Si tens molt de temps Motio seguidor, sabreu que no som aliens a les actualitzacions de Cognos. (Si no n’esteu de nou Motio, Benvingut! Estem encantats de tenir-vos) Ens han anomenat "Chip & Joanna Gains" de Cognos Upgrades. D'acord, aquesta última frase és una exageració, però hem creat un enfocament de bricolatge perquè els clients de Cognos puguin actualitzar-se.
Una tècnica que encara hem de cobrir és la idea que podeu externalitzar les actualitzacions de Cognos. No és tan senzill com contractar un equip i despertar-se en un entorn Cognos totalment funcional i migrat. Però tampoc és tan difícil.
Ens vam asseure amb el client de Cognos, Orlando Utilities Commission, que va subcontractar la seva actualització a Cognos 11. L’equip de la OUC anteriorment va actualitzar a Cognos 10 pel seu compte, que va trigar cinc mesos. Quan van subcontractar la seva actualització, tot el procés només va trigar vuit setmanes. Ashish Smart, Enterprise Architect, va compartir amb nosaltres les lliçons que el seu equip va aprendre durant el procés d’actualització. Va assenyalar que el seu equip seguia les pràctiques recomanades per a una actualització de Cognos.
Millors pràctiques Prepareu i netegeu fins a l’abast estret:
1. Involucrar els usuaris al principi del procés i animar els experts en la matèria a participar. Permeteu-los netejar Cognos i fer les proves UAT. Poden revisar el contingut de "Les meves carpetes" per determinar què cal moure o no.
2. Vas a migrar moltes coses. Netegeu el vostre entorn de no producció. Veureu que les coses no estan sincronitzades entre la producció i la no producció. Això us ajudarà a decidir si voleu fer l’esforç per sincronitzar els dos o confiar en una còpia de seguretat. En superposar els informes de producció, això redueix la confusió.
Millors pràctiques: Automatitzeu tot el que pugueu
3. Inseriu indicacions per fer proves automàtiques. Això és beneficiós per entendre com interactuen els usuaris empresarials amb els informes.
4. Invertiu en formació d'administrador i en el lloc de treball (OTJ). Assegureu-vos de completar primer la formació d'administradors, de manera que, quan es recomanin canvis de configuració, pugueu traslladar-lo al vostre entorn futur. Quan es combina amb proves, podeu evitar l’estrès d’última hora.
Millors pràctiques: Assegureu-vos que les caixes de sorra funcionin bé
5. Assegureu un entorn de formació amb alguns informes de mostra / nucli ràpidament. Activeu específicament una instància de Cognos 11 per a usuaris avançats i entrenadors perquè puguin accedir-hi al principi. El vostre equip pot migrar primer les plantilles / informes bàsics per assegurar-se que es mouen a la mateixa base de dades i obtenen el mateix resultat. Això proporciona als desenvolupadors i als consumidors l’oportunitat de jugar aviat.
6. L'entorn Sandbox us protegeix dels canvis. Un sandbox garanteix que Production no hagi de deixar de donar servei als usuaris empresarials. Amb la subcontractació, la congelació de la producció de l’OUC va passar de setmanes a només 4-5 dies durant un cap de setmana. Això garanteix que els usuaris finals no es molestin i es puguin centrar en les activitats diàries.
Ashish va afegir algunes reflexions finals. Mantingueu-vos organitzat, mantingueu una bona mentalitat i reviseu els progressos. Amb la subcontractació de l’actualització, l’OUC va poder mantenir-se per davant de la competència, evitar distraccions amb un pla i evitar problemes d’implementació imprevistos.
Obteniu informació sobre com podeu subcontractar la vostra actualització com OUC a Actualització de fàbrica.
