ក្នុងនាមជាអាជីវកម្មខ្នាតតូច ការរស់នៅក្នុងពិភពដែលផ្អែកលើកម្មវិធី ចំនួននៃកម្មវិធីដែលយើងប្រើបានកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វាកើតឡើងយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងការជាវពពក និងដំណោះស្រាយចំណុច។ យើងបានបញ្ចប់ជាមួយនឹង Hubspot សម្រាប់ទីផ្សារ, Zoho សម្រាប់លក់, Kayako សម្រាប់ការគាំទ្រ, ការជជែកផ្ទាល់, WebEx, Blue, Google hangouts និង Excel ជាច្រើន។ យើងក៏កំពុងសញ្ជឹងគិតថាតើយើងគួរប្រើ a Gusto ឬ Zenefits HR ផ្នែកទន់នៅពេលនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រងដូចជា បញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍ អត្ថប្រយោជន៍ និងការអនុលោមតាមច្បាប់ គ្រាន់តែមើលថាតើវានឹងងាយស្រួលជាង។ ទោះបីជាយើងមិនទាន់ធ្វើការសម្រេចចិត្តនៅពេលនេះ។ កម្មវិធីល្អទាំងអស់ ព្រោះថាវេទិកានីមួយៗមានអត្ថប្រយោជន៍ ឬគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការរួមបញ្ចូលអាចជាការពិបាក និងចំណាយពេលច្រើន។
ក្នុងអំឡុងឆ្នាំមុននេះ យើងបានដឹងរឿងនោះ។ Zoho បានបន្ថែមភាគច្រើន ប្រសិនបើមិនមែនសមត្ថភាពទាំងអស់ទេ ដែលយើងមកពឹងផ្អែកលើវេទិការួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយ។ ដោយសារយើងជាអតិថិជន Zoho យើងបានចាប់ផ្តើមការស៊ើបអង្កេតដើម្បីរកឱ្យឃើញថាតើដំណោះស្រាយទាំងនេះនឹងបំពេញតម្រូវការរបស់យើងដែរឬទេ។ ក្នុងអំឡុងពេលស៊ើបអង្កេត យើងបានសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរមួយចំនួន៖ តើលក្ខណៈពិសេសដែលផ្តល់ដោយ Zoho ល្អបំផុតនៃពូជឬ? តើអ្វីជាអត្ថប្រយោជន៍ចំពោះដំណោះស្រាយចំណុចនីមួយៗរបស់យើង; តើដំណោះស្រាយដែលផ្តល់ដោយ Zoho ផ្តល់ឱ្យយើងនូវដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់យើងដែរឬទេ? តើមានវេទិការួមបញ្ចូលគ្នាមួយមានប្រយោជន៍ជាងការមានដំណោះស្រាយដាច់ដោយឡែកជាច្រើន?
តើអ្នកណាខ្លះដែលគិតដល់ពាក្យអមតៈរបស់ក្រុមតន្រ្តី punk របស់អង់គ្លេស The Clash “តើខ្ញុំគួរស្នាក់នៅ ឬគួរទៅ”? តើនឹងមានភាពពាក់ព័ន្ធច្រើនសម្រាប់ខ្ញុំទេ?
អង្គការជាច្រើនប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាស្រដៀងគ្នាជាមួយនឹងការអនុវត្ត Business Intelligence របស់ពួកគេ។ អង្គការទាំងនេះបានមកដល់ពិភពលោកនៃឧបករណ៍ជាច្រើននេះដោយការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្រ្ត ឬតម្រូវការអាជីវកម្ម។ តាមពិតទៅ Gartner ប៉ាន់ប្រមាណថាក្រុមហ៊ុនជាមធ្យមមានឧបករណ៍វៃឆ្លាតអាជីវកម្មពី 3 ទៅ 5 ។ តើវាដល់ពេលហើយសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នកដើម្បីស៊ើបអង្កេតថាតើឧបករណ៍វិភាគណាមួយបានបន្ថែមមុខងារនៅក្នុងកំណែថ្មីដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង្រួបបង្រួមដែរឬទេ?
នៅពេលខ្ញុំវាយអត្ថបទនេះ ភាគច្រើននៃពិភពលោកត្រូវបានគេដាក់នៅក្នុងជំរកចាំបាច់មួយនៅនឹងកន្លែង។ យើងទាំងអស់គ្នាដឹងថាពិភពលោកនឹងមិនត្រលប់ទៅ "ធម្មតា" ម្តងទៀតទេ។ ហើយនៅទីបំផុត យើងនឹងប្រឈមមុខនឹងភាពធម្មតាថ្មីមួយជាមួយនឹងច្បាប់អាជីវកម្មផ្សេងៗគ្នា។ សំណួរដែលយើងគួរសួរគឺ តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានឧបករណ៍មធ្យមពី 3 ទៅ 5 ទេ? ហើយប្រសិនបើដូច្នេះ តើយើងពិតជាត្រូវការបែបនេះដែរឬទេ? ភួយ patchwork ឧបករណ៍ BI?
