Inuwa IT: Daidaita Hatsari da Fa'idodin kowace Ƙungiya ta Fuskanta

Abstract

Bayar da sabis na kai shine ƙasar alƙawarin ranar. Ko Tableau, Cognos Analytics, Qlik Sense, ko wani kayan aikin nazari, duk dillalai da alama suna haɓaka gano bayanan sabis na kai da bincike. Tare da sabis na kai yana zuwa Shadow IT. Mun sanya hakan dukan ƙungiyoyi suna fama da Shadow IT suna ɓoye a cikin inuwa, zuwa mataki ɗaya ko wani. Magani shine haskaka haske akan shi, sarrafa kasada da haɓaka fa'idodi. 

Overview

A cikin wannan farar takarda za mu yi magana game da juyin halitta na rahoto da kuma ƙazantattun sirrin da babu wanda ya yi magana a kai. Kayan aiki daban-daban suna buƙatar matakai daban-daban. Wani lokaci ma akidu.  Akidu su ne " hadedde assertions, theories da kuma manufofin da suka zama wani tsarin zamantakewa." Ba za mu samu ba tsarin siyasa amma ba zan iya tunanin wata kalma don isar da kasuwanci da shirin IT ba. Zan yi la'akari da bayanan Kimball-Inmon yana raba muhawarar akida ta hanya iri ɗaya. Watau hanyar ku, ko yadda kuke tunani, ita ce ke tafiyar da ayyukanku.  

Tarihi

Lokacin da IBM 5100 PC ya kasance na fasaha, $ 10,000 zai ba ku allo mai inci 5 tare da ginanniyar madannai, 16K RAM da faifan tef. nauyi a kan kawai 50 fam. Ya dace da lissafin kuɗi, wannan za a haɗa shi da tsararrun faifai mai ɗimbin ɗimbin ɗigon ƙaramar ƙaramar hukuma. Har yanzu ana yin duk wani babban kwamfuta ta hanyar tashoshi akan babban lokaci. (image)

"aiki” sarrafa kwamfutoci masu sarkar daisy da sarrafa damar zuwa duniyar waje. Ƙungiyoyin masu aiki, ko sysadmins da devops na zamani, sun girma don tallafawa fasahar haɓaka ta koyaushe. Fasaha ta kasance babba. Kungiyoyin da suka gudanar da su sun fi girma.

Gudanar da kasuwanci da bayar da rahotannin IT sun kasance al'ada tun farkon zamanin kwamfuta. An gina wannan akidar a kan stodgy, tsarin ra'ayin mazan jiya wanda "Kamfanin" ke sarrafa albarkatun kuma zai ba ku abin da kuke buƙata. Idan kuna buƙatar rahoton al'ada, ko rahoto a cikin ɓangarorin lokaci wanda ya ƙare, kuna buƙatar ƙaddamar da buƙata.  

Tsarin ya kasance a hankali. Babu wani sabon abu. Agile babu shi. Kuma, kamar tsohon tafkin limamai, ana ɗaukar sashen IT a kan gaba.

Duk da raunin da ya faru, an yi shi ne saboda dalili. Akwai wasu fa'idodi don yin hakan ta wannan hanyar. Akwai matakai da kowa ya bi. An cika fom a cikin nau'i uku kuma an tura su ta hanyar wasiku na ofishi. Buƙatun bayanai daga ko'ina cikin ƙungiyar an jera su, shuffled, ba da fifiko da kuma aiwatar da su ta hanyar da ake iya faɗi.  

Akwai ma'ajin bayanai guda ɗaya da kayan aikin bayar da rahoto guda ɗaya. Rahoton gwangwani da ƙungiyar tsakiya ta ƙirƙira ta bayar da a guda version na gaskiya. Idan lambobin sunyi kuskure, kowa yayi aiki daga lambobi mara kyau. Akwai abin da za a faɗi don daidaiton ciki.

Gudanar da wannan hanyar yin kasuwanci ya kasance abin tsinkaya. An yi kasafin kuɗi.  

