Sut ydych chi'n dweud wrth eich rheolwr ei fod yn anghywir?

Yn hwyr neu'n hwyrach, rydych chi'n mynd i anghytuno â'ch rheolwr.  

Dychmygwch eich bod mewn cwmni “a yrrir gan ddata”. Mae ganddo 3 neu 4 offer dadansoddol felly gall roi'r offeryn cywir ar y broblem. Ond, y peth rhyfedd yw nad yw eich bos yn credu'r data. Yn sicr, mae'n credu y rhan fwyaf o'r data. Mewn gwirionedd, mae'n credu'r data sy'n cyfateb i'w syniadau rhagdybiedig. Mae'n hen ysgol. Mae’n ailadrodd y mantras, “Os nad ydych chi’n cadw sgôr, dim ond ymarfer yw hynny.” Mae'n ymddiried yn ei berfedd yn fwy na'r data y mae'n ei gyflwyno. Mae wedi bod yn y busnes am funud boeth. Mae wedi dod i fyny drwy'r rhengoedd ac wedi gweld ei gyfran o ddata gwael yn ei amser. A dweud y gwir, dyw e ddim wedi cael “hands-on” ers cryn amser bellach.

Felly, gadewch i ni fynd yn benodol. Yr hyn y mae angen i chi ei gyflwyno iddo yw allbwn o ymholiad SQL syml sy'n dangos gweithgaredd yn eich ERP. Eich nod yw dangos gwerth busnes trwy ddangos nifer y defnyddwyr a'r hyn y maent yn ei gyrchu. Nid yw'n wyddoniaeth roced. Rydych chi wedi gallu cwestiynu rhai tablau system yn uniongyrchol. Mae eich bos yn digwydd i fod y CIO ac mae'n argyhoeddedig nad oes neb yn defnyddio'r system a defnydd yn mynd i lawr. Mae’n disgwyl defnyddio’r pwynt data hwnnw i fabwysiadu cymhwysiad dadansoddeg newydd i ddisodli un sy’n bodoli eisoes oherwydd “nid yw pobl yn ei ddefnyddio”. Yr un broblem yw, pobl yn gan ei ddefnyddio.

Yr her yw bod angen ichi gyflwyno iddo ddata sy'n mynd yn uniongyrchol yn erbyn ei dybiaethau. Nid yw'n mynd i'w hoffi, yn sicr. Efallai nad yw hyd yn oed yn ei gredu. Beth wyt ti'n gwneud?

1. Gwiriwch eich gwaith – Gallu amddiffyn eich casgliadau. Byddai'n embaras pe bai'n gallu bwrw amheuaeth ar eich data neu'ch proses.
2. Gwiriwch eich agwedd – Gwnewch yn siŵr nad ydych chi'n cyflwyno data gwrththetig i'w ragdybiaethau dim ond i'w hoelio i'r wal. Efallai y bydd hynny'n galonogol - yn fyr, ond ni fydd yn helpu'ch gyrfa. Yn ogystal, nid yw'n braf.
3. Gwiriwch ef gyda rhywun arall – Os oes gennych y moethusrwydd o allu rhannu eich data gyda chyfoedion cyn i chi ei gyflwyno, gwnewch hynny. Gofynnwch iddi chwilio am ddiffygion yn eich rhesymeg a phrocio tyllau ynddo. Gwell dod o hyd i broblem ar hyn o bryd nag olaf.

Y Rhan Galed

Nawr am y rhan galed. Technoleg yw'r rhan hawdd. Mae'n ddibynadwy. Mae'n ailadroddadwy. Mae'n onest. Nid yw'n dal dig. Yr her yw sut ydych chi'n pecynnu'r neges. Rydych chi wedi gwneud eich gwaith cartref, cyflwynwch eich achos. Dim ond y ffeithiau.

Mae'n bur debyg eich bod chi wedi bod yn ei wylio allan o gornel eich llygad yn ystod eich cyflwyniad i chwilio am gliwiau. Cliwiau sy'n dweud wrthych, efallai, pa mor agored yw ef i'ch neges. Gall cliwiau di-eiriau ddweud wrthych y dylech gerdded i ffwrdd neu hyd yn oed redeg. Yn fy mhrofiad i, anaml, yn y sefyllfa hon, y bydd yn dweud, “rydych yn llygad eich lle, mae'n ddrwg gennyf. Methais y marc yn llwyr. Mae eich data yn fy ngwrthbrofi ac mae'n edrych yn ddiwrthdro." O leiaf, mae angen iddo brosesu hyn.      

