شيڊ آئي ٽي: هر تنظيم کي منهن ڏيڻ وارن خطرن ۽ فائدن کي متوازن ڪرڻ

تجريدي

سيلف سروس رپورٽنگ ڏينهن جو واعدو ڪيل زمين آهي. ڇا اهو Tableau آهي، Cognos Analytics، Qlik Sense، يا ٻيو تجزياتي اوزار، سڀ وينڊرز پاڻمرادو ڊيٽا جي دريافت ۽ تجزيو کي فروغ ڏئي رهيا آهن. خود خدمت سان گڏ شيڊ آئي ٽي. اسان انهي کي پڪڙيو سڀ تنظيمون شيڊو آئي ٽي جي پاڇي ۾ لڪل آهن، هڪ درجي يا ٻئي تائين. حل اهو آهي ته ان تي روشني چمڪيو، خطرن کي منظم ڪيو ۽ فائدن کي وڌايو. 

خلاصو

هن وائيٽ پيپر ۾ اسين رپورٽنگ جي ارتقا ۽ گندي رازن کي ڍڪينداسين، جن بابت ڪو به نه ڳالهائيندو آهي. مختلف اوزار مختلف عملن جي ضرورت آهي. ڪڏهن ڪڏهن نظريا به.  نظريا آهن "منظم دعوائون، نظريا ۽ مقصد جيڪي هڪ سماجي سياسي پروگرام ٺاهيندا آهن." اسان حاصل ڪرڻ وارا نه آهيون سماجي پر مان ڪاروبار ۽ آئي ٽي پروگرام کي پهچائڻ لاءِ هڪ لفظ به نه ٿو سوچي سگهان. مان سمجهان ٿو Kimball-Inmon ڊيٽابيس کي ورهائي هڪ نظرياتي بحث کي ساڳئي طريقي سان. ٻين لفظن ۾، توهان جو طريقو، يا توهان جي سوچ جو طريقو، توهان جي عملن کي هلائي ٿو.  

پس منظر

جڏهن ته آئي بي ايم 5100 پي سي اسٽيٽ آف دي آرٽ هئي، $10,000 توهان کي 5 انچ اسڪرين ملندي جنهن ۾ بلٽ ان ڪيبورڊ، 16K ريم ۽ هڪ ٽيپ ڊرائيو صرف 50 پائونڊ کان وڌيڪ وزن ۾. اڪائونٽنگ لاءِ موزون، هي هڪ ننڍڙي فائلنگ ڪابينا جي سائيز جي فري اسٽينڊ ڊسڪ سان ڳنڍيل هوندو. ڪنهن به سنجيده ڪمپيوٽنگ اڃا تائين ٽرمينل ذريعي ڪيو ويو هو مين فريم ٽائيم شيئر تي. (تصوير)

"آپريٽر"ڊيزي-زنجيرن پي سيز کي منظم ڪيو ۽ ٻاهرين دنيا تائين رسائي کي ڪنٽرول ڪيو. آپريٽرز جون ٽيمون، يا بعد ۾ سسيڊمين ۽ ڊيوپس، هميشه وڌندڙ ٽيڪنالاجي جي حمايت ڪرڻ لاء وڌو. ٽيڪنالاجي وڏي هئي. ٽيمون جيڪي انهن کي منظم ڪن ٿيون وڏيون هيون.

ڪمپيوٽر جي دور جي شروعات کان وٺي انٽرنيشنل مينيجمينٽ ۽ آئي ٽي جي اڳواڻي واري رپورٽنگ جو معمول رهيو آهي. هي نظريو ٺهڪندڙ، قدامت پسند انداز تي تعمير ڪيو ويو آهي ته "ڪمپني" وسيلن کي منظم ڪري ٿي ۽ توهان کي فراهم ڪندي جيڪا توهان جي ضرورت آهي. جيڪڏهن توهان کي گهربل رپورٽ جي ضرورت آهي، يا هڪ وقت جي فريم ۾ هڪ رپورٽ جيڪا چڪر کان ٻاهر هئي، توهان کي درخواست جمع ڪرڻ جي ضرورت آهي.  

عمل سست هو. ڪا به جدت نه هئي. چست موجود نه هئي. ۽، قديم ڪلريڪل پول وانگر، آئي ٽي ڊپارٽمينٽ کي مٿي سمجهيو ويندو هو.

