughdachadh cunnart tro riaghladh. Tha e coltach gur e oxymoron a th’ ann a bhith a’ riaghladh Shadow IT, ach tha e, ann an da-rìribh, na dhòigh-obrach cothromach airson sùil a chumail air fèin-sheirbheis.

Is toigh leam seo samhlachas an ùghdair (air iasad bho Kimball) de BI fèin-sheirbheis/aithris coltach ri buffet taigh-bìdh. Tha am buffet fèin-sheirbheis anns an fhaireachdainn gu bheil gheibh thu rud sam bith a tha thu ag iarraidh agus thoir air ais gu do bhòrd e. Chan eil sin ri ràdh gu bheil thu a’ dol a-steach don chidsin agus do steak a chuir air a’ chliath thu fhèin. Feumaidh tu fhathast an còcaire sin agus an sgioba cidsin aice. Tha e an aon rud le aithris fèin-sheirbheis / BI, bidh feum agad an-còmhnaidh air an sgioba IT gus am buffet dàta ullachadh tro tharraing, cruth-atharrachadh, stòradh, tèarainte, modaladh, ceasnachadh agus riaghladh.  

Is dòcha gum bi buffet a dh'fhaodas tu ithe ro shìmplidh mar an ceudna. Is e na chunnaic sinn gu bheil diofar ìrean de chom-pàirteachadh ann an sgioba cidsin an taigh-bìdh. Le cuid, mar am buffet traidiseanta, bidh iad ag ullachadh a’ bhìdh air a’ chùl agus a’ suidheachadh an smorgasbord nuair a bhios e deiseil ri ithe. Chan eil agad ach do phlàta a luchdachadh agus a thoirt air ais chun bhòrd agad. Is e seo am Grand Buffet MGM Las Vegas no modal gnìomhachais Golden Corral. Aig ceann eile an speactram, tha gnìomhachasan mar Home Chef, Blue Apron agus Hello Fresh, a bhios a’ lìbhrigeadh reasabaidh agus na grìtheidean chun doras agad. Tha feum air cuid de cho-chruinneachadh. Bidh iad a’ ceannach agus a’ dealbhadh bìdh. Nì thu an còrr.

An àiteigin eatorra, is dòcha, tha àiteachan mar Mongolian Grill a tha air na grìtheidean ullachadh ach a chuir a-mach iad airson gun tagh thu agus an uairsin thoir do chlàr de dh’fheòil is de ghlasraich amh don chòcaire airson a chuir air an teine. Anns a 'chùis seo, bidh soirbheachas an toraidh deireannach an urra (gu ìre co-dhiù) ort gus measgachadh de ghrìtheidean agus sàsaichean a thaghadh a bhios a’ dol còmhla gu math. Tha e cuideachd an urra ri ullachadh agus càileachd a’ bhidhe a dh’ fheumas tu a thaghadh, a bharrachd air sgil a’ chòcaire a bhios uaireannan a’ cur ris na suathaidhean aige fhèin.

An Spectrum Fèin-sheirbheis BI

Tha mion-sgrùdadh fèin-sheirbheis gu math coltach. Tha buidhnean le mion-sgrùdaidhean fèin-sheirbheis buailteach tuiteam am badeigin air an speactram. Air aon cheann den speactram tha buidhnean, leithid an MGM Grand Buffet, far am bi an sgioba IT fhathast a’ dèanamh an ullachadh dàta is meata-dàta gu lèir, a’ taghadh an inneal anailis is aithris air feadh na h-iomairt agus ga thaisbeanadh don neach-cleachdaidh deireannach. Chan eil aig a’ chleachdaiche deireannach ri dhèanamh ach na h-eileamaidean dàta a tha e airson fhaicinn agus an aithisg a ruith a thaghadh. Is e an aon rud fèin-sheirbheis mun mhodail seo nach eil an aithisg air a chruthachadh leis an sgioba IT mu thràth. Tha feallsanachd bhuidhnean a bhios a 'cleachdadh Cognos Analytics a' tuiteam air a 'cheann seo den speactram.

