Wat Patronen musse maachen fir hir Aarbechter zréck op de Büro ze begréissen
No bal 2 Joer vun doheem schaffen, sinn e puer Saachen einfach net déi selwecht.
Als Äntwert op d'Coronavirus Pandemie hunn vill Geschäfter d'Dieren op hir Mauer a Mierer zougemaach an hir Mataarbechter gefrot vun doheem ze schaffen. Am Numm fir d'Aarbechter sécher ze halen, hunn d'Patronen, déi op eng Fernaarbechtskräfte kënnen iwwergoen, gemaach. Et war e groussen Iwwergang. Et war net nëmmen eng Kulturverréckelung, mee a ville Fäll, IT an Operatiounen hu misse réckelen fir e verdeelt Netzwierk vun Individuen z'ënnerstëtzen. D'Erwaardunge waren, datt jidderee nach ëmmer op déiselwecht Ressourcen zougräifen, och wann se net méi kierperlech um Netz wieren. 
E puer Industrien haten net d'Méiglechkeet fir hir Mataarbechter op afstand ze schaffen. Denkt un Ënnerhalung, Gaaschtfrëndlechkeet, Restauranten a Retail. Wéi eng Industrien hunn d'Pandemie am Beschten verwéckelt? Big Pharma, Mask Hiersteller, Heem Liwwerung Servicer a Likör Geschäfter, natierlech. Awer, dat ass net ëm wat eis Geschicht geet. Tech Firmen gedeeft. Tech Firmen wéi Zoom, Microsoft Teams a Skype ware prett fir aner Industrien an der neier Nofro fir virtuell Reuniounen z'ënnerstëtzen. Anerer, ouni Aarbecht, oder genéissen hir Sperrungen, hunn sech op Online Gaming gezunn. Egal ob d'Leit op afstand schaffen oder nei entlooss goufen, Technologie am Zesummenhang mat Zesummenaarbecht a Kommunikatioun war méi gebraucht wéi jee.
Dat alles ass hannert eis. D'Erausfuerderung ass elo jidderee zréck op de Büro ze kréien. E puer Aarbechter soen, "Heck nee, ech ginn net." Si widderstoen zréck op de Büro. E puer kënnen ophalen. Déi meescht Entreprisen awer erfuerderen hir Mataarbechter fir op d'mannst an engem Hybridmodell op de Büro zréckzekommen - 3 oder 4 Deeg am Büro an de Rescht vun doheem aus. Nieft dem perséinlechen a Personal, ass Är kommerziell Immobilie déi sou laang eidel war prett dëst Personal doheem ze begréissen?
Sécherheet
E puer vun de Mataarbechter, déi Dir iwwer Zoom-Interviewen agestallt hutt, Dir hutt e Laptop geschéckt a si hunn nach ni d'Innere vun Ärem Büro gesinn. Si freeën sech fir hir Teamkollegen fir d'éischte Kéier face-to-face ze treffen. Awer, hire Laptop war nach ni op Ärem kierperlechen Netzwierk.
- Ass de Computerbetriebssystem aktuell gehal mat Sécherheetsupdates a Patches?
- Hutt Employé Laptops passenden Antivirus Software?
- Sinn d'Mataarbechter an der Cybersécherheet trainéiert? Phishing a Ransomware Attacke sinn erop. Doheem Aarbechtsberäicher kënne manner sécher sinn an en Employé kéint onbewosst Malware op de Büro droen. Office Reseau Sécherheet Schwachstelle kënnen kompromittéiert ginn.
- Wéi wäert Är Netzwierksécherheet an Verzeechnesservicer eng MAC Adress handhaben déi se nach ni gesinn huet?
- Kierperlech Sécherheet kann lax ginn. Wann d'Mataarbechter aus der Équipe oder aus der Firma iwwergaang sinn, hutt Dir Iech drun erënnert hir Schëlder ze sammelen an / oder hiren Zougang auszeschalten?
Communications
Vill vun deenen, déi op de Büro zréckkommen, schätzen en zouverléissege Internet- an Telefonservice ze hunn, deen se net brauchen fir sech selwer z'erhalen an ze léisen. 
