Kuma lokacin da matsakaici ya fi dacewa
Hanya daya da za a iya kasawa ita ce ka dage kan kamala. Kammala ba shi yiwuwa kuma maƙiyin alheri. Wanda ya ƙirƙiri harin radar gargaɗin farko na iska ya ba da shawarar "al'adar rashin cikawa". Falsafarsa ita ce "Koyaushe ku yi ƙoƙari don ba wa sojoji mafi kyau na uku saboda mafi kyawun ba zai yiwu ba kuma mafi kyawun na biyu koyaushe ya yi latti." Za mu bar al'adar rashin cikawa ga sojoji.
Ma'anar ita ce, "idan ba ku taɓa rasa jirgin sama ba, kuna ciyar da lokaci mai yawa a filin jirgin sama." A wasu kalmomi, idan kuna ƙoƙarin samun shi cikakke 100% na lokaci, kuna rasa wani abu mafi kyau. Wannan yana tare da KPIs. Maɓallin Ƙirar Ayyuka suna da mahimmanci ga nasara da sarrafa kasuwanci. Hanya ɗaya ce wacce zaku iya jagorantar kasuwancin ku tare da yanke shawara na tushen bayanai.
Idan ka Google kalmar da ke ƙirƙirar maɓalli na ayyuka, za ka sami sakamako 191,000,000. Fara karanta waɗannan shafukan yanar gizon kuma zai ɗauki shekaru 363 na karantawa dare da rana don gamawa. (Wannan shine abin da ChatGPT ya gaya mani.) Wannan ba ma la'akari da sarkar shafin ko fahimtar ku ba. Ba ku da lokacin hakan.
Yankunan kasuwanci
Zaɓi yanki. Kuna iya (kuma tabbas ya kamata) aiwatar da KPIs a duk wuraren kasuwanci na kamfanin ku: Kuɗi, Ayyuka, Tallace-tallace da Talla, Sabis na Abokin Ciniki, HR, Sarkar Kaya, Masana'antu, IT, da sauransu. Mu maida hankali akan kudi. Tsarin iri ɗaya ne ga sauran wuraren aiki.
Nau'in KPIs
Zaɓi nau'in KPI. Lagging ko jagora wanda zai iya zama ko dai ƙididdiga ko inganci[1].
- Manufofin KPI masu raguwa suna auna aikin tarihi. Suna taimakawa amsa tambayar, yaya muka yi? Misalai sun haɗa da ma'auni da aka lissafta daga takardar ma'auni na gargajiya da bayanin kuɗin shiga. Abubuwan da ake samu kafin riba, haraji, da amortization (EBITA), Ratio na yanzu, Babban gefe, Babban Aiki.
- Manyan alamun KPI suna tsinkaya kuma suna duban gaba. Suna ƙoƙarin amsa tambayar, ta yaya za mu yi? Yaya kasuwancinmu zai kasance a nan gaba? Misalai sun haɗa da yanayin Kwanakin Karɓar Asusu, Ƙimar Girman Talla, Juya Haɗin Kaya.
- KPI masu inganci ana iya aunawa kuma suna da sauƙin tantancewa. Misalai sun haɗa da adadin abokan ciniki na yanzu, adadin sabbin abokan ciniki wannan zagayowar, ko adadin korafe-korafe zuwa Better Business Bureau.
- KPIs masu inganci sun fi squishier. Suna iya zama mafi mahimmanci, amma har yanzu mahimmanci. Waɗannan sun haɗa da Gamsar da Abokin Ciniki, Haɗin Ma'aikata, Haɗin Samfura, ko "Fihirisar Daidaituwar Ƙungiya".
Bangaren wahala
Bayan haka, zaku sami tarurrukan kwamitoci marasa iyaka don yin gardama akan wanne KPI yakamata ya zama Maɓalli kuma waɗanne ma'auni yakamata su zama alamun aiki kawai. Kwamitocin masu ruwa da tsaki za su yi gardama kan ainihin ma'anar ma'aunin da aka zaba. A lokacin ne za ka tuna cewa kamfanin da ka saya a Turai ba ya bin ka'idodin Ƙididdiga na Jama'a (GAAP) kamar yadda kake yi a Amurka. Bambance-bambancen sanin kudaden shiga da rarraba kashe kuɗi zai haifar da rashin daidaituwa a cikin KPIs kamar Riba Margin. Kwatanta ayyukan KPI na ƙasa da ƙasa suna fama da matsaloli iri ɗaya. Don haka muhawara da tattaunawa mara iyaka.
