Бөлшек сауда - бұл AI мен Analytics технологиясымен өзгеретін жетекші салалардың бірі. Бөлшек сатушылар әр түрлі тұтынушылар тобын сегменттеуді, бөлуді және профильдеуді қажет етеді, сонымен қатар сәндегі үнемі дамып келе жатқан тенденцияларды сақтайды. Санаттар менеджерлері тауарлар мен қызметтерді қалай сатып алу мен жеткізуге қарсы тұру үшін шығындар, тұтынушылардың сұранысы, жеткізушілер мен нарықтар туралы егжей -тегжейлі түсінікке ие болуы үшін ақпарат қажет.
Технологияның дамуымен және мыңжылдықтармен нарықта сатып алушылардың мінез -құлқының өзгеруіне байланысты бөлшек сауда саласы біртұтас пайдаланушы тәжірибесін ұсынуы керек. Бұған оңтайлы физикалық және физикалық ұсынатын көп арналы стратегия арқылы қол жеткізуге болады digital әрбір байланыс нүктесінде клиенттердің болуы.
Көп арналы стратегия сенімді деректерді талап етеді
Бұл түсінікке, талдауға, инновациялық басқаруға және тамаша ақпаратты жеткізуге ішкі сұраныстың күшті болуына әкеледі. Дәстүрлі консервіленген BI комбинациясы, өзіне-өзі қызмет көрсетумен үйлесуі маңызды. Дәстүрлі BI топтары дәлдік пен сенімділікті қамтамасыз ету үшін ақпаратты әзірлеу мен тестілеуге деректерді сақтау және іскерлік интеллект жеткізу кезінде көп уақыт жұмсайды. Алайда, ETL, жұлдызды схемалар, есептер мен бақылау тақталарының жаңа ақпаратты жеткізу процесі жүзеге асқанда, қолдау топтары деректер сапасының сақталуына көп уақыт жұмсамайды. Нашар деректердің әсеріне қате іскерлік шешімдер, жіберілген мүмкіндіктер, кірістер мен өнімділіктің жоғалуы және шығындардың артуы жатады.
Деректер ағынының күрделілігіне, мәліметтердің санына және ақпаратты жасау жылдамдығына байланысты бөлшек саудагерлер деректерді енгізу мен ETL қиындықтарынан туындаған мәліметтер сапасына қатысты мәселелерге тап болады. Деректер базасында немесе бақылау тақталарында күрделі есептеулерді қолданған кезде, қате деректер бос ұяшықтарға, күтпеген нөлдік мәндерге немесе тіпті қате есептеулерге әкелуі мүмкін, бұл ақпаратты аз пайдалылыққа жеткізеді және менеджерлерге ақпараттың тұтастығына күмән тудыруы мүмкін. Мәселені жеңілдету үшін емес, егер менеджер бюджеттік нөмірлер уақтылы өңделместен бұрын бюджеттің пайдаланылуы туралы есеп алса, кірістің бюджетке қарсы есептелуі қатеге әкеледі.
Деректер мәселелерін басқару- белсенді түрде
BI топтары соңғы пайдаланушыларға ақпарат жеткізілгенге дейін кез келген озық болғысы келеді және кез келген деректер мәселесі туралы хабарлама алғысы келеді. Қолмен тексеру мүмкін емес болғандықтан, ірі сатушылардың бірі бақылау тақталары мен флэш есептерін автоматты түрде тексеретін Деректердің сапасын қамтамасыз ету (DQA) бағдарламасын жасады. бұрын басшылығына жеткізілді.
Control-M немесе JobScheduler сияқты кесте құралдары-бұл бизнес менеджерлеріне жеткізілетін Cognos есептері мен бақылау тақталарын іске қосу үшін пайдаланылатын жұмыс процесінің оркестрлік құралдары. Есептер мен бақылау тақталары ETL процесінің аяқталуы немесе уақыт аралығы (әр сағат сайын) сияқты белгілі бір триггерлер негізінде жеткізіледі. Жаңа DQA бағдарламасымен жоспарлау құралы сұрайды MotioCI жеткізілім алдында деректерді тексеру. MotioCI бос өрістер, қате есептеулер немесе қажетсіз нөлдік мәндер сияқты деректер мәселелеріне есептерді тексере алатын Cognos Analytics үшін нұсқаны басқару, орналастыру және автоматтандырылған тестілеу құралы.