Sai wata rana shekaru 15 ko 20 da suka wuce, duk wannan ya fashe. An yi juyin juya hali. Ƙarfin kwamfuta ya faɗaɗa.  Dokar Moore - "Ikon sarrafa kwamfutoci zai ninka duk bayan shekaru biyu" - an yi biyayya. Kwamfutoci sun kasance ƙanana kuma suna da yawa.   

Ƙarin kamfanoni sun fara yanke shawara bisa bayanai maimakon ilhami na gut da suka yi amfani da su tsawon shekaru. Sun fahimci cewa shugabannin da ke cikin masana'antar su suna yanke shawara bisa bayanan tarihi. Ba da daɗewa ba bayanan ya zama kusa da ainihin lokaci. Daga ƙarshe, rahoton ya zama tsinkaya. Ya kasance mai rudimentary da farko, amma shine farkon amfani da nazari don fitar da shawarwarin kasuwanci.

An sami sauyi don ɗaukar ƙarin manazarta bayanai da masana kimiyyar bayanai don taimakawa gudanarwa fahimtar kasuwa da yanke shawara mafi kyau. Amma wani abin ban dariya ya faru. Ƙungiyar IT ta tsakiya ba ta bi irin yanayin da kwamfutocin sirri ke raguwa ba. Ba nan da nan ya zama mafi inganci da ƙarami ba.

Koyaya, don mayar da martani ga fasahar da ba a san shi ba, ƙungiyar IT kuma ta fara zama mai ƙarfi. Ko, aƙalla ayyukan da suka kasance ɓangare na IT a al'ada, yanzu sun kasance ɓangare na sassan kasuwanci. An sanya manazarta waɗanda suka fahimci bayanai da kasuwancin a cikin kowane sashe. Manajoji sun fara tambayar manazarta don ƙarin bayani. Masu sharhin, a nasu bangaren, sun ce “Zan bukaci cike buƙatun bayanai a cikin sau uku. Farkon abin da za a amince da shi shine a taron ba da fifikon bayanai na wannan watan. Sannan yana iya ɗaukar mako ɗaya ko biyu don IT don aiwatar da buƙatarmu ta bayanai - ya danganta da nauyin aikinsu. AMMA,… idan zan iya samun damar shiga ma'ajiyar bayanai, zan iya gudanar da tambaya a gare ku yau da yamma." Kuma haka abin yake.

An fara canjawa zuwa sabis na kai. Sashen IT ya sauƙaƙa riƙon maɓallan bayanan. Masu sayar da rahoto da nazari sun fara rungumar sabuwar falsafar. Wani sabon tsari ne. Masu amfani sun sami sabbin kayan aiki don samun damar bayanai. Sun gano cewa za su iya ƙetare tsarin mulki idan kawai sun sami damar yin amfani da bayanan. Sa'an nan kuma za su iya yin nasu bincike da kuma rage lokacin dawowa ta hanyar gudanar da nasu tambayoyin.

Fa'idodin bayar da rahoton aikin kai da nazari

Samar da damar kai tsaye ga bayanai ga talakawa da bayar da rahoton aikin kai ya warware matsaloli da dama,

1. Mayar da hankali  Kayan aikin da aka gina maƙasudi waɗanda aka sami sauƙin samun dama sun maye gurbin guda ɗaya, kwanan kwanan wata, maƙasudi iri-iri da kayan aikin nazari don tallafawa duk masu amfani da amsa duk tambayoyi. 
2. Agile.  A baya can, sassan kasuwancin sun sami cikas ta rashin yawan aiki. Samun damar bayanan watan da ya gabata kawai ya haifar da rashin iya aiki cikin sauri. Bude ma'ajin bayanai ya rage tsarin barin waɗanda ke kusa da kasuwancin su yi aiki da sauri, gano mahimman abubuwan da ke faruwa kuma su yanke shawara cikin sauri. Don haka, ƙara saurin gudu da ƙimar bayanai.
3. Ƙarfafa. Maimakon masu amfani su dogara ga gwaninta da samuwa na wasu don yanke shawara a gare su, an ba su albarkatu, iko, dama, da kwarin gwiwa don yin aikinsu. Don haka, masu amfani sun sami ƙarfafa ta yin amfani da kayan aikin kai wanda zai iya 'yantar da su daga dogara ga wasu a cikin ƙungiyar don samun damar yin amfani da bayanai da kuma ƙirƙirar binciken kanta.