گهٽتائي جي باوجود، اهو هڪ سبب لاء ڪيو ويو. هن طريقي سان ڪرڻ جا ڪجهه فائدا هئا. اتي عمل هئا جن جي هرڪو پيروي ڪندو هو. فارم ٽرپليڪيٽ ۾ مڪمل ڪيا ويا ۽ انٽر آفيس ميل ذريعي روٽ ڪيا ويا. سڄي تنظيم کان ڊيٽا جي درخواستن کي ترتيب ڏني وئي، ڦيرايو، ترجيح ڏني وئي ۽ پيش ڪيل انداز ۾ عمل ڪيو ويو.  

اتي هڪ واحد ڊيٽا گودام ۽ هڪ واحد انٽرنيشنل-وائڊ رپورٽنگ اوزار هو. هڪ مرڪزي ٽيم پاران تيار ڪيل رپورٽون مهيا ڪيون ويون آهن سچ جو واحد نسخو. جيڪڏهن انگ غلط هئا، هرڪو ساڳيو غلط نمبرن کان ڪم ڪيو. اندروني تسلسل لاءِ ڪجهه چوڻو آهي.

ڪاروبار ڪرڻ جي هن طريقي جو انتظام اڳڪٿي ڪري سگهجي ٿو. اها بجيٽ هئي.  

پوء هڪ ڏينهن 15 يا 20 سال اڳ، اهو سڀ ڪجهه ڌماڪو ٿيو. انقلاب آيو. ڪمپيوٽنگ پاور وڌايو ويو.  مور جي قانون - "ڪمپيوٽرن جي پروسيسنگ پاور هر ٻن سالن ۾ ٻيڻو ٿي ويندي" - فرمانبرداري ڪئي وئي. پي سي ننڍا ۽ عام هئا.   

وڌيڪ ڪمپنيون ڊيٽا جي بنياد تي فيصلا ڪرڻ شروع ڪيون بلڪه گٽ انسٽنٽ جي ڀيٽ ۾ جيڪي انهن ڪيترن سالن کان استعمال ڪيا هئا. انهن محسوس ڪيو ته انهن جي صنعت ۾ اڳواڻن تاريخي ڊيٽا جي بنياد تي فيصلا ڪري رهيا هئا. جلد ئي ڊيٽا حقيقي وقت جي ويجهو ٿي وئي. آخرڪار، رپورٽنگ اڳڪٿي ٿي وئي. اهو پهريون ڀيرو بنيادي هو، پر اهو تجارتي فيصلن کي هلائڻ لاء تجزياتي استعمال ڪرڻ جي شروعات هئي.

وڌيڪ ڊيٽا تجزيه نگارن ۽ ڊيٽا سائنسدانن کي ڀرتي ڪرڻ لاءِ هڪ شفٽ هئي انتظام کي مارڪيٽ کي سمجهڻ ۽ بهتر فيصلا ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ لاءِ. پر هڪ عجيب واقعو ٿيو. مرڪزي آئي ٽي ٽيم ساڳئي رجحان جي پيروي نه ڪئي جيئن ڇڪڻ واري ذاتي ڪمپيوٽرن. اهو فوري طور تي وڌيڪ موثر ۽ ننڍو نه ٿيو.

بهرحال، غير مرڪزي ٽيڪنالاجي جي جواب ۾، آئي ٽي ٽيم پڻ وڌيڪ غير مرڪزي ٿيڻ شروع ڪيو. يا، گهٽ ۾ گهٽ ڪردار جيڪي روايتي طور تي آئي ٽي جو حصو هئا، هاڻي ڪاروباري يونٽن جو حصو هئا. تجزيه نگار جيڪي سمجھندا هئا ڊيٽا ۽ ڪاروبار هر ڊپارٽمينٽ ۾ شامل ڪيا ويا. مينيجر وڌيڪ معلومات لاءِ پنهنجن تجزيه نگارن کان پڇڻ شروع ڪيو. تجزيه نگار، موڙ ۾، چيو ته "مون کي ٽنهي ۾ ڊيٽا جي درخواستن کي ڀرڻ جي ضرورت پوندي. سڀ کان پهرين اها منظوري ڏني ويندي هن مهيني جي ڊيٽا جي ترجيحي اجلاس ۾. پوءِ IT لاءِ اسان جي ڊيٽا لاءِ درخواست تي عمل ڪرڻ ۾ هڪ يا ٻه هفتا لڳي سگهن ٿا - انهن جي ڪم جي لوڊ تي منحصر. پر، جيڪڏهن مان صرف ڊيٽا گودام تائين رسائي حاصل ڪري سگهان ها، ته مان توهان لاءِ اڄ شام جو هڪ سوال هلائي سگهان ٿو. ۽ ائين وڃي ٿو.

