Отличителни черти на организация, управлявана от данни

Въпроси, които фирмите и кандидатите трябва да задават, за да оценят културата на данните

Ухажване на правилната форма

Когато търсите работа, вие носите набор от умения и опит. Бъдещият работодател преценява дали бихте се „вписали“ добре в тяхната организация. Работодателят се опитва да прецени дали вашата личност и ценности ще се съчетаят с тези на организацията. Много прилича на процеса на запознанства, при който се опитвате да решите дали другият е някой, с когото бихте искали да споделите част от живота си. Процесът на ухажване в кариерата е много по-компресиран. След еквивалента на чаша кафе, обяд и (ако имате късмет) вечеря, вие решавате дали искате да поемете ангажимент.  

Обикновено специалистът по подбор на персонал ще намери и провери кандидатите, които поставят отметки в квадратчетата в описанието на длъжността. Мениджърът по наемане на работа филтрира допълнително кандидатите на хартиен носител и потвърждава информацията в описанието на длъжността с разговор или поредица от разговори за вашия опит. Фирми с опит в наемането на кандидати, които са в състояние да изпълнят изискванията за работа намлява да се вписват добре в организацията, често имат интервю или част от интервю, за да преценят дали кандидатът подкрепя ценностите, които са важни за организацията. Добрият кандидат винаги ще направи същото, когато му се даде възможност да задава въпроси. Ценностите на компанията, които вие, като кандидат, може да търсите, за да сключите сделката, може да включват неща като баланс между професионалния и личния живот, допълнителни придобивки, ангажимент за продължаване на образованието.  

Голямото разместване

Значението на тези нематериални активи променя пейзажа. Фразата „голямо преустройство“ е измислена, за да опише текущия пазар на заетостта. Работниците преоценяват своите ценности и приоритети. Те търсят повече от заплата. Те търсят възможности, където могат да успеят.    

Работодателите, от друга страна, откриват, че трябва да бъдат по-иновативни. Нематериалните ползи са по-важни от всякога за привличането и поддържането на таланти. Създаването на култура и среда, от които хората искат да бъдат част, е от ключово значение.

Културата, управлявана от данни, осигурява конкурентно предимство за организацията и създава култура, част от която работниците искат да бъдат. Създаване на правилната култура, която стимулира ефективността и организационна стратегия, която ще обвърже бизнес стратегията с изпълнението. Културата е тайният сос, който ще помогне на служителите да използват технологията и да гарантират, че правилните процеси са налице. Когато се възприеме управлявана от данни култура, усъвършенстваният анализ се превръща в реализираното очакване.

Все пак предизвикателството както за вас, така и за работодателя е едно и също – дефиниране и оценка на нематериалните активи. Отборен играч ли си? Решавате ли проблеми? Далновидна ли е организацията? Компанията овластява ли индивида? Ще получите ли подкрепата, от която се нуждаете, ако се натъкнете на тухлена стена? В рамките на няколко разговора вие и работодателят преценявате дали сте ангажирани с едни и същи ценности.        

Ценностното предложение

Мога да се сетя за редица организации в моята лична сфера, където ръководството от второ поколение познава бизнеса отвътре и отвън. Техните организации са успели, защото са взели добри решения. Лидерите са умни и имат силен бизнес усет. Те разбират своите клиенти. Не са поели много рискове. Те са основани, за да използват определена пазарна ниша. Традицията и интуицията са им служили много години. Ако трябва да бъда честен обаче, те имаха трудно време да се обърнат по време на пандемията. Прекъсването на веригата за доставки и новите модели на поведение на клиентите повлияха на крайния им резултат.  

Други организации възприемат култура, базирана на данни. Тяхното ръководство е признало, че има нещо повече от това да ръководиш една организация, отколкото да използваш интуицията си. Те са възприели култура, която разчита на данни на всички нива на организацията. А скорошен доклад на Forrester установи, че управляваните от данни компании изпреварват конкурентите си с повече от 30% годишно. Разчитането на данни за вземане на бизнес решения дава на организациите конкурентно предимство.

Какво е организация, управлявана от данни?

Организация, управлявана от данни, е тази, която има визия и е дефинирала стратегия, с която може да увеличи максимално прозренията от данните. Ширината и дълбочината на организацията са интернализирали визията за корпоративните данни – от анализатори и мениджъри до ръководители; от финансовите и ИТ отделите до маркетинга и продажбите. С прозрения за данни компаниите са по-добре подготвени да бъдат гъвкави и да отговарят на изискванията на клиентите.  

Използвайки прозрения за данни, Walmart използва AI за предвиждане на проблеми с веригата за доставки и прогнозиране на търсенето на клиентите. От години Walmart се интегрира прогнози за времето в реално време в техните прогнози за продажби и къде да преместят продукта в цялата страна. Ако беше прогнозиран дъжд за Билокси, чадърите и пончотата щяха да бъдат отклонени от Атланта, за да стигнат до рафтовете в Мисисипи преди бурята.  