Kalubalen bayar da rahoton kai da nazari

Koyaya, ga kowace matsala da aka warware rahoton sabis na kai, ta ƙirƙiri ƙarin da yawa. Ba a daina sarrafa rahoton da kayan aikin nazari a tsakiya ta ƙungiyar IT. Don haka, wasu abubuwan da ba su da matsala lokacin da ƙungiya ɗaya ta gudanar da rahoton sun zama mafi ƙalubale. Abubuwa kamar tabbacin inganci, sarrafa sigar, takardu da matakai kamar gudanarwar sakin ko turawa sun kula da kansu lokacin da ƙaramin ƙungiya ke sarrafa su. Inda akwai ka'idojin kamfani don bayar da rahoto da sarrafa bayanai, ba za a iya tilasta su ba. An sami ɗan haske ko ganuwa cikin abin da ke faruwa a wajen IT. Gudanar da canji babu shi. 

Waɗannan al'amurra na sashe suna aiki kamar a inuwar tattalin arziki wanda ke nufin kasuwancin da ke faruwa 'karkashin radar', wannan shine Shadow IT. Wikipedia ya bayyana Shadow IT a matsayin "fasaha da fasaha (IT) tsarin da sassan ke tura su ban da sashen IT na tsakiya, don yin aiki a kan gazawar tsarin bayanan tsakiya." Wasu suna bayyana Inuwa IT fiye broaddon haɗawa da kowane aiki, shirye-shirye, tsari ko tsarin da ba su da ikon sarrafa IT ko infosec.

Wai! Rege gudu. Idan Shadow IT duk wani aiki ne, shiri, tsari ko tsarin da IT ba ta sarrafa shi ba, to ya fi yaduwa fiye da yadda muke tunani. Yana ko'ina. Don faɗin shi a hankali, kowane kungiyar tana da Shadow IT ko sun yarda da shi ko a'a.  Ya zo ne kawai zuwa wani al'amari na digiri. Nasarar kungiya wajen mu'amala da Shadow IT ya dogara ne sosai kan yadda suke magance wasu manyan kalubale.

• Tsaro. A saman jerin batutuwan da Shadow IT ya kirkira shine tsaro kasada. Tunani macros. Yi tunanin maƙunsar bayanai tare da PMI da PHI da aka aiko da imel a wajen ƙungiyar.
• Haɗarin asarar bayanai mafi girma.  Bugu da ƙari, saboda rashin daidaituwa a cikin aiwatarwa ko matakai, kowane aiwatarwa na iya bambanta. Wannan yana da wahala a tabbatar da cewa ana bin ka'idojin kasuwanci. Bugu da ƙari, yana da wahala har ma a bi sauƙaƙan buƙatun dubawa na amfani da samun dama.
• Abubuwan da aka yarda.  Dangane da batutuwan tantancewa, akwai kuma ƙara yuwuwar samun damar bayanai da tafiyar da bayanai, yana mai daɗa wahala a bi ka'idoji kamar su. Dokar Sarbanes-Oxley, GAAP (Ka'idodin Lissafin Da Aka Karɓa Gabaɗaya), HIPAA (Zaman Lafiya inshorar Lafiya da Dokar Lissafi) da sauransu
• Rashin inganci a cikin samun damar bayanai.  Ko da yake ɗayan matsalolin da ke rarraba IT yana ƙoƙarin warwarewa shine saurin zuwa bayanai, sakamakon da ba zato ba tsammani ya haɗa da ɓoyayyun farashi ga waɗanda ba ma'aikatan IT ba a cikin kuɗi, tallace-tallace, da HR, alal misali, waɗanda ke ciyar da lokacinsu don yin muhawara game da ingancin bayanai, yin sulhu da su. lambobin maƙwabcin su da ƙoƙarin sarrafa software ta wurin zama na wando.
• Rashin inganci a cikin tsari. Lokacin da aka karɓi fasaha ta ƙungiyoyin kasuwanci da yawa daban-daban, haka ma, hanyoyin da suka danganci amfani da tura su. Wasu na iya zama masu inganci. Wasu ba su da yawa.  
• Dabarun kasuwanci mara daidaituwa da ma'anoni. Babu mai tsaron ƙofa don kafa ƙa'idodi, ana iya samun rashin daidaituwa saboda ƙarancin gwaji da sarrafa sigar. Idan ba tare da haɗin kai ga bayanai ko metadata kasuwancin ba ya da sigar gaskiya guda ɗaya. Sassan suna iya yanke shawarar kasuwanci cikin sauƙi bisa kuskure ko bayanan da ba su cika ba.
• Rashin daidaituwa tare da hangen nesa na kamfani.  Shadow IT sau da yawa yana iyakance fahimtar ROI. Tsarin kamfanoni da ake da su don yin shawarwari kan kwangilolin dillalai da manyan ma'amaloli wasu lokuta ana ƙetare su. Wannan na iya yuwuwar haifar da wuce gona da iri na lasisi da tsarin kwafi. Bugu da ari, yana rushe bin manufofin kungiya da tsare-tsaren dabarun IT.

