Bagaimana untuk memanfaatkan sepenuhnya MotioCI dalam menyokong amalan terbukti

MotioCI telah menyepadukan pemalam untuk pengarangan laporan Analitis Cognos. Anda mengunci laporan yang sedang anda kerjakan. Kemudian, apabila anda selesai dengan sesi pengeditan anda, anda menyemaknya dan menyertakan ulasan untuk merekodkan perkara yang anda lakukan. Anda boleh memasukkan dalam ulasan rujukan kepada tiket dalam sistem penjejakan kecacatan luaran atau permintaan perubahan.

Anda boleh mendapatkan butiran tambahan tentang cara menyediakan sambungan antara MotioCI dan sistem tiket pihak ketiga anda dalam MotioCI Panduan Pentadbir di bawah Menggunakan MotioCI dengan sistem tiket pihak ketiga. Kata kunci (membaiki, tutup) dengan nombor tiket akan menutup tiket. Atau, menggunakan kata kunci seperti rujukan ditambah nombor tiket akan menulis komen daftar masuk ke sistem tiket dan membiarkan tiket terbuka.

Penggunaan sistem tiket – seperti Atlassian® JIRA, Microsoft Windows™ Trac atau banyak lagi – membantu pengurusan projek dengan menjejak tugas, isu dan penyelesaiannya. Tiket menyediakan cara komunikasi antara pengarang atau pembangun laporan dan pengguna akhir, pasukan ujian dan pihak berkepentingan lain. Sistem tiket juga menyediakan kaedah mengesan kecacatan dan memastikan ianya ditangani sebelum mempromosikan laporan kepada pengeluaran.

Aliran Kerja Biasa untuk Pembangunan Laporan

Untuk menjadi jelas, integrasi MotioCI dengan sistem tiket bukan satu-satunya cara pasukan anda akan berinteraksi dengan sistem tiket. Biasanya, seperti yang digambarkan dalam rajah aliran kerja yang disertakan, proses pembangunan laporan dalam persekitaran Analitis Cognos dengan MotioCI mungkin seperti ini:

1. Backlog. Tiket baharu dibuat. Seorang Penganalisis Perniagaan mendokumenkan keperluan perniagaan untuk laporan baharu dan memasukkannya terus ke dalam sistem tiket dengan mencipta tiket. Dia meletakkan tiket di dalam backlog negeri.
2. pembangunan. Tiket tunggakan boleh diutamakan dalam beberapa cara yang berbeza, tetapi akhirnya tiket itu akan diberikan kepada pembangun laporan dan ditandakan dengan namanya. Keadaan tiket boleh ditukar kepada dalam_dev. Dia akan membuat laporan baharu. Semasa dia membangunkan laporan dalam Analitis Cognos, dia akan menyemak perubahannya dan merujuk tiket dalam ulasan daftar masuk, seperti "Membuat laporan baharu; versi awal; menambahkan halaman gesaan dan pertanyaan sokongan, rujuk #592”. Atau, “Menambah pertanyaan fakta dan tab silang; penapis dan pemformatan, rujuk #592.” (Dalam MotioCI, nombor hashtag menjadi hiperpautan terus ke tiket.) Dia boleh menyemak laporan, membuat perubahan dan menyemaknya semula dengan rujukan tiket beberapa kali dalam tempoh hari.
3. Pembangunan selesai. Selepas Pembangun Laporan telah melengkapkan laporan dan bangku mengujinya, dia mencatat dalam tiket dalam sistem tiket bahawa ia sedia untuk diuji oleh QA dan menukar keadaan daripada in_Dev kepada sedia_untuk_QA. Negeri ini adalah bendera untuk MotioCI Pentadbir, atau peranan yang bertanggungjawab untuk mempromosikan laporan Cognos, bahawa laporan itu sedia untuk berhijrah ke persekitaran QA untuk ujian.
4. setiapmotion kepada QA. Pentadbir mempromosikan laporan dan perubahan kepada negeri untuk dalam_QA. Keadaan ini membolehkan pasukan QA mengetahui bahawa laporan itu sedia untuk diuji.
5. Ujian. Pasukan QA menguji laporan terhadap keperluan perniagaan. Laporan sama ada lulus atau gagal ujian. Jika laporan gagal ujian QA, tiket ditandakan dengan dalam Dev negeri, kembali kepada pembangun laporan untuk pembetulan.
6. Ujian berjaya. Jika laporan itu lulus, pasukan QA memberitahu pentadbir bahawa ia bersedia untuk mempromosikan kepada pengeluaran dengan melabelkannya bersedia untuk Prod negeri.
7. setiapmotion kepada Pengeluaran. Setelah laporan sedia untuk pengeluaran, kelulusan akhir boleh diperoleh dan dikeluarkan secara dijadualkan, mungkin digabungkan dengan laporan lengkap yang lain. Pentadbir mempromosikan laporan kepada persekitaran Pengeluaran Cognos. Dia meletakkan tiket itu Selesai nyatakan bahawa pembangunan dan ujian telah selesai dan ia telah dipindahkan ke pengeluaran. Ini menutup tiket.

