អ្វីដែលនិយោជកត្រូវធ្វើដើម្បីស្វាគមន៍កម្មកររបស់ពួកគេត្រឡប់ទៅការិយាល័យវិញ។

បន្ទាប់​ពី​ធ្វើ​ការ​នៅ​ផ្ទះ​អស់​ជិត​២​ឆ្នាំ រឿង​ខ្លះ​មិន​ដូច​មុន​ទេ។

ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការរាតត្បាតនៃមេរោគ Coronavirus អាជីវកម្មជាច្រើនបានបិទទ្វារនៅលើឥដ្ឋនិងបាយអរបស់ពួកគេហើយបានសុំឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេធ្វើការពីផ្ទះ។ ក្នុងនាមនៃការរក្សាសុវត្ថិភាពកម្មករនិយោជិត និយោជកដែលអាចផ្លាស់ប្តូរទៅជាកម្លាំងការងារពីចម្ងាយបានធ្វើ។ វាជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយ។ វាមិនត្រឹមតែជាការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក្នុងករណីជាច្រើន IT និងប្រតិបត្តិការត្រូវប្រជែងគ្នាដើម្បីគាំទ្របណ្តាញចែកចាយបុគ្គល។ ការរំពឹងទុកគឺថាគ្រប់គ្នានឹងនៅតែអាចចូលប្រើធនធានដដែល បើទោះបីជាពួកគេមិនមាននៅលើបណ្តាញទៀតទេ។

ឧស្សាហកម្មមួយចំនួនមិនមានជម្រើសក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេធ្វើការពីចម្ងាយនោះទេ។ គិតការកម្សាន្ត បដិសណ្ឋារកិច្ច ភោជនីយដ្ឋាន និងការលក់រាយ។ តើ​ឧស្សាហកម្ម​ណា​ដែល​ទប់ទល់​ជំងឺ​រាតត្បាត​បាន​ល្អ​បំផុត? Big Pharma អ្នកផលិតម៉ាស សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះ និងហាងលក់ស្រា។ ប៉ុន្តែ នោះមិនមែនជារឿងរបស់យើងទេ។ ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យារីកចម្រើន។ ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដូចជា Zoom, Microsoft Teams និង Skype ត្រូវបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រដល់ឧស្សាហកម្មផ្សេងទៀតនៅក្នុងតម្រូវការថ្មីសម្រាប់ការប្រជុំនិម្មិត។ អ្នកផ្សេងទៀត ចេញពីការងារ ឬរីករាយនឹងការចាក់សោររបស់ពួកគេ បានងាកទៅរកការលេងហ្គេមអនឡាញ។ មិនថាមនុស្សធ្វើការពីចម្ងាយ ឬទើបតែឈប់សម្រាកទេ បច្ចេកវិទ្យាទាក់ទងនឹងកិច្ចសហការ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺត្រូវការច្រើនជាងពេលណាទាំងអស់។

ទាំងអស់នោះនៅពីក្រោយយើង។ បញ្ហា​ប្រឈម​ពេល​នេះ​គឺ​នាំ​អ្នក​រាល់​គ្នា​ត្រឡប់​ទៅ​ការិយាល័យ​វិញ។ កម្មករ​ខ្លះ​និយាយ​ថា “អត់​ទេ ខ្ញុំ​មិន​ទៅ​ទេ”។ ពួកគេទប់ទល់នឹងការត្រលប់ទៅការិយាល័យវិញ។ អ្នកខ្លះអាចឈប់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនកំពុងតម្រូវឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេត្រឡប់ទៅការិយាល័យវិញ យ៉ាងហោចណាស់ គំរូកូនកាត់ - 3 ឬ 4 ថ្ងៃនៅក្នុងការិយាល័យ ហើយនៅសល់ធ្វើការពីផ្ទះ។ លើសពីបុគ្គល និងបុគ្គលិក តើអចលនទ្រព្យពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកដែលនៅទំនេរអស់រយៈពេលជាយូរបានត្រៀមខ្លួនដើម្បីស្វាគមន៍បុគ្គលិកទាំងនេះនៅផ្ទះដែរឬទេ?  

