Als je een lange tijd bent Motio volger, u weet dat we geen onbekenden zijn met Cognos-upgrades. (Als je nieuw bent) Motio, welkom! We zijn blij je te hebben) We zijn de "Chip & Joanna Gains" van Cognos Upgrades genoemd. Oké, die laatste zin is overdreven, maar we hebben wel een doe-het-zelf-aanpak ontwikkeld voor Cognos-klanten om zichzelf te upgraden.
Een techniek die we nog moeten bespreken, is het idee dat u uw Cognos-upgrades kunt uitbesteden. Het is niet zo eenvoudig als het inhuren van een team en wakker worden met een volledig functionele, gemigreerde Cognos-omgeving. Maar het is ook niet zo moeilijk.
We spraken met Cognos-klant Orlando Utilities Commission, die hun upgrade naar Cognos 11 uitbesteedde. Het OUC-team had eerder zelf een upgrade naar Cognos 10 uitgevoerd, wat vijf maanden in beslag nam. Toen ze hun upgrade uitbesteedden, duurde het hele proces slechts acht weken. Ashish Smart, Enterprise Architect, deelde de lessen die zijn team tijdens het upgradeproces leerde met ons. Hij merkte op dat zijn team de beste werkwijzen voor een Cognos-upgrade volgde.
Beste oefening Voorbereiden en opruimen tot een smal bereik:
1. Betrek gebruikers vroeg in het proces en moedig vakdeskundigen aan om deel te nemen. Laat ze Cognos opschonen en de UAT-tests doen. Ze kunnen bekijken wat er in "Mijn mappen" staat om te bepalen wat er moet worden verplaatst of niet.
2. Je gaat veel dingen migreren. Ruim uw niet-productieomgeving op. Je zult zien dat de dingen niet synchroon lopen tussen productie en niet-productie. Dit zal u helpen beslissen of u de moeite wilt nemen om de twee te synchroniseren of op een back-up wilt vertrouwen. Door de productierapporten over elkaar heen te leggen, wordt verwarring voorkomen.
Beste oefening: Automatiseer zoveel als je kunt
3. Voeg prompts in voor geautomatiseerd testen. Dit is nuttig om te begrijpen hoe zakelijke gebruikers omgaan met rapporten.
4. Investeer in administrateur en on the job (OTJ) training. Zorg ervoor dat u eerst de beheerderstraining voltooit, zodat wanneer configuratiewijzigingen worden aanbevolen, u deze naar uw toekomstige omgeving kunt verplaatsen. In combinatie met testen kunt u last-minute stress vermijden.
Beste oefening: Zorg ervoor dat sandboxen goed presteren
5. Zorg snel voor een trainingsomgeving met enkele voorbeeld-/kernrapporten. Activeer specifiek een Cognos 11-instantie voor ervaren gebruikers en trainers, zodat ze meteen aan de slag kunnen. Uw team kan eerst de kernsjablonen/rapporten migreren om ervoor te zorgen dat ze naar dezelfde database gaan en hetzelfde resultaat krijgen. Dit biedt ontwikkelaars en consumenten de kans om vroeg te spelen.
6. De Sandbox-omgeving beschermt u tegen de wijzigingen. Een sandbox zorgt ervoor dat Production niet hoeft te stoppen met het bedienen van zakelijke gebruikers. Met de uitbesteding ging de productiestop van OUC van weken naar slechts 4-5 dagen in een weekend. Dit zorgt ervoor dat de eindgebruikers niet gestoord worden en zich kunnen concentreren op de dagelijkse activiteiten.
Ashish voegde enkele laatste gedachten toe. Blijf georganiseerd, houd een goede mindset en bekijk de voortgang. Door de upgrade uit te besteden, was OUC in staat om de concurrentie voor te blijven, afleiding met een plan te voorkomen en onverwachte implementatieproblemen te voorkomen.
Leer hoe u uw upgrade zoals OUC kunt uitbesteden in de Upgrade Fabriek.