سيلف سروس ڏانهن شفٽ شروع ٿي چڪو هو. آئي ٽي ڊپارٽمينٽ ڊيٽا جي ڪنجين تي پنهنجي گرفت کي آسان ڪري ڇڏيو. رپورٽنگ ۽ اينالائيٽڪس جا وينڊرز نئين فلسفي کي اپنائڻ شروع ڪيا. اهو هڪ نئون نمونو هو. صارفين کي ڊيٽا تائين رسائي لاء نوان اوزار مليا. انهن دريافت ڪيو ته اهي بيوروڪريسي کي نظرانداز ڪري سگهن ٿا جيڪڏهن اهي صرف ڊيٽا تائين رسائي حاصل ڪن. پوءِ اھي پنھنجا پنھنجو تجزيو ڪري سگھن ٿا ۽ پنھنجي سوالن کي هلائڻ سان ٽرانارائونڊ وقت گھٽائي سگھن ٿا.

سيلف سروس رپورٽنگ ۽ اينالائيٽڪس جا فائدا

عوام تائين ڊيٽا تائين سڌي رسائي فراهم ڪرڻ ۽ خود سروس رپورٽنگ ڪيترن ئي مسئلن کي حل ڪيو،

1. متمرکز.  مقصد سان ٺهيل اوزار جيڪي آساني سان پهچن ٿا انهن کي هڪ واحد، تاريخ، گهڻ مقصدي ورثي جي رپورٽنگ ۽ تجزياتي اوزار کي تبديل ڪيو ويو ته جيئن سڀني صارفن جي مدد ڪن ۽ سڀني سوالن جا جواب ڏين. 
2. چست.  اڳي، ڪاروباري يونٽ خراب پيداوار جي ڪري متاثر ٿيا. صرف گذريل مهيني جي ڊيٽا تائين رسائي تيزيءَ سان ڪم ڪرڻ جي ناڪامي جي ڪري. ڊيٽا گودام کي کولڻ عمل کي مختصر ڪري ڇڏيو جيڪي ڪاروبار جي ويجھن کي وڌيڪ تيزيءَ سان ڪم ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا، اهم رجحانن کي ڳولين ٿا ۽ فيصلا وڌيڪ جلدي ڪن ٿا. اهڙيء طرح، ڊيٽا جي رفتار ۽ قدر وڌائي.
3. ايم ڪيو ايم. صارفين جي بجاءِ ٻين جي مهارت ۽ دستيابي تي ڀروسو ڪرڻ جي لاءِ فيصلا ڪرڻ لاءِ ، انهن کي وسيلا ، اختيار ، موقعو ۽ حوصلا ڏنا ويا انهن جي ڪم ڪرڻ لاءِ. تنهن ڪري، صارفين کي بااختيار بڻايو ويو هڪ سيلف سروس ٽول استعمال ڪندي جيڪو انهن کي تنظيم ۾ ٻين تي انحصار کان آزاد ڪري سگهي ٿو ٻنهي جي ڊيٽا تائين رسائي ۽ خود تجزيو ٺاهڻ لاءِ.

خود-خدمت جي رپورٽنگ ۽ تجزياتي جا چئلينج

جڏهن ته، هر مسئلي لاء خود خدمت رپورٽنگ حل ڪيو ويو، اهو ڪيترن ئي وڌيڪ پيدا ڪيو. رپورٽنگ ۽ تجزياتي اوزار هاڻي مرڪزي طور تي آئي ٽي ٽيم پاران منظم نه ڪيا ويا. تنهن ڪري، ٻيون شيون جيڪي مسئلا نه هئا جڏهن هڪ ٽيم منظم رپورٽنگ وڌيڪ مشڪل بڻجي وئي. شيون جهڙوڪ معيار جي ضمانت، ورزن ڪنٽرول، دستاويزن ۽ پروسيس جهڙوڪ رليز مئنيجمينٽ يا ڊيپلائيشن پنهنجو پاڻ کي سنڀاليو جڏهن اهي هڪ ننڍڙي ٽيم پاران منظم ڪيا ويا. جتي رپورٽنگ ۽ ڊيٽا مئنيجمينٽ لاءِ ڪارپوريٽ معيار هئا، اهي هاڻي لاڳو نه ٿي سگهيا. آئي ٽي کان ٻاهر ڇا ٿي رهيو آهي ان ۾ ٿورو بصيرت يا نمائش هئي. تبديلي جو انتظام غير موجود هو. 