សុវិត្ថភាព

បុគ្គលិកមួយចំនួនដែលអ្នកបានជួលតាមរយៈការសម្ភាសន៍ Zoom អ្នកបានដឹកជញ្ជូនកុំព្យូទ័រយួរដៃ ហើយពួកគេមិនដែលឃើញសូម្បីតែខាងក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នក។ ពួកគេទន្ទឹងរង់ចាំជួបមិត្តរួមក្រុមទល់មុខគ្នាជាលើកដំបូង។ ប៉ុន្តែ កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់ពួកគេមិនដែលមាននៅលើបណ្តាញរាងកាយរបស់អ្នកទេ។  

• តើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការកុំព្យូទ័រត្រូវបានរក្សាទុកបច្ចុប្បន្នជាមួយនឹងការអាប់ដេតសុវត្ថិភាព និងបំណះឬទេ?  
• តើកុំព្យូទ័រយួរដៃនិយោជិតមានកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលសមរម្យទេ?
• តើបុគ្គលិកបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតទេ? ការ​វាយ​ប្រហារ​ដោយ​ Phishing និង ransomware កំពុង​កើន​ឡើង។ កន្លែងធ្វើការនៅផ្ទះអាចមិនសូវមានសុវត្ថិភាព ហើយនិយោជិតអាចផ្ទុកមេរោគទៅការិយាល័យដោយមិនដឹងខ្លួន។ ភាពងាយរងគ្រោះផ្នែកសុវត្ថិភាពបណ្តាញការិយាល័យអាចនឹងត្រូវបានសម្របសម្រួល។
• តើសុវត្ថិភាពបណ្តាញ និងសេវាថតរបស់អ្នកនឹងដោះស្រាយអាសយដ្ឋាន MAC ដែលវាមិនធ្លាប់ឃើញពីមុនមកដោយរបៀបណា?
• សន្តិសុខរាងកាយអាចមានភាពធូររលុង។ ប្រសិនបើបុគ្គលិកបានផ្លាស់ប្តូរចេញពីក្រុម ឬចេញពីក្រុមហ៊ុន តើអ្នកបានចងចាំក្នុងការប្រមូលផ្លាកសញ្ញារបស់ពួកគេ និង/ឬបិទការចូលប្រើប្រាស់របស់ពួកគេដែរឬទេ?

ទំនាក់ទំនង

មនុស្សជាច្រើនដែលត្រឡប់មកការិយាល័យវិញនឹងពេញចិត្តក្នុងការមានអ៊ីនធឺណិត និងសេវាទូរស័ព្ទដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលពួកគេមិនចាំបាច់ថែរក្សា និងដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។

• តើ​អ្នក​បាន​ពិនិត្យ​ទូរសព្ទ​លើ​តុ និង​ទូរសព្ទ​បន្ទប់​សន្និសីទ​ហើយ​ឬ​នៅ? ឱកាសល្អដែលប្រសិនបើពួកគេមិនបានប្រើមួយរយៈ ទូរសព្ទ VOIP ប្រហែលជាត្រូវកំណត់ឡើងវិញ។ ជាមួយនឹងការប្រែប្រួលនៃចរន្តអគ្គិសនី ការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹង ភាពមិនប្រក្រតីនៃបណ្តាញ ទូរសព្ទទាំងនេះតែងតែបាត់បង់ IP របស់ពួកគេ ហើយយ៉ាងហោចណាស់នឹងត្រូវបិទដំណើរការឡើងវិញ ប្រសិនបើមិនបានកំណត់អាសយដ្ឋាន IP ស្រស់។
• និយោជិតដែលធ្វើការពីផ្ទះបានកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្ញើសារបន្ទាន់ដែលពួកគេចូលចិត្ត ក៏ដូចជាការប្រជុំតាមវីដេអូ ដោយមិនចាំបាច់។ ទាំង​នេះ​មាន​ប្រយោជន៍​យ៉ាង​ខ្លាំង​ក្នុង​ការ​បង្កើន​ផលិតភាព។ តើនិយោជិតទាំងនេះនឹងមានការខកចិត្តក្នុងការរកឃើញថាឧបករណ៍ទាំងនេះដែលពួកគេមកពឹងផ្អែកលើ នៅតែត្រូវបានដាក់កម្រិតនៅក្នុងការិយាល័យដែរឬទេ? តើដល់ពេលដែលត្រូវពិចារណាឡើងវិញអំពីតុល្យភាពរវាងផលិតភាព និងការគ្រប់គ្រងហើយឬនៅ?  