Tha buidhnean a tha nas coltaiche ris na goireasan bìdh a thèid a lìbhrigeadh don doras agad dualtach “stòr dàta” a thoirt don luchd-cleachdaidh deireannach aca a tha a’ toirt a-steach an dàta a tha a dhìth orra agus taghadh de dh’ innealan leis am faigh iad cothrom air. Tha am modail seo ag iarraidh air an neach-cleachdaidh tuigse nas fheàrr fhaighinn air an dà chuid an dàta agus an inneal gus na freagairtean a tha a dhìth orra fhaighinn. Anns an eòlas againn, tha companaidhean a bhios a’ luathachadh Qlik Sense agus Tableau buailteach a bhith san roinn seo.

Tha innealan iomairt leithid Power BI nas coltaiche ris an Mongolian Grill - am badeigin sa mheadhan.  

Ged as urrainn dhuinn buidhnean a bhios a’ cleachdadh diofar innealan anailis a dhèanamh coitcheann agus a shuidheachadh aig diofar amannan den “BI Self-Service Spectrum” againn, is e an fhìrinn gum faodadh suidheachadh atharrachadh air sgàth grunn nithean: faodaidh a’ chompanaidh gabhail ri teicneòlasan ùra, faodaidh comas luchd-cleachdaidh àrdachadh, riaghladh. dh’ fhaodadh dòigh-obrach òrdachadh, no faodaidh an iomairt atharrachadh gu bhith na mhodail fèin-sheirbheis nas fhosgailte le barrachd saorsa do luchd-cleachdaidh dàta. Gu dearbh, faodaidh an suidheachadh air an speactram eadhon a bhith eadar-dhealaichte thar aonadan gnìomhachais taobh a-staigh an aon bhuidheann.  

Evolution of Analytics

Leis a’ ghluasad a dh’ionnsaigh fèin-sheirbheis agus mar a bhios buidhnean a’ gluasad chun taobh cheart air an BI Buffet Spectrum, chaidh coimhearsnachdan cleachdaidh co-obrachail a chuir an àite Ionadan Sàr-mhathais deachdaire traidiseanta. Faodaidh IT pàirt a ghabhail anns na sgiobaidhean matrixed sin a chuidicheas le bhith a’ conaltradh ri cleachdaidhean as fheàrr thar sgiobaidhean lìbhrigidh. Leigidh seo leis na sgiobaidhean leasachaidh air taobh a’ ghnìomhachais beagan fèin-riaghlaidh a chumail fhad ‘s a tha iad ag obair taobh a-staigh crìochan corporra riaghlaidh agus ailtireachd.

Feumaidh IT a bhith furachail. Is dòcha nach bi luchd-cleachdaidh a chruthaicheas na h-aithisgean aca fhèin - agus ann an cuid de chùisean, modalan - mothachail air cunnartan tèarainteachd dàta. Is e an aon dòigh air casg a chuir air aoidion tèarainteachd a bhith a’ coimhead gu for-ghnìomhach airson susbaint ùr agus gan luachadh airson gèilleadh.

Tha soirbheachas Shadow IT riaghlaidh cuideachd mu dheidhinn na pròiseasan a tha nan àite gus dèanamh cinnteach gu bheilear a’ cumail ri poileasaidhean tèarainteachd is prìobhaideachd. 

Paradoxes fèin-sheirbheis 

Bidh mion-sgrùdaidhean fèin-sheirbheis riaghlaidh a’ rèiteachadh na feachdan pòla a’ suidheachadh saorsa an aghaidh smachd. Tha am fiùghantach seo a’ cluich a-mach ann am mòran raointean de ghnìomhachas is teicneòlas: astar an aghaidh inbhean; ùr-ghnàthachadh an aghaidh gnìomhachd; sùbailteachd an aghaidh ailtireachd; agus feumalachdan roinneil an coimeas ri ùidhean corporra.

