Pengguna Anda Mahukan Studio Pertanyaan Mereka

by Februari 29, 2024BI/Analitik, Analisis Cognoskomen 0

Dengan keluaran IBM Cognos Analytics 12, penamatan Studio Query dan Analysis Studio yang telah lama diumumkan akhirnya dihantar dengan versi Cognos Analytics tolak studio tersebut. Walaupun ini tidak sepatutnya mengejutkan kebanyakan orang yang terlibat dalam komuniti Cognos, nampaknya ia telah mengejutkan sesetengah pengguna akhir yang kini memberontak!

IBM mula-mula mengumumkan penamatan studio ini pada 10.2.2, yang dikeluarkan pada 2014. Pada masa itu, terdapat banyak kebimbangan mengenai ke mana keupayaan ini akan mendarat dan ke mana pengguna tersebut akan pergi. Dari masa ke masa, kami telah melihat IBM melabur dalam UX yang sangat baik, menggunakan tumpuan kepada pengguna yang lebih baharu dan juga layan diri, dan melihat untuk menangani kes penggunaan seperti biasa dengan dilengkapkan dengan Query Studio.

Berita baiknya ialah spesifikasi dan definisi Query Studio sentiasa merupakan spesifikasi mini yang sistem Cognos diubah menjadi spesifikasi penuh yang digunakan untuk Report Studio (kini dipanggil Pengarangan). Ini bermakna apabila pergi ke CA12 semua aset Query Studio tampil ke hadapan ke Pengarangan.

Apa yang perlu dilakukan terhadap pengguna yang tidak berpuas hati ini?

Memandangkan kami memahami tiada kandungan yang hilang dalam pergi ke Cognos Analytics 12 (CA), mari kita fahami kesan sebenar kepada pengguna. Saya akan menggalakkan sesiapa sahaja yang pergi ke CA12 untuk memahami penggunaan aset Query Studio organisasi mereka. Perkara yang perlu dicari ialah:

Bilangan aset studio pertanyaan

Bilangan aset studio pertanyaan yang diakses dalam tempoh 12-18 bulan yang lalu

Bilangan aset Query Studio baharu yang dibuat dalam 12-18 bulan lalu dan oleh siapa

Jenis bekas dalam spesifikasi (senarai, tab silang, carta...dsb.)

Kenal pasti aset Studio Pertanyaan yang mengandungi Gesaan

Kenal pasti aset Studio Pertanyaan yang dijadualkan

Cebisan data ini boleh membantu memahami penggunaan pengguna akhir anda terhadap Query Studio (QS) dan membolehkan anda menumpukan hanya pada kandungan yang digunakan pada masa ini, serta mengenal pasti kumpulan pengguna.

Jenis pengguna pertama kami ialah pengguna yang masih mencipta kandungan baharu dalam Query Studio. Bagi pengguna ini, mereka sepatutnya melihat keajaiban Papan Pemuka. Sejujurnya ini adalah peningkatan yang besar untuk mereka, ia sangat mudah untuk digunakan, kandungannya akan kelihatan lebih baik dan walaupun ia mempunyai lebih banyak kuasa, ia tidak menghalangnya…dan ia mempunyai keupayaan AI yang mewah. Serius, mencipta kandungan baharu dalam Papan Pemuka dengan sedikit pembelajaran adalah pantas dan mudah.

Jenis pengguna kedua kami ialah kumpulan pengguna yang menggunakan Cognos sebagai pam data dengan senarai ringkas dalam Query Studio dan fungsi eksport. Kegunaan ini sepatutnya mendarat OK dalam persekitaran Pengarangan yang dipermudahkan (kulit untuk Pengarangan untuk mengurangkan fungsi dan kerumitan) untuk menjalankan eksport mereka. Jika mereka tidak suka melihat antara muka, mereka boleh melihat penjadualan item ini. Malangnya, Papan Pemuka bukan pilihan untuk pengguna ini jika mereka ingin mencipta kandungan baharu untuk dieksport, kerana terdapat beberapa perbezaan antara QS dan Papan Pemuka yang kekal. Pada masa ini, objek senarai dalam Papan Pemuka mempunyai had baris 1000 paparan dan eksport. Ini masuk akal kerana ia adalah alat visual yang bertujuan untuk membantu mencari jawapan berbanding alat pam data dan eksport. Isu kedua ialah penjadualan Papan Pemuka (dengan atau tanpa eksport) tidak disokong. Ini juga masuk akal kerana reka bentuk papan pemuka adalah untuk perwakilan visual dan bukannya persembahan kertas atau pembuatan imej besar.

Jadi, bagaimana jika pilihan Pengarangan (dipermudahkan) dan Papan Pemuka ditolak?

Jika pengguna pam data menolak perkara ini, sudah tiba masanya untuk duduk bersama mereka dan memahami di mana mereka mengambil data ini dan mengapa. Kaedah penyampaian alternatif daripada Cognos mungkin membantu atau pengguna mungkin hanya perlu menolak ke Pengarangan atau Papan Pemuka. Selain itu, mereka mungkin baru sahaja membawa data ke alat lain sejak sepuluh tahun yang lalu dan tidak memahami sejauh mana Cognos Analytics benar-benar mencapai keperluan mereka.

Jika pencipta kandungan baharu menolak perkara ini, sekali lagi, kita perlu memahami sebabnya, apakah persekitaran pilihan mereka dan kes penggunaan mereka. Papan pemuka benar-benar harus ditunjukkan kepada pengguna ini, memfokuskan pada AI, cara ia berfungsi dan betapa mudahnya.

Pilihan terakhir untuk membantu pengguna mengatasi penolakan Cognos Analytics 12 ialah keupayaan yang kurang dikenali yang dipanggil Cognos Analytics untuk Microsoft Office. Ini menyediakan pemalam untuk Microsoft Office (Word, PowerPoint dan Excel) pada pemasangan Desktop Windows yang membolehkan anda sama ada menarik kandungan (visual) atau berinteraksi dengan tindanan pertanyaan untuk menarik data terus ke dalam Excel.

Untuk menyelesaikan perkara ini, ya, Query Studio telah tiada, tetapi kandungannya kekal. Majoriti kes penggunaan boleh dilakukan dengan lebih baik sekarang dalam CA12, dan idea untuk membuang atau membekukan Analitis Cognos pada versi 11 hanya akan menghalang pasukan Analitis dan BI. Jangan memandang rendah kos pemindahan ke platform lain atau kos peningkatan antara berbilang versi utama. Pengguna harus melihat tiga pilihan CA12:

  1. Papan pemuka dengan AI.
  2. Pengalaman Pengarangan yang Dipermudahkan.
  3. Analitis Cognos untuk Microsoft Office.

Akhir sekali, pentadbir hendaklah sentiasa memahami perkara yang pengguna lakukan dan cara mereka menggunakan sistem berbanding hanya menerima permintaan. Inilah masanya untuk mereka bangkit sebagai juara Analitis dan memimpin perbualan dan laluan ke hadapan.