Caratteristiche distintive di un'organizzazione basata sui dati

Domande che aziende e candidati dovrebbero porre per valutare la cultura dei dati

Corteggiare la persona giusta

Quando cerchi lavoro, porti una serie di abilità ed esperienze. Il potenziale datore di lavoro sta valutando se saresti una buona "adattabilità" all'interno della sua organizzazione. Il datore di lavoro sta cercando di valutare se la tua personalità e i tuoi valori si abbineranno a quelli dell'organizzazione. È molto simile al processo di appuntamento in cui provi a decidere se l'altro è qualcuno con cui vorresti condividere parte della tua vita. Il processo di corteggiamento della carriera è molto più compresso. Dopo l'equivalente di una tazza di caffè, un pranzo e (se sei fortunato) una cena, decidi tu se vuoi prenderti un impegno.  

In genere, un reclutatore troverà e selezionerà i candidati che selezionano le caselle nella descrizione del lavoro. Il responsabile delle assunzioni filtra ulteriormente i candidati cartacei e convalida le informazioni sulla descrizione del lavoro con conversazioni o una serie di conversazioni sulla tua esperienza. Aziende con un track record di assunzione di candidati in grado di soddisfare i requisiti di lavoro ed adattarsi bene all'organizzazione, spesso fare un colloquio o parte di un colloquio per valutare se un candidato sposa i valori che sono importanti per l'organizzazione. Un buon candidato farà sempre lo stesso quando gli viene data l'opportunità di porre domande. I valori aziendali che tu, come candidato, potresti cercare per concludere l'affare, potrebbero includere cose come l'equilibrio tra lavoro e vita privata, vantaggi marginali, impegno per la formazione continua.  

Il grande rimpasto

L'importanza di questi beni immateriali sta cambiando il paesaggio. L'espressione "grande rimpasto" è stata coniata per descrivere l'attuale mercato del lavoro. I lavoratori stanno rivalutando i loro valori e priorità. Stanno cercando più di una busta paga. Stanno cercando opportunità in cui possono avere successo.    

I datori di lavoro, d'altra parte, stanno scoprendo che devono essere più innovativi. I vantaggi immateriali sono più importanti che mai nell'attrarre e mantenere i talenti. Creare una cultura e un ambiente di cui le persone vogliono far parte è fondamentale.

Una cultura basata sui dati fornisce un vantaggio competitivo per l'organizzazione e crea una cultura di cui i lavoratori vogliono far parte. Creare la giusta cultura che guidi le prestazioni e una strategia organizzativa che leghi la strategia aziendale all'esecuzione. La cultura è la salsa segreta che aiuterà i dipendenti a sfruttare la tecnologia e garantire che i processi giusti siano in atto. Quando si abbraccia una cultura basata sui dati, l'analisi avanzata diventa l'aspettativa realizzata.

Tuttavia, la sfida sia per te che per il datore di lavoro è la stessa: definire e valutare i beni immateriali. sei un giocatore di squadra? Sei un risolutore di problemi? L'organizzazione è lungimirante? L'azienda dà potere all'individuo? Ti verrà dato il supporto di cui hai bisogno se ti imbatti in un muro di mattoni? Nel giro di poche conversazioni, tu e il datore di lavoro valutate se vi impegnate per gli stessi valori.        

La proposta di valore

Riesco a pensare a un certo numero di organizzazioni nella mia sfera personale in cui la leadership di seconda generazione conosce il business dentro e fuori. Le loro organizzazioni hanno avuto successo perché hanno preso buone decisioni. I leader sono intelligenti e hanno un forte senso degli affari. Capiscono i loro clienti. Non hanno preso molti rischi. Sono stati fondati per sfruttare una particolare nicchia di mercato. La tradizione e l'intuizione li hanno serviti bene per molti anni. Ad essere onesti, però, hanno avuto difficoltà a girare durante la pandemia. L'interruzione della catena di approvvigionamento e i nuovi modelli di comportamento dei clienti hanno devastato i loro profitti.  

Altre organizzazioni stanno adottando una cultura basata sui dati. La loro leadership ha riconosciuto che c'è di più per guidare un'organizzazione che usare il proprio istinto. Hanno adottato una cultura basata sui dati a tutti i livelli dell'organizzazione. UN recente rapporto Forrester ha scoperto che le aziende basate sui dati superano le rivali di oltre il 30% all'anno. Affidarsi ai dati per prendere decisioni aziendali offre alle organizzazioni un vantaggio competitivo.

Che cos'è un'organizzazione basata sui dati?

Un'organizzazione basata sui dati è un'organizzazione che ha una visione e ha definito una strategia con la quale può massimizzare le informazioni dettagliate dai dati. L'ampiezza e la profondità dell'organizzazione ha interiorizzato la visione dei dati aziendali, da analisti e manager a dirigenti; dai dipartimenti finanziari e IT al marketing e alle vendite. Con le informazioni dettagliate sui dati, le aziende sono più preparate per essere agili e rispondere alle richieste dei clienti.  

Utilizzando le informazioni dettagliate sui dati, Walmart ha sfruttato l'IA per prevedere i problemi della catena di approvvigionamento e prevedere la domanda dei clienti. Da anni Walmart si integra previsioni meteo in tempo reale nelle loro previsioni di vendita e dove spostare il prodotto in tutto il paese. Se fosse prevista pioggia per Biloxi, ombrelli e poncho sarebbero stati deviati da Atlanta per raggiungere gli scaffali del Mississippi prima della tempesta.  