Wannan shine babban bangare - zuwa ga yarjejeniya kan ma'anar KPIs. The matakai a cikin tsarin KPI a zahiri suna madaidaiciya.
Duk wani kasuwanci mai inganci zai bi ta wannan tsarin KPI yayin da yake girma daga aikin ginin ƙasa zuwa wanda ba zai iya tashi a ƙarƙashin radar ba. Venture Capitalists za su dage kan wasu KPIs. Hukumomin gwamnati za su dage kan wasu.
Ka tuna dalilin da kake amfani da KPIs. Suna daga cikin nazarin da ke taimaka muku gudanar da kasuwancin ku kuma ku yanke shawara mai kyau, ingantaccen ilimi. Tare da ingantaccen tsarin KPI za ku san inda kuka tsaya a yau, yadda kasuwancin ya kasance jiya kuma kuna iya hasashen yadda gobe zata kasance. Idan gaba ba ta da haske, za ku so ku yi wasu canje-canje - canje-canje ga ayyukanku, kasuwancin ku. Idan ana hasashen raɓar riba na farko na kwata na shekara mai zuwa KPI zai yi ƙasa da shekara fiye da shekara, za ku so ku duba hanyoyin haɓaka kudaden shiga ko rage kashe kuɗi.
Wannan shine zagayowar tsarin KPI: Auna - Ƙimar - Canji. kowace shekara, kuna son tantance maƙasudin ku na KPI. KPIs sun haifar da canji. Kungiyar ta inganta. Kun doke maƙasudin Margin Riba da maki biyu! Bari mu daidaita maƙasudin shekara mai zuwa sama mu ga ko za mu iya yin abin da ya fi kyau a shekara mai zuwa.
Bangaren duhu
Wasu kamfanoni sun yi niyyar doke tsarin. Wasu kamfanoni masu farawa, wasu masu tallafin Venture Capital, an tura su don samar da riba mai girma da girma, kwata fiye da kwata. VC ba sa cikin kasuwancin don rasa kuɗi. Ba abu ne mai sauƙi ba don ci gaba da nasara kan canza yanayin tallace-tallace da gasa ta yanke.
Maimakon Auna - Ƙimar - Canja tsari , ko canza manufa, wasu kamfanoni sun canza KPI.
Yi la'akari da wannan kwatankwacin. Ka yi tunanin tseren tseren marathon inda mahalarta suka kasance suna horarwa da kuma shirye-shiryen tsawon watanni bisa takamaiman tazara, mil 26.2. Koyaya, a tsakiyar tseren, ba zato ba tsammani masu shirya gasar sun yanke shawarar canza nisa zuwa mil 15 ba tare da sanarwa ba. Wannan canjin da ba zato ba tsammani ya haifar da lahani ga wasu masu gudu waɗanda wataƙila sun yi taki kuma suka ware ƙarfinsu da albarkatun su don tazarar asali. Yana, duk da haka, yana amfanar waɗanda suka fito da sauri don gama ainihin nisa. Yana gurbata aikin gaskiya kuma yana sa yana da wahala a kwatanta sakamako daidai. Ana iya kallon wannan yanayin a matsayin ƙoƙari na sarrafa sakamakon da kuma ɓoye gazawar wasu mahalarta. Waɗanda da a fili sun gaza a nesa mai nisa saboda sun kashe duk ƙarfinsu, a maimakon haka, za a sami lada don kasancewa waɗanda suka fi saurin gama tseren tare da sabon ma'anar awo.