ដូចទៅនឹងគម្រោង Zoho របស់យើងដែរ ជំហានដំបូងគឺការស៊ើបអង្កេត និងសារពើភ័ណ្ឌឧបករណ៍វិភាគរបស់អ្នក និងសមត្ថភាពត្រួតពិនិត្យដែលផ្តល់ដោយកំណែថ្មីណាមួយ។ ស្ថាប័នរបស់អ្នកនឹងត្រូវឆ្លើយសំណួរស្រដៀងគ្នាដូចដែលយើងបានធ្វើក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តរបស់យើង។ តើការរួមបញ្ចូលលើសពីលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនដែលផ្តល់ដោយដំណោះស្រាយចំណុចបុគ្គលទេ?
ទោះបីជាវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការស៊ើបអង្កេតបច្ចេកវិជ្ជា BI និងអ្វីដែលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសិល្បៈក៏ដោយ ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរទៅឧបករណ៍ថ្មីគឺជាហ្គេមបាល់ខុសគ្នាទាំងស្រុង និងគម្រោងនៅក្នុងខ្លួនវាផ្ទាល់។ ដូចជាឧទាហរណ៍ Zoho One របស់យើងសម្រាប់ Motioតើវាពិតជាត្រូវការដើម្បីមានពូជល្អបំផុតមែនទេ? ឬសមត្ថភាពនៅក្នុងឧបករណ៍មួយគឺល្អគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការប្រើប្រាស់ និងកាត់បន្ថយភាពស្មុគស្មាញ និងកង្វះការរួមបញ្ចូលនៅក្នុងទិដ្ឋភាព BI?
យើងបានធ្វើការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការមិនស៊ើបអង្កេតលើវេទិកាថ្មីណាមួយទេ ពីព្រោះការអនុវត្តវេទិកាថ្មីនឹងមកជាមួយការព្រួយបារម្ភជាច្រើនដូចជា ការជ្រើសរើសឧបករណ៍ ការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់អ្នកអនុវត្ត ការទិញអាជ្ញាប័ណ្ណថ្មី ការអនុវត្ត និងការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ មិនត្រឹមតែកិច្ចការទាំងអស់នេះទេដែលចំណាយពេលពន្យាពេលអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីការឆ្ពោះទៅមុខ។ ពួកគេចំណាយប្រាក់។
សូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍មួយ៖ អ្នកគឺជាអ្នកវិភាគធនធានមនុស្ស ដែលប្រើការរាយការណ៍ប្រចាំថ្ងៃ។ គោលដៅរបស់អ្នកគឺនាំយកការវិភាគសេវាកម្មដោយខ្លួនឯងបន្ថែមទៀតដល់ក្រុមធនធានមនុស្សរបស់អ្នក ហើយអ្នកចាប់ផ្តើមស៊ើបអង្កេតឧបករណ៍ BI ផ្សេងៗគ្នា។ ដោយសារព័ត៌មានដែលប្រើក្នុងដំណើរការធនធានមនុស្សមិនផ្លាស់ប្តូរញឹកញាប់ តើឧបករណ៍វិភាគថ្មីធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការជួល ដំណើរការចាកចេញ ប្រាក់ខែ វគ្គបណ្តុះបណ្តាល និងដំណើរការត្រួតពិនិត្យប្រចាំឆ្នាំដែរឬទេ? បំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកប្រហែលជាដើម្បីបង្កើនដំណើរការរបស់អ្នកដោយការផ្តល់នូវផ្ទាំងគ្រប់គ្រងថ្មី និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ឬប្រហែលជាអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិតថ្មីមួយចំនួនដែលមាននៅក្នុងវេទិកាថ្មីមួយចំនួន។ ការសម្រេចចិត្តអំពីរបៀបនាំយកសមត្ថភាពថ្មីទាំងនេះទៅកាន់ដំណើរការរបស់អ្នក ធ្វើឱ្យអ្នកស្ថិតក្នុងចំណុចសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវដំឡើងកំណែឧបករណ៍វិភាគដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ឬអនុវត្តមួយផ្សេងទៀត។
តើវាត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីអនុវត្តឧបករណ៍ BI ថ្មី?
ការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ BI អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវចំណាប់អារម្មណ៍មិនពិតដែលថាលទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗសម្រាប់កាន់តែប្រសើរ ប៉ុន្តែការប្រញាប់ប្រញាល់ផ្លាស់ប្តូរវេទិកាដោយគ្មានយុទ្ធសាស្រ្តត្រឹមត្រូវអាចនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមិនជោគជ័យ។ ការធ្វើចំណាកស្រុកលឿនប្រហែលជាមិនតែងតែបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកអំពីតម្លៃនោះទេ ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកមិនប្រាកដពីរបៀបផ្លាស់ទីទិន្នន័យពីវេទិកាមុនរបស់អ្នក ហើយអនុវត្តវាទៅក្នុងថ្មីមួយរបស់អ្នក។
តើវាថោកជាង និងងាយស្រួលក្នុងការដំឡើងកំណែទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត និងពង្រីកជាជាងផ្លាស់ទីទៅឆ្ងាយមែនទេ? បាទ យើងគិតដូច្នេះ។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាផ្លាស់ប្តូរវេទិកា BI នៅពេលដែលអ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីវេទិកាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកដោយការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង?
ទាក់ទងមកពួកយើង ដើម្បីចែករំលែកនូវអ្វីដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក!
