Если ты надолго Motio Последователь, вы знаете, что мы знакомы с обновлениями Cognos. (Если вы новичок в Motio, Добро пожаловать! Мы рады видеть вас) Нас называли «Чип и Джоанна Прибыль» в Cognos Upgrades. Ладно, последнее предложение - преувеличение, однако мы создали подход «сделай сам», чтобы клиенты Cognos могли обновить себя.
Техника, которую мы еще не рассмотрели, - это идея о том, что вы можете передать обновления Cognos на аутсорсинг. Это не так просто, как нанять команду и осознать полностью функциональную перенесенную среду Cognos. Но это тоже не так уж и сложно.
Мы поговорили с заказчиком Cognos Orlando Utilities Commission, который передал на аутсорсинг обновление до Cognos 11. Команда OUC ранее самостоятельно перешла на Cognos 10, что заняло пять месяцев. Когда они передали обновление на аутсорсинг, весь процесс занял всего восемь недель. Ашиш Смарт, архитектор предприятия, поделился с нами уроками, извлеченными его командой в процессе обновления. Он отметил, что его команда следовала лучшим методам обновления Cognos.
Лучшая практика Подготовка и очистка до узкого диапазона:
1. Вовлекайте пользователей в процесс на раннем этапе и поощряйте к участию экспертов в предметной области. Позвольте им очистить Cognos и провести тестирование UAT. Они могут просмотреть, что находится в «Моих папках», чтобы определить, что нужно переместить, а что нет.
2. Вы собираетесь перенести много вещей. Очистите непроизводственную среду. Вы увидите, что вещи не синхронизированы между производством и непроизводством. Это поможет вам решить, хотите ли вы приложить усилия для их синхронизации или полагаться на резервную копию. Наложение производственных отчетов позволяет избежать путаницы.
Лучшая практика: Автоматизируйте как можно больше
3. Вставьте подсказки для автоматического тестирования. Это полезно для понимания того, как бизнес-пользователи взаимодействуют с отчетами.
4. Инвестируйте в обучение администратора и на рабочем месте (OTJ). Убедитесь, что вы сначала прошли обучение администратора, чтобы, когда будут рекомендованы изменения конфигурации, вы могли перенести их в свою будущую среду. В сочетании с тестированием вы можете избежать стресса в последнюю минуту.
Лучшая практика: Убедитесь, что песочницы работают хорошо
5. Обеспечьте быстрое обеспечение учебной среды с помощью нескольких образцов / основных отчетов. Активируйте экземпляр Cognos 11 специально для опытных пользователей и инструкторов, чтобы они могли приступить к работе с самого начала. Ваша команда может сначала перенести основные шаблоны / отчеты, чтобы убедиться, что они перемещаются в ту же базу данных и получают тот же результат. Это дает разработчикам и потребителям возможность поиграть раньше.
6. Среда Sandbox защищает вас от изменений. Песочница гарантирует, что производственной среде не придется прекращать обслуживание бизнес-пользователей. Благодаря аутсорсингу замораживание производства OUC сократилось с недель до 4-5 дней в выходные. Это гарантирует, что конечные пользователи не будут отвлекаться и смогут сосредоточиться на повседневных делах.
Ашиш добавил несколько заключительных мыслей. Оставайтесь организованными, сохраняйте хороший настрой и следите за прогрессом. Передав обновление на аутсорсинг, OUC смогла опередить конкурентов, не отвлекаться на план и избежать непредвиденных проблем с внедрением.
Узнайте, как можно передать обновление, например, OUC, в Обновить завод.
