Ознаке организације вођене подацима

Питања која предузећа и кандидати треба да поставе да би проценили културу података

Цоуртинг тхе Ригхт Фит

Када тражите посао, доносите скуп вештина и искустава. Потенцијални послодавац процењује да ли бисте се добро „уклопили“ у њихову организацију. Послодавац покушава да процени да ли ће се ваша личност и вредности поклопити са онима у организацији. То је слично процесу упознавања где покушавате да одлучите да ли је други неко са ким бисте желели да поделите део свог живота. Процес удварања у каријери је много компримиранији. После еквивалента шољици кафе, ручку и (ако имате среће) вечери, одлучујете да ли желите да се обавежете.  

Типично, регрутер ће пронаћи и прегледати кандидате који ће означити поља у опису посла. Менаџер запошљавања даље филтрира кандидате на папиру и потврђује информације о опису посла разговором или низом разговора о вашем искуству. Фирме са искуством у запошљавању кандидата који су у стању да испуне услове посла добро се уклапају у организацију, често обавите интервју или део интервјуа како бисте проценили да ли кандидат подржава вредности које су важне за организацију. Добар кандидат ће увек учинити исто када му се пружи прилика да поставља питања. Вредности компаније које ви, као кандидат, можда тражите да бисте закључили посао, могу укључивати ствари као што су равнотежа између посла и приватног живота, додатне бенефиције, посвећеност континуираном образовању.  

Велика реорганизација

Значај ових нематеријалних добара мења пејзаж. Израз „велика реорганизација“ је скован да опише тренутно тржиште запошљавања. Радници преиспитују своје вредности и приоритете. Они траже више од плате. Они траже прилике где могу да успеју.    

Послодавци, с друге стране, сматрају да морају бити иновативнији. Нематеријалне користи су важније него икада у привлачењу и одржавању талената. Стварање културе и окружења чији људи желе да буду део је кључно.

Култура вођена подацима пружа конкурентску предност за организацију и ствара културу чији чланови желе да буду део. Стварање праве културе која покреће учинак и организационе стратегије која ће повезати пословну стратегију са извршењем. Култура је тајни сос који ће помоћи запосленима да искористе технологију и осигурају да су прави процеси на месту. Када се прихвати култура заснована на подацима, напредна аналитика постаје остварено очекивање.

Ипак, изазов и за вас и за послодавца је исти – дефинисање и процена нематеријалне имовине. Да ли сте тимски играч? Да ли сте решавач проблема? Да ли организација размишља напред? Да ли компанија оснажује појединца? Да ли ћете добити подршку која вам је потребна ако наиђете на зид од цигле? У неколико разговора ви и послодавац процените да ли сте посвећени истим вредностима.        

Вредностна понуда

Могу да се сетим бројних организација у својој личној сфери у којима друга генерација руководства познаје посао изнутра и споља. Њихове организације су успеле јер су донеле добре одлуке. Лидери су паметни и имају јак пословни смисао. Они разумеју своје купце. Нису много ризиковали. Основани су да би искористили одређену тржишну нишу. Традиција и интуиција служили су им дуги низ година. Искрено говорећи, било им је тешко да се окрену током пандемије. Поремећај ланца снабдевања и нови обрасци понашања купаца угрозили су њихов крајњи резултат.  

Друге организације усвајају културу засновану на подацима. Њихово руководство је препознало да постоји више у вођењу организације него да користите своје инстинкте. Они су усвојили културу која се ослања на податке на свим нивоима организације. А недавни извештај Форрестера открили да компаније засноване на подацима надмашују своје ривале за више од 30% годишње. Ослањање на податке за доношење пословних одлука даје организацијама конкурентску предност.

Шта је организација вођена подацима?

Организација вођена подацима је она која има визију и дефинисала стратегију помоћу које може да максимизира увиде из података. Ширина и дубина организације је интернализовала визију корпоративних података – од аналитичара и менаџера до руководилаца; од одељења за финансије и ИТ до маркетинга и продаје. Уз увид у податке, компаније су боље припремљене да буду агилне и одговоре на захтеве купаца.  

Користећи увид у податке, Валмарт је искористио АИ да предвиди проблеме у ланцу снабдевања и предвиди потражњу купаца. Годинама се Валмарт интегрисао временске прогнозе у реалном времену у њихова предвиђања продаје и где да пренесу производ широм земље. Да је киша била прогнозирана за Билокси, кишобрани и пончои би били преусмерени из Атланте да би стигли на полице у Мисисипију пре олује.  

Пре двадесет година, оснивач Амазона, Џеф Безос, издао је а Мандат да ће његова компанија живети од података. Дистрибуирао је, сада већ познат, меморандум у којем је наведено 5 практичних правила о томе како подаци треба да се деле у компанији. Он је дефинисао тактику да стави ноге на своју стратегију и визију организације података. Можете прочитати о специфичностима његових правила, али она су имала за циљ да отворе приступ подацима широм силоса организације и разбију техничке баријере за приступ подацима.