Maganar ƙasa ita ce kyakkyawar niyya na ɗaukar rahoton aikin kai ya haifar da sakamakon da ba a yi niyya ba. Ana iya taƙaita ƙalubalen zuwa sassa uku: shugabanci, tsaro, da daidaita harkokin kasuwanci.

Kada ku yi kuskure, kasuwancin suna buƙatar ƙarfafa masu amfani waɗanda ke yin amfani da bayanan ainihin lokaci tare da kayan aikin zamani. Suna kuma buƙatar tsarin sarrafa canji, sarrafa sakin da sarrafa sigar. Don haka, shin rahoton aikin kai/BI yaudara ne? Shin za ku iya samun daidaito tsakanin cin gashin kai da mulki? Za ku iya mulkin abin da ba ku iya gani?

The Magani

BI Spectrum Self-Service 

Inuwa ba ita ce inuwa ba idan kun haskaka ta. Hakazalika, Shadow IT ba za a ji tsoro ba idan an kawo shi a fili. A cikin fallasa Shadow IT, zaku iya amfani da fa'idodin bayar da rahoton aikin kai wanda masu amfani da kasuwanci ke buƙata tare da rage haɗari ta hanyar gudanar da mulki. Gudanar da Shadow IT yana kama da oxymoron, amma shine, a zahiri, daidaitaccen tsari don kawo kulawa ga ayyukan kai.

Ina son wannan misalin marubucin (an aro daga Kimball) na kai sabis na BI/ rahoton da aka kwatanta da buffet na gidan abinci. Abincin abinci shine sabis na kai a ma'anar cewa za ku iya samun duk abin da kuke so Kuma mayar da shi a kan tebur. Wannan ba yana nufin za ku shiga kicin ku sanya naman ku a kan gasa da kanku ba. Har yanzu kuna buƙatar wannan mai dafa abinci da ƙungiyar ta dafa abinci. Haka yake tare da rahoton sabis na kai/BI, koyaushe kuna buƙatar ƙungiyar IT don shirya abincin buffet ɗin bayanai ta hanyar cirewa, canzawa, adanawa, tsaro, ƙirar ƙira, tambaya, da gudanarwa.  

Abincin abincin da za ku iya ci na iya zama mai sauƙi ga kwatance. Abin da muka lura shi ne cewa akwai matakai daban-daban na sa hannu na ƙungiyar dafa abinci na gidan abinci. Tare da wasu, kamar buffet na gargajiya, suna shirya abinci a baya kuma su shimfiɗa smorgasbord lokacin da yake shirin ci. Abin da kawai za ku yi shi ne loda farantin ku kuma mayar da shi zuwa teburin ku. Wannan shine Las Vegas MGM Grand Buffet ko tsarin kasuwancin Golden Corral. A ɗayan ƙarshen bakan, kasuwancin kamar Home Chef, Blue Apron da Hello Fresh, waɗanda ke ba da girke-girke da kayan abinci zuwa ƙofar ku. Ana buƙatar wasu taro. Suna yin siyayya da tsarin abinci. Kuna yi sauran.