- Hutt Dir d'Telefonstelefonen an d'Konferenzraumtelefone gepréift? D'Chancen si gutt datt wann se net an enger Zäit benotzt goufen, VOIP Telefone mussen zréckgesat ginn. Mat all Schwankungen an Elektrizitéit, Ännerungen an der Hardware, Netzglitches, verléieren dës Telefone dacks hir IP a mussen op d'mannst nei gestart ginn, wann net frësch IP Adressen zougewisen ginn.
- D'Employéeën, déi vun Doheem geschafft hunn, hunn hir Liiblingsinstant Messagerie Service benotzt, souwéi Videokonferenzen, aus Noutwennegkeet. Dës waren enorm hëllefräich fir d'Produktivitéit ze stäerken. Wäerten dës Mataarbechter enttäuscht sinn ze fannen datt Tools wéi dës, op déi se komm sinn ze vertrauen, nach ëmmer am Büro limitéiert sinn? Ass et Zäit d'Gläichgewiicht tëscht Produktivitéit a Kontroll ze iwwerdenken?
Hardware an Software
Är IT-Team ass beschäftegt d'Fernkraaft verbonnen ze halen. D'Büro Hardware a Software gouf vernoléissegt.
- Huet Ären internen System jeemools gebraucht fir sou vill Benotzer zur selwechter Zäit z'ënnerstëtzen?
- Ass iergendeng vun den Ausrüstungen elo no 2 Joer al oder obsolet? Serveren, Modem, Router, Schalter.
- Ass d'Software vun de Serveren aktuell mat de leschten Verëffentlechungen? Béid OS'en, souwéi Uwendungen.
- Wat iwwer Lizenzen fir Är Firmensoftware? Sidd Dir an der Konformitéit? Hutt Dir méi Benotzer wéi Dir fréier hat? Sinn se fir gläichzäiteg Benotzung lizenzéiert?
Kultur
Nee, dëst ass net Äert Heem, awer wat ass wierklech d'Zeechnung fir zréck op de Büro ze kommen? Et sollt net nëmmen en anert Mandat sinn. 
- D'Gedrénksmaschinn ass zënter Méint net gefëllt. Maacht et e richtege Wëllkomm zréck. Loosst Är Mataarbechter net fille wéi wann se an e verloossent Haus schneien a se net erwaart goufen. Snacks wäerten d'Bank net briechen a wäerten e laange Wee goen fir se ze wëssen datt se geschätzt ginn. Denkt drun, e puer Mataarbechter géifen ëmmer nach léiwer doheem bleiwen.
- Hutt en Employé appreciéieren Dag. Vill Firmen hunn eng Zort grouss Ouverture fir Personal zréck ze begréissen.
- Ee vun de Grënn firwat Dir Personal zréck am Büro wëllt ass fir Zesummenaarbecht a Produktivitéit. Stréckt d'Netzwierk a Kreativitéit net mat aler Politik. Bleift weider mat de leschten CDC a lokalen Richtlinnen. Erlaabt d'Mataarbechter bequem Grenzen ze setzen, maskéieren wa se wëllen a bleiwen doheem wann se sollen.
| Pro Tipp fir Mataarbechter: Vill Organisatiounen maachen zréck an de Büro fakultativ. Wann Är Firma d'Dieren opgemaach huet awer keng kloer Richtung ginn huet, sinn déi gratis Mëttegiessen e Wee fir ze soen, "mir wëllen dech zréck." |
- Dir hutt ouni Zweifel an de leschten zwee Joer nei Mataarbechter agestallt. Vergiesst net se op de kierperleche Raum ze orientéieren. Weisen hinnen ronderëm. Vergewëssert Iech datt se eng Plaz hunn fir ze parken an all hir Bürosmaterial. Vergewëssert Iech datt se sech net bestrooft fillen fir op de Büro ze kommen.
- Et besteet keng Gefor, datt d'Personal de Casual Freideg vergiessen, awer et ass net néideg, et all Dag zu Casual ze kräischen. Maacht Iech keng Suergen, vill vun eis hunn Outfits déi gedëlleg op eis gewaart hunn fir zréck bei hinnen ze kommen. Et hofft een just datt se nach ëmmer mat der "Pandemie 15" passen elo op eis.