اهي ڊپارٽمينٽ ڪنٽرول ٿيل مثالن وانگر ڪم ڪن ٿا ڇانو معيشت جيڪو ڪاروبار ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو 'رڊار جي هيٺان' ٿئي ٿو، هي شيڊ آئي ٽي آهي. وڪيپيڊيا شيڊ آئي ٽي جي وضاحت ڪري ٿو "انفارميشن ٽيڪنالاجي (IT) سسٽم سينٽرل آئي ٽي ڊپارٽمينٽ کان سواءِ ٻين شعبن پاران ترتيب ڏنل، مرڪزي انفارميشن سسٽم جي نقصن جي چوڌاري ڪم ڪرڻ لاءِ. ڪي تعريف ڪن ٿا شيڊو آئي ٽي وڌيڪ بroadڪنهن به پروجيڪٽ، پروگرامن، پروسيسز يا سسٽم کي شامل ڪرڻ لاءِ جيڪي IT يا infosec جي ڪنٽرول کان ٻاهر آهن.

واه! آهستي ڪريو. جيڪڏهن Shadow IT ڪو به پروجيڪٽ، پروگرام، پروسيس يا سسٽم آهي جنهن کي IT ڪنٽرول نٿو ڪري، ته پوءِ اهو اسان جي سوچ کان وڌيڪ وسيع آهي. اهو هر جڳهه آهي. وڌيڪ چٽيءَ طرح چوڻ لاءِ، هر تنظيم وٽ شيڊ آئي ٽي آهي ته اهي ان کي تسليم ڪن يا نه.  اهو صرف درجي جي معاملي تي اچي ٿو. شيڊ آئي ٽي سان معاملو ڪرڻ ۾ هڪ تنظيم جي ڪاميابي گهڻو ڪري منحصر آهي ته اهي ڪجهه اهم چئلينج کي ڪيئن منهن ڏين ٿا.

• سيڪيورٽي. شيڊ آئي ٽي پاران ٺاهيل مسئلن جي فهرست جي چوٽي تي آهي سيڪيورٽي خطرن جو. سوچيو ميڪرو. سوچيو اسپريڊ شيٽ PMI ۽ PHI سان گڏ تنظيم کان ٻاهر اي ميل ٿيل.
• ڊيٽا جي نقصان جو وڌيڪ خطرو.  ٻيهر، عمل درآمد يا عمل ۾ تضاد جي ڪري، هر فرد تي عملدرآمد مختلف ٿي سگهي ٿو. اهو اهو ثابت ڪرڻ ڏکيو بڻائي ٿو ته قائم ڪيل ڪاروباري عملن جي پيروي ڪئي پئي وڃي. ان کان علاوه، استعمال ۽ رسائي جي سادي آڊٽ درخواستن جي تعميل ڪرڻ ۾ به ڏکيائي ٿئي ٿي.
• تعميل جا مسئلا.  آڊٽ جي مسئلن سان لاڳاپيل، ڊيٽا جي رسائي ۽ ڊيٽا جي وهڪري جو امڪان پڻ آهي، ان کي وڌيڪ ڏکيو بڻائي ٿو ضابطن جي تعميل ڪرڻ جهڙوڪ ساربن-آڪسلي ايڪٽGAAP (عام طور تي قبول ٿيل اڪائونٽنگ اصول)، HIPAA (هيلٿ ويمي جي ٺاھ جوڙ ۽ احتساب ايڪٽ) ۽ ٻيا
• ڊيٽا جي رسائي ۾ غير موثريت.  جيتوڻيڪ هڪ مسئلو جنهن کي ورهايو ويو IT حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿو ڊيٽا جي رفتار، غير متوقع نتيجن ۾ شامل آهن لڪيل خرچن ۾ غير آئي ٽي ڪارڪنن لاءِ فنانس، مارڪيٽنگ ۽ HR، مثال طور، جيڪي پنهنجو وقت گذاريندا آهن ڊيٽا جي صحيحيت تي بحث ڪرڻ ۾. انهن جي پاڙيسري جا نمبر ۽ انهن جي پتلون جي سيٽ ذريعي سافٽ ويئر کي منظم ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن.
• عمل ۾ ناڪامي. جڏهن ٽيڪنالاجي کي ڪيترن ئي ڪاروباري يونٽن طرفان آزاديءَ سان اختيار ڪيو ويندو آهي، تنهن ڪري، پڻ، انهن جي استعمال ۽ لڳائڻ سان لاڳاپيل عمل آهن. ڪجھ ڪارائتو ٿي سگھي ٿو. ٻيا ايترو نه.  
• متضاد ڪاروباري منطق ۽ وصفون. معيار قائم ڪرڻ لاءِ ڪو دربان نه آهي، ٽيسٽنگ ۽ ورزن ڪنٽرول جي کوٽ جي ڪري تضاد پيدا ٿيڻ جو امڪان آهي. ڊيٽا يا ميٽا ڊيٽا ڏانهن متحد طريقي جي بغير ڪاروبار ۾ هاڻي سچ جو هڪ واحد نسخو ناهي. ادارا آساني سان ڪاروباري فيصلا ڪري سگھن ٿا ناقص يا نامڪمل ڊيٽا جي بنياد تي.
• ڪارپوريٽ ويزن سان ترتيب جي کوٽ.  شيڊ آئي ٽي اڪثر ڪري ROI جي احساس کي محدود ڪري ٿو. ڪارپوريٽ سسٽم جاءِ تي وينڊر جي معاهدي ۽ وڏي پئماني تي سودن جي ڳالهين لاءِ ڪڏهن ڪڏهن پاسا ٿي ويندا آهن. اهو ممڪن طور تي اضافي لائسنس ۽ نقل واري نظام جي ڪري سگھي ٿو. وڌيڪ، اهو تنظيمي مقصدن ۽ آئي ٽي جي اسٽريٽجڪ منصوبن جي تعاقب ۾ خلل وجهي ٿو.

