Корфармоён бояд чӣ кор кунанд, то коргарони худро ба офис баргардонанд
Пас аз тақрибан 2 соли кор аз хона, баъзе чизҳо ҳамон тавр нахоҳад буд.
Дар вокуниш ба пандемия аз коронавирус, бисёр корхонаҳо дарҳои хишт ва гилҳои худро бастаанд ва аз коргаронашон хоҳиш карданд, ки аз хона кор кунанд. Ба номи бехатарии коргарон, корфармоёне, ки метавонанд ба қувваи кории дурдаст гузаранд, ин корро карданд. Ин як гузариши бузург буд. Ин на танҳо як тағйироти фарҳангӣ буд, балки дар бисёр мавридҳо IT ва амалиётҳо бояд барои дастгирии шабакаи тақсимшудаи шахсони алоҳида мубориза мебурданд. Интизорӣ ин буд, ки ҳама то ҳол метавонанд ба ҳамон захираҳо дастрасӣ пайдо кунанд, гарчанде ки онҳо дигар дар шабака ҷисмонӣ нестанд. 
Баъзе соҳаҳо имкон надоштанд, ки ба коргарони худ ба таври фосилавӣ кор кунанд. Вақтхушӣ, меҳмоннавозӣ, тарабхонаҳо ва чакана фикр кунед. Кадом соҳаҳо ба пандемия беҳтарин тоб овардаанд? Big Pharma, истеҳсолкунандагони ниқоб, хидматрасонии интиқоли хона ва мағозаҳои алкогол, албатта. Аммо, ин чизе нест, ки ҳикояи мо дар бораи он аст. Ширкатҳои технологӣ рушд карданд. Ширкатҳои технологӣ ба монанди Zoom, Microsoft Teams ва Skype барои дастгирии дигар соҳаҳо дар талаботи нав ба вохӯриҳои виртуалӣ омода буданд. Дигарон, аз кор ё лаззат бурдан аз бастани худ, ба бозиҳои онлайн муроҷиат карданд. Новобаста аз он ки одамон ба таври фосилавӣ кор мекарданд ё аз нав ихтисоршуда, технологияи марбут ба ҳамкорӣ ва муошират беш аз пеш лозим буд.
Хамаи ин дар паси мост. Мушкилоти ҳозира аз он иборат аст, ки ҳама ба офис баргарданд. Баъзе коргарон «не, ман намеравам» мегуянд. Онҳо барои баргаштан ба идора муқовимат мекунанд. Баъзеҳо метавонанд тарк кунанд. Аммо, аксари ширкатҳо аз кормандони худ талаб мекунанд, ки ба офис баргарданд, ҳадди аққал як модели гибридӣ - 3 ё 4 рӯз дар офис ва боқимонда дар хона кор кунанд. Ғайр аз шахси шахсӣ ва кормандон, оё амволи ғайриманқули тиҷоратии шумо, ки муддати тӯлонӣ холӣ буд, барои истиқболи ин кормандон омода аст?
Амният
Баъзе аз кормандоне, ки шумо тавассути мусоҳибаҳои Zoom киро кардаед, шумо як ноутбук фиристодаед ва онҳо ҳеҷ гоҳ дохили офиси шуморо надидаанд. Онҳо бесаброна интизоранд, ки бори аввал бо ҳамкасбони худ рӯ ба рӯ шаванд. Аммо, ноутбуки онҳо ҳеҷ гоҳ дар шабакаи ҷисмонии шумо набуд.
- Оё системаи оператсионии компютер бо навсозиҳои амниятӣ ва часбҳо ҷорӣ нигоҳ дошта шудааст?
- Оё ноутбукҳои корманд нармафзори мувофиқи антивирус доранд?
- Оё кормандон дар бораи киберамният омӯзонида шудаанд? Ҳамлаҳои фишинг ва ransomware дар ҳоли афзоиш аст. Ҷойҳои кории хона метавонанд бехатарии камтар дошта бошанд ва корманд нохост метавонад нармафзори зарароварро ба офис интиқол диҳад. Офтобҳои амнияти шабакаҳои офисӣ метавонанд осеб диданд.
- Хидматҳои амнияти шабакавӣ ва директорияи шумо суроғаи MAC-ро, ки қаблан надида буд, чӣ гуна идора мекунанд?
- Амнияти ҷисмонӣ шояд суст шуда бошад. Агар кормандон аз даста ё берун аз ширкат гузаранд, оё шумо дар хотир доред, ки нишонҳои онҳоро ҷамъ кунед ва/ё дастрасии онҳоро хомӯш кунед?
Иртибот
Бисёре аз онҳое, ки ба офис бармегарданд, доштани интернет ва хидмати телефонии боэътимодро қадр хоҳанд кард, ки барои нигоҳдорӣ ва ҳалли мушкилот ниёз надоранд. 
