អ្នកឆែកមើលអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅរសៀលថ្ងៃសុក្រហើយឃើញថាយូរស៊ូឡាបាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការមើលរបាយការណ៍សំខាន់ៗមួយចំនួនបន្ទាប់ពីការចេញផ្សាយថ្មី អ៊ូស៊ូឡាត្រូវការទ្រព្យសម្បត្តិប៊ីអាយទាំងនេះយ៉ាងខ្លាំងនៅព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទ។ អ្នកមិនអាចដើរទៅការិយាល័យរបស់អ៊ូស៊ូឡាបានទេពីព្រោះនាងនៅញូវយ៉កហើយអ្នកនៅហូណូលូលូ
អ៊ីមែលអ៊ូស៊ូឡាឥឡូវនេះប៉ុន្តែវារួចរាល់ហើយបន្ទាប់ពីម៉ោងធ្វើការនៅញូវយ៉ក។ អ្នកអាចសង្ឃឹមថានាងពិនិត្យមើលអ៊ីមែលរបស់នាងហើយអ្នកទាំងពីរអាចជ្រើសរើសពេលវេលាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ប៉ុន្តែអាពាហ៍ពិពាហ៍របស់បងប្អូនជីដូនមួយរបស់អ្នកគឺនៅថ្ងៃសៅរ៍ដូច្នេះថ្ងៃសៅរ៍នឹងមិនដំណើរការទេ។ ហើយនៅព្រឹកថ្ងៃអាទិត្យអ្នកនឹងត្រូវជាសះស្បើយពីយប់ថ្ងៃសៅរ៍។
ប្រហែលជាម៉ោង ២ រសៀលថ្ងៃអាទិត្យនៅហូណូលូលូ (ម៉ោង ៨ យប់នៅញូវយ៉ក) នឹងដំណើរការ! ដូច្នេះឥឡូវនេះអ្នកមានពេលមួយតើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដោយរបៀបណា? តើអ្នកចែករំលែកអេក្រង់ទេ? តើអ្នកហ៊ានសួរ Ursula នូវលេខសំងាត់របស់នាងទេ? ការចែករំលែកពាក្យសម្ងាត់គឺជាការបំពានគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុនយ៉ាងធំ (ក្រៅពីនេះតើនាងសុខចិត្តសារភាពថាលេខសំងាត់របស់នាងគឺជាឈ្មោះឆ្មាសំណព្វរបស់នាងទេ?) ហេតុអ្វីបានជាអ្វីៗទាំងអស់នេះងាយស្រួលជាង?
ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នកអំពីការក្លែងបន្លំដែលជាលក្ខណៈពិសេសរបស់ Motioផលិតផល PersonaIQ ។ ការក្លែងបន្លំអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការអនុញ្ញាតឬបុគ្គលិកគាំទ្រចូលទៅ Cognos ជាអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងគ្នា។ អ្នកឃើញយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងឃើញដូច្នេះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានលឿននិងដោយគ្មានពាក្យសម្ងាត់បណ្តោះអាសន្នឬការចែករំលែកអេក្រង់។ ការក្លែងបន្លំក៏ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការខកចិត្តដែលព្យាយាមពន្យល់ពីបញ្ហារបស់អ្នកតាមរយៈការជជែកកំសាន្តឬតាមទូរស័ព្ទ (នេះកាន់តែអាក្រក់ទៅ ៗ ដោយភាពខុសគ្នានៃតំបន់ម៉ោង ៨ ម៉ោង។ ដោះស្រាយបញ្ហា
ត្រលប់ទៅអ៊ូស៊ូឡា។ អ្នកអាចបង្កើតច្បាប់ក្លែងបន្លំ (ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក/បុគ្គលិកគាំទ្ររបស់អ្នកប្រើវា) នៅក្នុង Persona IQ ។ នៅក្នុងស្ថានភាពនេះយើងបានបង្កើតច្បាប់ក្លែងបន្លំដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកគាំទ្រម្នាក់របស់អ្នក (រ៉ូប៊ឺត) ក្លែងបន្លំអ្នកប្រើប្រាស់ណាមួយពីសាខាញូវយ៉ក។
រ៉ូបឺតអាចក្លែងខ្លួនជាមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុម“ សាខាញូវយ៉ក”
ដើម្បីមើលការបង្ហាញពីលក្ខណៈក្លែងបន្លំសូមមើលសិក្ខាសាលាតាមអ៊ីនធឺណិត នៅទីនេះ.