ផ្នែករឹងនិងកម្មវិធី

ក្រុម IT របស់អ្នកកំពុងមមាញឹកក្នុងការភ្ជាប់កម្លាំងពីចម្ងាយ។ ផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរការិយាល័យត្រូវបានធ្វេសប្រហែស។

• តើប្រព័ន្ធខាងក្នុងរបស់អ្នកធ្លាប់ត្រូវការដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើននាក់នេះក្នុងពេលតែមួយទេ?
• តើឧបករណ៍ណាមួយឥឡូវហួសសម័យ ឬលែងប្រើបន្ទាប់ពី 2 ឆ្នាំ? ម៉ាស៊ីនមេ ម៉ូឌឹម រ៉ោតទ័រ កុងតាក់។
• តើ​កម្មវិធី​របស់​ម៉ាស៊ីន​មេ​មាន​ការ​ចេញផ្សាយ​ចុងក្រោយ​បំផុត​ឬ? ទាំង OS ក៏ដូចជាកម្មវិធី។
• ចុះអាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់កម្មវិធីសាជីវកម្មរបស់អ្នកវិញ? តើអ្នកគោរពតាមទេ? តើអ្នកមានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងអ្នកធ្លាប់មានទេ? តើពួកគេមានអាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដំណាលគ្នាដែរឬទេ?  

វប្បធម៍

ទេ នេះមិនមែនជាផ្ទះរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែតើការត្រលប់មកការិយាល័យវិញគឺជាអ្វី? វាមិនគួរគ្រាន់តែជាអាណត្តិមួយទៀតទេ។

• ម៉ាស៊ីន​ភេសជ្ជៈ​មិន​បាន​បំពេញ​ក្នុង​រយៈពេល​ជាច្រើន​ខែ​មក​ហើយ។ ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាការស្វាគមន៍ពិតប្រាកដត្រឡប់មកវិញ។ កុំ​ទុក​ឱ្យ​បុគ្គលិក​របស់​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ពួកគេ​កំពុង​លួច​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ផ្ទះ​ដែល​គេ​បោះ​បង់​ចោល ហើយ​គេ​មិន​បាន​រំពឹង​ទុក។ អាហារសម្រន់នឹងមិនធ្វើឱ្យខូចធនាគារទេ ហើយនឹងទៅឆ្ងាយដើម្បីប្រាប់ពួកគេឱ្យដឹងថាពួកគេត្រូវបានគេកោតសរសើរ។ សូមចាំថា បុគ្គលិកខ្លះនៅតែចូលចិត្តនៅផ្ទះ។
• មានថ្ងៃសរសើរបុគ្គលិក។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនកំពុងរៀបចំពិធីសម្ពោធ ដើម្បីស្វាគមន៍បុគ្គលិកត្រឡប់មកវិញ។
• ហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលអ្នកចង់ឱ្យបុគ្គលិកត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងការិយាល័យគឺសម្រាប់កិច្ចសហការ និងផលិតភាព។ កុំរារាំងបណ្តាញ និងការច្នៃប្រឌិតជាមួយនឹងគោលការណ៍ហួសសម័យ។ បន្តជាមួយ CDC និងគោលការណ៍ណែនាំក្នុងស្រុកចុងក្រោយបង្អស់។ អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតកំណត់ព្រំដែនប្រកបដោយផាសុកភាព បិទបាំងប្រសិនបើពួកគេចង់ និងនៅផ្ទះនៅពេលដែលពួកគេគួរ។  

• អ្នកពិតជាបានជួលបុគ្គលិកថ្មីក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ កុំភ្លេចតម្រង់ទិសពួកវាទៅលំហរ។ បង្ហាញពួកគេនៅជុំវិញ។ ត្រូវប្រាកដថាពួកគេមានកន្លែងចតរថយន្ត និងសម្ភារៈការិយាល័យទាំងអស់របស់ពួកគេ។ ត្រូវប្រាកដថាពួកគេមិនមានអារម្មណ៍ពិន័យចំពោះការមកការិយាល័យ។
• បុគ្គលិក​ភ្លេច​ថ្ងៃ​សុក្រ​ធម្មតា​មិន​មាន​គ្រោះថ្នាក់​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​មិន​ចាំ​បាច់​ឲ្យ​វា​ចូល​ទៅ​ធម្មតា​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ​ទេ។ កុំបារម្ភ យើងជាច្រើនមានសំលៀកបំពាក់ដែលរង់ចាំយើងដោយអត់ធ្មត់ដើម្បីត្រលប់ទៅពួកគេ។ មនុស្សម្នាក់គ្រាន់តែសង្ឃឹមថាពួកគេនៅតែសមនឹង "ជំងឺរាតត្បាត 15" ឥឡូវនេះនៅលើយើង។