هيٺئين لڪير اهو آهي ته اپنائڻ جا سٺا ارادا خود خدمت جي رپورٽنگ جي نتيجي ۾ اڻڄاتل نتيجا. چئلينجن کي ٽن ڀاڱن ۾ اختصار ڪري سگھجي ٿو: گورننس، سيڪيورٽي، ۽ ڪاروباري ترتيب.

ڪابه غلطي نه ڪريو، ڪاروبار کي بااختيار صارفين جي ضرورت آهي حقيقي وقت جي ڊيٽا کي جديد اوزار سان استعمال ڪندي. انهن کي تبديلي جي انتظام، ڇڏڻ جي انتظام ۽ ورزن ڪنٽرول جي نظم جي ضرورت پڻ آهي. تنهن ڪري، خود سروس رپورٽنگ / BI هڪ ٺڳي آهي؟ ڇا توهان خودمختياري ۽ حڪمراني جي وچ ۾ توازن ڳولي سگهو ٿا؟ ڇا توھان ان تي حڪومت ڪري سگھو ٿا جنھن کي توھان نٿا ڏسي سگھو؟

حل

BI سيلف سروس اسپيڪٽرم 

هڪ پاڇو هاڻي ڇانو نه آهي جيڪڏهن توهان ان تي روشني وجهي. ساڳيءَ طرح، شيڊ آئي ٽي کي هاڻي ڪو به خوف نه آهي جيڪڏهن اهو سطح تي آندو وڃي. شيڊو آئي ٽي کي بي نقاب ڪرڻ ۾، توهان فائدو وٺي سگهو ٿا سيلف سروس رپورٽنگ جي فائدن مان جيڪي ڪاروباري صارف مطالبو ڪندا آهن جڏهن ته ساڳئي وقت گورننس ذريعي خطري کي گهٽائڻ. گورننگ شيڊ آئي ٽي آواز هڪ آڪسيمورون وانگر آهي، پر حقيقت ۾، هڪ متوازن طريقو آهي جيڪو خود خدمت جي نگراني ڪرڻ لاء.

آئون پسند ڪريان ٿو هن ليکڪ جي تشريح (قرض ڪيل ٽنگيل) جي سيلف سروس BI/رپورٽنگ هڪ ريسٽورنٽ جي بفٽ سان مشابهت رکي ٿي. بفٽ ان معنى ۾ خود خدمت آهي توهان حاصل ڪري سگهو ٿا جيڪو توهان چاهيو ٿا ۽ ان کي واپس پنهنجي ٽيبل تي آڻيو. اهو چوڻ لاءِ نه آهي ته توهان وڃڻ وارا آهيو باورچی خانه ۾ ۽ پنهنجو اسٽيڪ پاڻ کي گرل تي رکجو. توھان کي اڃا تائين اھو شيف ۽ سندس باورچی خانه ٽيم جي ضرورت آھي. اهو ساڳيو ئي آهي سيلف سروس رپورٽنگ/BI سان، توهان کي هميشه IT ٽيم جي ضرورت پوندي ڊيٽا بفٽ تيار ڪرڻ لاءِ Extracting, Transformation, Storage, securing, modelling, querying, and governing.  