Vent'anni fa, il fondatore di Amazon, Jeff Bezos, pubblicò a Mandato che la sua azienda vivesse di dati. Ha distribuito una nota, ora famosa, che delinea 5 regole pratiche su come condividere i dati all'interno dell'azienda. Ha definito le tattiche per mettere le gambe sulla sua strategia e visione di un'organizzazione di dati. Puoi leggere le specifiche delle sue regole, ma avevano lo scopo di aprire l'accesso ai dati attraverso i silos dell'organizzazione e abbattere le barriere tecniche all'accesso ai dati.

Domande sugli appuntamenti veloci

Sia che tu stia valutando una nuova organizzazione a cui associarti o che tu abbia già fatto il grande passo, potresti prendere in considerazione la possibilità di porre alcune domande per valutare se ha una cultura basata sui dati.

Organizzazione

• Un approccio basato sui dati e un processo decisionale basato sui dati sono integrati nel tessuto dell'organizzazione?  
• È nella dichiarazione della missione aziendale?  
• Fa parte della visione?
• Fa parte della strategia?
• Le tattiche di livello inferiore per supportare la visione sono preventivate in modo appropriato?
• Le politiche di governance dei dati promuovono l'accesso anziché limitarlo?
• L'analisi è disaccoppiata dal reparto IT?
• Le metriche che guidano l'organizzazione sono realistiche, affidabili e misurabili?
• Un approccio basato sui dati è praticato a tutti i livelli dell'organizzazione?
• Il CEO si fida abbastanza della sua dashboard esecutiva per prendere decisioni che sono in conflitto con il suo intuito?
• Gli analisti della linea aziendale possono accedere facilmente ai dati di cui hanno bisogno e analizzarli in modo indipendente?
• Le unità aziendali possono condividere facilmente i dati tra i silos all'interno dell'organizzazione?
• I dipendenti sono abilitati a fare le cose giuste?
• Ogni persona nell'organizzazione dispone dei dati (e degli strumenti per analizzarli) per rispondere alle domande aziendali che devono svolgere per svolgere il proprio lavoro?
• L'organizzazione utilizza i dati per esaminare i dati storici, un'immagine attuale e per prevedere il futuro?
• Le metriche predittive includono sempre una misura dell'incertezza? Esiste un indice di confidenza per le previsioni?

Leadership

• Il comportamento corretto è incoraggiato e premiato o ci sono incentivi non intenzionali per trovare una backdoor? (Bezos puniva anche il comportamento indesiderato.)
• La leadership pensa e pianifica sempre il passo successivo, innovare, cercare nuovi modi di utilizzare i dati?
• L'IA viene sfruttata o ci sono piani per sfruttare l'IA?
• Indipendentemente dal tuo settore, hai una competenza interna in materia di dati o un fornitore di fiducia?
• La tua organizzazione ha un Chief Data Officer? Le responsabilità di un CDO includerebbero la qualità dei dati, la governance dei dati, i dati strategia, gestione dei dati master e spesso analisi e operazioni sui dati.  

Dati

• I dati sono disponibili, accessibili e affidabili?
• Una risposta positiva implica che i dati rilevanti vengano raccolti, combinati, ripuliti, governati, curati e che i processi siano progettati per rendere i dati accessibili.  
• Sono disponibili strumenti e formazione per analizzare e presentare i dati. 
• I dati sono valutati e riconosciuti come un bene e un bene strategico?
• È protetto oltre che accessibile?
• È possibile integrare facilmente nuove origini dati nei modelli di dati esistenti?
• È completo o ci sono delle lacune?
• Esiste una lingua comune all'interno dell'organizzazione o gli utenti hanno spesso bisogno di tradurre dimensioni comuni?  
• Le persone si fidano dei dati?
• Le persone usano effettivamente i dati per prendere decisioni? Oppure si fidano di più del proprio intuito?
• Gli analisti di solito massaggiano i dati prima che vengano presentati?
• Tutti parlano la stessa lingua?
• Le definizioni delle metriche chiave sono standardizzate in tutta l'organizzazione?
• Le terminologie chiave sono utilizzate in modo coerente all'interno dell'organizzazione?
• I calcoli sono coerenti?
• Le gerarchie di dati possono essere utilizzate tra le business unit all'interno dell'organizzazione?

Persone e Team

• Le persone con capacità di analisi si sentono potenziate?
• C'è una forte collaborazione tra l'IT e le esigenze del business?  
• La collaborazione è incoraggiata?
  
• Esiste un processo formale per connettere le persone con i super utenti?
• Quanto è facile trovare qualcuno all'interno dell'organizzazione che potrebbe aver risolto problemi simili in precedenza?
• Quali utilità sono in atto all'interno dell'organizzazione per favorire la comunicazione tra, tra e all'interno dei team?  
• Esiste una piattaforma di messaggistica istantanea comune per comunicare all'interno dell'organizzazione?
• Esiste una base di conoscenza formale con domande frequenti?
• Il personale ha ricevuto gli strumenti giusti?
• C'è un coinvolgimento del team finanziario in sintonia con le strategie aziendali e IT? 

Processi

• Gli standard relativi alle persone, ai processi e alla tecnologia sono stati adottati in tutta l'organizzazione sia nel business che nell'IT?
• È in atto e disponibile una formazione adeguata per istruire i dipendenti su strumenti e processi?

Analisi

Se sei in grado di ottenere risposte reali a queste domande, dovresti avere un'idea abbastanza precisa se la tua organizzazione è basata sui dati o è solo un poser. Sarebbe molto interessante se chiedessi, ad esempio, a 100 CIO e CEO se pensano che la loro organizzazione sia basata sui dati. Quindi, potremmo confrontare i risultati delle domande in questo sondaggio con le loro risposte. Sospetto che potrebbero non essere d'accordo.

Indipendentemente dai risultati, è importante che i nuovi Chief Data Officer e i potenziali dipendenti abbiano una buona idea della cultura dei dati di un'organizzazione.