Pengurusan Proses Pembangunan Laporan

Proses pengurusan tiket ini membayangkan dan amalan terbukti menentukan bahawa:

• Setiap laporan baharu harus mempunyai tiket dengan keperluan perniagaan untuk mereka bentuk laporan.
• Setiap kecacatan harus mempunyai tiket untuk merekodkan sebarang pepijat atau isu dengan laporan.
• Setiap kali laporan disunting, MotioCI ulasan daftar masuk hendaklah memasukkan nombor tiket yang dialamatkan.
• Setiap laporan yang dinaikkan pangkat daripada Dev kepada QA harus mempunyai tiket berkaitan yang pentadbir boleh mengesahkan bahawa pembangunan telah selesai dan ia sedia untuk dipindahkan ke persekitaran QA.
• Setiap laporan yang dinaikkan pangkat daripada QA kepada Pengeluaran harus mempunyai tiket yang mempunyai sejarah yang menunjukkan pembangunan telah selesai, ia telah lulus QA, ia telah menerima semua kelulusan pengurusan yang diperlukan dan telah dinaikkan pangkat.
• Setiap laporan dalam persekitaran Pengeluaran hendaklah mempunyai a digital jejak kertas daripada konsep kepada ujian kepada penetapan kepada resolusi kepada kelulusan dan promotion.

Perkara terakhir ini adalah kegemaran juruaudit untuk disahkan. Dia mungkin bertanya, "bolehkah anda tunjukkan kepada saya cara anda mengesahkan bahawa semua laporan dalam persekitaran Pengeluaran telah mematuhi proses tiket dan kelulusan anda yang didokumenkan?" Satu cara untuk bertindak balas kepada juruaudit mungkin adalah dengan menyediakan senarai semua laporan yang telah dipindahkan dan minta dia melalui tiket untuk mencari yang tidak mematuhi proses anda.

Sebagai alternatif, dan lebih ideal, anda boleh menyediakan senarai laporan yang sesuai tidak mematuhi proses pembangunan dan tiket yang telah anda tentukan. Di situlah laporan ini berguna: “Laporan Dipromosikan tanpa Tiket”. Ia adalah laporan pengecualian daripada senarai laporan yang mempunyai tidak mematuhi amalan terbaik setiap perubahan laporan terikat dengan tiket. Ini adalah salah satu daripada beberapa laporan yang ingin anda kosongkan. Ia tidak akan mempunyai rekod jika semua laporan yang telah dipromosikan mempunyai tiket yang dikaitkan dengannya. Dalam erti kata lain, laporan hanya akan muncul dalam senarai jika ia berada dalam persekitaran Pengeluaran dan laporan yang dipromosikan tidak merujuk nombor tiket dalam ulasan.

Proses dengan Faedah

Apakah faedah proses tersebut, atau mengapa anda perlu melakukan ini dalam organisasi anda?

• Kerjasama pasukan yang dipertingkatkan: Sistem tiket sebenarnya mungkin menyatukan individu dalam peranan yang mungkin tidak biasanya berkomunikasi. Laporkan pengarang dan pengguna akhir, atau pengurus projek dan pasukan QA, sebagai contoh. Jejak tiket menyediakan tempat biasa untuk berkomunikasi tentang sumber yang dikongsi, laporan yang sedang dibangunkan.
• Mengurangkan kos:
  • Kecacatan yang ditangkap dan diperbaiki lebih awal adalah lebih murah berbanding jika ia terlepas ke dalam pengeluaran.
  • Kecekapan yang dipertingkatkan – pengarang laporan sentiasa bekerja daripada tiket yang merupakan pernyataan kerja yang jelas.
  • Mengurangkan masa melalui automasi proses manual
• Dokumentasi yang dipertingkatkan: Proses ini menjadi pangkalan pengetahuan pendokumentasian sendiri tentang kecacatan dan cara ia diselesaikan.
• Ramalan dan analitis yang dipertingkatkan: Anda kini boleh menjejaki penunjuk prestasi utama dan membandingkannya dengan perjanjian tahap perkhidmatan. Kebanyakan sistem tiket menyediakan jenis analisis ini.
• Sokongan dalaman yang dipertingkatkan: Pasukan sokongan anda, pembangun laporan lain (dan, malah, diri anda pada masa hadapan!) boleh melihat bagaimana kecacatan serupa telah ditangani pada masa lalu. Pangkalan pengetahuan yang dikongsi ini boleh membawa kepada penyelesaian kecacatan yang cepat.
• Kepuasan pengguna akhir yang dipertingkatkan: Dengan akses terus kepada pembangun melalui sistem tiket, pengguna boleh mengharapkan penyelesaian kecacatan yang cepat serta memantau kemajuan laporan yang diminta melalui sistem.

Kesimpulan

Ini adalah salah satu contoh hasil yang kaya untuk mengikuti amalan yang terbukti dan nilai mengikuti proses yang jelas. Selanjutnya, yang baru MotioCI melaporkan, "Laporan Digalakkan tanpa Tiket" boleh menjadi bantuan besar dalam menangani soalan daripada juruaudit, atau hanya pemantauan dalaman untuk pematuhan kepada piawaian korporat.