هڪ تمام-توهان-کائي سگهو ٿا بفٽ هڪ قياس جو تمام سادو ٿي سگهي ٿو. جيڪو اسان ڏٺو آهي اهو آهي ته ريسٽورنٽ جي باورچی خانه ٽيم جي شموليت جا مختلف درجا آهن. ڪجھ سان گڏ، روايتي بفٽ وانگر، اھي کاڌي کي پٺيءَ ۾ تيار ڪندا آھن ۽ جڏھن کائڻ لاءِ تيار ھوندا آھن ته سمورگاس بورڊ رکي ڇڏيندا آھن. توهان سڀني کي ڪرڻو آهي توهان جي پليٽ لوڊ ڪريو ۽ ان کي واپس پنهنجي ميز تي وٺي. هي لاس ويگاس MGM گرانڊ بفٽ يا گولڊن ڪورل ڪاروباري ماڊل آهي. اسپيڪٽرم جي ٻئي پڇاڙيءَ تي، ڪاروبار آھن گھر جي شيف، بليو ايپرن ۽ ھيلو فريش، جيڪي توھان جي دروازي تي ترڪيب ۽ اجزاء پهچائين ٿا. ڪجهه اسيمبلي جي ضرورت آهي. اهي خريداري ۽ کاڌي جي منصوبابندي ڪندا آهن. باقي تون ڪر.

وچ ۾ ڪٿي، شايد، منگولين گرل جهڙيون جڳهيون آهن جن اجزاء تيار ڪيا آهن پر انهن کي توهان لاءِ مقرر ڪيو آهي ته توهان چونڊيو ۽ پوءِ پنهنجي پليٽ خام گوشت ۽ ڀاڄين جي شيف کي ڏيو ته ان کي باهه تي وجهي. انهي صورت ۾، آخري نتيجو جي ڪاميابي تي منحصر آهي (گهٽ ۾ گهٽ جزوي طور تي) توهان اجزاء ۽ ساس جو هڪ ميلاپ چونڊڻ لاء جيڪي گڏ هجن. اهو پڻ منحصر آهي کاڌي جي تياري ۽ معيار تي جنهن مان توهان کي چونڊڻو آهي، انهي سان گڏ شيف جي مهارت تي جيڪو ڪڏهن ڪڏهن پنهنجو پاڻ کي ڇڪيندو آهي.

BI سيلف سروس اسپيڪٽرم

سيلف سروس اينالائيٽڪس تمام گهڻو ساڳيو آهي. سيلف سروس اينالائيٽڪس سان تنظيمون ڪنهن حد تائين اسپيڪٽرم تي اچي وڃن ٿيون. اسپيڪٽرم جي هڪ آخر تي تنظيمون آهن، جهڙوڪ MGM گرانڊ بفٽ، جتي آئي ٽي ٽيم اڃا تائين سموري ڊيٽا ۽ ميٽا ڊيٽا جي تياري ڪري ٿي، انٽرپرائز جي وسيع اينالائيٽڪس ۽ رپورٽنگ ٽول کي چونڊي ٿي ۽ ان کي آخري استعمال ڪندڙ کي پيش ڪري ٿي. سڀ آخر استعمال ڪندڙ کي ڪرڻ جي ضرورت آهي ڊيٽا جي عناصر کي چونڊڻ لاءِ جيڪو هو ڏسڻ چاهي ٿو ۽ رپورٽ کي هلائڻ. هن ماڊل بابت صرف هڪ ئي شيءِ خود خدمت اها آهي ته اها رپورٽ اڳ ۾ ئي آئي ٽي ٽيم پاران تيار نه ڪئي وئي آهي. تنظيمن جو فلسفو جيڪي استعمال ڪن ٿا Cognos Analytics اسپيڪٽرم جي آخر ۾ اچي ٿو.

تنظيمون جيڪي توهان جي دروازي تي پهچايل کاڌي جي ڪٽ سان وڌيڪ ويجهڙائي سان ملن ٿيون انهن جي آخري استعمال ڪندڙن کي ”ڊيٽا کٽ“ ڏين ٿيون جنهن ۾ انهن کي گهربل ڊيٽا ۽ اوزارن جو انتخاب شامل آهي جنهن سان اهي ان تائين رسائي ڪري سگهن ٿا. هي ماڊل صارف کي گهربل جواب حاصل ڪرڻ لاءِ ڊيٽا ۽ اوزار ٻنهي کي بهتر سمجهڻ جي ضرورت آهي. اسان جي تجربي ۾، ڪمپنيون جيڪي استعمال ڪن ٿيون Qlik Sense ۽ Tableau هن درجي ۾ اچي وڃن ٿا.