Преди двадесет години основателят на Amazon, Джеф Безос, издаде a Мандат че компанията му ще живее с данни. Той разпространи вече известна бележка, очертаваща 5 практически правила за това как трябва да се споделят данни в компанията. Той определи тактиката, за да постави крака върху своята стратегия и визия за организация на данни. Можете да прочетете за спецификата на неговите правила, но те бяха предназначени да отворят достъп до данни в силозите на организацията и да премахнат техническите бариери пред достъпа до данни.

Въпроси за бързи срещи

Независимо дали оценявате нова организация, с която да се асоциирате, или вече сте предприели крачката, може да помислите да зададете някои въпроси, за да прецените дали тя има култура, управлявана от данни.

организация

• Подходът, управляван от данни, и вземането на решения, основано на данни, вградени ли са в структурата на организацията?  
• В декларацията за корпоративна мисия ли е?  
• Част от визията ли е?
• Това част от стратегията ли е?
• Тактиките от по-ниско ниво за подкрепа на визията бюджетирани ли са по подходящ начин?
• Политиките за управление на данните насърчават ли достъпа, вместо да го ограничават?
• Отделен ли е анализът от ИТ отдела?
• Реалистични, надеждни и измерими ли са показателите, които управляват организацията?
• Практикува ли се подход, управляван от данни, на всички нива на организацията?
• Изпълнителният директор вярва ли достатъчно на таблото си за управление, за да взема решения, които противоречат на нейната интуиция?
• Могат ли анализаторите от бизнес линията лесно да имат достъп до данните, от които се нуждаят, и да ги анализират независимо?
• Могат ли бизнес единиците лесно да споделят данни между силози в рамките на организацията?
• Служителите имат ли възможност да правят правилните неща?
• Всеки човек в организацията разполага ли с данните (и инструментите за анализирането им), за да отговори на бизнес въпросите, които трябва да върши работата си?
• Организацията използва ли данни, за да разгледа исторически данни, текуща картина, както и да предскаже бъдещето?
• Винаги ли прогнозните показатели включват мярка за несигурност? Има ли степен на доверие за прогнозите?

Ръководство

• Насърчава ли се и възнаграждава ли се правилното поведение или има нежелани стимули за намиране на задната врата? (Безос също наказваше нежелано поведение.)
• Лидерството винаги ли мисли и планира следващата стъпка, прави ли иновации, търси нови начини за използване на данни?
• Използва ли се AI или има планове за използване на AI?
• Независимо от вашата индустрия имате ли вътрешна компетентност в областта на данните или доверен доставчик?
• Вашата организация има ли главен служител по данни? Отговорностите на CDO ще включват качество на данните, управление на данни, данни стратегия, управление на основни данни и често анализи и операции с данни.  

Дата

• Налични, достъпни и надеждни ли са данните?
• Положителният отговор предполага, че съответните данни се събират, комбинират, почистват, управляват, курират и процесите са предназначени да направят данните достъпни.  
• Налични са инструменти и обучение за анализиране и представяне на данни. 
• Данните оценяват ли се и признават ли се като актив и стратегическа стока?
• Защитен ли е и достъпен ли е?
• Могат ли новите източници на данни да бъдат лесно интегрирани в съществуващи модели на данни?
• Пълен ли е или има пропуски?
• Има ли общ език в цялата организация или потребителите често трябва да превеждат общи измерения?  
• Вярват ли хората на данните?
• Хората действително ли използват данните, за да вземат решения? Или се доверяват повече на собствената си интуиция?
• Обикновено анализаторите масажират ли данните, преди да бъдат представени?
• Всички ли говорят един и същ език?
• Дефинициите на ключовите показатели стандартизирани ли са в организацията?
• Използват ли се ключови терминологии последователно в рамките на организацията?
• Последователни ли са изчисленията?
• Могат ли йерархиите на данни да се използват в бизнес единици в организацията?

Хора и екипи

• Хората с аналитични умения чувстват ли се овластени?
• Има ли силно сътрудничество между ИТ и нуждите на бизнеса?  
• Насърчава ли се сътрудничеството?
  
• Има ли официален процес за свързване на индивиди със супер потребители?
• Колко лесно е да се намери някой в ​​организацията, който може да е решавал подобни проблеми преди?
• Какви помощни средства има в организацията за насърчаване на комуникацията между, между и в екипите?  
• Има ли обща платформа за незабавни съобщения за комуникация в рамките на организацията?
• Има ли официална база от знания с често задавани въпроси?
• Предоставени ли са на персонала правилните инструменти?
• Има ли участие на финансовия екип, който е в синхрон с бизнес и ИТ стратегиите? 

Процеси

• Приети ли са стандарти, свързани с хората, процесите и технологиите, в цялата организация както в бизнеса, така и в ИТ?
• Налице ли е подходящо обучение за обучение на служителите относно инструментите и процесите?

Анализ

Ако успеете да получите истински отговори на тези въпроси, трябва да имате доста добра представа дали вашата организация е управлявана от данни или е просто позьор. Това, което би било много интересно, е, ако попитате, да речем, 100 CIO и CEO дали смятат, че тяхната организация е управлявана от данни. След това можем да сравним резултатите от въпросите в тази анкета с техните отговори. Подозирам, че може да не са съгласни.

Независимо от резултатите, важно е новите главни служители по данни и бъдещите служители да имат добра представа за културата на данните в една организация.