Питања за брзе састанке

Без обзира да ли процењујете нову организацију са којом ћете се повезати, или сте већ предузели корак, можда бисте желели да размислите о постављању питања како бисте проценили да ли има културу засновану на подацима.

Организација

• Да ли су приступ заснован на подацима и доношење одлука засновано на подацима уграђени у структуру организације?  
• Да ли је то у изјави о корпоративној мисији?  
• Да ли је то део визије?
• Да ли је то део стратегије?
• Да ли су тактике нижег нивоа за подршку визији адекватно буџетиране?
• Да ли политике управљања подацима промовишу приступ, а не ограничавају га?
• Да ли је аналитика одвојена од ИТ одељења?
• Да ли су метрике које воде организацију реалне, поуздане и мерљиве?
• Да ли се приступ заснован на подацима практикује на свим нивоима организације?
• Да ли извршни директор довољно верује својој извршној контролној табли да доноси одлуке које су у супротности са њеном интуицијом?
• Да ли аналитичари пословне линије могу лако приступити подацима који су им потребни и анализирати их независно?
• Да ли пословне јединице могу лако да деле податке преко силоса унутар организације?
• Да ли је запосленима омогућено да раде праве ствари?
• Да ли свака особа у организацији има податке (и алате за њихову анализу) да одговори на пословна питања која имају за обављање свог посла?
• Да ли организација користи податке да би сагледала историјске податке, тренутну слику, као и предвиђање будућности?
• Да ли предиктивни показатељи увек укључују меру неизвесности? Да ли постоји степен поверења за прогнозе?

лидерски

• Да ли се правилно понашање подстиче и награђује или постоје нежељени подстицаји за проналажење бекдоор-а? (Безос је такође казнио нежељено понашање.)
• Да ли руководство увек размишља и планира следећи корак, иновира, тражи нове начине за коришћење података?
• Да ли се АИ користи или постоје планови за коришћење АИ?
• Без обзира на вашу индустрију, да ли имате интерну компетенцију за податке или добављача од поверења?
• Да ли ваша организација има главног службеника за податке? Одговорности ЦДО-а би укључивале квалитет података, управљање подацима, податке стратегија, управљање главним подацима и често аналитика и операције са подацима.  

Датум

• Да ли су подаци доступни, доступни и поуздани?
• Позитиван одговор подразумева да се релевантни подаци прикупљају, комбинују, чисте, управљају, курирају и да су процеси осмишљени тако да подаци буду доступни.  
• Доступни су алати и обука за анализу и представљање података. 
• Да ли се подаци вреднују и препознају као имовина и стратешка роба?
• Да ли је заштићен и доступан?
• Могу ли се нови извори података лако интегрисати у постојеће моделе података?
• Да ли је комплетан или има празнина?
• Да ли постоји заједнички језик у целој организацији или корисници често морају да преводе заједничке димензије?  
• Да ли људи верују подацима?
• Да ли појединци заиста користе податке за доношење одлука? Или више верују сопственој интуицији?
• Да ли аналитичари обично масирају податке пре него што буду представљени?
• Да ли сви говоре исти језик?
• Да ли су дефиниције кључних метрика стандардизоване у целој организацији?
• Да ли се кључне терминологије доследно користе у организацији?
• Да ли су прорачуни конзистентни?
• Да ли се хијерархије података могу користити у свим пословним јединицама унутар организације?

Људи и тимови

• Да ли се појединци са аналитичким вештинама осећају оснаженим?
• Да ли постоји јака сарадња између ИТ-а и потреба пословања?  
• Да ли се сарадња подстиче?
  
• Да ли постоји формални процес за повезивање појединаца са супер корисницима?
• Колико је лако пронаћи некога у организацији ко је можда раније решавао сличне проблеме?
• Које алатке постоје у оквиру организације за подстицање комуникације између, међу и унутар тимова?  
• Да ли постоји заједничка платформа за размену тренутних порука за комуникацију унутар организације?
• Да ли постоји формална база знања са често постављаним питањима?
• Да ли је особље добило прави алат?
• Да ли постоји укљученост финансијског тима који је усклађен са пословним и ИТ стратегијама? 

procesi

• Да ли су стандарди који се односе на људе, процесе и технологију усвојени у целој организацији иу пословању и у ИТ?
• Да ли постоји одговарајућа обука и да ли је доступна за едукацију запослених о алатима и процесима?

Анализа

Ако сте у могућности да добијете праве одговоре на ова питања, требало би да имате прилично добру идеју да ли је ваша организација вођена подацима или је само позер. Оно што би било веома интересантно јесте да питате, рецимо, 100 ЦИО-а и ЦЕО-а да ли мисле да је њихова организација вођена подацима. Затим бисмо могли да упоредимо резултате питања у овој анкети са њиховим одговорима. Претпостављам да се можда не слажу.

Без обзира на резултате, важно је да нови директори података и потенцијални запослени имају добру представу о култури података у организацији.