ការឯកភាព

នៅដើមនៃជំងឺរាតត្បាត អង្គការជាច្រើនមានការយឺតយ៉ាវក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកធ្វើការពីផ្ទះ។ វាជាវិធីថ្មីនៃការគិត។ ភាគច្រើនដោយស្ទាក់ស្ទើរ បានយល់ព្រមឱ្យកម្មកររបស់ពួកគេជាច្រើនធ្វើការពីចម្ងាយ។ នេះគឺជាទឹកដីថ្មី ហើយមិនមានការឯកភាពគ្នាលើសមតុល្យដ៏ល្អប្រសើរនៃការងារពីចម្ងាយធៀបនឹងការងារការិយាល័យនោះទេ។  នៅក្នុងខែតុលា ឆ្នាំ 2020 ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola បានធ្វើសេចក្តីប្រកាសដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយ។ ចំណងជើងបានស្រែកថា ការងារអចិន្ត្រៃយ៍ពីផ្ទះសម្រាប់បុគ្គលិកឥណ្ឌាទាំងអស់។  "គំរូការងារពីផ្ទះបានធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុន និងអង្គការជាច្រើន (ភាគច្រើនជា IT) សម្រេចចិត្តថា នៅពេលដែលឥទ្ធិពលនៃជំងឺរាតត្បាតចាប់ផ្តើមថយចុះ នោះនឹងមិនមានការបង្ខិតបង្ខំឱ្យបុគ្គលិកមួយចំនួនធំត្រឡប់ទៅកាន់តំណែងវិញឡើយ"។ មានការផ្លាស់ប្តូរទៅធ្វើការពីចម្ងាយ ហើយលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិរបស់ PWC បានអួតថា "ការងារពីចម្ងាយគឺជាជោគជ័យដ៏លើសលប់សម្រាប់ទាំងបុគ្គលិក និងនិយោជក"។ វ៉ោ​វ។

គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល មិនមែនគ្រប់គ្នាយល់ស្របនោះទេ។ លោក David Solomon នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Goldman Sachs មានប្រសាសន៍ថា ការងារពីចម្ងាយគឺជា "ភាពខុសឆ្គង" ។  មិនគួរឱ្យហួសចិត្ត, លោក Elon Muskដែល​ជា​មេ​ប្រឆាំង​និយាយ​ថា​៖ ​«​ការងារ​ពី​ចម្ងាយ​មិន​អាច​ទទួល​យក​បាន​ទៀត​ទេ»។  ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ Musk បានធ្វើសម្បទាន។ គាត់បាននិយាយថាបុគ្គលិក Tesla របស់គាត់អាចធ្វើការពីចម្ងាយបានដរាបណាពួកគេនៅក្នុងការិយាល័យសម្រាប់អប្បបរមា ("ហើយខ្ញុំមានន័យថាអប្បបរមា") 40 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍! Twitter គឺជាក្រុមហ៊ុនដំបូងគេដែលប្រកាន់យកគោលការណ៍ការងារពីផ្ទះ។ នាយកប្រតិបត្តិ Twitter ក្នុងឆ្នាំ 2020 បានសន្យាថាពួកគេនឹងមាន "កម្លាំងការងារដែលចែកចាយ", ជារៀងរហូត។  នៅក្នុងការពិភាក្សារបស់គាត់ដើម្បីទិញ Twitter លោក Musk បានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាគាត់រំពឹងថាមនុស្សគ្រប់គ្នានឹងនៅក្នុងការិយាល័យ។

ដូច្នេះ​គ្មាន​ការ​ឯកភាព​គ្នា​ទេ ប៉ុន្តែ​មាន​មតិ​ខ្លាំងៗ​ច្រើន​ភាគី​ទាំង​សងខាង។ បុគ្គលិកព្រមាន។