Wani wuri a tsakanin, watakila, akwai wurare irin su Mongolian Grill waɗanda suka shirya kayan abinci amma sun tsara maka su don zaɓar sannan ka ba da farantin danyen nama da kayan lambu ga mai dafa abinci don saka shi a kan wuta. A wannan yanayin, nasarar sakamakon ƙarshe ya dogara (aƙalla a cikin sashi) akan ku don zaɓar cakuda kayan abinci da miya waɗanda ke tafiya tare da kyau. Har ila yau, ya dogara da shiri da ingancin abincin da za ku zaɓa daga ciki, da kuma basirar mai dafa abinci wanda a wasu lokuta yakan kara da kansa.

BI Spectrum Self-Service

Nazarin ayyukan kai iri ɗaya ne. Ƙungiyoyi masu nazarin ayyukan kai suna faɗuwa wani wuri akan bakan. A gefe ɗaya na bakan akwai ƙungiyoyi, kamar MGM Grand Buffet, inda ƙungiyar IT har yanzu tana yin duk bayanai da shirye-shiryen metadata, suna zaɓar ƙididdigar fa'ida ta kasuwanci da kayan aikin ba da rahoto da gabatar da shi ga mai amfani na ƙarshe. Duk abin da mai amfani na ƙarshe ya buƙaci ya yi shi ne ya zaɓi abubuwan bayanan da yake son gani da gudanar da rahoton. Abinda kawai aikin kai game da wannan ƙirar shine cewa ƙungiyar IT ba ta riga ta ƙirƙira rahoton ba. Falsafar ƙungiyoyin da ke amfani da Cognos Analytics ta faɗi akan wannan ƙarshen bakan.

Ƙungiyoyi waɗanda suka fi kama da na'urorin abinci da aka kawo wa ƙofarku suna ba wa masu amfani da ƙarshensu "kit ɗin bayanai" wanda ya haɗa da bayanan da suke buƙata da zaɓin kayan aikin da za su iya samun damar yin amfani da su. Wannan ƙirar tana buƙatar mai amfani don ƙarin fahimtar duka bayanai da kayan aiki don samun amsoshin da suke buƙata. A cikin kwarewarmu, kamfanonin da ke yin amfani da Qlik Sense da Tableau sun saba fadawa cikin wannan rukunin.

Kayan aikin kasuwanci kamar Power BI sun fi kama da Grill na Mongolian - wani wuri a tsakiya.  

Ko da yake za mu iya tarawa da sanya ƙungiyoyin da ke amfani da kayan aikin nazari daban-daban a wurare daban-daban na "Binciken Sabis na Sabis ɗinmu", gaskiyar ita ce matsayi na iya canzawa saboda dalilai da yawa: kamfanin na iya ɗaukar sababbin fasaha, ƙwarewar mai amfani na iya karuwa, gudanarwa. na iya fayyace hanya, ko kuma kasuwancin na iya canzawa kawai zuwa mafi buɗe samfurin sabis na kai tare da ƙarin 'yanci ga masu amfani da bayanai. A gaskiya ma, matsayi akan bakan na iya bambanta tsakanin sassan kasuwanci a cikin ƙungiya ɗaya.  

Juyin Halitta na Bincike

Tare da motsawa zuwa sabis na kai da kuma yayin da ƙungiyoyi ke tafiya zuwa dama akan BI Buffet Spectrum, an maye gurbin Cibiyoyin Ƙarfafawa na gargajiya na gargajiya tare da al'ummomin haɗin gwiwar aiki. IT na iya shiga cikin waɗannan ƙungiyoyin matrix waɗanda ke taimakawa haɓaka mafi kyawun ayyuka a cikin ƙungiyoyin bayarwa. Wannan yana ba ƙungiyoyin ci gaba a ɓangaren kasuwanci damar kiyaye wasu 'yancin kai yayin aiki a cikin iyakokin kamfanoni na gudanarwa da gine-gine.

Dole ne IT ta kasance a faɗake. Masu amfani suna ƙirƙirar rahoton nasu - kuma a wasu lokuta, ƙila - ƙila ba su san haɗarin tsaro na bayanai ba. Hanya daya tilo da za a hana yuwuwar yoyon tsaro ita ce a binciko sabbin abun ciki da kuma tantance su don bin ka'ida.

