Чакана яке аз соҳаҳои пешрафта бо технологияи AI ва Analytics мебошад. Фурӯшандагони чакана бояд сегментатсия, ҷудокунӣ ва профили гурӯҳҳои гуногуни истеъмолкунандагонро дар бар гиранд ва ҳамзамон бо тамоюлҳои доимо рушдёбандаи мӯд. Менеҷерони категорияҳо ба иттилоот ниёз доранд, то дар бораи шакли хароҷот, талаботи истеъмолкунандагон, таъминкунандагон ва бозорҳо шубҳа дошта бошанд, ки чӣ тавр ба даст овардан ва расонидани молу хидматҳо шубҳа кунанд.
Бо таҳаввулоти технология ва ҳазорсолаҳо, ки рафтори харидоронро дар бозор тағир медиҳанд, саноати чакана бояд таҷрибаи муштараки корбаронро пешкаш кунад. Инро метавон тавассути як стратегияи сершумори каналӣ ба даст овард, ки ҳам оптималии ҷисмонӣ ва ҳам digital ҳузури муштариён дар ҳар нуқтаи тамос.
Стратегияи Omni-channel ба маълумоти боэътимод даъват мекунад
Ин ба талаботҳои пурқуввати дохилӣ ба фаҳмиш, таҳлил, менеҷменти инноватсионӣ ва расонидани иттилооти аъло оварда мерасонад. Омезиши BI анъанавии консервшуда, дар якҷоягӣ бо худхизматрасонии муваққатӣ калид аст. Гурӯҳҳои анъанавии BI вақти зиёдеро ҳангоми таҳвили анбори додаҳо ва иктишофи корӣ барои таҳия ва озмоиши иттилоот барои таъмини дақиқӣ ва эътимоднокӣ сарф мекунанд. Аммо, вақте ки раванди нави интиқоли иттилооти ETL, схемаҳои ситораҳо, ҳисоботҳо ва панели идоракунӣ амалӣ мешаванд, гурӯҳҳои дастгирӣ вақти зиёдро барои таъмини сифати маълумот сарф намекунанд. Таъсири маълумоти бад қарорҳои нодурусти тиҷорат, имкониятҳои аздастрафта, талафоти даромад ва ҳосилнокӣ ва афзоиши хароҷотро дар бар мегирад.
Аз сабаби мураккабии ҷараёни додаҳо, миқдори маълумот ва суръати эҷоди иттилоот, фурӯшандагон бо мушкилоти сифати маълумот, ки аз сабаби воридшавии маълумот ва мушкилоти ETL ба вуҷуд омадаанд, дучор меоянд. Ҳангоми истифодаи ҳисобҳои мураккаб дар пойгоҳи додаҳо ё панели идоракунӣ, маълумоти нодуруст метавонад ба чашмакҳои холӣ, қиматҳои сифрии ғайричашмдошт ё ҳатто ҳисобҳои нодуруст оварда расонад, ки ин иттилоотро камтар фоидаовар месозад ва метавонад боиси беэътибории маълумот шудани роҳбарон гардад. Барои содда кардани мушкилот не, аммо агар менеҷер пеш аз коркарди рақамҳои буҷет дар мавриди саривақт ҳисобот оид ба истифодаи буҷет гирад, ҳисобкунии даромад ва буҷет боиси хатогӣ мегардад.
Идоракунии масъалаҳои маълумот- фаъолона
Гурӯҳҳои BI мехоҳанд пеш аз расидан ба корбарони ниҳоӣ дар сафи пеш бошанд ва дар бораи ҳама гуна мушкилот маълумот гиранд. Азбаски тафтиши дастӣ имконнопазир аст, яке аз бузургтарин фурӯшандагон як барномаи кафолати сифати маълумотро (DQA) тарҳрезӣ кардааст, ки ба таври худкор панели назорат ва ҳисоботи флешдорро месанҷад. пеш аз ба маъмурият супорида шуд.
Воситаҳои ҷадвал ба монанди Control-M ё JobScheduler асбобҳои оркестрии ҷараёни кор мебошанд, ки барои оғоз кардани ҳисоботҳо ва панелҳои Cognos, ки ба менеҷерони тиҷорат расонида мешаванд, истифода мешаванд. Ҳисоботҳо ва панели идоракунӣ бар асоси баъзе триггерҳо, ба монанди анҷоми раванди ETL ё фосилаи вақт (ҳар соат) расонида мешаванд. Бо барномаи нави DQA, асбоби банақшагирӣ дархост мекунад MotioCI то маълумотро пеш аз расидан озмоиш кунад. MotioCI як воситаи назорати версия, густариш ва автоматизатсияи санҷиш барои Cognos Analytics мебошад, ки метавонад гузоришҳоро оид ба масъалаҳои маълумот ба монанди майдонҳои холӣ, ҳисобҳои нодуруст ё арзишҳои сифрии номатлуб озмоиш кунад.