Yn y pen draw, ef yw'r un sy'n gyfrifol am y penderfyniad. Os na fydd yn gweithredu ar y data yr ydych wedi'i gyflwyno, ei wddf ef sydd ar y llinell, nid eich un chi. Y naill ffordd neu'r llall, mae angen ichi adael iddo fynd. Nid bywyd na marwolaeth mohono.

Eithriadau i'r rheol

Os ydych chi'n nyrs a bod eich bos yn llawfeddyg sydd ar fin torri'r droed anghywir i ffwrdd, mae gennych chi fy nghaniatâd i sefyll eich tir. Yn enwedig os ydyw my troed. Credwch neu beidio, serch hynny, Johns Hopkins dywed ei fod yn digwydd dros 4000 o weithiau yn y flwyddyn., mae penaethiaid, neu lawfeddygon, yn gyffredinol yn cael eu gohirio ac yn cael budd yr amheuaeth. Yn y pen draw, cyfrifoldeb y meddyg yw lles y claf. Yn anffodus, uwch lawfeddygon (fel unrhyw fos) â lefelau gwahanol o fod yn agored i fewnbwn gan staff theatr llawdriniaethau eraill. Canfu un astudiaeth mai'r argymhelliad allweddol ar gyfer gwella diogelwch cleifion yn yr ystafell lawdriniaeth oedd gwell cyfathrebu.

Yn yr un modd, yn aml mae hierarchaeth yn y talwrn a cheir straeon â chanlyniadau trychinebus pan fethodd y copilot â galw ei fos ar benderfyniadau amheus. Gwall peilot yw prif achos damweiniau awyrennau. Malcolm Gladwell, yn ei lyfr, Allgleifion, yn adrodd cwmni hedfan a oedd yn cael trafferth gyda record wael o ddamweiniau. Ei ddadansoddiad ef oedd bod yna etifeddiaeth ddiwylliannol a oedd yn cydnabod hierarchaethau hyd yn oed ymhlith gweithwyr cyfartal yn y gweithle pan oedd gwahaniaeth mewn oedran, hynafedd neu ryw, er enghraifft. Oherwydd y diwylliant amddiffynnol hwn gan rai grwpiau ethnig, ni heriodd y peilotiaid eu huwchradd canfyddedig – nac mewn rhai achosion y rheolwyr tir – wrth wynebu perygl ar fin digwydd.

Y newyddion da yw bod y cwmni hedfan wedi gweithio ar y mater diwylliannol penodol hwnnw ac wedi trawsnewid ei record diogelwch.

Bonws - Cwestiynau Cyfweliad

Mae rhai rheolwyr AD a chyfwelwyr yn hoff o gynnwys cwestiwn sy'n tybio senario fel yr un a ddisgrifiwyd. Byddwch yn barod i ateb cwestiwn fel, “Beth fyddech chi'n ei wneud pe byddech chi'n anghytuno â'ch rheolwr? Allwch chi roi enghraifft?” Mae arbenigwyr yn awgrymu cadw'ch ymateb yn gadarnhaol a pheidio â dilorni'ch rheolwr. Eglurwch sut mae'n ddigwyddiad prin ac nad ydych chi'n ei ystyried yn bersonol. Efallai y byddwch hefyd yn ystyried egluro eich proses i'r cyfwelydd cyn y sgwrs gyda'ch pennaeth: rydych yn gwirio ac yn ailwirio eich gwaith; cewch ail farn; rydych chi'n ei gyflwyno fel y daethoch chi o hyd iddo, yn gwneud eich achos, yn gadael i'r ffeithiau siarad drostynt eu hunain a cherdded i ffwrdd.

So

Felly, sut ydych chi'n dweud wrth eich rheolwr ei fod yn anghywir? Yn gain. Ond, gwnewch hynny os gwelwch yn dda. Gall achub bywydau.