თუ დიდი ხანია Motio მიმდევრებო, თქვენ იცით, რომ ჩვენ უცხო არ ვართ Cognos– ის განახლებებისთვის. (თუ ახალი ხართ Motio, მოგესალმებით! მოხარული ვართ, რომ გყავთ) ჩვენ გვეძახიან Cognos Upgrades– ის „ჩიპ და ჯოანა მოგებებს“. კარგი, რომ ეს წინადადება გადაჭარბებულია, თუმცა, ჩვენ შევქმენით წვრილმანი მიდგომა Cognos– ის მომხმარებლებისთვის, რომ განახლდეს საკუთარი თავი.
ტექნიკა, რომელსაც ჩვენ ჯერ არ განვიხილავთ, არის იდეა, რომ თქვენ შეგიძლიათ აუთსორსინგი გაუკეთოთ თქვენს Cognos განახლებებს. ეს არ არის ისეთი მარტივი, როგორც გუნდის დაქირავება და სრულად ფუნქციონალური, მიგრირებული კოგნოსის გარემოს გაღვიძება. მაგრამ ის არც ისე რთულია.
ჩვენ ვიჯექით Cognos– ის მომხმარებელთან ორლანდოს კომუნალურ კომისიასთან, რომელმაც აუთსორსინგი გაუკეთა მათ განახლებას Cognos 11. OUC გუნდი მანამდე განახლდა Cognos 10 – ზე, რასაც ხუთი თვე დასჭირდა. როდესაც მათ განახლება განახორციელეს, მთელ პროცესს მხოლოდ რვა კვირა დასჭირდა. აშიშ სმარტმა, საწარმოთა არქიტექტორმა, გაგვიზიარა ის გაკვეთილები, რაც მისმა გუნდმა ისწავლა განახლების პროცესში. მან აღნიშნა, რომ მისი გუნდი მიჰყვებოდა საუკეთესო გამოცდილებას Cognos– ის განახლებისთვის.
საუკეთესო პრაქტიკა მოამზადეთ და გაწმინდეთ ვიწრო სფეროს ფარგლებში:
1. ჩართეთ მომხმარებლები პროცესის დასაწყისში და წაახალისეთ საგნების ექსპერტები მონაწილეობის მისაღებად. მიეცით საშუალება გაასუფთაონ Cognos და ჩაატარონ UAT ტესტირება. მათ შეუძლიათ გადახედონ რა არის "ჩემს საქაღალდეებში", რათა დადგინდეს რა უნდა გადავიდეს თუ არა.
2. თქვენ აპირებთ ბევრი რამის მიგრაციას. გაასუფთავეთ თქვენი არაწარმოების გარემო. თქვენ დაინახავთ, რომ ყველაფერი არ არის სინქრონიზებული წარმოებასა და არაწარმოებას შორის. ეს დაგეხმარებათ გადაწყვიტოთ, გსურთ გაიაროთ ორივეს სინქრონიზაცია თუ დაეყრდნოთ სარეზერვო ასლს. წარმოების ანგარიშების გადაფარვით, ეს ამცირებს დაბნეულობას.
საუკეთესო პრაქტიკა: ავტომატიზირება შეძლებისდაგვარად
3. ჩადეთ მოთხოვნა ავტომატური ტესტირებისათვის. ეს მომგებიანია იმის გაგებისთვის, თუ როგორ ურთიერთობენ ბიზნეს მომხმარებლები ანგარიშებთან.
4. ინვესტიცია განახორციელეთ ადმინისტრატორის და სამუშაოზე (OTJ) ტრენინგში. დარწმუნდით, რომ თქვენ დაასრულებთ ადმინისტრატორის ტრენინგს, ასე რომ, როდესაც კონფიგურაციის ცვლილებებია რეკომენდებული, შეგიძლიათ გადაიტანოთ იგი თქვენს მომავალ გარემოში. ტესტთან ერთად, შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ბოლო წუთების სტრესი.
საუკეთესო პრაქტიკა: დარწმუნდით, რომ ქვიშის ყუთები კარგად მუშაობს
5. სასწრაფოდ უზრუნველყავით სასწავლო გარემო ზოგიერთი ნიმუშით/ძირითადი მოხსენებით. გაააქტიურეთ Cognos 11 მაგალითი ენერგიის მომხმარებლებისთვის და სპეციალურად ტრენერებისთვის, რათა მათ შეძლონ შესვლა დასაწყისში. თქვენს გუნდს შეუძლია მოახდინოს ძირითადი შაბლონების/ანგარიშების მიგრაცია, რათა უზრუნველყოს ისინი გადავიდნენ იმავე მონაცემთა ბაზაში და მიიღონ იგივე შედეგი. ეს აძლევს დეველოპერებს და მომხმარებლებს შანსს ადრეული თამაში.
6. Sandbox გარემო იცავს თქვენ ცვლილებებისგან. ქვიშის ყუთი უზრუნველყოფს, რომ წარმოებამ არ შეწყვიტოს ბიზნეს მომხმარებლების მომსახურება. აუთსორსინგთან ერთად, OUC– ის წარმოების გაყინვა შაბათ-კვირას კვირებიდან სულ რაღაც 4-5 დღეს გაგრძელდა. ეს უზრუნველყოფს საბოლოო მომხმარებლებს არ შეაწუხოთ და შეუძლიათ ფოკუსირება მოახდინონ ყოველდღიურ საქმიანობაზე.
აშიშმა დაამატა რამდენიმე ბოლო აზრი. იყავით ორგანიზებული, შეინარჩუნეთ კარგი აზროვნება და გადახედეთ პროგრესს. განახლების აუთსორსინგით, OUC– მ შეძლო კონკურენციაზე წინ დარჩენილიყო, თავიდან აეცილებინა ყურადღების გამახვილება გეგმით და თავიდან აეცილებინა განხორციელების გაუთვალისწინებელი პრობლემები.
შეიტყვეთ, თუ როგორ შეგიძლიათ აუთსორსინგის სახით გააკეთოთ თქვენი განახლება, როგორიცაა OUC ქარხნის განახლება.