Control-M жоспарлау құралы арасындағы өзара әрекеттесу, MotioCI және Cognos Analytics
Бақылау тақталары мен флэш есептеріндегі есептеулер өте күрделі болуы мүмкін болғандықтан, әрбір дерек элементін тексеру мүмкін емес. Бұл мәселені шешу үшін BI тобы есептерге тексеру бетін қосуды шешті. Бұл тексеру беті талдаудың әр түрлі бизнес бағыттарына жеткізілмес бұрын тексерілуі қажет маңызды деректердің тізімін береді. MotioCI тек тексеру бетін тексеру қажет. Әлбетте, растау беті соңғы пайдаланушыларға жеткізілімге қосылмауы керек. Бұл тек BICC ішкі мақсаттары үшін. Тек осы тексеру бетін жасау механизмі MotioCI ақылды шақыру арқылы орындалды: параметр есептерді құруды немесе тексеру бетін құруды басқарады MotioCI есепті тексеру үшін қолданады.
Біріктірілген бақылау-M, MotioCI, & Cognos Analytics
Тағы бір күрделі аспект - бұл жоспарлау құралы мен MotioCI. Жоспарланған жұмыс тек мүмкін өтініш ақпарат, ол мүмкін емес алу ақпарат. Сондықтан, MotioCI тестілеу әрекеттерінің күйін жоспарлаушы жиі қосатын дерекқордың арнайы кестесіне жазады. Күй хабарларының мысалдары мыналар болады:
- «Кейінірек оралыңыз, мен әлі бос емеспін»
- «Мен мәселе таптым.»
- Немесе тест өткен кезде: «Бәрі жақсы, аналитикалық ақпаратты жіберіңіз».
Ақылды дизайнның соңғы шешімі тексеру процесін бөлек жұмыс орындарына бөлу болды. Бірінші жұмыс тек аналитикалық деректердің DQA тестілеуін жүргізеді. Екінші тапсырма Cognos -ты есептерді жіберуге итермелейді. Кәсіпорын деңгейіндегі жоспарлау және процестерді автоматтандыру құралдары әр түрлі тапсырмалар үшін қолданылады. Күн сайын ол тек Cognos үшін ғана емес, BI үшін де көптеген тапсырмаларды орындайды. Операциялық топ жұмыс орындарын үнемі бақылап отырады. Анықталған деректер мәселесі MotioCI, түзетуге әкелуі мүмкін. Бөлшек саудада уақыт өте маңызды болғандықтан, топ енді DQA тестін қайта өткізбестен есептерді жіберуді шеше алады.
Шешімді жылдам жеткізу
Деректер сапасының жобасын күзде бастау әрқашан өте жоғары уақыт қысымымен келеді: Қара жұма көкжиекте. Бұл табыстың жоғары кезеңі болғандықтан, бөлшек сауда компанияларының көпшілігі өндірістің бұзылу қаупін азайту үшін АТ өзгерістерін енгізгісі келмейді. Сондықтан командаға АТ қатып қалмас бұрын нәтижелерді өндірісте жеткізу қажет болды. Клиенттің көп уақытты аймағын қамтамасыз ету үшін, Motio және оффшорлық серіктесіміз Куанам өз мерзімдерін орындады, күнделікті стенділермен жүйелі стратегия нәтижені жоспарланғаннан тез жеткізді. Деректердің сапасын қамтамасыз ету процестерінің барлығы 7 апта ішінде жүзеге асырылды және бөлінген бюджеттің 80% ғана пайдаланылды. Бұл жобаның табысты болуына қозғаушы фактор болған кең көлемді білім мен «практикалық» тәсіл.
Аналитика демалыс маусымында бөлшек сауда менеджерлері үшін маңызды. Ақпараттың автоматты түрде тексерілуін және тексерілуін қамтамасыз ете отырып, біздің клиент өз клиенттеріне қол жетімді бағамен жоғары сапалы, заманауи өнімдерді ұсынуды жалғастыру үшін тағы бір қадам жасады.