ចូលទៅ Cognos ជា Ursula ដើម្បីមើល Cognos យ៉ាងច្បាស់ពីរបៀបដែលនាងមើលឃើញ។
នៅពេលដែលច្បាប់ក្លែងបន្លំសម្រាប់សមាជិកសាខាញូវយ៉កត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យរ៉ូប៊ឺតគាត់អាចឃើញស៊ីណូសតាមវិធីពិតប្រាកដដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះអាចធ្វើបាន។ ក្នុងករណីនេះអ៊ូស៊ូឡា។ នេះផ្តល់ឱ្យរ៉ូបឺតនូវសេរីភាពក្នុងការរកមើលបញ្ហាតាមកាលវិភាគរបស់គាត់ដោយមិនត្រូវការអ៊ូស៊ូឡានៅរង់ចាំ។
ក្នុងឧទាហរណ៍នេះអ៊ូរស៊ូឡាមិនមានលទ្ធភាពមើលរបាយការណ៍លក់ប្រភេទសម្រាប់ត្រីមាសទី ១ នោះទេប៉ុន្តែនៅតែអាចមើលឃើញទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងទៀត។ នេះនាំឱ្យរ៉ូប៊ឺតជឿជាក់ថាមានការអនុញ្ញាតលើរបាយការណ៍ប្រភេទលក់ត្រីមាសទី ១ ដែលអ៊ូស៊ូឡាមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើ។
អ៊ូស៊ូឡាមិនមានលទ្ធភាពចូលទៅ“ ប្រភេទលក់- QTR ១”
រ៉ូប៊ឺតអាចចេញពី Cognos ជា Ursula ហើយត្រលប់ទៅខ្លួនគាត់វិញដើម្បីមើលថាតើការអនុញ្ញាតអ្វីខ្លះត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រភេទលក់- QTR ១ ។ គាត់រកឃើញថាដោយមិនដឹងមូលហេតុនរណាម្នាក់“ បដិសេធការអនុញ្ញាត” ចំពោះរបាយការណ៍ប្រភេទលក់ -QTR1 ដល់សមាជិកក្រុមប្រធាននាយកដ្ឋាន
រ៉ូប៊ឺតអាចធានាបាននូវសាខាញូវយ៉ក (ហើយដូច្នេះយូរស៊ូឡា) អាចមើលការអនុញ្ញាតពេញលេញ។
Robert អាចកែតម្រូវបញ្ហានៅក្នុង Cognos ។ បន្ទាប់មកគាត់អាចចូលក្នុងនាមជាអ៊ូស៊ូឡាហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាបញ្ហានេះត្រឹមត្រូវ (មុនពេលជូនដំណឹងដល់នាង!) រ៉ូបឺតអាចរីករាយចុងសប្តាហ៍នៅហូណូលូលូហើយអ៊ូស៊ូឡាដឹងថាវាមិនមែនជាក្បាលរបស់នាងនៅលើកំណាត់នៅព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទ។
ដូចដែលអ្នកអាចឃើញការក្លែងបន្លំអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើ Cognos ជួយដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិនមានការលំបាកក្នុងការទាយនិងពិនិត្យ។ ប្រៀបធៀបវាទៅនឹងការប្រើប្រាស់ពេលវេលា“ មិនអីទេតើនោះដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេ?” “ តើអ្នកឃើញទិន្នន័យរបស់អ្នកឥឡូវនេះទេ?” វដ្ត។ ការសន្ទនាថយក្រោយត្រូវបានលុបចោលហើយអ្នកអាចមានចុងសប្តាហ៍គ្មានភាពតានតឹង (នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកផ្លាស់ទៅហាវ៉ៃ!)