انٽرپرائز اوزار جهڙوڪ پاور BI وڌيڪ آهن منگولين گرل وانگر - وچ ۾ ڪٿي.  

جيتوڻيڪ اسان تنظيمن کي عام ڪري سگھون ٿا جيڪي مختلف تجزياتي اوزار استعمال ڪن ٿا اسان جي "BI Self-Service Spectrum" جي مختلف نقطن تي، حقيقت اها آهي ته پوزيشن ڪيترن ئي عنصرن جي ڪري تبديل ٿي سگهي ٿي: ڪمپني نئين ٽيڪنالاجي کي اپنائڻ ڪري سگهي ٿي، صارف جي صلاحيت وڌائي سگھي ٿي، انتظام ٿي سگھي ٿو ھڪڙي طريقي کي ترتيب ڏئي، يا ڪمپني صرف ڊيٽا استعمال ڪندڙن لاءِ وڌيڪ آزاديءَ سان سيلف سروس جي وڌيڪ کليل ماڊل ڏانھن ترقي ڪري سگھي ٿي. حقيقت ۾، اسپيڪٽرم تي پوزيشن شايد ساڳئي تنظيم ۾ ڪاروباري يونٽن ۾ مختلف ٿي سگهي ٿي.  

تجزيي جو ارتقا

سيلف سروس جي طرف شفٽ ٿيڻ سان ۽ جيئن تنظيمون BI بفٽ اسپيڪٽرم تي ساڄي طرف ھلنديون آھن، روايتي ڊڪٽيٽري سينٽرز آف ايڪسيلنس کي عملي طور تي تعاون ڪندڙ برادرين سان تبديل ڪيو ويو آھي. آئي ٽي انهن ميٽرڪس ٽيمن ۾ حصو وٺي سگھي ٿي جيڪي ترسيل ٽيمن ۾ بهترين طريقن کي سماجي ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿيون. هي ڪاروباري پاسي تي ترقياتي ٽيمن کي اجازت ڏئي ٿو ته ڪجهه خودمختياري برقرار رکڻ لاءِ جڏهن گورننس ۽ فن تعمير جي ڪارپوريٽ حدن اندر ڪم ڪري.

آئي ٽي کي محتاط رهڻ گهرجي. صارف پنهنجون رپورٽون ٺاهي رهيا آهن - ۽ ڪجهه ڪيسن ۾، ماڊل - شايد ڊيٽا جي حفاظت جي خطرن کان واقف نه هوندا. امڪاني سيڪيورٽي لڪ کي روڪڻ جو واحد طريقو اهو آهي ته فعال طور تي نئين مواد جي ڳولا ڪريو ۽ انهن جي تعميل لاءِ جائزو وٺو.

گورنمينٽ شيڊ آئي ٽي جي ڪاميابي پڻ انهن عملن جي باري ۾ آهي جيڪي سيڪيورٽي ۽ رازداري پاليسين جي تعميل کي يقيني بڻائڻ لاءِ موجود آهن. 

خود-خدمت Paradoxes 

سنڀاليل خود خدمت تجزياتي قطبي قوتن کي ملائي ٿو جيڪو ڪنٽرول جي خلاف آزاديء کي وڌائي ٿو. هي متحرڪ ڪاروبار ۽ ٽيڪنالاجي جي ڪيترن ئي علائقن ۾ راند ڪندو آهي: رفتار بمقابله معيار؛ جدت بمقابله آپريشن؛ چپلائي بمقابله فن تعمير؛ ۽ اداري جي ضرورتن جي مقابلي ۾ ڪارپوريٽ مفادن.

-وين ايريڪسن

شيڊ آئي ٽي کي منظم ڪرڻ جا اوزار

خطرن ۽ فائدن کي متوازن ڪرڻ هڪ پائيدار شيڊو آئي ٽي پاليسي کي ترقي ڪرڻ لاءِ اهم آهي. نئين عملن ۽ اوزارن کي پڌرو ڪرڻ لاءِ شيڊو آئي ٽي کي استعمال ڪرڻ جيڪي سڀني ملازمن کي انهن جي ڪردارن ۾ بهتري جي اجازت ڏئي سگھن ٿا صرف سمارٽ ڪاروباري مشق آهي. اوزار ڪيترن ئي سسٽم سان گڏ ضم ڪرڻ جي صلاحيت سان ڪمپنين کي هڪ حل پيش ڪري ٿو جيڪو IT ۽ ڪاروبار ٻنهي کي راضي ڪري سگهي ٿو.