Konsens
Fréi an der Pandemie ware vill Organisatioune lues fir d'Mataarbechter vun doheem ze schaffen. Et war en neie Wee fir ze denken. Déi meescht, onwuel, hunn ausgemaach vill vun hiren Aarbechter op afstand ze schaffen. Dëst war neien Territoire an et gouf kee Konsens iwwer den optimalen Gläichgewiicht vu Fern vs Büroaarbecht. Am Oktober 2020 huet Coca-Cola eng iwwerraschend Ukënnegung gemaach. Schlagzeilen geruff, Permanent Aarbecht Vun Doheem Fir All Indesch Mataarbechter. "Den Aarbecht-vun-Haus-Modell huet vill Firmen an Organisatiounen (haaptsächlech IT) décidéiert datt wann den Effekt vun der Pandemie ufänkt ze reduzéieren, gëtt et kee Zwang vun engem groussen Deel vun de Mataarbechter, déi op de Büro zréckkommen, jee." Et gouf eng Verréckelung op Fernaarbecht an d'Resultater vun enger PWC Ëmfro hu gebrauchen datt "Fernaarbecht en iwwerwältegend Erfolleg fir Mataarbechter a Patronen war." Wow.
Net iwwerraschend ass net jiddereen d'accord. Den David Solomon, CEO, Goldman Sachs, seet datt Fernaarbecht "eng Aberratioun" ass. Net iwwerdroe ginn, Elon Musk, den Dissenter in Chief, seet: "Fernaarbecht ass net méi akzeptabel." De Musk huet awer eng Konzessioun gemaach. Hien huet gesot datt seng Tesla Personal op afstand kënne schaffen soulaang se am Büro fir e Minimum ("an ech mengen Minimum") vu 40 Stonnen d'Woch sinn! Twitter war eng vun den éischte Firmen fir eng Aarbecht-vun-Haus Politik ze adoptéieren. Twitter Exekutoren am Joer 2020 hunn versprach datt si eng "verdeelt Aarbechtskräft" hunn. fir ëmmer. A sengen Diskussiounen fir Twitter ze kafen, huet de Musk et kloer gemaach datt hien erwaart datt jiddereen am Büro wier.
Also kee Konsens, awer vill staark Meenungen op béide Säiten. Caveat Employé.
Politiken a Prozesser
Wärend der Pandemie sinn d'Prozesser verännert. Si hunn sech un eng verdeelt Aarbechtskräft ugepasst. Firmen hu misse Politiken a Prozeduren iwwerschaffen fir alles op Bord an Ausbildung vun neie Mataarbechter z'empfänken, op Teamversammlungen, Sécherheet an Zäitoptioun.
- Eng nei Gartner Studie fonnt datt ee vun de Verréckelunge vu Prozesser e subtile Iwwergang zu Widderstandsfäegkeet a Flexibilitéit war. Virdru war de Fokus op d'Schafe vu Prozesser fir d'Effizienz ze maximéieren. E puer Organisatiounen hu festgestallt datt Prozesser, déi fir Effizienz optiméiert sinn, ze fragil waren a keng Flexibilitéit hunn. Bedenkt d'just-in-time Versuergungskette. Op sengem Héichpunkt sinn d'Suen spueren enorm. Wéi och ëmmer, wann et Stéierungen an der Versuergungskette sinn, musst Dir aner Optiounen entdecken.
- Déiselwecht Studie huet festgestallt datt Prozesser méi komplex ginn wéi d'Firma selwer méi komplex gëtt. Firmen diversifizéieren hir Sourcing a Mäert an engem Versuch Risiko ze reduzéieren an ze managen.
- Dëst kéint eng gutt Zäit fir eng intern Iwwerpréiwung ginn. Braucht Är Politik iwwerschaffen? Hu si sech entwéckelt fir zukünfteg Onbedéngungen ze handhaben? Wat wäert Är Firma anescht maachen mam nächsten Ausbroch?
Konklusioun
Déi gutt Noriicht ass datt déi grouss Migratioun zréck an de Büro keen Noutfall ass. Am Géigesaz zu der rapider kosmescher Verréckelung déi d'Geschäft an eist Liewen gestéiert huet, kënne mir plangen wéi mir wëllen datt den neien Normal ausgesäit. Et gesäit vläicht net d'selwecht aus wéi et virun der Pandemie gemaach huet, awer mat all Gléck kéint et besser sinn. Benotzt den Iwwergank zréck an de Büro als eng Chance fir eng méi staark Zukunft ze reevaluéieren an ze plangen.
PWC Survey, Juni 2020, US Remote Work Survey: PwC
