Hvis du er lang tid Motio tilhænger, ved du, at vi ikke er fremmede for Cognos -opgraderinger. (Hvis du er ny på Motio, Velkommen! Vi er glade for at have dig) Vi er blevet kaldt “Chip & Joanna Gains” af Cognos Upgrades. Okay, den sidste sætning er en overdrivelse, men vi lavede en DIY -tilgang til Cognos -kunder til at opgradere sig selv.
En teknik, vi endnu ikke har dækket, er tanken om, at du kan outsource dine Cognos -opgraderinger. Det er ikke så enkelt som at ansætte et team og vågne op til et fuldt funktionelt, migreret Cognos -miljø. Men det er heller ikke så svært.
Vi satte os sammen med Cognos -kunden Orlando Utilities Commission, der outsourcede deres opgradering til Cognos 11. OUC -teamet har tidligere opgraderet til Cognos 10 på egen hånd, hvilket tog fem måneder. Da de outsourcede deres opgradering, tog hele processen kun otte uger. Ashish Smart, Enterprise Architect, delte de erfaringer, som hans team lærte gennem opgraderingsprocessen, med os. Han bemærkede, at hans team fulgte bedste praksis for en Cognos -opgradering.
Bedste praksis Forbered og ryd op til et snævert omfang:
1. Involver brugerne tidligt i processen, og opfordre fageksperter til at deltage. Tillad dem at rydde op i Cognos og lave UAT -test. De kan gennemgå, hvad der er i "Mine mapper" for at afgøre, hvad der skal flyttes eller ej.
2. Du kommer til at migrere en masse ting. Ryd op i dit ikke-produktionsmiljø. Du vil se, at tingene er ude af synkronisering mellem produktion og ikke-produktion. Dette hjælper dig med at beslutte, om du vil gå igennem bestræbelserne på at synkronisere de to eller stole på en sikkerhedskopi. Ved at overlægge produktionsrapporterne reducerer dette forvirringen.
Bedste praksis: Automatiser så meget du kan
3. Indsæt prompts til automatisk testning. Dette er en fordel for at forstå, hvordan forretningsbrugere interagerer med rapporter.
4. Invester i uddannelse af administratorer og på jobbet (OTJ). Sørg for at fuldføre administratortræning først, så når konfigurationsændringer anbefales, kan du flytte det til dit fremtidige miljø. I kombination med test kan du undgå stress i sidste øjeblik.
Bedste praksis: Sørg for, at sandkasser fungerer godt
5. Sikre hurtigt et træningsmiljø med nogle prøve-/kernerapporter. Aktiver en Cognos 11 -instans specifikt for strømbrugere og undervisere, så de kan komme ind i starten. Dit team kan migrere kerneskabeloner/rapporter først for at sikre, at de flytter til den samme database og får det samme resultat. Dette giver udviklere og forbrugere en chance for at spille tidligt.
6. Sandkasse -miljøet beskytter dig mod ændringerne. En sandkasse sikrer, at produktion ikke behøver at stoppe servicering af erhvervsbrugere. Med outsourcingen gik OUCs produktionsfrysning fra uger til kun 4-5 dage over en weekend. Dette sikrer, at slutbrugerne ikke forstyrres og kan fokusere på daglige aktiviteter.
Ashish tilføjede nogle sidste tanker. Hold orden, hold en god tankegang og gennemgå fremskridtene. Ved at outsource opgraderingen var OUC i stand til at være foran konkurrencen, forhindre distraktioner med en plan og undgå uventede implementeringsproblemer.
Lær, hvordan du kan outsource din opgradering som OUC i Opgraderingsfabrik.