Муносибати байни асбоби банақшагирии Control-M, MotioCI ва Cognos Analytics
Азбаски ҳисобҳо дар панели идоракунӣ ва ҳисоботи флешдор метавонанд хеле мураккаб бошанд, санҷиши ҳар як ҷузъи маълумот имконнопазир аст. Барои ҳалли ин масъала, гурӯҳи BI тасмим гирифт, ки ба гузоришҳо саҳифаи тасдиқкуниро илова кунад. Ин саҳифаи тасдиқкунӣ маълумоти муҳимро номбар мекунад, ки пеш аз расонидани таҳлил ба хатҳои гуногуни тиҷорат бояд тафтиш карда шаванд. MotioCI танҳо бояд саҳифаи тасдиқкуниро санҷад. Аён аст, ки саҳифаи тасдиқкунӣ набояд ба таҳвил ба корбарони ниҳоӣ дохил карда шавад. Он танҳо барои мақсадҳои дохилии BICC аст. Механизми танҳо эҷод кардани ин саҳифаи тасдиқкунӣ барои MotioCI бо дархости оқилона анҷом дода шуд: параметри эҷоди ҳисоботҳо ё эҷоди саҳифаи тасдиқкунӣ буд, ки MotioCI барои санҷидани ҳисобот истифода мебарад.
Ҳамгироии назорат-M, MotioCI, & Cognos Analytics
Ҷанбаи дигари мураккаб ҳамкории байни асбоби банақшагирӣ ва MotioCI. Вазифаи ба нақша гирифташуда танҳо метавонад дархост маълумот, наметавонад қабул кунед маълумот. Бинобар ин, MotioCI вазъи фаъолиятҳои санҷиширо дар ҷадвали махсуси пойгоҳи додаҳояш менависад, ки аз ҷониби банақшагир зуд -зуд пинг карда мешавад. Намунаҳои паёмҳои мақомот инҳоянд:
- "Баъдтар баргардед, ман ҳоло ҳам банд ҳастам."
- "Ман як масъаларо ёфтам."
- Ё вақте ки санҷиш мегузарад, "Ҳамааш хуб аст, маълумоти таҳлилиро фиристед."
Охирин қарори тарроҳии оқилона тақсим кардани раванди санҷиш ба ҷойҳои алоҳида буд. Кори аввал танҳо санҷиши DQA -и маълумоти таҳлилиро иҷро мекард. Кори дуввум Cognosро барои фиристодани ҳисобот водор мекунад. Воситаҳои банақшагирии сатҳи корхона ва автоматизатсияи равандҳо барои вазифаҳои гуногун истифода мешаванд. Ҳар рӯз, он бисёр корҳоро иҷро мекунад, на танҳо барои Cognos ва на танҳо барои BI. Гурӯҳи амалиёт пайваста ҷойҳои кориро назорат мекард. Масъалаи маълумот, ки аз ҷониби муайян карда шудааст MotioCI, метавонад ба ислоҳ оварда расонад. Аммо азбаски вақт дар савдои чакана муҳим аст, ҳоло гурӯҳ метавонад тасмим гирад, ки ҳисоботро бидуни бознигарии тамоми санҷиши DQA фиристад.
Таъмини ҳалли зуд
Оғози лоиҳаи сифати маълумот дар тирамоҳ ҳамеша бо фишори бениҳоят зиёди вақт меояд: Ҷумъаи сиёҳ дар уфуқ қарор дорад. Азбаски ин давраи даромади баланд аст, аксар ширкатҳои чакана намехоҳанд тағироти IT -ро амалӣ кунанд, то онҳо тавонанд таваққуфи истеҳсолотро коҳиш диҳанд. Аз ин рӯ, ба даста лозим буд, ки пеш аз яхбандии IT натиҷаҳоро дар истеҳсолот пешниҳод кунанд. Барои таъмини дастаи минтақаи чандвақтаи муштарӣ, Motio ва шарики оффшории мо Куанам мӯҳлатҳои худро иҷро карданд, Стратегияи босуръат бо истодагарии ҳаррӯза ба лоиҳа оварда расонд, ки натиҷаҳоро нисбат ба нақша зудтар расонд. Равандҳои Кафолати Сифати Маълумот ҳама дар давоми 7 ҳафта амалӣ шуда, танҳо 80% -и буҷети ҷудошударо истифода кардаанд. Дониши васеъ ва равиши "амалӣ", ки омили пешбарандаи муваффақияти ин лоиҳа буд.
Таҳлил барои менеҷерони чакана дар мавсими истироҳат калид аст. Боварӣ аз он, ки маълумот ба таври худкор тафтиш ва санҷида мешавад, муштарии мо як қадами дигареро барои нигоҳ доштани маҳсулоти босифат ва тамоюл ба мизоҷони худ бо нархҳои дастрас анҷом дод.