Shadow IT پاران اٿاريل خطرن ۽ چئلينجن کي گورننس جي عملن کي لاڳو ڪرڻ سان تمام گھڻو گھٽ ڪري سگھجي ٿو ته جيئن معيار ڊيٽا سڀني لاءِ دستياب هجي جن کي ان جي ضرورت آھي سيلف سروس رسائي ذريعي.

اهم سوال 

اهم سوال آئي ٽي سيڪيورٽي کي جواب ڏيڻ جي قابل هجڻ گهرجي شيڊ آئي ٽي ويزيبلٽي ۽ ڪنٽرول سان لاڳاپيل. جيڪڏهن توهان وٽ انهن سوالن جا جواب ڏيڻ لاءِ سسٽم يا عمل آهن، توهان کي پاس ڪرڻ جي قابل هوندو شيڊ آئي ٽي سيڪشن سيڪيورٽي آڊٽ:

1. ڇا توھان وٽ ھڪڙي پاليسي آھي جيڪا ڍڪي ٿي شيڊ آئي ٽي؟
2. ڇا توھان آساني سان لسٽ ڪري سگھوٿا سڀ ايپليڪيشنون جيڪي توھان جي تنظيم ۾ استعمال ٿي رھيا آھن؟ بونس پوائنٽس جيڪڏھن توھان وٽ معلومات آھي ورزن ۽ فڪس ليول تي.
3. ڇا توهان کي خبر آهي ته پيداوار ۾ تجزياتي اثاثن کي ڪير تبديل ڪيو؟
4. ڇا توهان کي خبر آهي ته شيڊو آئي ٽي ايپليڪيشنون ڪير استعمال ڪري رهيو آهي؟
5. ڇا توهان کي خبر آهي جڏهن پيداوار ۾ مواد آخري ڀيرو تبديل ڪيو ويو؟
6. ڇا توھان آساني سان پوئين ورزن ڏانھن واپس ڪري سگھوٿا جيڪڏھن پيداوار واري ورزن ۾ نقص آھن؟
7. ڇا توهان آفت جي صورت ۾ انفرادي فائلن کي آساني سان بحال ڪري سگهو ٿا؟
8. آرٽيڪٽس کي ختم ڪرڻ لاء توهان ڪهڙو عمل استعمال ڪندا آهيو؟
9. ڇا توهان ڏيکاريو ٿا ته صرف منظور ٿيل صارفين سسٽم تائين رسائي ۽ فائلن کي وڌايو؟
10. جيڪڏهن توهان پنهنجي انگن ۾ هڪ نقص ڳوليندا آهيو، توهان ڪيئن ڄاڻو ٿا ته اهو متعارف ڪرايو ويو (۽ ڪنهن جي طرفان)؟

ٿڪل

شيڊ آئي ٽي ان جي ڪيترن ئي شڪلن ۾ هتي رهڻ لاءِ آهي. اسان کي ان تي روشني وجهڻ ۽ ان کي بي نقاب ڪرڻ جي ضرورت آهي ته جيئن اسان ان جي فائدن مان فائدو وٺندي خطرن کي منظم ڪري سگهون. اهو ملازمن کي وڌيڪ پيداوار ۽ ڪاروبار وڌيڪ جديد بڻائي سگهي ٿو. بهرحال، فائدي لاء جوش کي سلامتي، تعميل، ۽ گورنمنٽ طرفان مزاج هجڻ گهرجي.   

حوالا

سيلف سروس اينالائيٽڪس بيلنسنگ بااختيارگي ۽ گورننس سان ڪيئن ڪاميابي حاصل ڪجي

نظريي جي تعريف، مريم-ويبسٽر

شيڊ اقتصاديات جي تعريف، مارڪيٽ بزنس نيوز

Shadow IT, Wikipedia 

شيڊ آئي ٽي: سي آءِ او جو نظريو

سچ جو واحد نسخو، وڪيپيڊيا

سيلف سروس اينالائيٽڪس سان ڪاميابي: نئين رپورٽن جي تصديق ڪريو

آئي ٽي آپريٽنگ ماڊل ارتقا

سيلف سروس BI هوڪس

شيڊ آئي ٽي ڇا آهي؟، McAfee

شيڊ آئي ٽي بابت ڇا ڪجي