Nasarar mulkin Shadow IT kuma game da hanyoyin da ake aiwatarwa don tabbatar da tsaro da manufofin keɓaɓɓu. 

Paradoxes na Sabis na Kai 

Ƙididdigar ayyukan kai da gwamnati ke gudanar da ita tana daidaita sojojin polar da ke adawa da iko. Wannan ƙwaƙƙwaran yana taka rawa a fagage da dama na kasuwanci da fasaha: sauri da ma'auni; bidi'a tare da ayyuka; agility tare da gine-gine; da kuma bukatu na sashe sabanin bukatun kamfanoni.

-Wayne Erickson

Kayan aikin sarrafa Shadow IT

Daidaita hatsarori da fa'idodi shine mabuɗin don haɓaka manufofin Shadow IT mai dorewa. Yin amfani da Shadow IT don buɗe sabbin matakai da kayan aikin da za su iya ba duk ma'aikata damar yin fice a cikin ayyukansu shine kawai dabarar kasuwanci mai wayo. Kayan aiki tare da damar haɗawa tare da tsarin da yawa suna ba kamfanoni mafita wanda zai iya gamsar da IT da kasuwanci.

Haɗari da ƙalubalen da Shadow IT ke haifarwa za a iya rage su ta hanyar aiwatar da tsarin mulki don tabbatar da cewa ingantattun bayanai suna samuwa ga duk waɗanda suke buƙata ta hanyar samun sabis na kai.

Manyan Tambayoyi 

Muhimman Tambayoyi Tsaron IT yakamata su sami damar Amsa masu alaƙa da Ganuwa IT da Sarrafa. Idan kuna da tsari ko tsari don amsa waɗannan tambayoyin, yakamata ku sami damar wuce sashin Shadow IT na duban tsaro:

1. Kuna da manufar da ta shafi Shadow IT?
2. Kuna iya lissafin duk aikace-aikacen da ake amfani da su cikin ƙungiyar ku cikin sauƙi? Makin kari idan kuna da bayani akan sigar da matakin gyarawa.
3. Shin kun san wanda ya canza kadarorin nazari a samarwa?
4. Shin kun san wanda ke amfani da aikace-aikacen Shadow IT?
5. Shin kun san lokacin da abun cikin samarwa ya gyaru?
6. Kuna iya komawa zuwa sigar da ta gabata idan akwai lahani a cikin nau'in samarwa?
7. Shin kuna iya dawo da fayiloli guda ɗaya cikin sauƙi idan bala'i ya faru?
8. Wane tsari kuke amfani da shi don ƙaddamar da kayan tarihi?
9. Shin za ku iya nuna cewa masu amfani da aka amince da su ne kawai suka sami damar tsarin kuma sun haɓaka fayiloli?
10. Idan kun gano aibi a cikin lambobinku, ta yaya kuke sanin lokacin da aka gabatar da shi (kuma ta wa)?

Kammalawa

Shadow IT a cikin nau'ikan sa da yawa yana nan don tsayawa. Muna bukatar mu haskaka shi kuma mu fallasa shi ta yadda za mu iya sarrafa kasada tare da cin moriyar amfanin sa. Zai iya sa ma'aikata su zama masu fa'ida kuma kasuwancin su zama masu sabbin abubuwa. Duk da haka, sha'awar fa'idodin yakamata ya kasance cikin damuwa ta hanyar tsaro, bin doka, da gudanar da mulki.   

References

Yadda Ake Nasara Tare da Tattalin Arzikin Kai Tsaye Daidaita Ƙarfafawa da Mulki

Ma'anar Ideology, Merriam-Webster

Ma'anar Tattalin Arzikin Inuwa, Labaran Kasuwancin Kasuwa

Shadow IT, Wikipedia 

Shadow IT: hangen nesa na CIO

Sigar gaskiya guda ɗaya, Wikipedia

Nasara Tare da Nazarin Sabis na Kai: Tabbatar da Sabbin Rahotanni

Juyin Halitta Model IT

Sabis na Kai-BI Hoax

Menene Shadow IT?, McAfee

Abin da za a yi Game da Shadow IT