તમે શુક્રવારે બપોરે તમારા ઇમેઇલ્સ તપાસો અને જુઓ કે ઉર્સુલાએ નવી રજૂઆત પછી કેટલાક મહત્વપૂર્ણ અહેવાલો જોવાની ક્ષમતા ગુમાવી દીધી છે. ઉર્સુલાને સોમવારે સવારે ઉપલબ્ધ આ BI સંપત્તિની સખત જરૂર છે. તમે ઉર્સુલાની ઓફિસમાં જઈ શકતા નથી, કારણ કે તે ન્યૂયોર્કમાં છે અને તમે હોનોલુલુમાં છો.
તમે હવે ઉર્સુલાને ઇ-મેઇલ કરો છો, પરંતુ તે ન્યૂ યોર્કમાં કામના કલાકો પછી પહેલેથી જ છે. તમે આશા રાખી શકો છો કે તેણી તેના ઈ-મેલ્સ તપાસે છે, અને તમે બંને મુદ્દા પર કામ કરવા માટે સમય પસંદ કરી શકો છો. પરંતુ તમારા પિતરાઈ ભાઈના લગ્ન શનિવારે છે, તેથી શનિવાર કામ કરશે નહીં. અને રવિવારે સવારે, સારું, તમારે શનિવારની રાતથી સ્વસ્થ થવાની જરૂર પડશે.
હોનોલુલુમાં રવિવારે બપોરે 2:00 વાગ્યે (ન્યૂયોર્કમાં રાત્રે 8:00 વાગ્યે) કામ કરશે! તો હવે તમારી પાસે સમય છે, તમે સમસ્યાને કેવી રીતે હલ કરશો? શું તમે સ્ક્રીન શેર કરો છો? શું તમે ઉર્સુલાને તેનો પાસવર્ડ પૂછવાની હિંમત કરો છો? પાસવર્ડ વહેંચણી એ એક વિશાળ કંપની નીતિ ઉલ્લંઘન છે (આ ઉપરાંત, શું તેણી તેનો પાસવર્ડ તેની બિલાડીઓના મનપસંદનું નામ છે તે સ્વીકારવા તૈયાર છે?) આ બધું કેમ સરળ ન હોઈ શકે?
હું તમને ersonોંગનો પરિચય આપું છું, જેનું એક લક્ષણ છે Motioનું PersonaIQ ઉત્પાદન. નકલીકરણ અધિકૃત સંચાલકો અથવા સહાયક કર્મચારીઓને વિવિધ વપરાશકર્તાઓ તરીકે કોગ્નોસમાં પ્રવેશ કરવાની મંજૂરી આપે છે. વપરાશકર્તા શું જુએ છે તે તમે બરાબર જોયું છે, જેથી તમે ઝડપથી અને અસ્થાયી પાસવર્ડ્સ અથવા સ્ક્રીન શેરિંગ વિના સમસ્યાઓનું નિવારણ કરી શકો. Impોંગ પણ ચેટ અથવા ફોન પર તમારી સમસ્યાને સમજાવવાનો પ્રયાસ કરતા નિરાશાજનક રીતે આગળ વધે છે (આ 8 કલાકના સમય ઝોન તફાવતથી વધુ ખરાબ થાય છે.) વધુમાં, ersonોંગ વિનંતીઓનું સંપૂર્ણ ઓડિટ કરવામાં આવે છે, તેથી તે વધુ નિયંત્રિત અને સુરક્ષિત માર્ગ છે મુશ્કેલીનિવારણ.
ઉર્સુલા પર પાછા જાઓ. તમે પર્સોના IQ માં એક ersonોંગ નિયમ (જે તમને/તમારા સહાયક કર્મચારીઓને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે અધિકૃત કરે છે) સેટ કરી શકો છો. આ સ્થિતિમાં, અમે એક ersonોંગ નિયમ બનાવ્યો છે જે તમારા સહાયક કર્મચારીઓ (રોબર્ટ) ને ન્યૂ યોર્ક શાખાના કોઈપણ વપરાશકર્તાનો ersonોંગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
રોબર્ટ "ન્યુ યોર્ક શાખા" જૂથના દરેકનો ersonોંગ કરી શકે છે.