- Оё шумо телефонҳои мизи корӣ ва телефонҳои конфронсро тафтиш кардаед? Имкониятҳои хуб доранд, ки агар онҳо дар муддати тӯлонӣ истифода нашуда бошанд, телефонҳои VOIP метавонанд аз нав танзим карда шаванд. Бо ҳар гуна тағирёбии нерӯи барқ, тағирот дар сахтафзор, хатоҳои шабака, ин телефонҳо аксар вақт IP-и худро аз даст медиҳанд ва ҳадди аққал бояд аз нав фаъол карда шаванд, агар суроғаҳои нави IP таъин нашуда бошанд.
- Кормандоне, ки аз хона кор мекарданд, аз хидмати дӯстдоштаи паёмнависии фаврӣ ва инчунин конфронси видеоӣ аз рӯи зарурат истифода мекарданд. Инхо барои баланд бардоштани хосилнокии мехнат ёрии калон расонданд. Оё ин кормандон аз дидани он, ки асбобҳои ба ин монанд, ки ба онҳо такя мекарданд, дар офис то ҳол маҳдуданд, ноумед мешаванд? Оё вакти аз нав дида баромадани таносуби байни хосилнокии мехнат ва назорат расидааст?
Hardware ва Software
Дастаи IT-и шумо бо нигоҳ доштани қувваи дурдаст банд буд. Таҷҳизот ва нармафзори идоравӣ беэътиноӣ карда шудааст.
- Оё системаи дохилии шумо ягон вақт лозим буд, ки ин қадар корбаронро дар як вақт дастгирӣ кунад?
- Оё ягон таҷҳизот ҳоло кӯҳна шудааст ё пас аз 2 сол кӯҳна шудааст? Серверҳо, модемҳо, роутерҳо, коммутаторҳо.
- Оё нармафзори серверҳо бо версияҳои охирин мувоҷеҳ аст? Ҳам OS ва ҳам барномаҳо.
- Дар бораи иҷозатномаҳо барои нармафзори корпоративии шумо чӣ гуфтан мумкин аст? Оё шумо риоя мекунед? Оё шумо назар ба пештара корбарони бештар доред? Оё онҳо барои истифодаи ҳамзамон иҷозатнома доранд?
маданият
Не, ин хонаи шумо нест, аммо дар асл ба офис баргаштан дар чист? Ин набояд танҳо як ваколати дигар бошад. 
- Моххо боз машинаи нушокй пур нашудааст. Онро истиқболи ҳақиқӣ баргардонед. Нагузоред, ки кормандони шумо эҳсос кунанд, ки онҳо ба хонаи партофташуда ворид мешаванд ва онҳоро интизор набуданд. Газакҳо бонкро шикаста наметавонанд ва ба онҳо имкон медиҳанд, ки онҳо қадрдонӣ кунанд. Дар хотир доред, ки баъзе кормандон ҳанӯз дар хона мондан мехоҳанд.
- Рӯзи қадр кардани кормандон дошта бошед. Бисёре аз ширкатҳо як навъ ифтитоҳи бошукӯҳ доранд, то кормандонро баргардонанд.
- Яке аз сабабҳое, ки шумо мехоҳед кормандонро ба офис баргардонед, ҳамкорӣ ва маҳсулнокӣ мебошад. Шабака ва эҷодкорро бо сиёсатҳои кӯҳна манъ накунед. Бо навтарин CDC ва дастурҳои маҳаллӣ риоя кунед. Ба кормандон иҷозат диҳед, ки сарҳадҳои бароҳат муқаррар кунанд, агар мехоҳанд, ниқоб пӯшанд ва дар ҳолати зарурӣ дар хона бимонанд.
| Маслиҳат барои кормандон: Бисёре аз созмонҳо ба офис баргарданд. Агар ширкати шумо дарҳоро боз карда бошад, аммо дастури дақиқ надода бошад, хӯроки нисфирӯзии ройгон як роҳи гуфтани "мо шуморо бармегардонад" аст. |
- Шумо бешубха дар ду соли охир кадрхои нав кабул кардед. Фаромӯш накунед, ки онҳоро ба фазои ҷисмонӣ равона кунед. Онҳоро дар атроф нишон диҳед. Боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо ҷои таваққуфгоҳ ва тамоми лавозимоти офиси худро доранд. Боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо барои ба офис омаданашон ҷазо намедиҳанд.
- Ҳеҷ хатаре дар фаромӯш кардани рӯзи ҷумъаи тасодуфии кормандон вуҷуд надорад, аммо набояд ба он иҷозат диҳед, ки ҳар рӯз ба таври тасодуфӣ ворид шавад. Парво накунед, бисёре аз мо либосҳое дорем, ки моро сабр интизоранд, то ба онҳо баргардем. Яке танҳо умедвор аст, ки онҳо ҳоло ҳам бо "пандемия 15" дар мо мувофиқанд.