គោលនយោបាយ និងដំណើរការ

ក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាត ដំណើរការបានផ្លាស់ប្តូរ។ ពួកគេបានសម្របខ្លួនទៅនឹងកម្លាំងពលកម្មដែលចែកចាយ។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវពិនិត្យឡើងវិញនូវគោលការណ៍ និងនីតិវិធី ដើម្បីសម្រួលដល់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅលើយន្តហោះ និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថ្មី ការប្រជុំក្រុម សុវត្ថិភាព និងការរក្សាពេលវេលា។

• ថ្មីៗ ការសិក្សារបស់ Gartner បានរកឃើញថាការផ្លាស់ប្តូរមួយនៃដំណើរការគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ទន់ភ្លន់ទៅកាន់ភាពធន់និងភាពបត់បែន។ ពីមុន ការផ្តោតសំខាន់លើការបង្កើតដំណើរការដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ អង្គការមួយចំនួនបានរកឃើញថាដំណើរការដែលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពគឺមានភាពផុយស្រួយពេក និងខ្វះភាពបត់បែន។ ពិចារណាអំពីខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទាន់ពេល។ នៅកម្រិតកំពូល ការសន្សំប្រាក់គឺអស្ចារ្យណាស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើមានការរំខានដល់ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ អ្នកត្រូវស្វែងរកជម្រើសផ្សេងទៀត។
• ការសិក្សាដដែលបានរកឃើញថា ដំណើរការកាន់តែស្មុគស្មាញ ដោយសារក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯងកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើពិពិធកម្មប្រភព និងទីផ្សាររបស់ពួកគេក្នុងការប៉ុនប៉ងកាត់បន្ថយ និងគ្រប់គ្រងហានិភ័យ។
• នេះប្រហែលជាពេលវេលាដ៏ល្អសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុង។ តើគោលនយោបាយរបស់អ្នកត្រូវការពិនិត្យឡើងវិញទេ? តើ​ពួក​គេ​បាន​វិវឌ្ឍ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ការ​ប្រឈម​នា​ពេល​អនាគត​ឬ​ទេ? តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនឹងធ្វើអ្វីខុសពីការផ្ទុះឡើងបន្ទាប់?

សន្និដ្ឋាន

ដំណឹងល្អគឺថា ការធ្វើចំណាកស្រុកដ៏អស្ចារ្យត្រឡប់ទៅការិយាល័យវិញមិនមែនជាគ្រាអាសន្នទេ។ មិនដូចការផ្លាស់ប្តូរលោហធាតុយ៉ាងលឿនដែលរំខានដល់អាជីវកម្ម និងជីវិតរបស់យើងទេ យើងអាចរៀបចំផែនការអ្វីដែលយើងចង់ឱ្យមានលក្ខណៈធម្មតាថ្មី។ វាអាចមើលទៅមិនដូចពីមុនជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាតទេ ប៉ុន្តែបើមានសំណាង វាអាចប្រសើរជាង។ ប្រើការផ្លាស់ប្តូរត្រឡប់ទៅការិយាល័យវិញជាឱកាសមួយដើម្បីវាយតម្លៃឡើងវិញ និងរៀបចំផែនការសម្រាប់អនាគតដ៏រឹងមាំ។

 ការស្ទង់មតិ PWC, ខែមិថុនា 2020, ការស្ទង់មតិការងារពីចម្ងាយរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក៖ PwC

 កូកា កូឡា ប្រកាសការងារអចិន្ត្រៃយ៍ពីផ្ទះសម្រាប់បុគ្គលិកឥណ្ឌាទាំងអស់; ប្រាក់ឧបត្ថម្ភសម្រាប់កៅអី, អ៊ីនធឺណិត! - Trak.in - អាជីវកម្មឥណ្ឌានៃបច្ចេកវិទ្យា ទូរស័ព្ទ និងការចាប់ផ្តើម

 Elon Musk និយាយថា កម្មករពីចម្ងាយគ្រាន់តែធ្វើពុតជាធ្វើការ។ ប្រែថាគាត់(តម្រៀប)ត្រូវ (yahoo.com)

 កម្មវិធី Ultimatum in-Office របស់ Musk អាចរំខានដល់ផែនការការងារពីចម្ងាយរបស់ Twitter (businessinsider.com)