Ersonોંગ સુવિધાનું પ્રદર્શન જોવા માટે, વેબિનાર જુઓ અહીં.
કોગ્નોસને તે કેવી રીતે જુએ છે તે જોવા માટે ઉર્સુલા તરીકે કોગ્નોસમાં પ્રવેશ કરો.
એકવાર ન્યુ યોર્ક શાખાના સભ્યો માટે Robertોંગનો નિયમ રોબર્ટ માટે અધિકૃત થઈ ગયા પછી, તે કોગ્નોસને આ વપરાશકર્તાઓ જે રીતે કરી શકે તે ચોક્કસ રીતે જોઈ શકે છે. આ કિસ્સામાં, ઉર્સુલા. આ રોબર્ટને સ્ટેન્ડબાય પર ઉર્સુલાની જરૂર વગર, તેના સમયપત્રક પર મુદ્દાઓ માટે હલચલ કરવાની સ્વતંત્રતા આપે છે.
આ ઉદાહરણમાં, ઉર્સુલા પાસે પ્રથમ ક્વાર્ટર માટે કેટેગરી સેલ્સ રિપોર્ટ જોવાની ક્ષમતા નથી, પરંતુ તે હજુ પણ અન્ય સંપત્તિ જોઈ શકે છે. આ રોબર્ટને એવું માનવા તરફ દોરી જાય છે કે કેટેગરી સેલ્સ ક્યૂ 1 રિપોર્ટ પર પરવાનગી છે કે જે ઉર્સુલાને accessક્સેસ નથી.
ઉર્સુલા પાસે "કેટેગરી સેલ્સ- QTR 1" ની ક્સેસ નથી.
રોબર્ટ કોગનોસમાંથી ઉર્સુલા તરીકે બહાર નીકળી શકે છે, અને કેટેગરી સેલ્સ- ક્યુટીઆર 1 રિપોર્ટ પર કઈ પરવાનગીઓ સેટ કરવામાં આવી છે તે જોવા માટે પોતે પાછા આવી શકે છે. તેને ખબર પડી કે, કોઈ અજાણ્યા કારણોસર, કોઈએ ડિપાર્ટમેન્ટ હેડ્સ ગ્રુપના સભ્યોને કેટેગરી સેલ્સ -QTR1 રિપોર્ટ માટે "પરવાનગી નકારી"
રોબર્ટ ન્યૂયોર્ક શાખા (અને આમ ઉર્સુલા) સંપૂર્ણ પરવાનગીઓ જોવા માટે સક્ષમ છે તેની ખાતરી કરવા સક્ષમ છે.
રોબર્ટ કોગ્નોસમાં આ મુદ્દાને સુધારવામાં સક્ષમ છે. તે પછી ઉર્સુલા તરીકે લ logગ-ઇન કરી શકે છે અને ચકાસી શકે છે કે મુદ્દો સાચો છે (તેણીને સૂચિત કરતા પહેલા!) રોબર્ટ હોનોલુલુમાં સપ્તાહનો આનંદ માણી શકે છે અને ઉર્સુલા જાણે છે કે સોમવારે સવારે ચોપિંગ બ્લોક પર તેનું માથું નહીં હોય.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, ersonોંગ એક કોગ્નોસ સપોર્ટ વપરાશકર્તાને અનુમાન લગાવવાની અને તપાસવાની મુશ્કેલી વિના સમસ્યા હલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આને સમય માંગી લેતા સાથે સરખાવો, "ઠીક છે, તે તમારી સમસ્યા હલ કરે છે?" "શું તમે હવે તમારો ડેટા જોઈ શકો છો?" ચક્ર. આગળ અને પાછળની વાતચીત નાબૂદ કરવામાં આવી છે, અને તમે તણાવ મુક્ત સપ્તાહમાં (જે છેવટે, તમે હવાઈ ગયા તે કારણ છે!)