Аҳамият диҳед
Дар ибтидои пандемия, бисёр ташкилотҳо суст буданд, ки ба кормандон имкони кор дар хонаро надоштанд. Ин як тарзи нави тафаккур буд. Аксарият, нохоҳам розй шуданд, ки бисёре аз коргарони худро дар масофаи дур кор кунанд. Ин қаламрави нав буд ва дар бораи тавозуни оптималии кори фосилавӣ ва идораи корӣ мувофиқа набуд. Моҳи октябри соли 2020 Coca-Cola як эълони ҳайратангезе дод. Сарлавҳаҳо нидо мекарданд, кори доимӣ аз хона барои ҳама кормандони Ҳиндустон. "Модели кор аз хона бисёр ширкатҳо ва созмонҳоро водор кардааст (асосан IT) тасмим гиранд, ки пас аз коҳиш ёфтани таъсири пандемия, ҳеҷ гоҳ маҷбур кардани як қисми зиёди кормандон ба офис бармегардад." Гузариш ба кори фосилавӣ вуҷуд дошт ва натиҷаҳои як назарсанҷии PWC фахр карданд, ки "кори фосилавӣ ҳам барои коргарон ва ҳам корфармоён муваффақияти бузург буд." Расо.
Тааҷҷубовар нест, ки на ҳама розӣ ҳастанд. Дэвид Соломон, директори генералии Голдман Сакс мегӯяд, ки кори дурдаст "як хатогӣ" аст. На бояд кӯҳна шавад, Elon мушк, Диссентери сардор, мегӯяд: "кори дурдаст дигар қобили қабул нест." Аммо Маск гузашт кард. Вай гуфт, ки кормандони Tesla-и ӯ метавонанд ба таври фосилавӣ кор кунанд, то он даме, ки онҳо дар офис ҳадди аққал (“ва ман ҳадди ақалро дар назар дорам”) дар як ҳафта 40 соат кор кунанд! Twitter яке аз аввалин ширкатҳое буд, ки сиёсати кор аз хонаро қабул кард. Роҳбарони Twitter дар соли 2020 ваъда доданд, ки онҳо "қувваи кории тақсимшуда" хоҳанд дошт. то абад. Дар мубоҳисаҳои худ оид ба харидани Twitter, Маск возеҳ гуфт, ки вай интизор буд, ки ҳама дар офис бошанд.
Ҳамин тавр, тавофуқ нест, аммо дар ҳарду ҷониб фикру ақидаҳои зиёде мавҷуданд. Корманди огоҳӣ.
Сиёсат ва равандҳо
Дар давраи пандемия равандҳо дигар шуданд. Онҳо ба қувваи кории тақсимшуда мутобиқ шудаанд. Ба ширкатҳо маҷбур шуданд, ки сиёсатҳо ва тартиботро аз нав дида бароянд, то ҳама чизро ба кор дароранд ва омӯзиши кормандони нав, ба вохӯриҳои гурӯҳӣ, бехатарӣ ва ҳисобкунии вақт мувофиқат кунанд.
- Яке охир Омӯзиши Гартнер муайян кард, ки яке аз дигаргунихои процессхо гузариши нозук ба устуворй ва тобоварй мебошад. Пештар, таваҷҷӯҳ ба эҷоди равандҳо барои баланд бардоштани самаранокӣ буд. Баъзе созмонҳо дарёфтанд, ки равандҳои барои самаранокӣ оптимизатсияшуда хеле нозук буданд ва чандирӣ надоранд. Занҷираи таъминоти саривақтиро баррасӣ кунед. Дар авҷи худ, пасандози пул бениҳоят бузург аст. Аммо, агар дар занҷири таъминот халалдор шавад, шумо бояд имконоти дигарро омӯзед.
- Ҳамин тадқиқот нишон дод, ки равандҳо мураккабтар мешаванд, зеро худи ширкат мураккабтар мешавад. Ширкатҳо бо мақсади кам кардан ва идора кардани хатарҳо сарчашмаҳо ва бозорҳои худро диверсификатсия мекунанд.
- Ин метавонад вақти хубе барои баррасии дохилӣ бошад. Оё сиёсатҳои шумо ба таҷдиди назар ниёз доранд? Оё онҳо барои рафъи ҳолатҳои эҳтимолии оянда таҳаввул кардаанд? Ширкати шумо бо сар задани авҷи навбатӣ чӣ кор хоҳад кард?
хулоса
Хабари хуш ин аст, ки муҳоҷирати бузург ба офис ҳолати фавқулодда нест. Баръакси тағирёбии босуръати кайҳонӣ, ки тиҷорат ва ҳаёти моро халалдор кард, мо метавонем нақшаи нақшаи он чизеро, ки мо мехоҳем, ки муқаррарии нав чӣ гуна бошад. Он метавонад ба он монанд набошад, ки пеш аз пандемия буд, аммо бо ягон хушбахтӣ, он метавонад беҳтар бошад. Гузариш ба офисро ҳамчун имконият барои аз нав арзёбӣ ва нақшаи ояндаи қавӣ истифода баред.
Тадқиқоти PWC, июни соли 2020, Тадқиқоти кори дурдасти ИМА: PwC