-Wayne Erickson

Innealan airson riaghladh Shadow IT

Tha cothromachadh chunnartan is bhuannachdan deatamach ann a bhith a’ leasachadh poileasaidh Sgàil IT seasmhach. Is e dìreach cleachdadh gnìomhachais snasail a th’ ann a bhith a’ cleachdadh Shadow IT gus pròiseasan agus innealan ùra a lorg a leigeadh leis a h-uile neach-obrach a bhith barraichte nan dreuchdan. Bidh innealan leis a’ chomas a bhith ag aonachadh le ioma-shiostaman a’ tabhann fuasgladh do chompanaidhean a dh’ fhaodas an dà chuid IT agus an gnìomhachas a shàsachadh.

Faodar na cunnartan agus na dùbhlain a thog Shadow IT a lasachadh gu mòr le bhith a’ cur an gnìomh pròiseasan riaghlaidh gus dèanamh cinnteach gu bheil dàta càileachd ri fhaighinn don h-uile duine a dh’ fheumas e tro ruigsinneachd fèin-sheirbheis.

Prìomh Cheistean 

Prìomh cheistean a bu chòir a bhith comasach air tèarainteachd IT freagairt a thaobh faicsinneachd agus smachd IT sgàile. Ma tha siostaman no pròiseasan agad nan àite gus na ceistean sin a fhreagairt, bu chòir dhut a bhith comasach air a dhol seachad air an roinn Shadow IT de sgrùdadh tèarainteachd:

1. A bheil poileasaidh agad a tha a’ còmhdach Shadow IT?
2. An urrainn dhut liosta a dhèanamh de na h-aplacaidean gu lèir a thathas a’ cleachdadh taobh a-staigh na buidhne agad? Puingean bònas ma tha fiosrachadh agad mun dreach agus an ìre rèiteachaidh.
3. A bheil fios agad cò a dh’ atharraich a ’mhaoin anailis ann an cinneasachadh?
4. A bheil fios agad cò a tha a’ cleachdadh tagraidhean Shadow IT?
5. A bheil fios agad cuin a chaidh an susbaint ann an riochdachadh atharrachadh mu dheireadh?
6. An urrainn dhut tilleadh gu dreach roimhe gu furasta ma tha uireasbhaidhean san dreach riochdachaidh?
7. An urrainn dhut faidhlichean fa leth fhaighinn air ais gu furasta gun fhios nach bi mòr-thubaist ann?
8. Dè am pròiseas a bhios tu a’ cleachdadh airson artifacts a dhì-choimiseanadh?
9. An urrainn dhut sealltainn nach d’ fhuair ach luchd-cleachdaidh ceadaichte cothrom air an t-siostam agus faidhlichean adhartachadh?
10. Ma lorgas tu locht anns na h-àireamhan agad, ciamar a tha fios agad cuin a chaidh a thoirt a-steach (agus cò leis)?

Co-dhùnadh

Tha Shadow IT na iomadh cruth an seo gus fuireach. Feumaidh sinn solas a chuir air agus a nochdadh gus an urrainn dhuinn na cunnartan a riaghladh fhad ‘s a tha sinn a’ gabhail brath air na buannachdan aige. Faodaidh e luchd-obrach a dhèanamh nas cinneasaiche agus gnìomhachasan a dhèanamh nas ùr-ghnàthach. Ach, bu chòir an dealas airson na buannachdan a bhith air a lughdachadh le tèarainteachd, gèilleadh agus riaghladh.   

iomraidhean

Mar a shoirbhicheas leat le anailisean fèin-sheirbheis a’ cothromachadh cumhachd agus riaghladh

Mìneachadh air Ideòlas, Merriam-Webster

Mìneachadh air eaconamaidh sgàil, naidheachdan gnìomhachais margaidh

Sgàil IT, Wikipedia 

Shadow IT: sealladh an CIO

Tionndadh singilte den fhìrinn, Wikipedia

Soirbheachadh le Analytics Fèin-sheirbheis: Dearbhaich Aithisgean Ùra

Am Modail Obrachaidh IT Evolution

An Fèin-sheirbheis BI Hoax

Dè a th’ ann an Shadow IT?, McAfee

Dè a nì thu Mu Shadow IT