Hakazalika, a cikin kasuwancin, kamfanoni kamar Enron, Volkswagen, Wells Fargo, da Theranos
an san su da yin amfani da KPIs, bayanan kuɗi, ko ma ma'aunin masana'antu don haifar da ruɗi na nasara ko ɓoye rashin aiki. Wadannan ayyuka na iya yaudarar masu ruwa da tsaki, masu zuba jari, da kuma jama'a, kamar yadda canza dokokin gasar wasanni ke iya yaudarar mahalarta da 'yan kallo.
Enron ba ya wanzu a yau, amma ya taɓa kasancewa a saman sarkar abinci a matsayin ɗaya daga cikin manyan kamfanoni na Amurka. A cikin 2001 Enron ya rushe saboda ayyukan lissafin yaudara. Ɗaya daga cikin abubuwan da suka ba da gudummawa shine magudin KPI don gabatar da kyakkyawan hoton kuɗi. Enron ya yi amfani da hadaddun ma'auni na ma'auni tare da daidaita KPIs don haɓaka kudaden shiga da ɓoye bashi, yaudarar masu saka hannun jari da masu gudanarwa.
A shekara ta 2015, Volkswagen ya fuskanci mummunan haja lokacin da ya bayyana cewa sun yi amfani da bayanan hayaki wajen gwada motocinsu na diesel. VW sun tsara injinan su don kunna sarrafa hayaki yayin gwaji amma suna hana su yayin tuki na yau da kullun, suna karkatar da fitar da KPIs. Amma ba bin ƙa'idodin ba, sun sami damar haɓaka ɓangarorin biyu na daidaitattun daidaito - aiki da rage fitar da hayaki. Wannan magudi da gangan na KPIs ya haifar da sakamako mai yawa na shari'a da na kuɗi ga kamfanin.
Wells Fargo ya tura ma'aikatan su don cimma matsananciyar tallace-tallace don sababbin katunan bashi. Wani abu da ba zato ba tsammani ya afka wa fanin lokacin da aka gano cewa don saduwa da KPIs, ma'aikata sun buɗe miliyoyin asusun banki da katunan kuɗi marasa izini. Maƙasudin tallace-tallacen da ba su dace ba da kuma KPI da ba su dace ba sun ƙarfafa ma'aikata su shiga ayyukan zamba, wanda ya haifar da babbar hasarar ƙima da kuɗi ga bankin.
Har ila yau, a cikin labarai kwanan nan, Theranos, wani kamfanin fasahar kiwon lafiya, ya yi iƙirarin haɓaka fasahar gwajin jini na juyin juya hali. Daga baya an bayyana cewa zargin da kamfanin ya yi ya samo asali ne daga KPI na karya da kuma bayanan bata gari. A wannan yanayin, ƙwararrun masu saka hannun jari sun yi watsi da jajayen tutoci kuma an kama su a cikin alƙawarin alkawarin fara juyin juya hali. "Asirin ciniki" ya haɗa da karya sakamakon a cikin demos. Theranos ya sarrafa KPIs masu alaƙa da daidaito da amincin gwaje-gwajen su, wanda a ƙarshe ya haifar da faɗuwar su da sakamakon shari'a.
Waɗannan misalan suna nuna yadda karkatar da KPIs na iya haifar da mummunan sakamako, gami da rugujewar kuɗi, lalata suna, da matakin shari'a. Yana nuna mahimmancin zaɓin KPI mai ɗa'a, nuna gaskiya, da ingantaccen rahoto don kiyaye amana da ayyukan kasuwanci masu dorewa.
Dabi’ar labarin
KPIs wata kadara ce mai mahimmanci don auna lafiyar ƙungiya da jagorar yanke shawara na kasuwanci. An yi amfani da su kamar yadda aka yi niyya, za su iya yin gargaɗi lokacin da aikin gyara ya zama dole. Lokacin da, duk da haka, miyagun 'yan wasan kwaikwayo sun canza dokoki a tsakiyar taron, abubuwa marasa kyau sun faru. Bai kamata ku canza nisa zuwa layin ƙarshe ba bayan an fara tseren kuma kada ku canza ma'anar KPI waɗanda aka tsara don faɗakar da halakar da ke tafe.
- https://www.techtarget.com/searchbusinessanalytics/definition/key-performance-indicators-KPIs ↑
